Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Orussey One Hotel & Apartment

3.5 out of 5
Orussey One Hotel & Apartment
No 14, St 111, Corner 198, Sangkat Boeung Prolit, Khan 7Makara, Phnom Penh

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 67/174 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 59/174 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 38/174 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/174 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 7/174 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Channy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Channy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
This hotel was not up to the cleanliness I expected. There were a significant amount of bugs crawling around the bathroom. They were not cockroaches but some kind of beetle I had not seen before. The location was OK but not close enough walking distance to get to good restaurants or markets. I paid $50 a night for a larger room. It was OK but I don't think I will book this place again for my next trip in December.
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Tony

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I found mould in the bathroom from insufficient cleaning. Pool had tiles missing from bottom. Staff had trouble understanding english. Early checkout took over half hour. The area is pretty dark and smelly, but if thats what your seeking this will suit. I think ok for backpackers but certainly not high standard hotel. Still a lot of work to bring up to scratch
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Chelsea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Moray

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Value, nice rooftop pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

JAMES, Corona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy access to the city center.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Vong trả lời vào 22/02/2024
Dear James, Greeting from Orussey One Hotel & Apartment Thank you very much for recent stay and sharing your constructive review. It is very important for our future improvement.We hope to serve you again in the near future.Best regardsVann Vong mrOperation Manager

6/10 - Được

Werner, Reno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It is an “ok” place to stay, even on discounted rates. The hotel staff was very nice and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Vong (Operation Manager) trả lời vào 22/02/2024
Dear Werner, Greeting from Orussey One Hotel & Apartment Thank you very much for recent stay and sharing your constructive review. It is very important for our future improvement.We hope to serve you again in the near future.Best regardsVann Vong mrOperation Manager

10/10 - Xuất sắc

Vivian

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In a quiet area and walking distance of orussey market. The staff were friendly and the free breakfast is good, especially the noodle soup!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Vong (Operation Manager) trả lời vào 22/02/2024
Dear Vivian, Greeting from Orussey One Hotel & Apartment Thank you very much for recent stay and sharing your constructive review. It is very important for our future improvement.We hope to serve you again in the near future.Best regardsVann Vong mrOperation Manager

10/10 - Xuất sắc

Jafar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mycke bra service hjälpsam personal bra frukost och och ren.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Vong (Operation Manager) trả lời vào 22/02/2024
Dear Jafar, Greeting from Orussey One Hotel & Apartment Thank you very much for recent stay and sharing your constructive review. It is very important for our future improvement.We hope to serve you again in the near future.Best regardsVann Vong mrOperation Manager

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic Hotel and Amazing tuk-tuk driver
We had such a wonderful stay in Phnom Penh and the Orussey is part of what made our visit so great. The service levels were outstanding, with a friendly and approachable team. The breakfast was fantastic and the hotel was spotlessly clean. The only downsides were that the shower wasn't hot (not the biggest issue as the city was so hot, but a cold shower is still not ideal) and the TV didn't work (probably just dead batteries in the remote control - we didn't miss the TV, but it could be missed by other guests). The highlight of this hotel for us was the tuk-tuk driver, Kiri! He is the warmest, most attentive man we've met. We genuinely miss him! He was fantastic in showing us around the city, ensuring we ate at nice places, knew how to get into everywhere we wanted to see, patiently waited for us at each stop and was sincerely one of the nicest people we've ever met. There were no attempts to divert us from where we wanted to go, no attempts to encourage us to buy anything or pay extra. He is an absolute asset to the hotel and I hope he is told how much we enjoyed his company.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Vann Vong mr ( Operation Manager) trả lời vào 10/01/2024
Dear Victoria,Greeting from Orussey One Hotel & ApartmentThank you very much for recent stay with us and sharing this great review. We really appreciate and hope to serve you gain in the near future.Best regardsVann Vong mrOperation Manager

10/10 - Xuất sắc

Jean-Dominic

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un endroit calme à Phnom Penh
Un hôtel avec des gens sympathiques qui a sûrement eu ces moments de gloire. La section piscine manque un peu d’amour mais dans l’ensemble tout est bien et propre donc pour le prix nous sommes satisfait
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Vann Vong mr (Operation Manager) trả lời vào 10/01/2024
Dear Jean,Greeting from Orussey One Hotel & ApartmentIt is our pleasure to get your great comment here. We hope to get you stay again soon.Best regardsVann Vong mrOperation Manager

10/10 - Xuất sắc

Huu Tri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hospitable staff. I enjoyed using the gym, pool and steam room. The view from the pool was great of the city. Thank you.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Lionel

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff very good, pool area is terrific, food and drinks are good and inexpensive
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Raymond Arnold

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to stay, good value
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ghislain, Toronto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, good property, near everything. If your "thing" is to go on riverside every night, it is a bit far.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2023
Vong trả lời vào 25/02/2023
Thank you so much for chosen our hotel for your accommodation.We are looking forward to welcoming your back in the nearest future

6/10 - Được

Kristopher

Thích: Sạch sẽ
One tiny elevator for 12 floors. You end up waiting a long time and then often it is full so you have to wait longer.
Vong trả lời vào 25/02/2023
Thank you so much for choosing our hotelAnyway ! the elevator have been fixed and we are really apologize my have cuased you during your stay with us.We will improve on that and still looking forward to welcoming back in your next trip

10/10 - Xuất sắc

Mervin

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2022

8/10 - Tốt

Giovanna

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Craig

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Leo, zoetermeer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Voor dat je heet water had moest je de kraan zeker 5 minuten laten lopen. De afvoer lekte en er kwam riool lucht door de afvoer de kamer in. Het ontbijt was elke dag het zelfde.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022

2/10 - Tồi

David Juan

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es el hotel mas sucio que he estado en mucho tiempo, tuve que irme despues del primer dis y perdi mi dinero, no quiso el jefe ni atenderme y su aplicacion miente en el estado del hotel y tampoco me atendio como es debido, por eso me he dado de baja
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Satoshi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
シェムリアップ行きのバス停が近かく良かったが、室内のエアコンはほぼ機能しない、シャワールームのシャワーと蛇口のパーツが欠損していた スタッフの素早い対応はありがたかった
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

8/10 - Tốt

Barry

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

PAUL, Feversham

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was the best
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Andrew, TN

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed at the Orussey One Boutique ( sister hotel for 28 nights ) before moving to the Orussey One Hotel and Apartment for a further 9 nights. Highly recommended ( both hotels ), clean and spacious rooms. The rooftop pool area and view are amazing. For the price I doubt you'll find a better hotel for the price in Phnom Penh. Highly impressed.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2020
Vann Vong mr trả lời vào 14/01/2021
Dear Andrew, Greeting from Orussey one hotel & Apartment Thank you very much for sharing your great experience and high recommend us. We hope to serve you again in the near future. Best regards Vann Vong mr Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was great but our room had cockroaches. The staff was great especially Hong Naroth, she always was super friendly and nice and helped us with whatever we needed.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Vong trả lời vào 28/04/2020
Dear Value guest, Greeting from Orussey One Hotel & Apartment! Thank you very much for recent stay with us and sharing your experiences. It is very important for us to reach our future improvement. We look forward to your visiting us again. Best regards Vong Vann (Mr) Operation Manager

10/10 - Xuất sắc

philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
excellent rapport qualité-prix
hôtel agréable bien situé en centre-ville dans un quartier populaire proches de grand Mall très bien pour visiter la ville petite piscine mais qui permet de se détendre excellent petit-déjeuner buffet très copieux et personnel très agréable disponible et attentionné
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bon hôtel situé proche du marché Orussey, peu de restaurants autour mais restaurant de l'hôtel très bien. Chambre propre et bien équipée. Petit déjeuner très bien fourni. Seul bémol : la piscine au niveau du Skybar très bruyant !
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

6/10 - Được

Masafumi

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Angela, Melbourne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved how the property was situated right in the middle of local markets.. not touristy. Staff member Naroth was absolutely Brilliant... She made our stay so much more enjoyable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were helpful but and the room okay but it is full of COCKROACHES!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean room .and roof top bar is beautiful view!everything is nice!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Disappointing at first as the photos are very flattering of the hotel amenities do not reflect reality. However the once there the hotel is a good base and the pool whilst small is good. The staff are friendly and helpful. The breakfast has a very wide choice of fare. Only issue is there is only one lift so there can be a wait.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Hiroshi

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
朝食の時に外を見ながらん
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Erittäin hyvä sijainti, hotellin henkilökunta avuliaita. Hinta-laatusuhde täydellinen. Hotellille löytää hyvin, vietimme 6 yötä tässä hotellissa. Hotellin kuvat vastaavat juuri sitä mitä ovat.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2019

8/10 - Tốt

nuyts

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
exxelent
alles netjes zeer goede service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Joerg

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relaxed in den Urlaub starten
Super freundliches Personal. Toller Pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A pleasant stay
Rooms are clean & comfortable
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were plenty of tut tut available. The breakfast was very good. However, I had dinner there and it was not that good. I would have liked for the location to have a night market to shop and to try some of the home cooked food.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
It looked like most of the pics were euther photoshopped or enhanced. My room didn't look like one in the pic, the neighborhood could've been better, dark ligjting in the hallway unless triggered by a motion sensor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

William

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decent breakfast options. Good size room with aircon that actually cools. Noce small pool and sky bar.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019

4/10 - Kém

CLD, Kuala Lumpur

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
1. Poor and rude customer service rendered by staff upon making request for complimentary 2 beverage as confirmed by Expedia in their email to me prior to my visit. Furthermore, only 1 breakfast voucher was given for each night although paid for 2. 2. Only able to checked in after 4pm when I had specifically requested for early check-in. 3. Shower was cold instead of hot. Requested the staff to check but never sent anyone to sort it out. Had to bathe cold water for 3 days. 4. Only 2 small water bottles given. 5. Totally dissatisfied and will never return to Orussey.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

6/10 - Được

旅する侍, 名古屋

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
オルセーワンホテルにはプールがあるそうですが、そのプールがちょうど宿泊のタイミングにクローズドになっていて、残念でした。 部屋はまぁまぁの広さで、不満ないです。 フロントのスタッフも 両替などに対応してくれたり、 レストランのスタッフも笑顔で明るく、 また丁寧な対応でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Kong trả lời vào 09/11/2019
Thank you very much for your comment We will addressing your issue that raised up above with our teams. Best Regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable stay. Staff was friendly and helpful. Good buffet breakfast. Close to market.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019
Kong trả lời vào 09/11/2019
Thank you very much for your comment and rating We are looking forward to welcoming your back for your next trip

6/10 - Được

Michael

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Hotel with a good view of the city
This hotel has a good view of the city. The breakfast at the hotel has issues when it comes with safety.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Kong trả lời vào 09/11/2019
Dear Michael, Thank you very much for your comment of our hotel We will raise this issue to addressing with our F&B teams to improve what we are lacking off on site. Please accept our apology for any inconvenience might have caused you during your stay with us. Best Regards, Kong