Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 0/1 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
0
Đánh giá 8 - Tốt. 0/1 nhận xét" "
8 - Tốt
0
Đánh giá 6 - Được. 0/1 nhận xét" "
6 - Được
0
Đánh giá 4 - Kém. 1/1 nhận xét" "
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 0/1 nhận xét" "
2 - Tồi
0
4,0/10
Sạch sẽ
4,0/10
Nhân viên & dịch vụ
4,0/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nhận xét
4/10 - Kém
Son Ngoc
Khách đi công tác
24/02/2021
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Trải nghiệm cực Tệ
Khách sạn không sạch sẽ, nhân viên ăn nói khó nghe và không nhiệt tình giúp đỡ khách
Son Ngoc
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
Khách sạn Lakeside Đại Lải trả lời vào 05/03/2021
Ngọc Sơn thân mến,
Cám ơn các phản hồi của bạn. Tôi thành thật xin lỗi vì các vấn đề bạn gặp phải trong lúc nghỉ tại đây. Đây không hề là nhận xét mà chúng tôi muốn gặp, tôi đảm bảo rằng tôi sẽ xem xét từng điểm bạn nêu ra. Nếu tiện, tôi muốn tìm hiểu thêm về cảm giác của bạn khi ở tại đây, để có thể hiểu hơn làm sao để nâng cao chất lượng dịch vụ và khách sạn cho bạn và các khách hàng khác.
Cám ơn bạn đã chọn khách sạn chúng tôi, chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội khác để phục vụ bạn thật tốt.
Trân Trọng!