Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Nơi lưu trú 5.0 sao
Phong cách thanh lịch bên biển, chỉ phục vụ khách người lớn

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

4 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Phòng Premium, cạnh bãi biển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí
7 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn Việt Nam
Quầy tiếp tân
The Level Suite Beachside | Phòng tắm | Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, máy sấy tóc, khăn tắm
Nhận xét
8,0

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Trên bãi biển riêngTrên bãi biển riêngTrên bãi biển riêng
  • SpaSpaSpa
  • Bao gồm bữa sángBao gồm bữa sángBao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 8.285.391 ₫
Tổng 10.605.300 ₫
bao gồm thuế & phí
27/05 - 28/05

Khám phá khu vực

Bản đồ
Playas de Bávaro, Punta Cana, La Altagracia, 23000
  • Địa điểm nổi tiếngSân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal4 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Los Corales13 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển Bavaro20 phút đi xe
  • Sân baySân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana)29 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Tùy chọn phòng

The Level Master Suite Beachside

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Cải tạo vào 2018
Phòng ngủ riêng
  • 42 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

The Level Garden Suite By Stay Well

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Cải tạo vào 2018
Phòng ngủ riêng
  • 83 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

The Level Nature Suite By Stay Well

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Cải tạo vào 2018
Phòng ngủ riêng
  • 83 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, cạnh bãi biển

7,9/10 Tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Cải tạo vào 2018
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
  • 42 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Deluxe

7,7/10 Tốt

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Cải tạo vào 2018
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
  • 42 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

The Level Suite Beachside By Stay Well

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Cải tạo vào 2018
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 42 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

The Level Suite Beachside

9,2/10 Tuyệt vời

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Sử dụng Club Lounge
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Cải tạo vào 2018
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 42 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Roulette Room

8,8/10 Xuất sắc

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LCD
Cải tạo vào 2018
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
  • 42 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Thông tin về khu vực này

Punta Cana

Tọa lạc tại Bávaro, thuộc Punta Cana, Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only nằm cạnh sân golf và trên bãi biển riêng. Tín đồ mua sắm có thể đến Trung tâm Punta Cana và những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Bãi biển Cortecito cùng Bãi biển Bavaro. Cũng đừng bỏ qua Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal và Bãi biển Arena Gorda nhé.Với lặn với ống thở, lướt ván buồm và bơi xuồng lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước.

Lân cận

  • Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal - 4 phút đi xe
  • Trung tâm Punta Cana - 9 phút đi xe
  • Bãi biển Los Corales - 13 phút đi xe
  • Bãi biển Cortecito - 15 phút đi xe
  • Bãi biển Bavaro - 20 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) - 29 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Valley American Restaurant - 7 phút đi xe
  • Nova Beach Club - 7 phút đi xe
  • Mosaico - 8 phút đi bộ
  • Capri - 11 phút đi bộ
  • Bávaro Coffee - 7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Nơi lưu trú sang trọng trọn gói được tân trang vào năm 2018 và ở ngay gần Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal
Tọa lạc gần Bãi biển Bavaro và Bãi biển Cortecito, Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only có bữa sáng buffet miễn phí, 27 lỗ - sân golf và quán bar sát hồ bơi. Nơi lưu trú này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà hàng sát biển và quán bar trên bãi biển. Ghé thăm spa YHI Spa trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc da mặt, chăm sóc móng tay/chân và thủy liệu pháp. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 7 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Việt Nam. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp pilates và lớp thể dục; yoga bãi biển, chèo thuyền kayak và dù lượn cũng là những hoạt động hấp dẫn. Không chỉ có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi thông thường với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 4 sân quần vợt ngoài trời, 4 hồ bơi ngoài trời và cửa hàng quà tặng
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, phòng họp và xe golf trong khuôn viên
  • Du khách vô cùng hài lòng về vị trí gần bãi biển, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 465 phòng đều có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và ban công với bàn ghế, bên cạnh đó là những dịch vụ tận tâm như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ, rộng rãi mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • TV LCD với truyền hình vệ tinh
  • Bóng đèn LED, trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là nơi lưu trú trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát
Gồm Thức uống có cồn cơ bản
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn số lượng hoặc loại nước giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Pilates
Yoga

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón bãi biển (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 7 nhà hàng
  • 7 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Calathea
  • Mar de Sal
  • Mosaico
  • Muoi
  • Serendipia

Hoạt động giải trí

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • 4 sân quần vợt ngoài trời
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ golf
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Chèo thuyền kayak
  • Dù lượn
  • Lớp học làm nông
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Sân golf 27 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Xe golf
  • Yoga bãi biển

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 12 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 2.593 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 10 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 2 tầng
  • 21 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: 2018 Tháng Một
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào 1998

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Không gian ngoài trời

  • Ban công với bàn ghế

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Phòng khách
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng. Khách phải phối hợp với nơi lưu trú để thực hiện mọi sắp xếp khác trước khi đến.
Nơi lưu trú này không cho phép đổi tên trên đặt phòng. Tên trong thông tin đặt phòng phải khớp với tên của khách nhận phòng và lưu trú tại nơi lưu trú; khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh.
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng. Khách phải phối hợp với nơi lưu trú để thực hiện mọi sắp xếp khác trước khi đến.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Meliá Punta Cana Wellness Inclusive - Adults only
Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only
Punta Cana Beach, A Wellness Inclusive Resort – Adults Only
Meliá Punta Cana Beach Wellness Inclusive Adults only
Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive Adults only
Melia Punta Cana Beach Resort Adults Only All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Kể từ 26/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only vào 27/05/2024 có giá từ 8.285.391 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống (có giới hạn). Hoạt động ở nơi lưu trú bao gồm aerobics, pilates, yoga và nhiều hoạt động thú vị khác.

Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Bávaro, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Sân Thể thao ngoài trời và Câu lạc bộ Gôn Cocotal, Bãi biển Cortecito và Bãi biển Bavaro khoảng 5 km. Trung tâm Punta Cana và Bãi biển Arena Gorda cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Melia Punta Cana Beach Wellness Inclusive - Adults only

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 487/1006 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 233/1006 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 131/1006 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 74/1006 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 81/1006 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Heather

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The property itself is beautiful. We have been there one other time where my husband got mildly ill. This year, there seems to be a salmonella outbreak that is affecting a large amount of people who had stayed during May. I have been incredibly ill since the third day we arrived has since came home and and am being treated for salmonella poisoning.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Josephine Excelbe De Guzman, Bergenfield

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
During our checked in, it took us 1.5 hours . There was only one staff assisting the customers. That was around 2;30pm. My group said where’s the rest of the staff? Almost 3pm, few staffs came out and looked like they just finished their siesta! Spa prices- before I arrived at the hotel , the staff sent me spa prices. My friend and I booked our appointment at the beach desk lounge and showed as the same prices what the hotel sent me. When we went to the spa and requested changes from our appointment, we found that they have different prices- higher ! We explained that their prices were not the same from the hotel website and desk lounge. We suggested that they should honored the prices that it’s on the website. The customer service didn’t agree with us and even the manager said that their prices changed 2 yrs ago which still unbelievable bec the hotel and beach desk lounge have different prices! Anyway to our disappointment, we canceled our appointment. The manager should honored what the hotel prices sent me. Obviously, there is a communication gap between the Spa and hotel manager . Less staff speaking in English- it is difficult to communicate if the hotel staff is not fluently or could not speak English. It is challenging! The hotel manager should offered English classes to the staff even for basic words. Hotel rooms- nice and clean ! They always changed my towels daily which I like it. cocktail drinks- more on coloring less alcohol
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

TATIANA, west palm beach

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Worse experience ever, my husband and brother in law get intoxicated with seafood which was not storage at the right temperature, I went to customer service asking for help for him and was told that I have to pay $340.00 for the nurse to go to see him???? This hotel, my brother in law had to pay $1600.00 at a local hospital to get medical attention for food poisoning caused by the hotel food. Room air conditioner was no working and you couldn’t lower temperature using the control, my sister did not have hot water, they have a ridiculous discriminatory policy, if you do not pay $390.00 dollars at check in to get “level” you cannot use many of the restaurants, basically you have just one restaurant to eat, staff is very rude and not cooperative, at the airport a lot of people coming from the same hotel were complaining for the same thing, horrible experience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Marisol

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar me gustó mucho, el personal es muy atento. Lo que no me gustó es que habían cucarachas en mi cuarto.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nadia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From beginning it was easy checking, stuff very nice and helpful. Food was absolutely delicious and so many varieties. We mostly eat sea food, vegetables and fruits. They serve most tastiest ice-cream i ever eat. Room was clean every day, fresh towels always in the room. Every night is shows or dancing. It was so mush fun. Highly recommended spa and couple massage.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Denise

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very clean and well kept. We upgraded to the Level for a better room and access to a special restaurant. The first night we ate at the restaurant and the food was odd and not tasteful. None of the restaurants had quality food which was very disappointing. I would say the food quality was substandard and the upgrade afforded us nothing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aislyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall great experience, only thing was buffet was only good place to eat. All the restaurants were mediocre at best and inedible at worst- specifically karnica made my boyfriend very ill. Otherwise was a great week
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tim

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved every aspect of our stay. Would recommend.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Nair Eugenia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best place ever. Katty is the best person ever
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024