Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 8.261.792 ₫
Tổng 8.261.792 ₫
bao gồm thuế & phí
06/05 - 07/05

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out One Bedroom Suite Diamond Club

  • 68 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Luxury Chairman Two Bedroom Suite Ocean Front Diamond Club

  • Quang cảnh biển
  • 106 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Presidential Jacuzzi Two Bedroom Suite Diamond Club

  • Quang cảnh một góc biển
  • 106 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Ocean View Room Diamond Club

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Luxury Room Diamond Club

8,0 trên 10
Rất tốt
(24 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Luxury Presidential Jacuzzi One Bedroom Suite Diamond Club

  • Quang cảnh một góc biển
  • 68 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king

Honeymoon Jacuzzi Suite Diamond Club

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 50 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Luxury Presidential Jacuzzi Swim Out Two Bedroom Suite Diamond Club

  • 106 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Luxury Room

7,4 trên 10
Tốt
(54 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 38 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen

Luxury Swim out Room Diamond Club

8,6 trên 10
Xuất sắc
(8 nhận xét)
  • 48 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 sofa giường đôi và 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino nằm ở Bávaro, thuộc Punta Cana. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại San Juan và Trung tâm Punta Cana; trong khi Bãi biển Arena Gorda cùng Bãi biển Macao là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Sân Gôn Punta Blanca và Bãi biển Bavaro nhé. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Punta Cana của chúng tôi
Bản đồ
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000

Lân cận

  • Bãi biển Arena Gorda
    Bãi biển Arena Gorda
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bãi biển Macao
    Bãi biển Macao
    17 phút đi xe - 14.9 km
  • Bãi biển Bavaro
    Bãi biển Bavaro
    29 phút đi xe - 17.5 km
  • Sân Gôn Punta Blanca
    7 phút đi xe - 2.9 km
  • Câu lạc bộ golf Cana Bay
    10 phút đi xe - 4.5 km

Đi lại

  • Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • Majestic Beach
    7 phút đi bộ
  • Selections Buffet
    7 phút đi bộ
  • SOOOCIAL
    18 phút đi bộ
  • Hunter Steakhouse
    3 phút đi bộ
  • Dorado
    7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Bãi biển Arena Gorda
Ở gần Sân Gôn Punta Blanca, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino cung cấp bữa sáng buffet miễn phí, sòng bạc và quyền ra vào công viên nước miễn phí. Với vị trí sát biển, 2 quán bar trên bãi biển và lặn có bình dưỡng khí, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa The Royal Spa trong khuôn viên và tận hưởng trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 10 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như câu cá, chèo thuyền kayak và bóng chuyền bãi biển. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có hộp đêm và 2 quán bar cạnh hồ bơi.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú trọn gói này bao gồm:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Sân quần vợt, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, máy vi tính và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 317 phòng đều cung cấp các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài những ưu đãi như minibar với thức uống miễn phí và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán cà phê
  • 10 nhà hàng
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 6 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Gourmet Marché
  • Grazie Italian Trattoria
  • Hunter Steak House
  • Jade
  • Zen Teppanyaki and Sushi

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 3 bàn chơi bài tại sòng bạc
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • 5 máy đánh bạc tự động
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu cá
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Công viên nước miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lớp thể dục
  • Máng trượt nước
  • Mua sắm
  • Phòng xông hơi
  • Quần vợt
  • Sân chơi
  • Sòng bạc
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Máy vi tính
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Không có thang máy
  • Lối vào không bậc thang
  • Spa phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • Đế iPod
  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 23 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách của nơi lưu trú này có thể ra vào Royalton Punta Cana và Royalton Splash Punta Cana lân cận trong thời gian lưu trú.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Punta Cana Casino Resort
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Casino
Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
Royalton Resort & All Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Royalton Resort Casino All Inclusive
Royalton All Inclusive
Royalton Punta Cana
Royalton All Inclusive All-inclusive property
Royalton Punta Cana Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Kể từ 30/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino vào 06/05/2026 có giá từ 8.261.792 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.

Giờ trả phòng tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

Giờ trả phòng: 12:00.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, quần vợt và nhiều hoạt động thú vị khác.

Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Bávaro này cách Bãi biển Arena Gorda và Sân Gôn Punta Blanca khoảng 3 km. Bãi biển Macao và Trung tâm Punta Cana cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino

7,8

Tốt

8,4

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

8,0

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 464/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 201/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 143/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 88/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 104/1000 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

April Dawn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
March break great experience however paid for concierge service value questionable
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kristian Anell De La

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena experiencia
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We transferred to Royalton Punta Cana after a terrible experience with our original resort, and the difference was night and day. I cannot express enough appreciation and thanks for Jeifry, the front desk manager, and Claritzel in guest services for helping us feel welcomed, and assisted us with getting everything set up last minute so we could enjoy the rest of our honeymoon. I would recommend Royalton Punta Cana for anyone traveling to Punta Cana!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

John

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need to upgrade to diamond club. Definitely book the beach cabana for your entire stay. Tip the beach chair, and beach bar servers well and you will have a fantastic beach experience.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Nivera

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Can’t get into certain restaurants as they are fully booked apparently. However if you go listen to some sort of presentation then all of a sudden seating is available.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Lorna Jane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Beach staff were great for the diamond class. Butler was meh. Never got our free bottle of spirits despite asking several times. The promised diamond class beach bag also never appeared, so diamond class just wasn’t worth the money. It was a bit of a con. Cleaning staff great. The food just ruined the holiday. Buffets were barely warm. Got food poisoning from the Chinese. Steakhouse the saving grace. Would not return
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Eduardo, glendale Hts

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Brittany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Shared spaces like the beach and pool were fantastic, and our 2 young kids enjoyed it. Room had some repair issues like a ripped couch and a broken glass table, that caused some safety concerns. Getting a dinner reservation at the nicer restaurants was a major challenge, but luckily we had an assigned consierge that was amazing!! He helped get us reservations when the app said sold out, and also helped arrange a taxi for a snorkel trip an hour off property. Food in general was not great, but drinks were quality and overall we had a nice stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Sean

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rosalind

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort with wonderful staff, great food and comfortable rooms.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Chantha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food at the buffet could be better. Our butler Kelvin is truly an amazing person!! I misplaced my cell phone and he was able to track it down for me, he booked dinner reservations and excursions for us. He is sooo wonderful!! Highly recommend him and the resort !!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Silvia

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Fior

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Jason

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Norma

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at the buffet were good, and around the facility. However, the check in process was awful. We waited up to 3 hours for one of our rooms to be ready. And then when they gave us access it was not cleaned. And we had to wait for another room. Communication was not efficient at all.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Arika

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The resort was beautiful! Elvin our butler was absolutely amazing, and did the best he could within everything he had control of. That’s about all the good I have to say! Upon booking the room (diamond lounge) we were told there was a $600 credit. We never received that, when asked about it (at the time of check out) I was told that we should have requested it DURING check in. This was our first time at the resort so I had NO knowledge of this. The food everywhere was terrible. Breakfast, lunch and dinner. We tried to play it safe and order cheeseburgers, those came out undercooked( that’s wasn’t requested). Almost similar to blue raw! The resort was out of lettuce the 3/5 nights we stayed there. We couldn’t even order a simple salad. The entertainment on the resort was boring, compared to other resorts on that level. Our first room smelled of old water, the shower had clear evidence of a previous water leak, the tv was also broken. We were upgraded to a swim out suite after reporting these things to Elvin, that room ceiling fan was broken it sounded as if it would fall when turning it on. The tv in that room was also broken. By broken I mean the tv would freeze so we would have to turn it off and back on and then it would do the same thing. I’m not sure if we would return to that resort at this moment.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Oneicida

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Kelly

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Getting pillows/items took 3-4 calls Buffet food typically more stale, cold, overdone, bland Entertainment- everything starts so late- wish more items could be done earlier When rooms cleaned- never left towels - didn't understand that (like there were literally no towels left in the room once they cleaned and they didn't leave any...?? Vendors on beach- HORRIBLE- every 5 seconds somebody asking to purchase items- it's ridiculous:(((
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

raul

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room immaculate. Staff go above and beyond to accommodate your needs
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Shari

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Diamond club butler service Beach cabana Friendly staff Nice pool Beautiful location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

JUAN VICTOR, Rock Hill

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trato excelente del 95% del staff del hotel, siempre hay sus excepciones pero eso no empañó nuestra experiencia y expectativas. Destacable el trato de Felix Solution, Mary y Erika del club de playa. Lizbeth, nuestra camarista durante nuestra estancia fue muy profesional y atenta. Destacó la buena calidad de los alimentos en todos los restaurantes.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Jose Antonio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Hannah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Scott

These folks wouldn't let us after we had fully paid what they wowed them. Terrible way to treat guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026