Tọa lạc trên bãi biển, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino nằm ở Bávaro, thuộc Punta Cana. Những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Trung tâm Thương mại San Juan và Trung tâm Punta Cana; trong khi Bãi biển Arena Gorda cùng Bãi biển Macao là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Sân Gôn Punta Blanca và Bãi biển Bavaro nhé. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như golf. Xem cẩm nang du lịch Punta Cana của chúng tôi
Playa Arena Gorda, Carretera Macao, Punta Cana, La Altagracia, 23000
Lân cận
Bãi biển Arena Gorda
8 phút đi bộ - 0.7 km
Bãi biển Macao
17 phút đi xe - 14.9 km
Bãi biển Bavaro
29 phút đi xe - 17.5 km
Sân Gôn Punta Blanca
7 phút đi xe - 2.9 km
Câu lạc bộ golf Cana Bay
10 phút đi xe - 4.5 km
Đi lại
Sân bay Punta Cana (PUJ-Sân bay Quốc tế Punta Cana) - 24 phút lái xe
Nhà hàng
Majestic Beach
7 phút đi bộ
Selections Buffet
7 phút đi bộ
SOOOCIAL
18 phút đi bộ
Hunter Steakhouse
3 phút đi bộ
Dorado
7 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Bãi biển Arena Gorda
Ở gần Sân Gôn Punta Blanca, Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino cung cấp bữa sáng buffet miễn phí, sòng bạc và quyền ra vào công viên nước miễn phí. Với vị trí sát biển, 2 quán bar trên bãi biển và lặn có bình dưỡng khí, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa The Royal Spa trong khuôn viên và tận hưởng trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 10 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và món ăn mang phong cách quốc tế.
Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như câu cá, chèo thuyền kayak và bóng chuyền bãi biển. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có hộp đêm và 2 quán bar cạnh hồ bơi.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú trọn gói này bao gồm:
3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
Sân quần vợt, dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ nhận phòng nhanh
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, máy vi tính và nơi lưu trú không khói thuốc
Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 317 phòng đều cung cấp các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài những ưu đãi như minibar với thức uống miễn phí và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong phòng gồm có:
Bộ đồ giường kháng dị ứng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần
Chi tiết giá trọn gói
Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).
Tiền boa và thuế
Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.
Thức ăn và nước uống
Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)
Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất
Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.
Các hoạt động trên nước
Chèo thuyền kayak
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở
Các hoạt động trên đất liền
Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền
Các lớp học/trò giải trí
Aerobic
Giải trí
Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề
Giải thưởng và thành viên
Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.
Nơi lưu trú tương tự
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Bávaro
Royalton Bavaro, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
1 quán cà phê
10 nhà hàng
2 quán bar trên bãi biển
2 quầy bar bên hồ bơi
6 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Nhà hàng trong khuôn viên
Gourmet Marché
Grazie Italian Trattoria
Hunter Steak House
Jade
Zen Teppanyaki and Sushi
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
3 bàn chơi bài tại sòng bạc
3 hồ bơi ngoài trời
5 máy đánh bạc tự động
Bóng chuyền bãi biển
Câu cá
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Chèo thuyền kayak
Công viên nước miễn phí
Gym
Hồ bơi dành cho trẻ em
Hộp đêm
Lặn biển có bình dưỡng khí
Lớp thể dục
Máng trượt nước
Mua sắm
Phòng xông hơi
Quần vợt
Sân chơi
Sòng bạc
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
3 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Hồ bơi dành cho trẻ em
Máng trượt nước
Nôi/cũi trong phòng
Sân chơi
Tiện nghi giặt ủi
Vào công viên nước miễn phí
Tiện ích
ATM
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Sách hướng dẫn
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ cưới
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
1 phòng họp
Máy vi tính
Trung tâm hội nghị
Ngoài trời
Sát mặt nước
Sân thượng/sân hiên
Trên bãi biển
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
Massage đá nóng
Massage mô sâu
Phòng tắm hơi
Phòng trị liệu trong spa
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
Không có thang máy
Lối vào không bậc thang
Spa phù hợp cho xe lăn
Thêm
3 tầng
Nơi lưu trú không khói thuốc
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa
Giải trí
Đế iPod
Kênh phim phải trả tiền
TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ phòng 24 giờ
Dụng cụ pha cà phê/trà
Hướng dẫn về nhà hàng
Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
Nư ớc đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Điện thoại
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Quạt trần
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tu ổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 23 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Safety Assured Vacations Protocol (Blue Diamond Resorts).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Khách của nơi lưu trú này có thể ra vào Royalton Punta Cana và Royalton Splash Punta Cana lân cận trong thời gian lưu trú.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Punta Cana Casino Resort
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Casino
Royalton Punta Cana Resort & Casino All Inclusive
Royalton Resort & All Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive All-inclusive property
Royalton Resort Casino All Inclusive
Royalton All Inclusive
Royalton Punta Cana
Royalton All Inclusive All-inclusive property
Royalton Punta Cana Inclusive
Royalton Punta Cana All Inclusive
Royalton Punta Cana Resort Casino All Inclusive
Câu hỏi thường gặp
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Kể từ 30/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino vào 05/05/2026 có giá từ 8.263.046 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.
Giờ trả phòng tại Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
Giờ trả phòng: 12:00.
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?
Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, quần vợt và nhiều hoạt động thú vị khác.
Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino tọa lạc ở đâu?
Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Bávaro này cách Bãi biển Arena Gorda và Sân Gôn Punta Blanca khoảng 3 km. Bãi biển Macao và Trung tâm Punta Cana cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Royalton Punta Cana, An Autograph Collection All-Inclusive Resort & Casino
7,8
Tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
9,4
Địa điểm
8,0
Nhân viên & dịch vụ
8,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 464/1000 nhận xét
10 - Xuất sắc
464
Đánh giá 8 - Tốt. 201/1000 nhận xét
8 - Tốt
201
Đánh giá 6 - Được. 143/1000 nhận xét
6 - Được
143
Đánh giá 4 - Kém. 88/1000 nhận xét
4 - Kém
88
Đánh giá 2 - Tồi. 104/1000 nhận xét
2 - Tồi
104
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
April Dawn
Đi theo nhóm
23/04/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
March break great experience however paid for concierge service value questionable
April Dawn
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Kristian Anell De La
Đi theo nhóm
21/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena experiencia
Kristian Anell De La
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026
10/10 - Xuất sắc
Brian
Đi cùng bạn đồng hành
17/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We transferred to Royalton Punta Cana after a terrible experience with our original resort, and the difference was night and day. I cannot express enough appreciation and thanks for Jeifry, the front desk manager, and Claritzel in guest services for helping us feel welcomed, and assisted us with getting everything set up last minute so we could enjoy the rest of our honeymoon. I would recommend Royalton Punta Cana for anyone traveling to Punta Cana!
Brian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
8/10 - Tốt
John
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
06/04/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need to upgrade to diamond club. Definitely book the beach cabana for your entire stay. Tip the beach chair, and beach bar servers well and you will have a fantastic beach experience.
John
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026
4/10 - Kém
Nivera
03/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Can’t get into certain restaurants as they are fully booked apparently. However if you go listen to some sort of presentation then all of a sudden seating is available.
Nivera
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025
6/10 - Được
Lorna Jane
Đi cùng bạn đồng hành
02/04/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Beach staff were great for the diamond class. Butler was meh. Never got our free bottle of spirits despite asking several times. The promised diamond class beach bag also never appeared, so diamond class just wasn’t worth the money. It was a bit of a con. Cleaning staff great.
The food just ruined the holiday.
Buffets were barely warm.
Got food poisoning from the Chinese.
Steakhouse the saving grace.
Would not return
Lorna Jane
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Eduardo, glendale Hts
31/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean
Eduardo
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
Brittany
28/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Shared spaces like the beach and pool were fantastic, and our 2 young kids enjoyed it. Room had some repair issues like a ripped couch and a broken glass table, that caused some safety concerns. Getting a dinner reservation at the nicer restaurants was a major challenge, but luckily we had an assigned consierge that was amazing!! He helped get us reservations when the app said sold out, and also helped arrange a taxi for a snorkel trip an hour off property. Food in general was not great, but drinks were quality and overall we had a nice stay.
Brittany
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
6/10 - Được
Sean
19/03/2026
Sean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Rosalind
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
18/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort with wonderful staff, great food and comfortable rooms.
Rosalind
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Chantha
Đi cùng bạn đồng hành
10/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food at the buffet could be better. Our butler Kelvin is truly an amazing person!! I misplaced my cell phone and he was able to track it down for me, he booked dinner reservations and excursions for us. He is sooo wonderful!! Highly recommend him and the resort !!!
Chantha
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
4/10 - Kém
Silvia
09/03/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Silvia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Fior
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
09/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio
Fior
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
2/10 - Tồi
Jason
08/03/2026
Jason
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
6/10 - Được
Norma
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
26/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at the buffet were good, and around the facility. However, the check in process was awful. We waited up to 3 hours for one of our rooms to be ready. And then when they gave us access it was not cleaned. And we had to wait for another room. Communication was not efficient at all.
Norma
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
4/10 - Kém
Arika
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
22/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The resort was beautiful! Elvin our butler was absolutely amazing, and did the best he could within everything he had control of. That’s about all the good I have to say! Upon booking the room (diamond lounge) we were told there was a $600 credit. We never received that, when asked about it (at the time of check out) I was told that we should have requested it DURING check in. This was our first time at the resort so I had NO knowledge of this. The food everywhere was terrible. Breakfast, lunch and dinner. We tried to play it safe and order cheeseburgers, those came out undercooked( that’s wasn’t requested). Almost similar to blue raw! The resort was out of lettuce the 3/5 nights we stayed there. We couldn’t even order a simple salad. The entertainment on the resort was boring, compared to other resorts on that level. Our first room smelled of old water, the shower had clear evidence of a previous water leak, the tv was also broken. We were upgraded to a swim out suite after reporting these things to Elvin, that room ceiling fan was broken it sounded as if it would fall when turning it on. The tv in that room was also broken. By broken I mean the tv would freeze so we would have to turn it off and back on and then it would do the same thing. I’m not sure if we would return to that resort at this moment.
Arika
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Oneicida
12/02/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Oneicida
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Cynthia
06/02/2026
Cynthia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
6/10 - Được
Kelly
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
05/02/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Getting pillows/items took 3-4 calls
Buffet food typically more stale, cold, overdone, bland
Entertainment- everything starts so late- wish more items could be done earlier
When rooms cleaned- never left towels - didn't understand that (like there were literally no towels left in the room once they cleaned and they didn't leave any...??
Vendors on beach- HORRIBLE- every 5 seconds somebody asking to purchase items- it's ridiculous:(((
Kelly
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
raul
02/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room immaculate. Staff go above and beyond to accommodate your needs
raul
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Shari
02/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Diamond club butler service
Beach cabana
Friendly staff
Nice pool
Beautiful location
Shari
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
8/10 - Tốt
JUAN VICTOR, Rock Hill
Đi cùng gia đình
25/01/2026
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El trato excelente del 95% del staff del hotel, siempre hay sus excepciones pero eso no empañó nuestra experiencia y expectativas.
Destacable el trato de Felix Solution, Mary y Erika del club de playa. Lizbeth, nuestra camarista durante nuestra estancia fue muy profesional y atenta.
Destacó la buena calidad de los alimentos en todos los restaurantes.
JUAN VICTOR
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026
8/10 - Tốt
Jose Antonio
23/01/2026
Jose Antonio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Hannah
15/01/2026
Hannah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
2/10 - Tồi
Scott
10/01/2026
These folks wouldn't let us after we had fully paid what they wowed them. Terrible way to treat guests.