Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Câu hỏi thường gặp
HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.
Chi phí lưu trú tại HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO
Kể từ 22/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO vào 23/05/2026 có giá từ 4.806.348 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí. Khách cũng có thể đậu xe miễn phí tại bãi xe lân cận.
Giờ nhận phòng tại HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO
Giờ trả phòng: 12:00.
HOTEL & SPA DOÑA URRACA QUERETARO tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Khu trung tâm Querétaro, khách sạn này cách Quảng trường Los Fundadores và Cầu cạn Santiago de Querétaro khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm Văn hóa Ignacio Mena Rosales và Quảng trường Diễu hành cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,0
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
8,8
Tiện nghi, dịch vụ
9,0
Nhân viên & dịch vụ
9,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 46/71 nhận xét
10 - Xuất sắc
46
Đánh giá 8 - Tốt. 17/71 nhận xét
8 - Tốt
17
Đánh giá 6 - Được. 4/71 nhận xét
6 - Được
4
Đánh giá 4 - Kém. 1/71 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 3/71 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Artemio
06/05/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Debido a un incendio en la cocina, dos dias antes, no había tortillas, lo correcto seria avisar a los Huéspedes para que podamos decidir si desayunar en el Hotel o en otro lugar.
Artemio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
alfredo faz
18/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio
alfredo faz
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Aideliz
25/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente Servicio y localización
Aideliz
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ANA
06/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful and amazing hotel! The staff super friendly and helpful this hotel is unique very satisfied with our choice! We loved the restaurant too!! Sunday brunch is wonderful
ANA
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
GUILLERMO
24/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo muy bien muy bonito y ubicado el hotel y excelente personal
GUILLERMO
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Claudia
22/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and beautiful property. Breakfast was great!
Claudia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Adriana
02/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hermoso lugar, excelente para disfrutar del centro
Adriana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Erick
06/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great overall experience. I won’t want to stay anywhere else
Erick
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Thomas
26/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Siempre habia querido pernoctar en este hotel. Ahora logré, era fabuloso.
Thomas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alejandro
20/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente ubicación
Alejandro
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Gema
23/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Centrally located within walking distance to the City Center. The property is nice and the staff very attentive.
Gema
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kim
16/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Magical place
This place was more magical than I could have imagined. The decor, the ambience, the staff, the rooms, all of it a delightful experience. It's such a serene, peaceful, relaxing place in the middle of the historic area of town. I can't say enough about what a beautiful facility Dona Urraca is. It holds a special place in my heart!
Kim
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
trout
07/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved everything.
trout
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alejandro
14/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Súper amable el personal
Alejandro
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
sindy
17/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encanta!! Es hermosa la propiedad, es apacible con una bella vista dentro del hotel. todo el personal es super amable y tiene una excelente ubicación. Cada que pueda regresaré a hospedarme ahí!
sindy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Tanya Graciela
19/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bonito hotel, muy centrico e impecable. Los desayunos incluidos son bastos y sabrosos. Me encantaron los jardines y la alberca. El servicio es muy amable. Lo unico que me gustaria que mejoraran es el frigobar; no enfria bien las bebidas, pero sin duda volveria a este lindo lugar.
Tanya Graciela
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jafet
15/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general muy bien. Solo un poco lento el servicio con la comida
Jafet
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
LUIS GERARDO
07/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super!
LUIS GERARDO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Brianda
19/01/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Muy cómodo
Brianda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Daniel
30/03/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Carecen de personal para dar servicio, no tienen suficientes empleados en comedor ni en limpieza , los baños de restaurante están muy sucios , las mesas de restaurante también muy sucias, el personal que asigna las mesas traen su ropa sucia . La carta de alimentos existe pero no hay alimentos disponibles, de toda la carta solo puedes escoger 3 ó 4 platillos. El buffet del desayuno en domingo es muy Malo en alimentos , no hay suficiente personal que atienda . El día lunes fuimos a desayunar antes del check out y la persona que atiende las mesas y los alimentos dejó estar en el restaurante a un niño sin calzones , ni ropa interior , y 4 niños más descalzos dentro del restaurante, esta persona llamada Cecilia , tomó al niño desnudo y le puso sus calzones y después nos sirvió café , ES UNA FALTA DE HIGIENE!! Falta de respeto a otros huéspedes!!
Daniel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kenia
24/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La ubicación es excelente, puedes llegar caminando a varios atractivos, muchos restaurantes y bares al rededor y el hotel es maravilloso! las habitaciones muy amplias y las camas suavecitas (se aprecia después de andar caminando todo el día), la alberca climatizada es enorme, muy tranquilo y el servicio excelente en todos los departamentos, desde la recepción, el bar, botones, restaurante, etc. todos siembre muy amables y listos para ayudarte. Es la segunda vez que nos quedamos en esta propiedad y nos encanta! Mi única observación es que hay muchos mosquitos en las áreas públicas (tal vez por la época del año) pero en la recepción siempre tienen repelente que te pueden prestar para que te apliques. Totalmente recomendado cuando visitas Querétaro!
Kenia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
John
31/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property has a nice tranquil feeling. Front desk staff very pleasant. Restaurant staff seemed a little cool though. Lighting in the bathroom over the sink needs some improvement!
John
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Monique
25/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hacienda-type property. Clean. Hallways smell like spa. Authentic Mexican breakfast included. Friendly staff. Great drinks at the bar. Centrally located. Pool is cold and the hot tub at the pool is also cold.
Monique
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Angeles
09/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
From the moment we arrived, the service was warm and welcoming. The staff went above and beyond to ensure our comfort, and every detail was thoughtfully attended to. The room was spotless, beautifully furnished, and offered a peaceful retreat. One of the highlights was the couples massage at the spa-it was professionally done, leaving us both refreshed and stress-free. This hotel truly exceeded our expectations. We're already looking forward to our next visit!
Angeles
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
María Estela
13/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien todo, sin embargo para el precio, considero que ya deben tener acuerdos con lugares cercanos que puedan enviar alimentos y medicamentos de manera más fácil.