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10 - Xuất sắc
131
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78
7,0/10
Sạch sẽ
7,4/10
Nhân viên & dịch vụ
6,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
6,2/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
6,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
4/10 - Kém
laurent
Khách đi công tác
15/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Appartement très vieux, écaillé et peu propre.
laurent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Yves
Đi theo nhóm
17/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
super !
Yves
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
Nigel
Đi cùng bạn đồng hành
28/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is a bit old and tired in places but is due to undergo modernisation.
Ideal location and parking was a godsend even at 13 euro a night.
Real shame that the spa was such an expensive extra charge - 29 euro for a swim and sauna for an hour was too much.
Nigel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
récep trả lời vào 09/03/2024
Dear Miss, Mister …………,Thank you for taking the time to leave a review about your experience at our establishment.We do our best to satisfy our customers and are delighted to see that the memory of your stay ends on positive notes towards us.Regarding the negative point on the modernity of the hotel, we will be implementing renovations soon.We will be honored to welcome you again during your next visit with us.See you soonSincerelyThe direction
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
20/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Un acceuil très très attentionné
Merci
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 09/03/2024
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
6/10 - Được
Patricia
Đi theo nhóm
17/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Patricia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
récep trả lời vào 18/02/2024
Chère Madame,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
8/10 - Tốt
Alan
Khách đi công tác
05/02/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Alan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 11/02/2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
christinmark
Khách đi công tác
31/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Christine Mark
This hotel is fabulous, quaint but lovely French room, ideal location it’s perfect we loved it!
christinmark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 11/02/2024
Dear Miss,Thank you to send a return about your experience at our establishment.We do all our possible to satisfy our customers and are delighted to see that the memory of your stay ends on a positive note for us.We will be honored to welcome you again on your next visit.See you soonRegardsThe direction
6/10 - Được
HAVGOUDOUKIAN
Đi theo nhóm
29/01/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Décevant
HAVGOUDOUKIAN
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 11/02/2024
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
2/10 - Tồi
Kevin
23/01/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Trop vieillot ! Manque de rafraîchissement.
Kevin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 11/02/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en ce qui concerne le rafraîchissement de l'hôtel nous allons tout faire pour voir à améliorer ces points.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
8/10 - Tốt
Marie Jose
Đi cùng gia đình
18/01/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Marie Jose
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 11/02/2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
MARIE JOSE
Đi cùng gia đình
12/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
MARIE JOSE
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
Marie Jose
Đi cùng gia đình
12/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Marie Jose
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
Francoise
08/01/2024
Francoise
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
récep trả lời vào 11/02/2024
Chère Madame,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
8/10 - Tốt
Yolande
Đi cùng bạn đồng hành
06/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lhotel est bien en lui même propre.Les lits sont douillés mais les fenêtres ferment males
Yolande
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.En ce qui concerne le petit point négatif de la fenêtre, nous nous en excusons et nous allons vite y remédier.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
6/10 - Được
Nguyen Tuan
30/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Personel très gentil & aimable, bonne localité. La chambre est mal isolée, rideau déchiré et pas de sac poubelle.
Nguyen Tuan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous sommes navrés pour les points négatifs dont vous nous faites part dans votre commentaire, nous allons tout faire pour les améliorer.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
8/10 - Tốt
Christophe
Đi cùng gia đình
29/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Les chambres sont un peu défraîchies, mais propre dans l'ensemble.
Christophe
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
Laetitia
29/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Laetitia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
Anderson
25/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente localização. O hotel tem um spa. Faltou só ter frigobar.
Anderson
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Prezada senhorita, senhor …………,Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário sobre sua experiência em nosso estabelecimento.Fazemos o nosso melhor para satisfazer os nossos clientes e estamos muito satisfeitos por ver que a memória da sua estadia termina com notas positivas para nós.Sim, o hotel dispõe de um SPA com uma enorme variedade de opções.Teremos a honra de recebê-lo novamente em sua próxima visita conosco.Vejo você em breveSinceramenteA direção
8/10 - Tốt
Aissatou
Khách đi công tác
24/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aissatou
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
6/10 - Được
pascale
18/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel très agréable et serviable.
Cependant les services diminuent. Petit déjeuner moyen, propreté à revoir
pascale
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
2/10 - Tồi
Corentin
17/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Corentin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
10/10 - Xuất sắc
caroline
Đi theo nhóm
17/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
caroline
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
6/10 - Được
leo
11/12/2023
leo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes, nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
6/10 - Được
Amandine
10/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng
Amandine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes, nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
6/10 - Được
Jérôme
10/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
A revoir
Établissement pas tres propre, tres bruyant, difficile a se garer car Établissement détient 1 parking mais 10 places max, chambre sale, a disposition bouilloire, cafe, thé mais sans gobelets, froid ds la chambre
Jérôme
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, pour ce qui est du parking avec plaisir à votre prochaine visite nous vous réservons une place de parking.En ce qui concerne la propreté de la chambre nous nous excusons et nous allons faire remonter l'information à la personne concernée.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
10/10 - Xuất sắc
Jean-noel
Đi cùng gia đình
10/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Supercomme equipe et tres accueillantes
Jean-noel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
Jean-noel
Đi cùng gia đình
10/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bon séjour chambre impeccable accès pour personne handicapées très facile service très généreux
Jean-noel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
6/10 - Được
Laurent
09/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
De gros progrès investissements à faire.
Chambre spacieuse.
Moquette de la chambre tres sales et tachée.
Un robient thermostatique serait bien venu pour et eviter de se brûler et economiser l'eau.
Nuit bruyante de 3 à 4.00 du matin bar à proximité.
Conseil le week-end prendre côté cour.
Prevoir ne pas marcher pieds nus car moquettes très sales.
Laurent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, pour les nuisances sonores du bar malheureusement nous en pouvons rien faire mais avec plaisir à votre prochaine visite nous vous mettrons une chambre côté parking/cour.En ce qui concerne le point négatif de la propreté de la moquette, nous nous en excusons et nous allons toit faire pour améliorer ce gros point négatif.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
6/10 - Được
emmanuel
09/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Donner un coup de neuf
Hôtel bien situé, parking sur demande où il y a un parking couvert a côté d'un centre commercial.
Mais la chambre aurait eu besoin d'un coup de rénovation, moquette semblait salle, mur le papier peint se décollait, pleinte des mur cassé. Le robinet de la vasque ne tenait plus.
Une bonne remise a neuf et sa serait parfait.
emmanuel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été totalement à la hauteur de vos attentes, pour ce qui est de tous les points négatifs dont vous faites part dans votre commentaire pour la chambre nous nous en excusons, nous allons envisager de faire des travaux.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
8/10 - Tốt
gregory
08/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Accueil parfait
Accueil très bien mais chambre et literie vieillissante.
gregory
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
8/10 - Tốt
Pierre
Khách đi công tác
08/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Peu mieux faire
Un problème de fuite au plafond de la salle de bains et un éclairage de chevet en panne ! Mais chambre correcte
L’ascenseur nécessiterait un coup de neuf !
Pierre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher Monsieur ,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous sommes vraiment navrés pour ce problème de fuite, nous mettons tout en œuvre pour améliorer tous les points négatifs dont vous nous faites part. Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
6/10 - Được
AN
07/12/2023
AN
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
2/10 - Tồi
Peggy
07/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Peggy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
8/10 - Tốt
Noe
Khách đi công tác
05/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Noe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 05/12/2023
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
4/10 - Kém
François-Régis
03/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Grosse déception, pas habitué à ça de Kyriad
Première mauvaise surprise : nous decouvrons en arrivant qu'il n'y a plus de place dans le parking privé. A aucun moment dans le processus de réservation il ne nous a été indiqué qu'il fallait en réserver une à l'avance.
Deuxième mauvaise surprise : la chambre 217 sent la moisissure et sa salle de bain sous les toits n'a pas de radiateur : on y gèle !
Troisième déception : le petit déjeuner pris à 10h était assez chiche : pas de fruits frais, pas d'oeufs (coque ou brouillés), quelques fines tranches de jambon et de rosette et deux mini-quiche. Heureusement il y avait encore assez de viennoiserie et de pain.
François-Régis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 05/12/2023
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en ce qui concerne les places de parking nous nous excusons de la mauvaise communication sur le sujet, nous sommes limiter à 10 places de parking lors de votre prochain séjour n'hésiter pas à nous appeler pour que nous puissions vous en réserver une.Pour le point négatif de la chambre nous allons tout mettre en place pour améliorer ce point.Et pour ce qui est du petit déjeuner nous allons passer l'information pour que cela ne se reproduise pas.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
4/10 - Kém
Bénédicte
03/12/2023
Bénédicte
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 05/12/2023
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
6/10 - Được
Pierre
03/12/2023
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Hôtel bien situé
Séjour d'une nuit dans cet hôtel bien situé dans le centre de Reims.
Tout est à proximité.
L'accueil est simple, aimable, mais sans plus.
La chambre (501) est assez spacieuse, mais mériterait une petite révision, notamment la douche qui n'est plus fonctionnelle.
Literie très agréable.
Le petit déjeuner est classique, rien de bien extravagant. Le pain et les viennoiseries sont des produits congelés que l'on vous réchauffe au four. Vraiment pas top; et faut de bonnes dents.
Un comble pour le pays de la baguette...
105€ la chambre et deux petits déjeuner, rapport qualité prix satisfaisant.
Pierre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 05/12/2023
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.En ce qui concerne les points négatifs dont vous faites part dans votre commentaire, nous nous en excusons et nous allons tout faire pour nous améliorer.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
6/10 - Được
Arnaud
03/12/2023
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Arnaud
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 05/12/2023
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
2/10 - Tồi
Jennifer
Đi cùng bạn đồng hành
03/12/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel, non isoler sur le plan acoustique, fenêtre simple vitrage en plein centre ville, donc impossible de dormir, car bruit de l'extérieur entendu toute la nuit.
Chambre vétuste pour un 3 etoiles.
Jennifer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
récep trả lời vào 05/12/2023
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en ce qui concerne le point négatif sur l'isolation nous allons tout faire pour nous améliorer dans le futur afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
6/10 - Được
Séverine
Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
27/11/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Dommage les chambres sont pas très clean moquette tachée porte des toilettes qui ne ferme pas et simple vitrage mais par contre bonne literie très calme et à deux pas du centre-ville
Séverine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 04/12/2023
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.En ce qui concerne les points négatifs, nous nous en excusons et nous allons tout faire pour les améliorer.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
2/10 - Tồi
LAFFARGUE
24/11/2023
LAFFARGUE
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 14/01/2024
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous aimerions cependant obtenir des précisions de votre part sur les éléments que vous jugez nécessaire d’améliorer afin que vous puissiez pleinement profiter d’un prochain séjour parmi nous.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.
6/10 - Được
Pierru
Đi cùng bạn đồng hành
19/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel très sympathique, chambre propre et literie confortable mais l’hôtel est un peu vétuste. Décoration vieillotte et extrêmement défrichi.
Pierru
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 19/11/2023
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.En ce qui concerne le point négatif sur la décoration, nous vous remercions pour votre retour.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
6/10 - Được
jerome
Đi cùng gia đình
16/11/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Draps sales // présence de cheveux - poils , à mon avis les draps de lits n étaient pas changé
Douche précaire mais bonne température
État de la chambre médiocre au regard de là accueil et zone de restauration.
jerome
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 19/11/2023
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard malgré les points négatifs dont vous faites part dans votre commentaire.Pour ces points nous en sommes navrés et nous allons tout faire pour nous améliorer afin que votre prochain séjour ce passe au mieux.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
8/10 - Tốt
Paola
13/11/2023
Paola
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 17/11/2023
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
valérie
12/11/2023
valérie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 17/11/2023
Chère Madame,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
8/10 - Tốt
Julien
Đi cùng gia đình
12/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Julien
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 17/11/2023
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
Stéphane
12/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stéphane
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
récep trả lời vào 17/11/2023
Cher Monsieur,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
Claude
11/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Chambre confortable. Rapport qualité prix très bon
Hôtel calme
Le plus même si payant le parking privé
Claude
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
réception trả lời vào 11/11/2023
Cher(e) Madame, Monsieur …………,Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes ravies de constater que le souvenir de votre séjour s’achève sur des notes positives à notre égard.Nous serons honorées de vous accueillir à nouveau lors d’une prochaine visite parmi nous.A très bientôtCordialementLa Direction
10/10 - Xuất sắc
Helen
Đi cùng gia đình
10/11/2023
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Good location and friendly staff.
Helen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
réception trả lời vào 11/11/2023
Dear Miss, Thank you to send a return about your experience at our establishment.We do all our possible to satisfy our customers and are delighted to see that the memory of your stay ends on a positive note for us.We will be honored to welcome you again on your next visit.See you soonRegardsThe direction
4/10 - Kém
Typhaine
06/11/2023
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel vieux et sale. Tâches sur interrupteurs, prises et murs. La baignoire était sale et attaquée par le calcaire au niveau du bac et de la robinetterie. Le robinet ne tenait pas en hauteur.
Fenêtre simple vitrage. Contrairement aux photos sur le site Expedia : l hôtel ne dispose pas de piscine ni de spa . Le spa est un commerce à coter
Typhaine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
réception trả lời vào 08/11/2023
Chère Madame, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience au sein de notre établissement.Nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle et sommes navrées de constater que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous excusons pour tous les points négatifs dont vous faites part sur votre commentaire et nous allons tout mettre en œuvre pour les améliorer.Et pour ce qui est du SPA nous sommes désolé d'avoir mal communiquer sur le fait qu'il fait parti de l'hôtel mais que la tarification se passe directement avec eux et qu'il est à part de l'hôtel.N’ayez aucun doute sur le fait que l’on mettra tout en œuvre pour que votre futur séjour se passe à merveille.CordialementLa Direction.