Premier Hotel The Richards

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 2.331.389 ₫
Tổng 2.681.101 ₫
bao gồm thuế & phí
03/06 - 04/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng Executive, không hút thuốc

  • Quang cảnh vườn
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng đôi Tiêu chuẩn, không hút thuốc

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Phòng Executive, 2 giường đơn

  • Quang cảnh vườn
  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, 1 giường cỡ king

  • Quang cảnh vườn
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Vịnh Richards, Premier Hotel The Richards nằm gần bãi biển. Câu lạc bộ du thuyền Zululand cùng Câu lạc bộ golf Empangeni là điểm đến cho những ai đang tìm kiếm các trải nghiệm mới mẻ; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy đến với Khu bảo tồn tự nhiên Enseleni hay Khu bảo tồn động vật Richards Bay. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như chèo thuyền kayak và lặn với ống thở lân cận, hay đạp xe địa hình và nhảy dù để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Vịnh Richards của chúng tôi
Bản đồ
3 Hibberd Drive, Meerensee Richards Bay, Richards Bay, KwaZulu-Natal, 3901

Lân cận

  • Công viên Richards Bay
    4 phút đi xe - 2.2 km
  • Bãi biển Alkandstrand
    6 phút đi xe - 2.9 km
  • Trung tâm thương mại Boardwalk Mall
    10 phút đi xe - 9.1 km
  • Khu bảo tồn tự nhiên Enseleni
    19 phút đi xe - 18.8 km
  • Câu lạc bộ Đồng quê Mtunzini
    51 phút đi xe - 63.8 km

Đi lại

  • Sân bay Richards Bay (RCB) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • The Outpost Restaurant
    14 phút đi xe
  • KFC
    8 phút đi xe
  • McDonald's
    8 phút đi xe
  • Wimpy
    3 phút đi xe
  • Jacob
    3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Premier Hotel The Richards

  • Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình
  • Còn chần chừ gì mà không đến Premier Hotel The Richards để trải nghiệm sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage mô sâu khi ghé đến spa trong khuôn viên. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
    • 1 phòng họp, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 135 phòng cung cấp những dịch vụ tận tâm bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và điều hòa.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong phòng gồm có:
    • Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
    • TV với truyền hình vệ tinh
    • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:30 đến 9:30 với phụ phí: 245ZAR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 364 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 3 phòng trị liệu
  • Massage mô sâu
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 20:00; kết thúc nhận phòng: 22:00

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế

Nhận phòng không tiếp xúc

Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế

Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Trả phòng không tiếp xúc

Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 7 Tháng Năm 2026 đến 31 Tháng Bảy 2026 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Một số phòng
Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 245 ZAR/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Xếp hạng quốc gia

Được xếp hạng Đảm bảo Chất lượng bởi Hội đồng Thẩm định chất lượng Du lịch Nam Phi (Quality Graded by the Tourism Grading Council of South Africa – TGCSA) – Đơn vị quản lý chất lượng chính thức của Nam Phi.

Câu hỏi thường gặp

Premier Hotel The Richards có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Premier Hotel The Richards

Kể từ 01/06/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Premier Hotel The Richards vào 03/06/2026 có giá từ 2.331.389 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Premier Hotel The Richards

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Premier Hotel The Richards

Bắt đầu nhận phòng: 20:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Premier Hotel The Richards

Giờ trả phòng: 11:00.

Premier Hotel The Richards có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu).

Premier Hotel The Richards tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Vịnh Richards này nằm gần bãi biển, cách Công viên Richards Bay, Bãi biển Alkandstrand và Câu lạc bộ du thuyền Zululand khoảng 3 km. Đảo Pelican và Đảo Naval cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Premier Hotel The Richards

7,4

Tốt

7,8

Sạch sẽ

7,6

Địa điểm

7,6

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/85 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 28/85 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 16/85 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/85 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/85 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

8/10 - Tốt

Pragasen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent Spa facilities

Excellent Spa facilities, especially the happy hour rates.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Would definetly recommend to another person

It was my first time at this hotel really loved it...
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mimi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely stay:Premier hotel

What an amazing experience! Great hotel, friendly staff and wonderful rooms.Definitely visiting again next year.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Enett

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Happy Traveller

Stay here for business often. Economic hotel.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

agnes

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

night in Richards Bay

Spent the night here on our way to Tembe Elephant Park.
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Joerg

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi phòng

Friendly and helpful staff

Excellent stay with friendly staff. Pool is small but next to the harbour and beach not really necessary.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lorrie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Protea Tambo Airpott Hotel- Great!

Second stay in this property in two months and enjoyed it even more the second time because the weather was better and we could sit outside at the pool!
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Excellent service

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excellent service

great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Geoffrey

Thích: Sạch sẽ

Richards Hotel.

The food is consistently the best in town. Every day your electronic room key gets re-set, so must be reprogrammed.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Zandile

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was fabulous...we enjoyed our stay there your rooms are so wow...spotless clean...only one thing that was missing n that thing is the bar fridge... otherwise your place roooocks...!!! We want to visit again....your staff as well is so nice and friendly...keep it up...!!!!!
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Andries

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Restaurant service was very average and food was not worth eating.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yasin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Save money enjoy comfort

It's one of the peacefully situated very neat and clean and comfortable. Though I live only 20km away from hotel still I book and enjoy. It's very presentable. Just needs some halaal food for Muslim people so it can be more famous to even dine there. One suggestion to the owner try to build a massive comfortable swimming pool with all luxury around the pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Monique

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Definately not a 4 start hotel !!!!!!!!!
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly and help full other guests was very inconsiderate. A lot of noise early morning and at night
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

A hotel if you are in Richards Bay with a reason

It seems that the only people who go to Richards Bay are on business, or are there to visit relatives. Not much of a tourist attraction! We were there to visit family-related locations. The hotel is far away from anything, which is OK if you have a car - which is the only way to get there! We were pleased with the hotel, which is easy to find, and were given a room overlooking the indoor courtyard. Very nice. Good food in the restaurant - which is very helpful, because there is nothing else around the hotel without going into the civic centre. The latter largely boasts fast food outlets.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2018
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Mthembeni

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

No value for money

It was a great disappointment for the four star, it's so like the two star
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

PIERRE

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

TERRIBLE PILLOWS.... RECEPTION USELESS...

OVERALL IT WAS OKAY... THE RECEPTION COULD NOT FIND OUR RESERVATION AND REPLIED TO US AND SAID " PHONE HOTELS.COM AND SORT IT OUT WITH THEM " AFTER I WENT OFF AT HER SHE MADE A PLAN TO PHONE (WITH OUR CELLPHONE) TO FIND THE DETAILS... I REALLY FELT THAT IT WAS NOT 4 STAR TREATMENT WE RECIEVED AT ALL...
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Sideshwar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Twin beds

We booked a 2 twin-bedded rooms but were given 2 rooms with double beds instead. This was not good, but 1 room was bedding was subsequently changed, and the twin beds emerged. Rooms were clean overall, although the sink in one room was not very clear, and water emptied slowly.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Worse hotel I have been too

Managers very friendly and kind. Waiters are dreadful, they never come and take Your order, you have to stand up nd get it yourself. Even if the order is made. They would take 10minutes just to serve drinks. Not good at all.
Đã xác thực

4/10 - Kém

dbcme

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Quite basic - not much more

It's just the hotel, with nothing else around the property. Standard Protea room amenities. Wi-Fi was down (for two weeks!) and check-in staff did not advise of this, making it a frustrating experience in-room trying to troubleshoot my hardware. Could hear occupants from next room wake up (alarm clock) and shower, though the bed and bedding in my room was comfortable. TV had a chronic hum-like noise on each of the channels which made it slightly difficult to hear. One of the few Protea's that offers a fitness center, so that was one of the few pluses on this trip. Overall, just an OK stay. Consider other hotels alongside this to ensure you get one that meets your needs.
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Maria

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disaster stay. VERY NOISY!

My young daughter and I travelled alone and shared a room. I will not recommend this hotel to anyone and definately not go back there. VERY noisy, guests party in their rooms from 11pm to 4am, non-stop. Bedroom doors are left open with loud music and guests shouting. Some guests even cooked food in their room, bringing their own slowcookers, causing power failures in other rooms!! The building is not very soundproof and any noise in the hall can be heard in your bedroom. We stayed for 4 nights and I had not much sleep during that whole time. No manager was on duty Saturday, could not take the matter up with anyone.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

DSP

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastic Staff. Exceptional Comfort. Great Locati

I have only in the last year of so discovered the Premier Hotel chain and I have had each and every time an exceptional experience. I travel a great deal with my work and I have a found a few hotels around the world that I look forward to staying at and this hotel chain is one of them. I arrived on the 12 May in the evening and was provided with a room that was a pleasure to return to each day. It was tastefully decorated wth a bathtub, shower, basic, etc with plenty of towels and other bathroom comforts. My room had a large size bed with pillows and more pillows. I had a fridge and a well stocked coffee and cookie station. My room overlooked a beautiful lush garden and my internet was strong and fast.... That evening i enjoyed a buffet dinner that had a large selection of food dishes for me (I am a vegetarian) and the staff were highly attentive to my dining needs. In the morning I was pleasantly surprised with another large selection of breakfast options and during my meal the General Manager ( a real gentleman) came and introduced himself to me and was genuinely interested in my experience at the hotel.... Unfortunately for me, I had left my lights on and my car would not start.... I went to see the general manager about the situation and he said "no problem' we are here to help... Now I have never been in a hotel where a GM rolls up his sleeves and pushes a car for a guest but I can assure you that this is the kind of man that the GM is....Although we could not get the ca
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Will not be staying here again

We stayed here for 5 nights and definitely not worth the money paid. Had various issues from day 1 eg. fridge was not working when we arrived, someone came and had a look at it and said that it was okay, to cut a long story short, we eventually got a new fridge on day three after our stuff got spoiled. Secondly the safe was not working, we called two times and each time someone came to reset the safe, it was only on the third call did they realize that the batterries needed to be changed. Then our room card did not work two days in a row before we had to go to reception and tell them to encode it for our entire stay. We also ordered room service one of the evenings and some of the items orderd were not available even though it was listed so we ended up with our second choices. Fair enough, things happen but most of these could have be avoided and worst of all, not once did someone apologize for anything! Definitely not 4* service. I must say that the room was comfortable, although it would have been better if there was a double bed instead of two single beds pushed together. We booked the superior room which was okay but cannot be compared to other similar priced hotels. To top everything off, the gym and pool was out of order. Lets hope that no one else has the same experience.
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Le Roux

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Avoid

Property was not clean. Stains/Marks on the floors in the foyer and in the room. Very noisy. No facilities/services available after 9pm, including no food/beverage. Very old and tired furniture. Staff seemed inconvenienced during check-in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Charl

Average hotel at best breakfast was disappointing for the money but great wifi though
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021