Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Nơi lưu trú 2.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,2 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 2.174.619 ₫
Tổng 2.528.648 ₫
bao gồm thuế & phí
17/05 - 18/05

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Studio Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio Suite, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio Suite Deluxe, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc

  • 31 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio Suite, nhiều giường, không hút thuốc

  • 30 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Glen Allen, Comfort Suites Innsbrook - Short Pump nằm tại khu vực thương mại và gần công viên giải trí. Nếu có kế hoạch mua sắm, đừng bỏ qua Trung tâm Short Pump Town và Phố Broad. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Đường đua Richmond hay Trung tâm Robins. Luyện tập cho những cú vung gậy chuẩn xác tại sân golf lân cận, hay thử khám phá những hoạt động ngoài trời như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Glen Allen của chúng tôi
Bản đồ
4051 Innslake Dr, Glen Allen, VA, 23060

Lân cận

  • Trung tâm Short Pump Town
    Trung tâm Short Pump Town
    6 phút đi xe - 4.2 km
  • Nhà nghỉ Elk
    5 phút đi xe - 3.1 km
  • Bowlero West End
    9 phút đi xe - 5.5 km
  • Bảo tàng Crump Park & Nông trại Meadow
    10 phút đi xe - 10.3 km
  • Công viên Cobblestones
    10 phút đi xe - 9.9 km

Đi lại

  • Ga Richmond Staples Mill Road - 17 phút lái xe
  • Sân bay Richmond, VA (RIC-Sân bay Quốc tế Richmond) - 28 phút lái xe

Nhà hàng

  • Wawa
    15 phút đi bộ
  • Golden Corral
    18 phút đi bộ
  • Panera Bread
    8 phút đi bộ
  • Starbucks
    8 phút đi bộ
  • Capital Ale House
    5 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

  • Khách sạn ở gần Trung tâm Short Pump Town
  • Tại Comfort Suites Innsbrook - Short Pump, bữa sáng buffet miễn phí, trang thiết bị giặt ủi và lò sưởi ở sảnh đều rất đáng mong đợi. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ cũng không kém phần tuyệt vời.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Hồ bơi thông thường với ghế dài tắm nắng
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Bãi đậu xe RV/buýt/tải, hồ bơi trong nhà và quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, máy vi tính và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
    • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 125 phòng đều có các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, đồng thời không thể không kể đến những điểm nhấn của sự hiếu khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa. Khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
  • Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Nệm có lớp đệm bông, sofa giường và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV màn hình phẳng 37 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và tủ lạnh nhỏ

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 đến 9:00
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym
  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 148 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Kiến trúc thời Victoria
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Xây vào năm 1999

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế MP3
  • TV màn hình phẳng 37 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Hệ thống sưởi điều hòa trung tâm
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 7:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 23:30 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
5 trẻ em, từ 21 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 100 USD mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 20.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Choice).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 22:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn

Câu hỏi thường gặp

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Kể từ 09/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Comfort Suites Innsbrook - Short Pump vào 17/05/2026 có giá từ 2.174.619 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20.00 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 7:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Comfort Suites Innsbrook - Short Pump tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực thương mại, khách sạn này cách Trung tâm Short Pump Town 4,3 km, Bowlero West End và Trung tâm Thương mại Regency Square Mall khoảng 10 km. Viện Sheltering Arms và Bệnh viện Bác sĩ Henrico cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Comfort Suites Innsbrook - Short Pump

6,2

6,0

Sạch sẽ

6,0

Tiện nghi, dịch vụ

7,0

Nhân viên & dịch vụ

5,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 250/1011 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 173/1011 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 181/1011 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 156/1011 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 251/1011 nhận xét

Nhận xét

2/10 - Tồi

Monica

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was awful the bed comforter had cigarettes holes on the comforter, it smell and it was not a good stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026

2/10 - Tồi

Shakura

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel stay was horrible door locking issue water leak, stained tub, and they didn't refund my stay the room was dirty. The blinds the bed sheets literally bought blankets to lay on. Terrible experience then we went for the pool and it was closed down just ridiculous.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026

2/10 - Tồi

Evan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Employees had zero interest in doing their job or being any sort of assistance, room was nasty. The elevator had cigarette butts everywhere. Stayed 4 nights, room was never touched nor restocked, called to front desk (took about 20 minutes to get anyone to answer) they informed me for the first time that the rooms only recieve housekeeping upon request. This was night 4 of my stay, the sign in the bathroom states anyone staying multiple nights will have housekeeping service every 3 nights. Overall awful, front desk stunk like weed as well
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Angel

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms terrible condition

2/10 - Tồi

Marlene

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked a room a few days prior to arrival. When we arrived for check in, they didn’t have a room available for us. Said they were fully booked. We had to frantically look for another hotel to accommodate my group of 6. Very disappointed with the lack of planning and communication!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026

2/10 - Tồi

Adam

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was horrible and Sunday there was no coffee or many choices for breakfast. No one mentioned the pool was under renovations and the hallways and outside the building ( beer cans everywhere) were filthy. The staff at night seemed very lackadaisical, I’m not sure if this review really matters, but I feel like I deserve a partial refund.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Madeline

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The bathroom was filled with mold. The room smelled like something went bad in it. Everything was dirty. The floor was sticky. The tub and shower had cracks and was filled with dirt and mildew. Upon asking to change rooms because of how disgusting it was we were told that they were full. Even though it was 10:30 pm and the parking lot had maybe 5 other cars in it. We ended up cancelling our second night we were supposed to stay and got another hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

LAUREN

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived after 9 last night and it looked great from the outside. Upon walking in, it looked rather old. The lady was very nice at the front desk and told us breakfast was at 7. Cool. We set off to find the room... We get to the second floor and it stops before our room #. We look around confused and i see a door. It says exit. I said "I'm trying it!" Sure enough, it leads to a hidden hallway. We walk, and our room is still missing. Well, lookie there; another door. We enter our second hidden hallway and BAM! our room appears. I already have a weird feeling about this place but open the door anyway. After getting inside, the room smells of something I can't describe. The lamp shade has a stain & busted, bed sheets have stains, couch is gross... It's just awful. I said out loud "it looks like it has bugs.." And in the bathroom and low and behold: a roach. On the toilet seat. And it's a baby! It was one of many. I go downstairs and tell the lady, " yea, we aren't staying. There are roaches." She does not seem the least bit surprised. She says "everywhere, or just one?" Then tells me we will get a refund that they are now refusing. DO NOT STAY HERE.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Evelyn

Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Nicolette

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Sokny

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel is dirty, staircase going to upstairs to 2nd level and our hallway is dirty. It seriously need to be vacuumed. Our top layer bed sheets were dirty you can see the stain told the front desk and housekeeping came and change it for us. Our sofa looks dirty and worn out so we did not sit on it, bathroom is fine except the toilet area you can smell urine it seriously needs a deep clean. Our key cards keep locking us out of this our room. Turns out they cancel our reservation, never explained why but we literally checked in on Friday how else do you think we have the key cards and our stuff is in the room but the front desk fix the issue in the system so that solved it. The bed were fine and we were able to use the bathroom so we decided to stay the 2 nights. We’re only here for volleyball tournament and we’re not coming back to this hotel. Oh we avoided breakfast we rather get it from somewhere else.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Gabriel

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Felicia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Canceled my trip due to receiving someone else's room and for the second room given, dirty!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Jeanie

Đi cùng gia đình
Tub had a big crack in it. An attempt was made to cover it with black tar but poor choice. Carpet soaking wet in room on other side of shower. Told front desk at check out and didn’t seem to care.
Crack in tub and poor attempt to fix.  Crack is not even covered up.  Leaked into bedroom. Carpet soaked
Thick dust in hair dryer vent
Gross
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

kim

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dirry room, misleading amenities,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Nicholas

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was dirty, floor was nasty. Pool was closed. Hotel smelled like mildew.
Nasty
So nasty I couldn’t use it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Angel

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very dirty and there were nails in the hallway by the door. It did not smell well. I have pictures, but for some reason, it will not let me post them.
This was stand next to the bed
In the bathroom
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Kyla

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Ashley

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked only because of the pool party my daughter was having and get there to check in and they didn’t have a pool pool was under construction but it never said that on the check in
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Edward

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
During our stay at Comfort Suites Innsbrook - Short Pump, we found bed bugs in the rooms. Two of our employees suffered bites on arms and elbows. We have reported this to Expedia and the hotel and are currently awaiting resolution. We hope the hotel addresses this issue promptly to prevent harm to future guests.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Robert

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-Rooms not ready when we arrived -Booked 2 rooms and we were only able to check into one -tv's did not work throughout the entire building -continental breakfast was not served and the excuse given was simply "the breakfast people didn't show today" -advertised as having a separate bedroom which is 100% false. It's a cramped studio with no separation of rooms. -sockets were quite literally hanging off of the wall not fastened and some outlets didn't work at all. -ripped bedsheets and no blanket or cover for the pull out bed I don't know if this building is on its way to being decommissioned but in either case I would recommend booking your stay elsewhere if you want to avoid inconveniences and people who simply don't care. I paid full price for amenities and space that I did not receive.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Jay

Đi cùng thú cưng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room had roaches, and the shower had no working hot water; the sink was leaking, and the bathroom floor was soaked. The doorknob mechanism on the inside was rigged not to lock after the guest leaves, and only locks when you're inside the room. An open condom wrapper was left between the mattress and the headboard, along with cigarette buds in a non-smoking hotel. When trying to cancel or switch rooms, the front desk was unaccommodating.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Cheryl

Cockroaches, peeling paint, no water pressure, house phones did not work, awful smell, construction mess and NOISE. I will never use this hotel again
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Silverio, Capital Heights

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Varias cosas están en malas condiciones o dañadas. Y TV no era smart siendo esto algo tan básico.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Beatriz chavez

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026