Mặt tiền nơi lưu trú

Nhận xét về Nobile Suites Gran Lumni - Rio Branco

2.5 out of 5
Nobile Suites Gran Lumni - Rio Branco
Avenida Ceará, 2156, Bosque, Rio Branco, AC

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 83/141 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 44/141 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 7/141 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/141 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/141 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

RENATO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente escolha para hospedagem em Rio Branco
O hotel tem uma excelente relação custo-benefício. Vale o que cobra e atendeu às expectativas. Gostei de tudo!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Dir. Simao Neto, Gran Lumni Hotel trả lời vào 19/02/2024
Estimado Sr. Renato, ficamos extremamente honrados com o seu feedback. O nosso compromisso diário é com a satisfação de nossos hóspedes, proporcionando experiências únicas e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo.

10/10 - Xuất sắc

Aderbal

Khách đi công tác
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 16/02/2024
Nobre sr. Aderbal, obrigado por dedicar parte de seu tempo pra nos contar sobre a sua experiência no Gran Lumni Rio Branco! Ficamos extremamente honrados com o seu review. O nosso compromisso diário é com a satisfação de nossos hóspedes, proporcionando experiências únicas e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo

10/10 - Xuất sắc

Mateus

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Conforto e excelente café da manhã
A estadia no Nobile Gran Lumni foi muito boa. Primeiramente a localização do hotel é privilegiada, com fácil acesso aos principais pontos turísticos da cidade de Rio Branco. Os recepcionistas sempre se demonstraram bastante solícitos e prestativos para qualquer demanda. O destaque principal da estadia foi o incrível café da manhã! Com uma variedade incrível e ótimos alimentos para iniciar o dia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 15/02/2024
Estimado Sr. Mateus, ficamos extremamente honrados com o seu feedback. O nosso compromisso diário é com a satisfação de nossos hóspedes, proporcionando experiências únicas e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 05/02/2024
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pela sua avaliação tão positivo. E dedicar parte do seu tempo em nos avaliar. Isso é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente,

6/10 - Được

João Paulo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Precisa melhorar a parte administrativa da operaçã
O hotel tem uma boa estrutura, boas acomodações, confortáveis e limpas, o café da manhã e muito bom e diversificado, só que ao meu ver o hotel tem um grande problema, vc morre ligando para a cozinha e eles demoram uma infinidade para lhe atender, o hotel também tem uma política de recebimento dos valores de refeições de hotel de pequeno porte, se vc pedir uma refeição ou qualquer item da cozinha até determinado horário vc precisa realizar logo o pagamento, e se esse mesmo pedido for realizado após esse horário vc pode pagar na a saída, isso gera desconforto ao cliente, o hotel poderia fazer como tantos outros o fazem, que para garantirem não levar calote bloqueiam determinado valor de fiança no cartão do cliente que é devidamente ajustado na prestação de contas, viajo semanalmente em várias regiões do país e da América do Sul e nunca tinha visto isso antes, penso que essa política deva ser revista.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 01/02/2024
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo sobre nossa estrutura e café da manhã.Iremos analisar cuidadosamente as demais sugestões e a demora no atendimento da cozinha. Entretanto, sempre pedimos que entrem em contato com o serviço agilita *10, que vai para a equipe de recepção. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente ,

10/10 - Xuất sắc

Higor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 25/01/2024
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pela sua avaliação tão positivo. E dedicar parte do seu tempo em nos avaliar. Isso é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente, Carlos Simão Neto, Dir. Geral.

8/10 - Tốt

Ana Paula

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Equipe Nobile Suites trả lời vào 23/01/2024
Prezada hóspede, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente

4/10 - Kém

Leonardo

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 15/01/2024
Prezada hóspede, ficamos muito felizes que tenha escolhido nosso hotel e agradecemos por dedicar seu tempo avaliando. Lamentamos algum transtorno causado durante sua estada, uma pena que não tenhamos conseguido conquistar a nota máxima. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni, numa próxima oportunidade.

6/10 - Được

Yara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Climatização
Ar condicionado nao gelava
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Equipe Nobile trả lời vào 25/12/2023
Estimada hóspedes, agradecemos seu feedbacks. Iremos verificar cuidadosamente seu relato.

10/10 - Xuất sắc

JOCIRLANDE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Café da manhã com bastante diversidade, camas ótimas, banheiro show e funcionários muito atenciosos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 24/12/2023
Nobre hospede, obrigado por dedicar parte de seu tempo pra nos contar sobre a sua experiência no Gran Lumni Rio Branco! Ficamos extremamente honrados com o seu review. O nosso compromisso diário é com a satisfação de nossos hóspedes, proporcionando experiências únicas e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo. Suas palavras foram compartilhadas com toda equipe: são fontes de alegria e motivação para todos nós.

10/10 - Xuất sắc

REMISON M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
10
E muito top o Hotel. Eu recomendo a todos .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Equipe Nobile Suites Gran Lumni Rio Branco trả lời vào 19/12/2023
Estimado Sr. Remison, ficamos extremamente honrados com o seu feedback. O nosso compromisso diário é com a satisfação de nossos hóspedes, proporcionando experiências únicas e o seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo. Suas palavras foram compartilhadas com toda equipe: pois são fontes de alegria e motivação para todos nós. Atenciosamente,

10/10 - Xuất sắc

Keyla Roberta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Magnífico
Maravilhosa. Somou meu aniversário juntamente com a formatura da minha companheira. Foi show
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 16/12/2023
Estimada Hóspede, obrigado por ter escolhido o Nobile Suites Gran Lumni Rio Branco, para ter se hospedado. Ficamos extremamente feliz na sua escolha. Trabalhamos para entregar um serviço de excelência aos nossos hóspedes. Aguardaremos seu retorno o mais breve. Sua avaliação é de extrema importância para nosso aperfeiçoamento. Ficamos felizes em fazer parte desse momento de vocês duas.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A estadia foi excelente (atendimento, conforto, café da manhã e wifi) o único senão foi o chuveiro que não esquentava.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Carlos Simão Neto, Dir. Geral. trả lời vào 14/11/2023
Prezado(a) hóspede, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pela sua avaliação tão positivo. E dedicar parte do seu tempo em nos avaliar. Isso é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente,

8/10 - Tốt

JIANPING

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2023
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 31/10/2023
estimado hospede, obrigado por escolher o Hotel Nobile Suites Gran Lumni Rio Branco, para se hospedar. Ficamos extremamente contentes pela preferencia. Priorizamos a satisfação de nossos hospedes e pedimos desculpas por eventuais transtornos que tenha ocorrido durante sua estada.

8/10 - Tốt

Melchizedeck

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Simão Neto, Dir. Geral trả lời vào 20/10/2023
Estimado Hóspede, obrigado por ter escolhido o Nobile Suites Gran Lumni Rio Branco, para ter se hospedado. Ficamos extremamente feliz na sua escolha. Pedimos desculpas, por alguma falha de nossa equipe. Trabalhamos para entregar um serviço de excelência aos nossos hóspedes. Aguardaremos seu retorno o mais breve. Sua avaliação é de extrema importância para nosso aperfeiçoamento.

8/10 - Tốt

Vicente Ricardo Mendes Ri

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
De acordo !
Uma estadia rápida, porém satisfatória.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Equipe Nobile Suites Gran Lumni Rio Branco trả lời vào 30/08/2023
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha aprecido a experiência e agradecemos pela sua avaliação tão positivo, uma pena que não tenhamos conseguido conquistar a nota máxima, iremos melhor para que tenha um melhor serviço numa próxima oportunidade, desculpe por alguma falha que tenhamos cometido. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni, numa próxima oportunidade. Atenciosamente,

10/10 - Xuất sắc

Gilberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Satisfação Garantida
Boa localização, atendimento , bom restaurante é ótimo cafe-da-manhã.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 15/08/2023
Estimado senhor Gilberto, espero que esteja bem!Ficamos contente em termos sido escolhido pelo senhor para sermos a extensão da sua casa. E ficamos extremamente feliz ao lermos seu feedback que é de fundamental importância para todos da equipe, sinal que estamos no caminho certo e nossa maior gratidão é saber da satisfação de nossos hospedes com os serviços que prestamos ao senhor e que tudo ocorreu bem.Obrigado por dedicar parte do seu tempo tão especial em contribuir com a pesquisa de satisfação.Esperamos recebê-lo em breve numa próximo oportunidade.

10/10 - Xuất sắc

Harneel, los angeles

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
Equipe Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 10/08/2023
Estimado Senhor Harneel,Espero que esteja bem.É uma honra poder recebê-la e gostaria de aproveitar e agradecer por ter separado alguns minutos do seu tempo para comentar sobre a sua estada conosco. Nós valorizamos muito nossos hóspedes e todo feedback é analisado e levado em máxima consideração, pois, é através deste que podemos sempre adaptar e melhorar nossos produtos e serviços.O Nobile Suites Gran Lumni, procura sempre atender suas expectativas, e é gratificante saber que pôde sentir nossa atenção a cada detalhe e nosso desejo de sempre promover a melhor experiência aos nossos hóspedes. Ficamos muito contentes em saber que estamos no caminho certo. E caso tenhamos falhado em algum detalhe de tenha passados despercebido pelo nossa equipe peço desculpas. Agradeço mais uma vez por compartilhar suas valiosas impressões e esperamos poder servi-lo novamente no futuro.

10/10 - Xuất sắc

Lucas Matheus

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Carlos Simão Neto-Gerente Geral trả lời vào 04/07/2023
Estimado senhor Lucas, espero que esteja bem. Obrigado por dedicar seu tempo em contribuir com a sua avaliação. É de fundamental importância seu feedback. Estaremos sempre a sua disposição. Nosso papel é entregar nosso melhor aos nossos hóspedes.

4/10 - Kém

VALERIA

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Falta de agua mineral
O hotel não tinha agua mineral para servir aos hospedes, ficou 2 dias sem água.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Gerência Nobile Suites Gran Lumni trả lời vào 29/06/2023
Prezada senhora Valéria, obrigado por dedicar seu tempo em avaliar sua estada conosco. Em análise ao seu feedback sobre 02 dias sem água mineral no hotel. Garanto que é impossível tal fato de ocorrer. Aconteceu algum outro problema com o seu atendimento que irei apurar com muito afinco e determinação em entender seu caso. Mas não a falta de água, pois os estoques de água e demais itens estão todos abastecidos. Pedimos desculpas pelo transtorno que teve com o seu atendimento.

10/10 - Xuất sắc

WILSON

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023
Simão Neto, Dir. Geral. trả lời vào 30/04/2023
Prezado hóspede sr. Wilson, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente ,

10/10 - Xuất sắc

JULIO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Carlos Simão Neto, Dir. Geral. trả lời vào 25/04/2023
Prezado hóspede sr. Julio, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente ,

10/10 - Xuất sắc

Alfério

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Simão, Gerente Geral trả lời vào 18/04/2023
Prezado hóspedes, obrigado por dedicar parte do seu tempo em avaliar sua estada conosco. E agradecemos por termos sido escolhido. Ficamos felizes que tenha sido 10 sua experiência conosco. Trabalhamos incansavelmente para satisfazer nossos hóspedes, essa é nossa prioridade. E pedimos desculpas por algo que tenha acontecido em algum momento. Atenciosamente,

10/10 - Xuất sắc

CARLOS

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Carlos Simão Neto, Dir. Geral. trả lời vào 23/01/2023
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pela sua avaliação tão positivo. E dedicar parte do seu tempo em nos avaliar. Isso é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente,

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Carlos Simão Neto, Dir. Geral. trả lời vào 17/01/2023
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente ,

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Melhor Hotel
Hotel excelente. Conforto e atendimento.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Simão. G. Geral, Nobile Suites Gran Lumni. trả lời vào 11/12/2022
Prezado hóspede, obrigado por dedicar parte do seu tempo em avaliar sua estadia conosco. Ficamos ansiosos para tê-lo conosco em breve.

10/10 - Xuất sắc

ROBSON JÚLIO DE CASTRO

Lưu trú 24 đêm vào Tháng 8, 2022
Carlos Simão Neto, G. Geral trả lời vào 20/09/2022
Prezado hóspede senhor Robson, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pela sua avaliação tão positivo. E dedicar parte do seu tempo em nos avaliar. Isso é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente,

10/10 - Xuất sắc

Teófilo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Simão Neto, Gerente Geral. trả lời vào 09/09/2022
Prezado senhor Teófilo, obrigado por dedicar parte do seu tempo em avaliar sua experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que teve uma excelente acomodação. Ficamos felizes em saber que estamos no caminho certo e sempre em busca de um melhor atendimento e acolhimento aos nossos hóspedes. Estamos ansiosos e sempre disponível para sua próxima estada em nosso hotel. Atenciosamente,

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Simão Neto, Ger. Geral trả lời vào 06/09/2022
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha apreciado a experiência e agradecemos pela sua avaliação tão positivo. E dedicar parte do seu tempo em nos avaliar. Isso é muito importante para melhorarmos cada vez mais. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente

8/10 - Tốt

Carlos H

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clean and convenient!!!
Clean, convenient, nice people. Good value.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Carlos Simão, Gerente Geral trả lời vào 06/07/2022
Dear guests, thank you for your feedback, it is of fundamental importance for us to improve every day. Thank you for your preference and we will be waiting for your soon return.

10/10 - Xuất sắc

Aerlen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Razoável
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022

2/10 - Tồi

Francisco Veríssimo

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Péssima
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excepcional
Hotel excepcional, atendimento, cortesia dos funcionários, limpeza, café da manhã.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Carlos Simão Neto, Dir. Geral. trả lời vào 08/01/2022
Prezado hóspede, obrigado por dedicar parte do seu tempo em avaliar sua hospedagem junto da família Nobile. Ficamos honrados em saber que estamos no caminho certo. Muito obrigado e mesmo assim, pedimos desculpas por algo que tenhamos falhado ou por algum incômodo. Ficaremos ansiosos pelo seu retorno, e que seja o mais breve possível. Tenha um ótimo início de ano.

10/10 - Xuất sắc

Isabela A

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Carlos Simão Neto, G. Geral trả lời vào 16/10/2021
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha aprecido a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente ,.

4/10 - Kém

Edilberto

Khách đi công tác
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decepcionado
O valor do hotel não é compatível com o que o hotel oferece, o café da manhã é muito fraco!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Gerente Geral, Carlos Simão. trả lời vào 08/10/2021
Prezado hóspede Sr. Edilberto, obrigado por dedicar parte do seu tempo em avaliar nossas acomodações. Pedimos desculpas por não conseguimos atender suas expectativas em nossa acomodações. Esperamos que numa próxima oportunidade sua experiência seja melhor. Pude observar que ficou num quarto premium, cama king, com várias amenidades diferenciadas. Possuímos uma categoria superior. Quanto ao café da manhã também pedimos desculpas, pode solicitar ao garçons alimentos que não estão disponíveis na pista para serem feitos na hora: tais como tapiocas e omeletes. Estamos sempre dispostos a ouvir nossos clientes e melhorar no que for possível.

8/10 - Tốt

JUNIA R DE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2021
Carlos Simão Neto, Gerente Geral trả lời vào 13/09/2021
Obrigado por dedicar parte do seu tempo em avaliar nossas acomodações. Desculpe por algum transtorno, nosso compromisso é com a satisfação constante dos nossos hospedes. Esperamos ansiosos pelo seu retorno o mais breve possível.

8/10 - Tốt

Rinaldo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Atendente do check out foi pouco cortês.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Carlos Simão Neto, Dir. Geral trả lời vào 07/09/2021
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha aprecido a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente ,

10/10 - Xuất sắc

Ana A

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Carlos Simão Neto, Dir. Geral. trả lời vào 18/09/2021
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha aprecido a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente ,

8/10 - Tốt

Aubrey

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was very good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2021
Carlos Simão Neto, Dir. Geral. trả lời vào 28/08/2021
Prezado(a) hóspede, ficamos muito felizes que tenha aprecido a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. E que na próxima oportunidade possamos conquistar um 10. Atenciosamente ,

10/10 - Xuất sắc

Aerlen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2021
Carlos Simão Neto, Gerente Geral trả lời vào 24/07/2021
Prezado hóspede, espero que esteja bem. Obrigado por desprender parte do seu tempo em avaliar nossos serviços. Ficamos extremamente gratos em Receber a nota máxima, isso é fonte de energia e combustível para toda a equipe em continuar nossa hospitalidade com espero e dedicação. Ficarem ansiosos para recebê-lo novamente o mais breve possível numa próxima oportunidade. A equipe do Hotel Nobile Suites Gran Lumni, Rio Branco, agradece o carinho.

10/10 - Xuất sắc

Charmila de Souza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel confortável, café da manhã excelente, recepção 24 horas.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2021
Simão Neto, Gerente Geral trả lời vào 07/07/2021
Prezado hóspede, ficamos muito felizes que tenha aparecido a experiência e agradecemos pelo feedback tão positivo. Estaremos sempre à sua disposição para recebê-lo no Gran Lumni. Atenciosamente

10/10 - Xuất sắc

DOMICIANO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
GRANDE EXPERIÊNCIA
EXPERIÊNCIA MARAVILHOSA. FIQUEI COM ESPOSA E CASAL DE FILHOS. FOMOS BEM TRATADOS POR TODOS OS FUNCIONÁRIOS. RECOMENDO!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
Simão Neto, Gerente Geral trả lời vào 05/01/2021
Olá Sr. Dominicano, feliz ano novo! Espero que estejam todos bens. Agradecemos por dedicar parte do seu tempo em avaliar sua experiência conosco. Ficamos felizes em sabermos do seu feedbacks. Iremos repassar os elogios a toda nossa equipe. Trabalhamos incansavelmente para que todos os nossos hóspedes tenham uma experiência única ao se hospedar no Nobile Suites Gran Lumni. Ficaremos ansiosos pelo seu retorno.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gostei que estenderam meu horário de check-out. Porém o atendimento na recepção com um rapaz foi ruim. A moça que nos atendeu atendeu melhor. Quartos complicados de entender a diferença no site e café da manhã bem fraco.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2020
Simão Neto, Gerente Geral trả lời vào 05/01/2021
Olá Sr. (a), feliz ano novo! Espero que esteja bem. Agradecemos por dedicar parte do seu tempo em avaliar sua experiência conosco. Ficamos surpresos em sabermos do seu feedbacks, desde já venho pedir desculpas em nome da minha equipe. Essa não é a essência do nosso atendimento. Iremos repassar os elogios e a decepção que teve com a nossa equipe da recepção. Trabalhamos incansavelmente para que todos os nossos hóspedes tenham uma experiência única ao se hospedar no Nobile Suites Gran Lumni. Ficaremos ansiosos pelo seu retorno.

8/10 - Tốt

WAGNER COELHO DE

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dezembro em Rio Branco
Estadia boa no geral. Café bom, não usei estacionamento. Funcionários cordiais. As refeições são de boa qualidade.
Lưu trú 27 đêm vào Tháng 11, 2020
Simão, gerente geral trả lời vào 20/12/2020
Prezado Wagner, agradecemos por dedicar parte do seu tempo em avaliar nossos serviços. Ficamos felizes em saber da sua experiência conosco. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve. Obrigado por escolher o Nobile Suites Gran Lumni. Estamos passando por um momento novo em nossas rotinas e com os nossos serviços no hotel não é diferente. Temos que seguir alguns protocolos de segurança que limitam nossos serviços e hospitalidade na sua integralidade. Nossa equipe deseja um feliz natal e um feliz ano novo cheio de saúde e esperança.

8/10 - Tốt

Sean

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wifi issues
Hotel just fine, but internet connection doesn't reach rooms far from the elevator.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Simão, gerente geral trả lời vào 09/12/2020
Prezado hóspede Wifi, agradecemos por dedicar parte do seu tempo em avaliar nossos serviços. Pedimos desculpas por não conseguir atender suas experiências com um 10. Iremos analisar melhor nossas falhas para numa próxima estadia, consigamos melhorar. Ficaremos ansiosos pelo seu retorno.

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muito boa
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020
Simão, gerente geral trả lời vào 09/12/2020
Prezado hóspede Ricardo, agradecemos por dedicar parte do seu tempo em avaliar nossos serviços. Ficamos felizes em sabermos que sua experiência no Nobile Suites Gran Lumni tenha sido excelente. Nossa equipe trabalha incansavelmente para oferecermos o melhor serviço aos nossos hóspedes . Ficaremos ansiosos pelo seu retorno.

8/10 - Tốt

Nayara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Simão, gerência geral. trả lời vào 09/12/2020
Prezada hóspede Nayara, agradecemos por dedicar parte do seu tempo em avaliar nossos serviços. Pedimos desculpas por não conseguir atender suas experiências com um 10. Iremos analisar melhor nossas falhas para numa próxima estadia, consigamos melhorar. Ficaremos ansiosos pelo seu retorno.

6/10 - Được

Nirlando

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Não compensa a relação custo-benefício. Não me hospedaria novamente. O hotel requer validação da chave de acesso ao quarto a cada 12h. Café da manhã fraco. Funcionários do hotel fazem muito barulho logo cedo com carro de utensílios de limpeza. Tem um máquina de café na recepção, mas não tem capsulas. Atendimento grosseiro das funcionárias do restaurante. Enfim, esperava encontrar algo muito melhor...
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 8, 2020
Gerente Geral, Carlos Simão Neto trả lời vào 20/08/2020
Obrigado por dedicar parte do seu tempo para avaliar nossas instalações e serviços. Pedimos desculpas pelos transtornos durante sua hospedagem. Informamos que estamos passando por um serviço reduzir devido a pandemia. Com isso, nossos itens de café da manhã tiveram que ser reduzidos para atender o café da manhã nós quartos. Devido isso também, o barulho mencionado por parte da equipe do hotel logo cedo, é o horário que estão servindo os cafés da manhã para todos os hóspedes no quarto. A máquina de café da recepção, entre outros mínimos que possuíam, tiveram que ser retirados devidos os protocolos de segurança. Agradeço a atenção e escolha do nosso hotel. E aguardamos um retorno breve. Atenciosamente, Gerente Geral do Nobile Suites Gran Lumni Rio Branco.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel maravilhoso. E muito limpo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Avaliação trả lời vào 13/01/2020
Prezado Hospede, obrigado por dedicar parte do seu tempo em avaliar sua experiencia no Gran Lumni. Ficamos felizes em saber que tenha achado sua estadia maravilhosa. Estamos ansiosos para o seu retorno novamente o mais breve. Atenciosamente, Carlos Simão Neto, Dir. Geral.

10/10 - Xuất sắc

Aline

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Simão trả lời vào 26/01/2020
Agradecemos por dedicar parte do seu tempo em avaliar a gente. Ficamos muito felizes com a sua nota. Aguardamos ansiosos para o seu retorno.