Xem tất cả nơi lưu trú
Lưu

Art Hôtel Rochecorbon

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn cao cấp sao với phòng tắm hơi và dịch vụ spa

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng May năm 2024 và June năm 2024.
tháng 5 năm 2024
tháng 6 năm 2024

Thư viện ảnh về Art Hôtel Rochecorbon

Lounge
Khu sảnh
Mặt tiền nơi lưu trú
Le Belvédère | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Bữa sáng buffet hàng ngày với phụ phí nhỏ
Nhận xét
8,0

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • SpaSpaSpa
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Bao gồm đậu xeBao gồm đậu xeBao gồm đậu xe
  • Giặt ủiGiặt ủiGiặt ủi
Giá hiện tại là 4.437.748 ₫
Có giá này vào 23/05/2024

Thưởng ngoạn khu vực

Bản đồ
19 Quai de la Loire, Rochecorbon, Indre-et-Loire, 37210
  • Sân baySân bay Tours (TUF-Sân bay Tours – Loire Valley)5 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngNhà thờ Tours7 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngPlace Plumereau8 phút đi xe
  • Địa điểm nổi tiếngParc des Expositions de Tours10 phút đi xe

Nhận xét phù hợp nhất

ExperimentalCarousel

2/10 - Tệ

I arrived at 11pm on Saturday for a 1 night stay to find the hotel shut up and nobody answering at reception . I waiting...
Julian
Thg 10 1, 2023
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Suite Junior Château

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Suite Junior Château

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Chambre Double Confort château

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Chambre Double Confort château

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng đôi, tòa nhà phụ

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Phòng đôi, tòa nhà phụ

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Chambre Double Familiale dans les Dépendances

Chambre Double Familiale dans les Dépendances | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Chambre Double Familiale dans les Dépendances

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 4 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Chambre Double Supérieure dans une Dépendance

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Chambre Double Supérieure dans une Dépendance

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Chambre Double Supérieure Château avec Balcon

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Chambre Double Supérieure Château avec Balcon

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Chambre Double Supérieure Château

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Chambre Double Supérieure Château

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Chambre Double Confort en Duplex

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Chambre Double Confort en Duplex

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Chambre Double ou avec Lits Jumeaux dans les Dépendances

Chambre Double ou avec Lits Jumeaux dans les Dépendances | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Chambre Double ou avec Lits Jumeaux dans les Dépendances

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất

Château d'Artigny

Montbazon
Hồ bơi
Bồn tắm nóng
Spa
Cho phép mang theo vật nuôi
8.4 trên 10, Rất tốt, (308)
Giá hiện tại là 4.189.957 ₫
Tổng 4.697.058 ₫
bao gồm thuế & phí
04/06 - 05/06
Château d'Artigny

Thông tin về khu vực này

Rochecorbon

Thuộc Rochecorbon, Art Hôtel Rochecorbon nằm tại khu vực lịch sử và trên đường ven sông. Musee des Beaux-Arts và Bảo tàng Compagnonnage là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó, du khách có thể đến Chateau Gaudrelle, Vins de Vouvray hay Blanc Foussy - Grandes Caves St Roch nếu muốn tham gia những hoạt động thú vị. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Trung tâm hội nghị quốc tế Vinci hay Stade de la Vallee du Cher. Mang gậy ra sân để luyện tập hay đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như nhảy dù và đi bộ/đạp xe băng rừng.
Xem cẩm nang du lịch Rochecorbon của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Trung tâm hội nghị quốc tế Vinci - 6 phút đi xe
  • Nhà thờ Tours - 7 phút đi xe
  • Place Plumereau - 8 phút đi xe
  • Nhà thờ Saint Martin - 8 phút đi xe
  • Parc des Expositions de Tours - 10 phút đi xe

Đi lại

  • Ga Tours - 9 phút lái xe
  • Sân bay Tours (TUF-Sân bay Tours – Loire Valley) - 6 phút lái xe

Nhà hàng

  • La guinguette de Rochecorbon - 9 phút đi bộ
  • Kyriad Tours St. Pierre des Corps Gare - 9 phút đi xe
  • Chateau Gaudrelle - 6 phút đi bộ
  • Red Club - 5 phút đi xe
  • La Kaz Waro - 8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Art Hôtel Rochecorbon

Khách sạn cao cấp tọa lạc bên sông
Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Art Hôtel Rochecorbon. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay phòng xông hơi để tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, massage hay liệu pháp ấn huyệt đạo. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng buffet (phụ phí) và xe đạp cho thuê
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), 1 phòng họp và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Bất kỳ phòng nào cũng trang trí khác biệt và được trang bị những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với vòi sen thủy lực và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày với phụ phí: từ 19 đến 22EUR mỗi người
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 30 mét vuông
  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên sông
  • Vườn

Spa

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Massage bấm huyệt
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • 5 tòa nhà
  • Kiến trúc Art Deco
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào 1888

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen thủy lực

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 21:00
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tổng cộng 1 vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40.0 EUR mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Khách sẽ thanh toán những phụ phí sau tại nơi lưu trú:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.75 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): từ 19 EUR đến 22 EUR/người
  • Phụ phí vật nuôi: 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 EUR mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 40.0 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Xếp hạng quốc gia

Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ Cơ quan phát triển du lịch Pháp, ATOUT France.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Art Hotel France/Rochecorbon, Loire Valley
Art Hôtel Rochecorbon
Art Rochecorbon
Art Rochecorbon
Hotel Art Hôtel Rochecorbon Rochecorbon
Rochecorbon Art Hôtel Rochecorbon Hotel
Hotel Art Hôtel Rochecorbon
Art Hôtel Rochecorbon Rochecorbon
Art Hôtel
Art
Art Hôtel Rochecorbon Hotel
Art Hôtel Rochecorbon Rochecorbon
Art Hôtel Rochecorbon Hotel Rochecorbon

Câu hỏi thường gặp

Art Hôtel Rochecorbon có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Art Hôtel Rochecorbon

Kể từ 15/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Art Hôtel Rochecorbon vào 23/05/2024 có giá từ 4.437.748 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Art Hôtel Rochecorbon

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Art Hôtel Rochecorbon

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Art Hôtel Rochecorbon

Giờ trả phòng: 12:00.

Art Hôtel Rochecorbon tọa lạc ở đâu?

Nằm trên đường ven sông, khách sạn spa này cách Lulu Parc và Chateau Gaudrelle, Vins de Vouvray chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Blanc Foussy - Grandes Caves St Roch và Domaine Bourillon Dorléans cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Art Hôtel Rochecorbon

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 39/102 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 40/102 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 10/102 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/102 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/102 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

5,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

2/10 - Tồi

Julian

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel is shut
I arrived at 11pm on Saturday for a 1 night stay to find the hotel shut up and nobody answering at reception . I waiting for 30 mins and still nobody arrived so I had to find an alternative . Very inconvenient
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

sergey

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
it was 2 couples in our party upon arrival we were offered rooms. at the annex. what was never mentioned that annex is former security guards house next to the property gate on very busy street. first floor room smelled like vine cellar, second room was on second floor with only spiral staircase access 1.5 ft. wide. try to take your 45 pound suitcase there!?? we declined this room right away and were offered two rooms on the third floor (clerk conveniently forget to mention to us that it's mansard) and demanded extra Euro 35 per room per night – three nights = E210. We just drove all day and we accepted. 10 minutes later my partner told me that AC in his room isn’t working-one more move. On the side note: how hotel can get 4 stars without central AC? All rooms had small split unit. When we came back to hotel next day we realized that in my partners room is unbearably hot even AC was set on 70. One more move. Front desk staff don’t or barely speaks English to the level that we were forced to ask her to call someone who speaks. One more thing. Hotel has Tesla Supercharger on the property = cars in and out at any time, sometime with loud music, but there no one at front desk after 10 pm= no good night sleep.

2/10 - Tồi

Edgar

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

ana

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

2/10 - Tồi

Debbie

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is not a 4 star - far from it. It is in dire need of work. Due to confusion between Expedia and hotel we were given a room in the annex section of the hotel - the rooms stank - they were damp and musty. We refused to stay in them. We were then given rooms in the hotel at extra cost. There is no hotel reception from 9.00pm to 7.00am and I believe we were the only people staying in the whole hotel. We asked for food and ordered omelettes which were undercooked and served with a salad that had seen better days and part of it looked like it had been frozen. The receptionist cooked them and gave them to us one at a time, so we didn’t even eat together. We had to eat them on our laps in the bar on sofas as the restaurant was closed. I do not recommend this hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

6/10 - Được

Valery

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ying

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
wonderful hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Lindsay

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location for exploring the Loire Valley.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

4/10 - Kém

Reinhard, Manorville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our 2 night stay was a fiasco. 1. the beams in the room were so low we kept hitting our heads, We were told to be careful and laughed at. 2. sat outside to have drinks it took 20 minutes for them to find no Compari then rudely asked So what do you want? 3. because we complained of the beams they were nice enough to change rooms to a larger one across the hall but never texted or called to inform us. At midnight we find a note on the bed with key for other room. Moving our belongings across the door slammed shut with key in the light activation unit. That is when the real problems staarted NO ONE is on premises phone has only fire and police and reception {with no living person there}. With luck the first key had a number and person answered and said they would be there in 10 minutes. We waited 30 minutes in the room and finally I went down and there was said person standing at reception. Silly me but I would have thought she would have come up to the room. We asked for manager or owner, owner lives in another country, so no one to help move suitcases or speak to in English. 4. In the am 2 people I assumed the mgr. and our check in person were waiting. They could do nothing but refund the drinks and told us to contact Expedia. We feel if we were told of the accommodation they were making earlier we would have come and handled the move in the early evening not at midnight. Our selection of this hotel fit our criteria for a castle stay, location and a 4 star rating. not a 4 *
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

PHILIPPE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022