Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Courtyard by Marriott Rockville

3 out of 5
Courtyard by Marriott Rockville
2500 Research Blvd, Rockville, MD

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 351/730 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 267/730 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 76/730 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/730 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 11/730 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved everything about this property. The only thing I would add is a microwave inside the rooms or on each floor.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Lorena, Roswell

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dave

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erjola

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Abdulsalam M

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Managment disrespectful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mitch

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, comfortable bar and breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

WILLIAM, Kinnelon

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Duncan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable room. Friendly and helpful staff. Convenient location, can easily drive to Washington DC in about 30 minutes. Plenty of restaurants nearby
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Phillip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay for fraternity conference. Hotel was amazing and clean. Food bar was a little pricey but overall good. I would recommend to others
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Iftikhar, Los Gatos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thought breakfast was fee, but it was ‘available’. Should have read it more carefully
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Jeffrey A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lack of clear instructions on regulating temperature. There's a thermostat that didn't change anything temperature-wise, until I found a covered a/c unit where you lift the lid and set temps there. Also the desk reps made a honest mistake upon check-in... No room key. I had my bags at the room door and had to walk back to the reservation desk.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roger

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Leslie F

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Complimentary parking in a well lit parking lot. Ease of check in and out. Excellent staff- clean and well maintained.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Roger

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was just a very nice and comfortable place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Martin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

Andrea

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not Sure what happened?
I was placed in a room at the back of the property where there is little to no lighting. It was passed 9pm and very dark. I had to park a couple different times to try doors I found to try and figure out where my room was. I needed to iron for work the next morning and had a very difficult time trying to find an iron because there wasn't one in the room. The television didn't work, I couldn't watch the news or at least have some white noise in the background for comfort reasons. I stay at Courtyard regularly. It's usually much better
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

2/10 - Tồi

zhenxiong

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
no hot water. they do not care.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mawulan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

SARAH

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff went above and beyond. Super friendly and accomodating.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Operations Manager trả lời vào 14/01/2024
Hello Sarah! Thank you for taking the time to share your feedback. We hope you choose to stay with us again the next time you're in the area.

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stay here often when in town on business and always have had a good experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Operations Manager trả lời vào 14/01/2024
Hi Rachel! We're honored that you continuously choose to stay with us. We look forward to seeing you again. Thank you for your feedback.

8/10 - Tốt

hector, germantown

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Valerie

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked with expedia and paid in advance. The Marriott customer service manager insisted that although I had paid and my card was on file, I needed to pay again. She called the police and had me physically removed from my bed in my pajamas when I was asleep on Christmas day and a few days afterward. Merry Christmas cheer to all Marriott customer service reps. It was unbelievable. Then I asked for a refund and was refused. I will never stay in a Marriott hotel again. Be aware that customers have choices.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nataly Yuliana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6/10 - Được

jane

Đi cùng gia đình
Nice room, excellant mattress, tastful decor. One elevator for the whole hotel, and many rooms are far from elevator and lobby. Staff is not restocking coffee and tea. When asked the answer was "don't have enough ". Shower is very high, no flexibility. Why no hand held?!! Major inconvenience. AC had what lookrd like mold . My allergy raged.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Presharn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Maureen

Check in was easy, staff friendly, hotel was clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

6/10 - Được

Joyce

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

sylvia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Can’t say enough about the kindness , efficiency and helpfulness of the staff . Special mention to Judy from the front desk . So kind, warm and utterly professional !!! This was our fifth stay there this year since my apartment is being restored . The whole staff made us feel at home ! Thank you guys !!! Thank you , Judy !!! See you next time !!! Sylvia from room 119 ( last week )
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Kenny

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Elmer A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like everything
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

douglas M

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Business in Research Park
The hotel is very convenient to area business, restaurants, and the highway. The hotel staff are very pleasant and helpful. The cleanliness and comfort of the rooms is very good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

JoAnn

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alberto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Sunny

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Zhengshu

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall is good but do not provide complementary breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Bonita

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was courteous and helpful.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Operations Manager trả lời vào 28/09/2023
Hello Kenneth. Thank you for taking the time to share your feedback. Thank you for your positive words regarding our staff. I hope you choose to stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Bao, New York

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Operations Manager trả lời vào 28/09/2023
Thank you for taking the time to share your feedback. I hope you choose to stay with us again.

10/10 - Xuất sắc

Bruce

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Nevena

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spiders, pillows had odd smell, minimal window lighting
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Shaela, Operations Manager trả lời vào 11/09/2023
Hello. Thank you for taking the time out of your day to provide feedback about your most recent stay. I'm sorry that you did not have a positive experience. Here at Courtyard Rockville we like to go above and beyond for valuable guests, such as yourself. I apologize we didn't meet your expectations. I've shared your feedback with our housekeeping and engineering team to ensure this type of experience doesn't occur in the future. We hope the next time you're passing through you choose to give us a second chance to make your stay a great one.

8/10 - Tốt

Cynithia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi phòng
Noisy kids roamed hallways/stairs/knocked my door
Large groups of noisy kids allowed to roam and play in the hallways and floors where their rooms were not even located, and in stairwells. They even returned to knock on my door only to run back to stairwell to make noise after my first complaint to front desk. Upon checkout, the front desk worker asked me, "do you have any hockey sticks?," and then she asked me, "did you grab one of them [the kids] by the shirt?" I asked her if I should call the police about this false accusation, and she said, "the father didn't seem concerned about it, and he said, 'if she did it, he [the kid] probably deserved it.'" She then said, "I don't think they'll do anything, you shouldn't have anything to worry about." The mob of kids backed up the one kid's false accusation about me to the front desk, AFTER I had already complained twice to front desk from my room phone. I never even stepped out of my room until I checked out. I merely opened my room door and told them I was reporting them. One kid said, "you get out of here," while I was standing in my room sticking my head out of my room door!!! Then, as they raced down the hallway, they said, "f*** you." I first learned about the false accusation at checkout, and one (1) of the three (3) females behind the front desk seemed not to believe me -- the very one whom I spoke with twice from my room phone!!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Operations Manager trả lời vào 28/09/2023
Thank you for taking the time to share your feedback. I apologize that you did not have a pleasant experience at our hotel. I hope you choose to stay with us again so that we can make your next stay a memorable one.

10/10 - Xuất sắc

Ricardo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023