Đến trang nội dung

Hotel Alpine Palace

Chọn ngày để xem giá

Sang trọng
Nơi lưu trú 5.0 sao
9,2

Tuyệt vời

Nơi nghỉ dưỡng trên núi hùng vĩ với sự thanh lịch

Được bao quanh bởi những ngọn núi hùng vĩ, khu nghỉ dưỡng sang trọng này tự hào có kiến trúc thanh lịch và vẻ đẹp thiên nhiên thanh bình. Tận hưởng dịch vụ spa tại chỗ, nhiều lựa chọn ăn uống và lối vào/ra trượt tuyết để có trải nghiệm trượt tuyết trên núi cao khó quên.

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Saalbach-Hinterglemm, Hotel Alpine Palace nằm trên núi. Bảo tàng Thành phố Vogtturm cùng Lâu đài Kaprun là những địa danh quen thuộc với nhiều du khách; trong khi Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn và Cáp treo Reiterkogel có thể là lựa chọn lý tưởng cho những ai đang tìm kiếm những trải nghiệm mới mẻ. Đi cùng bọn trẻ? Thể thao Hagleitner đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Trượt tuyết Bắn súng Hochfilzen hay không. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với xe cáp lên đường trượt tuyết và khu trượt tuyết, hay tham gia những hoạt động khác như trượt tuyết và trượt tuyết bằng giày. Xem cẩm nang du lịch Saalbach-Hinterglemm của chúng tôi
Bản đồ
Reiterkogelweg 169, Saalbach-Hinterglemm, Salzburg, 5753

Lân cận

  • Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn
    Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Cáp treo Reiterkogel
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Unterschwarzachbahn
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Cáp treo trượt tuyết Bergfried
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Cáp treo trượt tuyết Zwoelferkogel I
    10 phút đi bộ - 0.8 km

Đi lại

  • Ga Gerling im Pinzgau - 23 phút lái xe
  • Sân bay Salzburg (SZG-Sân bay W.A. Mozart) - 91 phút lái xe

Nhà hàng

  • Der Schwarzacher
    5 phút đi bộ
  • Goaßstall
    1 phút đi bộ
  • Glemm by AvenidA
    13 phút đi bộ
  • Restaurant Heurigenstube
    2 phút đi bộ
  • Hexenhäusl Party Stadl - Apres Ski - Night Life
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Alpine Palace

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc trên núi
Còn chần chừ gì mà không đến Hotel Alpine Palace để trải nghiệm bữa sáng miễn phí (đặc sản địa phương), sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên. Những người thích trượt tuyết và trượt ván tuyết đừng bỏ lỡ cơ hội chinh phục các đường trượt tuyết tại Khách sạn này và trải nghiệm đường trượt tuyết vào/ra, khu trượt tuyết đổ đèo cùng khu trượt tuyết băng đồng. Tự chiêu đãi bản thân với chăm sóc móng tay/chân, massage thể thao hoặc tẩy tế bào chết tại spa Alpine Palace trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 7 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm đặc sản địa phương cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bắn cung, bóng chuyền bãi biển và trượt tuyết. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như sân mini golf và sân chơi cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, sân quần vợt trong nhà và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Trạm sạc xe điện, quyền sử dụng hồ bơi trong nhà lân cận và quyền sử dụng câu lạc bộ sức khỏe lân cận
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), báo miễn phí và dịch vụ cưới
Các tiện nghi trong phòng
Cả 82 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều kèm theo các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em và dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ quần áo, ban công và khu tiếp khách tách biệt

Nơi lưu trú tương tự

Mặt tiền nơi lưu trú
GLEMM by AvenidA Superior Hotel & Residences
Wiesern
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 36 nhận xét
Giá hiện tại là 5.339.635 ₫
Tổng 6.059.691 ₫
bao gồm thuế & phí
09/06 - 10/06
GLEMM by AvenidA Superior Hotel & Residences
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Xe đưa đón nhà ga (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (27 EUR mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đặc sản địa phương miễn phí từ 7:30 đến 11:00
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 7 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Arte Vinum
  • Bürgerstube
  • Rauchkuchl
  • Red Oyster
  • Skimuseum

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 1 sân quần vợt trong nhà
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Gym
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Hồ bơi trong nhà (dành cho khách)
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Lớp hướng dẫn trượt tuyết
  • Lớp thể dục
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • Tour tham quan bằng máy bay trực thăng/máy bay
  • Trượt tuyết băng đồng
  • Trượt tuyết đổ đèo
  • Trượt ván trên tuyết
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 470 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2008

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Dép đi trong nhà cho trẻ em
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Kênh phim phải trả tiền
  • TV

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 72 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 22 Tháng Ba 2026 đến 1 Tháng Mười Hai 2027 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 35 EUR mỗi nơi lưu trú (khác biệt tùy thời gian lưu trú)
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 vật nuôi
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 65 EUR mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.00 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 15 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 500 EUR mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 6)
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 27 EUR mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 35 EUR mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú)
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí
  • Phí giường gấp: 65 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Tùy chọn thanh toán di động: Apple Pay
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 50618-000169-2020

Lưu ý khác

Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Áo. Nơi lưu trú này được xếp hạng 5 sao.

Câu hỏi thường gặp

Hotel Alpine Palace có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và 2 hồ bơi ngoài trời.

Hotel Alpine Palace có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Hotel Alpine Palace cho phép mang theo chó (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu phí 35 EUR mỗi nơi lưu trú, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hotel Alpine Palace

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 27 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Hotel Alpine Palace

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Hotel Alpine Palace

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

Hotel Alpine Palace có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 500 EUR mỗi xe.

Hotel Alpine Palace tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn tại khu vực Saalbach-Hinterglemm với đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp này cách Cáp treo Reiterkogel và Cáp treo trượt tuyết Bergfried chỉ khoảng 5 phút đi bộ; và gần khu vực có nhiều hoạt động thể thao mùa đông như trượt tuyết bằng giày và trượt tuyết. Thung lũng Saalachtal Pinzgauer và Skicircus Saalbach-Hinterglemm Leogang Fieberbrunn chỉ cách vài bước đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Alpine Palace

9,2

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/31 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/31 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/31 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/31 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/31 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Stefan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

christophe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly, very professional. Ski in ski out. Lot of space in locker room.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

MIchael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Johanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Hotel, das Restaurant und der Wellnessbereich sind top! Das Personal ist überaus freundlich, sehr gut geschult und flink! Lediglich einen Punktabzug gebe ich für die nicht vorhandene Klimaanlage im Zimmer. Im Winter sicherlich nicht störend, im Sommer bei den heißen Temperaturen in der Nacht, leider schon.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Liselotte

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastisk

Skønt hotel med et meget højt serviceniveau og smilende, søde og hjælpsomme medarbejdere overalt. Fine store værelser, hvor man kun mangler aircondition. Fint pool- og saunaområde, både udendørs og indendørs. Dejligt med Joker Card, der giver fri adgang til alle lifter i området og meget mere. Super smukt område, der er velegnet til vandring og mountainbiking.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Godt hotel med fin beliggenhed.

Fint hotel, god beliggenhed, fin morgenmad. God dobbeltseng, mindre god sofa seng. Fin rengøring, men havde glemt at tømme en skraldespand. Varm dag=varmt værelse. God plads.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Bjarke, Virum

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed with our 3 children. Room, spa and restaurant was really good. Highly recommend this hotel. Also for mountainbikers who want to experience rhe bike area
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Eva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Samet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022

10/10 - Xuất sắc

Gerald

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Poor service.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2021

10/10 - Xuất sắc

Andreas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Schöner Kurzurlaub!

Ich bin beruflich viel in verschiedensten Hotels unterwegs. Aber dieser Aufenthalt war in jeder Hinsicht fantastisch! Kann ich nur bestens weiterempfehlen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

4/10 - Kém

Otto

Đi theo nhóm
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The deluxe hotel room was not clean and the furniture worn out. After having dinner at the restaurant I got stomack infection. The spa was nice but the hot tub was out of order. Staff very unfriendly. Can not recommend.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Morten

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel and nice views but there are no air conditioning in the hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful hotel

Great hotel and wonderful food. Our waiter Fabian was a star
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

thorsten

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ein tolles hotel, mit schwachem service. es fehlen die kleinigkeiten, die man in einem so exclusiven hotel erwartet. das hotel befindet sich in privatbesitz, doch man weiß nicht, wer sie sind und erkundigen sich nicht. das hotel ist geschmackvoll eingerichtet und das essen ist sehr gut!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2018

8/10 - Tốt

TAIICHIRO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Sandra, Erlangen, Bayern

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Traumhotel

Meine Cousine und ich haben unseren Wellness Urlaub sehr genossen! Wir waren rundum zufrieden, es war wirklich ein perfekter Aufenthalt
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Alpine Palace stay February 2018

Beautiful hotel next door to one of the main ski lifts. Food was excellent and room was nice too. Would recommend.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2018

8/10 - Tốt

SP, England

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

5* facilities but 1* experience

Lovely hotel, well located in Hinterglemm. Staff not interested in providing any sort of customer service. The worst is the reception team who all seem extremely unhappy that customers are approaching them for information. We were provided with no information when we checked in and so expected information about meal times (we were half board) ski room location (we were on a skiing holiday), spa etc to be in the room. There was no information except a printed sales brochure from the website. The staff serving in the restaurant had to be prompted to provide their service. Even though they saw you coming in, they ignored you. The restaurant is huge, extremely noisy and you feel as though you are sitting in a work canteen. A singer performing at the hotel one evening during our stay described it as the most informal 5* he had ever worked in and praised the staff. He obviously hadn't stayed there. The staff at Woods bar are openly serving the wrong drinks to customers and then passing the drink to other members of staff for them to take into the back - we expected to drink them. Our room was superb, we had a junior suite and the views were stunning. This was the only thing that prevented us from checking out. This hotel has all the trappings of a 5* hotel but it is huge and so for those expecting a more personalised 5* experience this is not for you. It needs a serious change to the way it is managed and its customer service regime in our experience.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2018

10/10 - Xuất sắc

Børge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel.

Everything was great but WiFi could be a lot better. Definitely would recommend this hotel and would come back in the future.