Đến trang nội dung

El Tropicano Riverwalk Hotel

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,2 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, không hút thuốc

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, không hút thuốc

  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, không hút thuốc, cạnh hồ bơi

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, không hút thuốc, cạnh hồ bơi

  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, không hút thuốc

  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (gi�ường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, không hút thuốc

  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn

  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

Bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo, nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, không hút thuốc

  • 23 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Thompson San Antonio - Riverwalk, by Hyatt

Trung tâm San Antonio
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 989 nhận xét
Giá hiện tại là 5.577.401 ₫
Tổng 7.489.610 ₫
bao gồm thuế & phí
31/05 - 01/06
Thompson San Antonio - Riverwalk, by Hyatt
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm San Antonio, khu vực thuộc San Antonio, El Tropicano Riverwalk Hotel nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và trên đường ven sông. Nếu muốn tìm hiểu về văn hóa vùng, Alamo là điểm dừng chân thích hợp; trong khi những tín đồ mua sắm có thể đến Quảng trường Market và Trung tâm Thương mại North Star. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Alamodome hay Trung tâm Ngân hàng Frost. Xem cẩm nang du lịch San Antonio của chúng tôi
Bản đồ
110 Lexington Avenue, San Antonio, TX, 78205

Lân cận

  • Sông San Antonio
    Sông San Antonio
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Trung tâm Biểu diễn Nghệ thuật Tobin
    Trung tâm Biểu diễn Nghệ thuật Tobin
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Đường dạo bộ River Walk
    Đường dạo bộ River Walk
    8 phút đi bộ - 0.8 km
  • Alamo
    Alamo
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Trung tâm hội nghị Henry B. González Convention Center
    Trung tâm hội nghị Henry B. González Convention Center
    15 phút đi bộ - 1.3 km

Đi lại

  • Ga San Antonio - 8 phút lái xe
  • Sân bay Quốc tế San Antonio (SAT) - 15 phút lái xe

Nhà hàng

  • Beans & Brews
    11 phút đi bộ
  • The St. Anthony, A Luxury Collection Hotel, San Antonio
    11 phút đi bộ
  • Hopscotch
    11 phút đi bộ
  • Vela Coffee
    11 phút đi bộ
  • Idle Beer Hall & Brewery
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

El Tropicano Riverwalk Hotel

Khách sạn ở gần Sông San Antonio
Cách không xa Đường dạo bộ River Walk và Trung tâm hội nghị Henry B. González Convention Center, El Tropicano Riverwalk Hotel cung cấp dịch vụ đưa đón sân bay, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng. Nhà hàng Mangos trong khuôn viên phục vụ bữa sáng. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như tiệm cà phê/quán cà phê và vườn cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, ngoài ra còn có bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Phòng khiêu vũ, máy vi tính và TV tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Cả 306 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi như điều hòa, cũng như tiện nghi như Wifi miễn phí.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Tủ lạnh và bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • TV 27 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Nội thất
Comfort Suites Alamo - Riverwalk
Trung tâm San Antonio
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
7.6 trên 10, Tốt, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 1.977.718 ₫
Tổng 2.308.986 ₫
bao gồm thuế & phí
20/05 - 21/05
Comfort Suites Alamo - Riverwalk
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có xe đưa đón sân bay
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (29 USD mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Mangos

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 3.437 mét vuông
  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng
  • Trên đường ven sông
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 9 tầng
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV 27 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 9 kg mỗi vật nuôi)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 17 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10 USD mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 45 USD mỗi ngày

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có người phục vụ: 29.00 USD mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 10 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Câu hỏi thường gặp

El Tropicano Riverwalk Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

El Tropicano Riverwalk Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 9 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại El Tropicano Riverwalk Hotel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại El Tropicano Riverwalk Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại El Tropicano Riverwalk Hotel

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

El Tropicano Riverwalk Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm San Antonio, khách sạn này cách Sông San Antonio, Đường dạo bộ River Walk và Alamo khoảng 15 phút đi bộ. Trung tâm hội nghị Henry B. González Convention Center và Quảng trường Market cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga San Antonio 28 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về El Tropicano Riverwalk Hotel

6,2

6,6

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

7,0

Nhân viên & dịch vụ

6,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 161/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 240/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 240/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 159/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 200/1000 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
At first glance it looks pretty nice. However, the elevators were extra slow and small. The bar was small but the bartender Debbie was very friendly and ended up giving us passes to “howl at the moon” which equaled up to $20 off. That was awesome! The room was small with a view of the top of another building. . The toilet was one you would find at a convienent store.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hidden charges

Only bad thing I would really have to say is that they don't let you know there's a deposit we have to pay for every day we stay, and it's a high deposit. They should notify people as their booking about it. Wasn't able to really enjoy because the deposit we had to leave was our fun money.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Stacy

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Bad experience!

The hotel looks nothing like pictures and had to change to three different rooms due to no working ac. Very disappointing hotel would not stay again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property located on the beautiful riverwalk although a long walk to the popular restaurant area. No convenient coffee, breakfast places other than the hotel. Always a few blocks to walk to. Even the closest bus stop was several blocks away.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No parking in the obligate used to play a $30 fee for self parking
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Charles

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Coronavirus and San Antonio precautions. I had to pay $30 a night to park in the fire lane because there was no parking and the valets would not let me Park my own car. This was not in the hotel agreement I saw. The valets also wore gloves the whole time and parked cars with the same gloves ... and had hand sanitizer hidden. .. Like the hotel staff who had it behind the counter but nothing for the customers. Made me feel like I was the one that should get the virus.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Fernando

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Springbreak

On the economicable side but rough stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I Normally don't take the time to review on a place but I had to for this place. Guest beware the picture are totally not what the hotel looks like. 1. Pull deck floor pulling apart pc missing. 2. Pool was dirty there was leaf's and dirt floating in the water. 3. The floor to our room smelled bad. 4. They charge you to park your car $30 a day. The only good thing was our room was not that bad. The view and noise was they are building a new hotel next door not even on a Sunday morning could we sleep in.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decent location. It is near the beautiful San Antonio Riverwalk but is a little far than I expected. I was afraid to go anywhere after dark in fear of what may happen to me or my kids. There were a lot of homeless people laying around. There was a lot of construction. The parking was horrible and was way overpriced. I had a hard time finding a decent parking spot and when I did, I will discover the next morning that someone dinged my car door because they parked too close to me. The hotel room was way overpriced. The staff were not friendly. At first glance this appeared to be a fancy hotel but after the first night, I learned that I was wrong. Everything was overpriced and not worth the paying for. My children and I counted down to check out time with anticipation. The worst hotel experience I have ever had.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hidden fees in parking.. food in lobby bar etc is added to your open tab. Then at checkout you leave with a different amount charged.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Wanda

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The customer service sucked and the room is dated wall paper is coming off the wall.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

mimi

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The staff was friendly, the front desk looked clean or perhaps the lobby. Some what the hallways of the hotel looked old fashioned it looked liked it needed some remodeling and painting . The room that we stayed in with my family was somewhat cleaned. The room was dusty and the furniture was dusty as well. the sheets of the bed were stained. Also the hallway smelled like humidity.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The proximity to everything withing walking distance.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff are not very helpful; their answers are shot and incomplete. At night, a lot of activities occurred with loud noises, even after 10 PM. With exception of valet parking staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

E.Reyna

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I didn’t like that the photos online were very misleading. The only nice thing about the hotel was the lobby. Photos online of rooms are not what you see when you arrive. I booked 2 rooms, we couldn’t take off our shoes because the carpet was old and smelly. I’m very upset about the money I threw away. We could have stayed at Holiday Inn and would have been happier. Disgusted and very disappointed. This place is very old and dated. Unless I get some kind of compensation back I will never use Expedia again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

ADRIAN

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hvac

Not good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

David

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Charged 3 days of parking fees.... Arrived approx 8pm on wed 3/11 departed Friday 3/13 approx 2pm
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Toriana

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

In need of serious updating

Check in was easy and convenient. They were able to get us in early. Parking is outrageously overpriced at $30 a night. The hotel is in a good location, right on the river. However, the hotel itself is in need of a serious update. Very old and worn down. Beds are super uncomfortable. The pool area is nice, through several broken chairs and rips in the surrounding flooring. The phone in room didn’t work, so we attempted to call the front desk from our cell phone to request additional pillows. No one answered, so we had to walk down to the lobby to request some to be brought to our room. Price was a little high for what we experienced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

RAY

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The facilities in the room need to be worked on. The john is next to the wall not allowing to properly use it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Cheto

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Air condition not cooling. Beds not comfortable. Rooms need to be updated and remove the old wall paper style.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pros: The staff was very nice. The hotel was right on the riverwalk. The bed was comfortable. Cons: Upon check-in they required that you use their $31 valet parking - then the next morning it took 20 minutes for them to get my car. Very annoying. The chair in my room was falling apart and hardly usable. The air conditioner was one of those big old units hanging from the wall and very noisy. We preferred to leave it off so we could sleep.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

John

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Park Yourself/One of many stories here

Hello, I’ve stayed here a few times in the past and just recently and every time I stay, there seems to be NO COMMUNICATION between the Hotel staff and the Valet service every time. I arrived back at the hotel after a night out and the valet gave me a difficult time of checking my second car into the hotel. When everything was settled and done and thought the car was taken up. About 30 mins later I get a call to my room from the front desk saying that the car couldn’t be started (Which is a push to start). So I told the lady that the person starting the car just needed to use the key to press the button, NOT your finger. She responded by saying that’s not on us you need to come down and figure it out with valet. Mind you, the distance from valet to the front desk is about 10 steps from each other. I made my way to the valet podium and there was no one at all in front of the hotel.. not even my car? So I told the lady at the front desk Who called my room the situation and she said to just wait for someone to come. It was passed 6 am... I told her if the car was in the garage why did it need to be started? She had no clue and was obviously not trying to meet our needs of getting to our room and rest. About 5 mins later of waiting for valet I assumed my car was taken care of. I walked back to my room. 15 mins later I get a knock at the door from the valet man still questioning about the key that didn’t start the car. So as we explained to the front desk, use the KEY not finger!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The lobby was beautiful, gym was great, pool area was great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon arrival to room everything seemed fine. There was a number of flyers for local restaurants, in my room, that delivered. When i called for a delivery from a flyer found in my room, the front desk called me when my food was delivered to go downstairs. If the restaurant delivery person is unable to access rooms then they should not have the flyers in the rooms. The ac in my room was not functioning and i had no control.of the thermostat. Not good when it is a humid day in San Antonio.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Courtney

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Been 6 dats and not received deposit. i left the room in top shape. very upset!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020