Quầy tiếp tân

Nhận xét về Fairfield Inn & Suites by Marriott San Antonio Seaworld

2.5 out of 5

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 521/1005 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 268/1005 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 115/1005 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 51/1005 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 50/1005 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Doris

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The first room was very smelly. But the front desk change rooms for us. So think you for that.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 20/05/2024
Dear Doris, While I'm sorry that we inconvenienced you with a room change, I'm glad you enjoyed your stay. It was our pleasure hosting you and we hope to welcome you back again soon. Thank you for staying with us. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love everything from the room all the way to the service was nice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 17/05/2024
Dear Michael, Making guests happy makes our staff happy! It is wonderful to hear that you had a great experience and enjoyed every aspect of your stay at our Fairfield Inn. Thank you for sharing this kind review, and please come back to see us anytime we can be of service. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Parking lot attached to gas station was convenient, breakfast was adequate, room was clean and updated, bed comfortable. Didn’t like the parking. I was charged for 2 days $16 when I arrived at 4:30pm and left the next morning at 9:30. Should have been free or only $8 for one day. Contracted to 2nd party so reception desk can’t help.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
GM trả lời vào 06/05/2024
Dear Chris, We take pride in providing the best accommodations and service; your feedback, which highlights success and areas for improvement, is appreciated. I'm happy to learn you enjoyed your stay, and I have noted your recommendations regarding the parking. Thank you for your time in reviewing our hotel. Best, Jose Garza, GM

4/10 - Kém

Alex

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Having to pay for parking at a hotel with mediocre security just doesnt attract me.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 24/04/2024
Dear Alex, Parking is at a premium in the San Antonio area. We are glad to offer our guests one option without worrying about city limitations or towing. We appreciate your feedback and consider it as we continually monitor our guest offerings. Sincerely, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

jose

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 20/04/2024
Dear jose, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our friendly service and amenities while visiting. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Clarissa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome support and staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 06/04/2024
Dear Clarissa, Thank you for your thoughtful review. I appreciate you choosing us while in the area. It is reflections like yours which allow us to serve our guests better. We hope to host you again. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Rocio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ubicación y amabilidad excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
GM trả lời vào 05/04/2024
Dear Rocio, Thank you for taking the time to write. I’m happy to hear that our service and convenient location made for an enjoyable stay. A return visit is the best compliment! Sincerely, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Juanita

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Opeyemi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room with no stuffy and funny carpet smell. The hallway and carpets had fresh smell and staff was willing to assist with early checking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 01/04/2024
Dear Opeyemi, I know that I am biased, but our housekeeping staff is the finest in San Antonio. Thank you so much for being our guest and recognizing the hard work of our team in this kind review. We are thrilled that you were more than satisfied with your stay, and we hope to welcome you back soon. Best, Jose Garza, GM

8/10 - Tốt

Rodrigo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

David

Khách đi công tác
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Should promote the use of sister company - Marriot hotel next to the Fairfield for dining, and should have a dedicated sidewalk between the two hotels.....
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 25/03/2024
Dear David, I'm sorry that you felt compelled to rate us so poorly. We strive to provide every guest with an exceptional stay, but unfortunately, we have let you down. Thank you for being our valued guest, and we hope to serve you better on a return visit. Sincerely, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Joey

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was convenient and easy to book! Very clean! Extremely comfortable bed!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 18/03/2024
Dear Joey, We appreciate your review and recommendation. I'm delighted to know you found your stay top-notch. Please find a reason to revisit us soon. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

EFRAIN

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here before, we've used this property for about 3 years now, and we really like the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 18/03/2024
Dear EFRAIN, For being a return guest, you have the gratitude of the entire staff. Thank you so much for your business and your uplifting words regarding your experience here. We are proud to be your favorite hotel in San Antonio and look forward to your next stay. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
GM trả lời vào 06/03/2024
Dear Cynthia, We are thrilled you had a perfect stay! Thank you for the review, and please visit us again. Best, Jose Garza, GM

8/10 - Tốt

Margarito

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 27/02/2024
Dear Margarito, Thank you for your patronage. We are so happy to know you enjoyed your stay. Please visit again soon. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Juan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am very dissatisfied with Expedia, I thought I was getting a suite with a pullout sofa as the description stated and I got a tiny room with two queen beds… I was really counting on getting what I asked for and I feel like Expedia pulled a bait and switch on me…
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 19/02/2024
Dear Carlos, We appreciate you taking the time to share your experience with us. My heartfelt apologies for disappointing you due to your assigned room type. We strive to provide every Guest with a comfortable stay, and we clearly missed the mark. Thank you for your honest feedback, which we will use to foster improvement; for that reason, we hope to see you again on a return trip. Sincerely, Jose Garza, GM

8/10 - Tốt

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
SA has horrible crime due to their leadership but this hotel takes extra percautions to protect your vehicle.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 19/02/2024
Dear Eric, Thank you for your business and for taking the time to share a review. I am glad you felt well taken care of in a safe environment. We strive to provide a great experience overall and will share your feedback with our team to let them know they should keep up the good work. Please come see us again soon. Best, Jose Garza, GM

8/10 - Tốt

Roy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There was a lot of construction
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 17/02/2024
Dear Roy, Thank you for staying with us. We appreciate all your feedback and hope to host you again. Sincerely, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Cristoval, Corpus Christi

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 12/02/2024
Dear Cristoval, We appreciate you letting us know you enjoyed the Fairfield Inn & Suites by Marriott San Antonio Seaworld. Thank you for choosing us, and please come back soon. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Leslie

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so friendly and professional. We enjoyed the breakfast and the staff working were so accommodating.Recommend!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 13/02/2024
Dear Leslie, Thank you for being our guest and complimenting the staff. A fantastic hotel stay starts and ends with the people who run the property, so your kind words are appreciated. We hope to have you back for another five-star experience in the near future. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The Right place to relax
Staff was awesome and helpful. Hotel was clean and spotless. Great place!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 12/02/2024
Dear Michael, It is always a pleasure to hear that we have earned your recommendation through clean facilities and friendly service. Thank you for recognizing the entire staff in your review. Our outstanding associates genuinely enjoy working here, and I hope guests can feel that when they stay with us. We appreciate your kind words and look forward to your next visit. Best, Jose Garza, GM

8/10 - Tốt

Ma Fae

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
GM trả lời vào 12/02/2024
Dear Ma Fae, We appreciate you taking the time to let us know you enjoyed your visit. Thank you for choosing us. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Yasmine

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jazmin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My family needed a place to stay for 2 days & we were very pleased with our stay and can’t wait to come again
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 28/01/2024
Dear Jazmin,Our favorite compliment, by far, is that guests plan to return to our hotel. I am thrilled you enjoyed your stay enough to share this great review. On behalf of the entire staff, thank you for your business, and please come back soon.Best,Jose GarzaGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We came for a soccer tournament and our stay was great. Staff was friendly, food was good, and room was perfect. Definetly staying here again next time.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 22/01/2024
Dear Anonymous, Whenever guests use the word "perfect" regarding their stay at our Fairfield Inn & Suites we are all ears! Thank you so much for your business and for letting the team know how much you enjoyed your time with us. Please come back soon. Best, Jose Garza, GM

8/10 - Tốt

Violet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice!
In general, this place exceeded expectations - everything was very clean, hot water was abundant (even at peak showering hours), and the room was in good condition. Breakfast, in particular, was a pleasant surprise - not a huge assortment of hot items, but everything I tried was tasty, and they had a nice array of condiments/toppings, including sugar-free syrup and seven types of hot sauce. They also seemed a bit more conscious of vegan/vegetarian diets than usual - the eggs didn’t have meat mixed in, and they had pumpkin seeds available as an oatmeal topping and oat milk easily accessible. I really appreciated the fact that the waffle maker made up to four mini waffles, rather than the one ginormous one that most people never finish. I do hope that they get a chance to upgrade their climate control at some point - I’m hard of hearing and usually indifferent to background noise, so when I say that the A/C was loud… it was REALLY loud. Scared the crap out of me the first time it kicked in, and while it didn’t interrupt my sleep, light sleepers might have to turn it off altogether to get any rest… which could be problematic during Texas summer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 20/01/2024
Dear Violet, It is wonderful to know that your stay was pleasant. We love hearing that you appreciated our cleanliness and amenities while visiting. Your feedback, including recommendations for improvement, is helpful, and I thank you for taking the time to share. We look forward to being your hotel of choice when in the area. Best, Jose Garza, GM

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Not a good experience at this hotel.
I got back pain on he hotel bed. Rooms not clean. TV not working
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 19/01/2024
Dear Anonymous, I sincerely regret your experience at our hotel; please forgive us. I'm sorry that our accommodations were not to your liking and that our housekeeping service disappointed you. We do our very best to provide remarkable service and a pleasant stay, but we clearly fell short of our goal. Your feedback is welcomed as it encourages improvement for future visits. We hope to see you again to provide the pleasant stay our guests have come to expect and deserve. Sincerely, Jose Garza, GM

2/10 - Tồi

Delmira

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 17/01/2024
Dear Delmira, We aim to impress you, so I sincerely regret that you did not enjoy your stay. I value your feedback, and I'm at your service should you like to discuss this in more detail. Thank you for staying with us. Sincerely, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Felix

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It was great, very clean and easy check in and out
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 16/01/2024
Dear Felix, The entire staff at Fairfield Inn & Suites is dedicated to maintaining high standards of cleanliness, and we are thrilled to hear that you have noticed our efforts. Thank you for taking the time to share your positive experience as our valued guest. Your support means a lot to us, and we hope to have the pleasure of hosting you again in the future. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Joy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very friendly staff!!
When I arrived to check in, the desk clerk was dealing with what sounded like a difficult customer. She was very patient and professional to someone who didn't seem like they were being the same. When the conversation ended, she apologized profusely for the wait, I found out her name was Sabrina and kudos to her. She was very sweet and kind, when she found out my grandson was in the car she gave me a coloring book and crayons for him. She seriously set the tone for our stay, I can't say enough good things about every staff member we came in contact with during our stay...super staff!! The location was perfect and the breakfast was awesome, since Covid many hotels don't have a full breakfast but this one was the best. The toppings bar for the waffles and oatmeal was hands down the best. The only tiny thing I have to mention is the electric outlets attached to the light were very loose and I had to use the wall out to charge my phone and the microwave was very low wattage, we had a hard time making popcorn. Overall, though, I would totally stay here again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 15/01/2024
Dear Joy, We love hearing our guests say they would return to our Fairfield Inn & Suites. Just that simple vote of confidence speaks volumes about the experience they had with us. Thank you for your business and your high praise of Sabrina and the entire staff here. We loved hosting you and hope to see you again soon. Best, Jose Garza, GM

8/10 - Tốt

Keith

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
GM trả lời vào 11/01/2024
Dear Keith, We humbly thank you for staying with us and for recommending our hotel. We look forward to your next visit. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

GEORGINA

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
TODO BIEN, SOLO QUE NUNCA NOS LIMPIARON EL CUARTO, ADEMÁS EL DESAYUNO ES HASTA LAS 9 AM Y HABÍA TANTA GENTE QUE NO ALCANZABAS NADA, NO HABÍA LUGAR NI COMIDA, Y A LAS 9 EN PUNTO LEVANTAN TODO.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 09/01/2024
Dear GEORGINA, Thank you for your thoughtful review. I appreciate you choosing us while in the area. It is reflections like yours which allow us to serve our guests better. We hope to host you again. Sincerely, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Denise

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 11/01/2024
Dear Denise, It was our pleasure hosting you, and we look forward to a return visit. Thank you for choosing us. Best, Jose Garza, GM

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Erick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Julie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Anthony

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jerónimo Javier

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy cómodo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 31/12/2023
Dear Jeronimo Javier,We strive to provide a pleasant stay, so I am thrilled that you recognized our efforts. Thank you for your business and your recommendation. We appreciate both more than you know.Best,Jose GarzaGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and good especially for the price. Super close to sea world. Great staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 23/12/2023
Dear Shannon,We are happy to hear from you and value your kind review. It is lovely to hear that our cleanliness, value, and location helped make your San Antonio Seaworld trip a success. Thank you for your business and your recommendation! We hope to host you anytime your travels bring you back to the area.Best,Jose GarzaGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Shalon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

KIMBER

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing and very knowledgeable and helpful. Thank you for an amazing experience.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 12/12/2023
Dear KIMBER, I’m delighted to hear that you enjoyed your stay! We thank you for your compliments. Each member of our team strives daily to deliver a positive guest experience; your feedback serves as encouragement to our associates. We appreciate having you as our guest, and we hope you’ll visit us again soon. Best, Jose Garza General Manager

8/10 - Tốt

Gabriela

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen servicio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
GM trả lời vào 08/12/2023
Dear Alicia, Our associates make sincere hospitality and great customer service their priority. We appreciate your kind review and are glad to know you enjoyed our hotel and the level of service we provide. We look forward to seeing you upon your return to the area! Sincerely, Jose Garza General Manager

10/10 - Xuất sắc

Celia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place to stay again and again
Very good hotel for efficient service. Check in was a breeze, as was check out. The personnel was pleasant and ready to help. Definitely will stay again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 08/12/2023
Dear Celia, Our associates make sincere hospitality and friendly customer service their priority. We appreciate your kind review and are glad to know you enjoyed our hotel and the level of service we provide. Thank you for recognizing the staff's kindness; I will be sure to share your positive comments. We look forward to seeing you upon your return to the area! Best, Jose Garza General Manager

10/10 - Xuất sắc

Lora, CEDAR PARK

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
GM trả lời vào 23/12/2023
Dear Lora,Thank you for your patronage. We are so happy to know you enjoyed your stay. Please visit again soon.Best,Jose GarzaGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Easy on and off freeway exit very convenient gas station next to the property. Breakfast was tasty and fresh every morning decent selection of fruit.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
GM trả lời vào 28/11/2023
Dear Patrick,Thank you very much for taking the time to reflect on your stay with us and for sharing your experience with fellow travelers. We're happy to learn that our convenient location and breakfast were the highlights of your visit. It’s great to hear that we provided you with a satisfying stay. We look forward to welcoming you back in the future.Best,Jose GarzaGeneral Manager

2/10 - Tồi

jeanne

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms ac was extremely loud and woke us up all night.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
GM trả lời vào 11/11/2023
Dear jeanne,I'm sorry to hear that noise pollution from the AC interrupted the comfort of your stay. Your comfort is our highest priority, and I regret that we left you less than completely satisfied. Your feedback is welcomed as it allows us to monitor the guest experience. Thank you for taking the time to share your review.Sincerely,Jose GarzaGeneral Manager