Khu ẩm thực ngoài trời
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive

4 out of 5
Dreams Huatulco Resort & Spa - All Inclusive
Blvd Benito Juarez #4, Santa María Huatulco, OAX

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 346/682 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 202/682 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 79/682 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 29/682 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 26/682 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Ernesto

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Viejo y sin mantenimiento, no mucho servía y se sentía sucio por lo mismo. Por otro lado muy rica comida y una atención del personal excelente.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Ernesto

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel muy viejo y con poco mantenimiento, la cerradura de la puerta batallaba para cerrar, la chapa de la puerta corrediza no servía (y estábamos a nivel de la alberca, cualquiera podía entrar), el grifo se no enfriaba, la puerta del baño se atoraba, daba la impresión de estar muy sucio pero en realidad eran las condiciones de todo lo que daba esa sensación, el ruido de afuera era muchísimo y se pasaba el ruido del otro cuarto, se podía distinguir cualquier conversación a volumen normal. Por otro lado, la atención del personal era impecable, cualquier cosa te atendían al momento y de buena forma, como en pocos lugares. La comida estaba riquísima en todos los restaurantes, y las albercas muy agradables, sin tanta gente y muy bonitas las vistas, ideales para descansar. En conclusión, solo le falta mantenimiento y sería un hotel muy recomendable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Edgar Alejandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
eConcierge trả lời vào 28/05/2024
Gracias Edgar por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Carla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me encanto
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
eConcierge trả lời vào 28/05/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

6/10 - Được

Yazmin

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El primer día en la habitación asignada había moscos como de fruta y cucarachas y hasta el siguiente día al rededor de las 4-5 de la tarde nos asignaron otra habitación, el restaurante italiano dejo mucho qué desear se tardaban mucho para servir y cuando les hicimos el comentario ya no la trajeron por tiempos lo trajeron todo junto
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
eConcierge trả lời vào 28/05/2024
Gracias por sus comentarios Yazmin, Sus comentarios nos son de gran utilidad para tomar medidas que nos permitan mejorar la supervisión en las áreas mencionadas como es el restaurante Italiano y su habitación asignada. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Martha E., Las Vegas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a nice family resort with excellent amenities, food, drinks and the hospitality of all the employees .
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
eConcierge trả lời vào 21/05/2024
Thank you Martha for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

4/10 - Kém

LAURA ANGELICA CORONEL

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mucha gente, todo saturado y nada selectivo - Hotel con muchas cosas viejas y rotas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
econcierge trả lời vào 18/05/2024
Gracias por su visita y comentarios. Parece ser que, durante su estancia, percibió el hotel lleno y que eso afectó su experiencia. En definitiva, cualquier cliente que decida pagar por nuestros servicios, tendrá nuestras puertas abiertas y siempre buscaremos la manera de que la experiencia de cada uno sea positiva y llena de lo mejor de nuestro servicio. Sus comentarios son muy valiosos para seguir encaminándonos hacia la mejora continua en todas las áreas. Reciba un cordial saludo.

10/10 - Xuất sắc

Joel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
eConcierge trả lời vào 14/05/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Rita Lorena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó que el ambiente muy tranquilo
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
eConcierge trả lời vào 18/05/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

4/10 - Kém

Marcelia

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida es bastante mala. Además de que no hay suficiente aire acondicionado en el restaurante principal. Las personas que preparaban la comida no dejaban de sudar por estar en el fuego de la cocina y sin aire acondicionado. Las filas eran inmensas para pedir comida porque muy pocas cosas son self service y en algunas ocasiones tenían poco personal o poco espacio para cocinar. El hotel se ve viejo y en varios lugares se ve que no tienen mantenimiento. Por ejemplo en nuestro cuarto el techo tenía humedad. El servicio de concierge o recepción bastante malo un chico en particular parecía que era nuevo o simplemente no tenía la habilidad de atención. Tuve que pedir en dos ocasiones me cambiaran las almohadas. Tienes que dar tu número de habitación para que te den toallas y te anotan en una libreta, nos hemos hospedado en otros Dreams y está es la primera vez que lo vemos. Pareciera que tiene. Muchos procesos que entorpecen la experiencia. No me volvería a quedar en Dreams de Huatulco. Mejor quédense en Barceló a mi gusto está mejor e incluso más barato.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
eConcierge trả lời vào 15/05/2024
Gracias Marcelia por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Sus comentarios nos son de gran utilidad para tomar medidas que nos permitan mejorar la supervisión en las áreas mencionadas. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro en la cual estamos seguros de brindarle una mejor experiencia. Saludos.

8/10 - Tốt

Mireya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Falta respetar el Ruido para quienes no vamos de fiesta
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
eConcierge trả lời vào 15/05/2024
Gracias Mireya por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Sus comentarios nos son de gran utilidad para tomar medidas que nos permitan mejorar la supervisión en las áreas mencionadas. Le comentamos que los eventos y actividades al aire libre terminan a las 11pm, ciertamente algunos huéspedes tienen su hora de descanso antes de esa hora y también algunas habitaciones están más cerca de la zona de eventos por lo que se sugiere solicitar habitaciones en áreas más tranquilas de manera anticipada para aquellos que desean descansar desde temprano. Esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

8/10 - Tốt

Robin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was just a nice get away. It allowed for us to explore the area and see new places.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 03/05/2024
Thank you for your kind comments about your visit. We would love to welcome you back soon! :)

10/10 - Xuất sắc

MARIA DE LOURDES

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
TODO EXCELENTE!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 30/04/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

8/10 - Tốt

Williams

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
La comida en sus eventos nocturnos está muy rica, la noche de asado y noche oaxaqueña genial y la comida deliciosa. La comida en los restaurantes está bien en general. Las albercas muy limpias y tienen camastros suficientes. No me gustó y me molestó que (como en muchos lugares similares) ofrecen plática sobre su membresía (no obligatoria) pero si la tomas son muy insistentes aún que les digan que no están interesados. Fuera de esta situación me gusto mucho el hotel
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 29/04/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Es un gusto enterarnos por sus comentarios que su visita fue maravillosa y que tuvo una estancia placentera que estamos seguros que recordará siempre. Asimismo, agradecemos sus observaciones que canalizaremos al área del club vacacional.Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

ALONDRA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 14/05/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Cristina

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 18/05/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Juan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Perfecto todo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 16/04/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Amairani, Oaxaca De Juárez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
:)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
eConcierge trả lời vào 16/04/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

8/10 - Tốt

Christopher

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 11/04/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

8/10 - Tốt

Isabel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and attentive staff and good food
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 09/04/2024
Thank you Isabel for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

6/10 - Được

Brianda

Đi cùng bạn đồng hành
Las filas en los restaurantes son largas y sin motivo puesto que hay mesas disponibles. La preparación de los alimentos en la mayoría muy lenta. No hay aire acondicionado en la mayor parte de la propiedad, que con temperatura de 35 grados es indispensable. La app del hotel no funciona y tienen un notable problema de comunicación en todas las áreas del hotel. La mayoría del Staff es muy amable, destaco a Eligio, mesero en el área de la alberca.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
eConcierge trả lời vào 09/04/2024
Gracias Brianda por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Sus comentarios nos son de gran utilidad para tomar medidas que nos permitan mejorar la supervisión en las áreas mencionadas. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Edwin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
eConcierge trả lời vào 28/03/2024
Thank you for your positive review. We hope to see you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort is the best all inclusive I have ever been too. The only issue was if you like to watch a movie there is very little English TV, so if you plan on watching movies take a laptop. Also the WIFI is excellent throughout the resort.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
eConcierge trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

10/10 - Xuất sắc

Marlenne

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great family stay, beach is beautiful! Dinning was good, service from staff is the best, Hotel yes needs updated here and there ..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
eConcierge trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

10/10 - Xuất sắc

Israel Tavizon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our trip was all good. It used to be better before it was acquired by Hyatt. Great beach, pools and food. Quality of food is much better than Barcelo (neighboring hotel). In the past they used to be more flexible in late check-out and access to some snacks (ice-creams only from 1pm to 4pm!). Hotel needs a major make-up as it is an old one. Bottom line: I will come back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
eConcierge trả lời vào 26/03/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. We will strive to continue maintaining an excellent quality of service and food, which has placed us among the favorite options in our destination. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

6/10 - Được

Norma

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel needs to be updated! Walls need painting tiles throughout hotel cracked.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
eConcierge trả lời vào 19/03/2024
Thank you for your message Norma. We hope that despite these observations, you have found the quality and vacation you were looking for in the rest of the services we offer. We have forwarded your comments to the maintenance department for follow-up. Receive a cordial greeting.

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second time staying here. We celebrated our 30th and 40th Anniversary here. We love the staff, clean hotel, food and atmosphere. Not over crowded and fun!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
eConcierge trả lời vào 19/03/2024
Dear Julie. Thank you for your comments and your loyalty in choosing us again as your vacation headquarters. How nice to know that your experience was once again memorable. We will be waiting for your next visit.

10/10 - Xuất sắc

juan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice and comfortable Hotel good food friendly staff in all areas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
eConcierge trả lời vào 05/03/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

8/10 - Tốt

Pierre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location, friendly staff, resort and rooms are very nice. Lots of restaurant options but food was hit and miss. I would definitely go back
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
eConcierge trả lời vào 01/03/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. Your comments are very useful to us in taking measures that allow us to improve the quality in the aforementioned areas. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

6/10 - Được

Elda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
eConcierge trả lời vào 27/02/2024
Hola Elda. Gracias por su visita. Lamentamos no tener los detalles completos de su experiencia en nuestro resort para conocer el origen de sus impresiones. No dude en contactarnos a través de alguno de nuestros canales para hacernos llegar más información. Saludos,

10/10 - Xuất sắc

susana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
eConcierge trả lời vào 22/02/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Robert John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
eConcierge trả lời vào 22/02/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

8/10 - Tốt

Marcela Sandoval

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es una renovación pero todavía hay muchas cosas que le fallan, muchos lozas del piso en general sueltas y hasta peligrosas, el cuarto que ocupamos tuvieron que ir a arreglar el aire acondicionado y el ventilador, las albercas son muchas y de buen tamaño y necesitan mantenimiento pero no sé ven mal, pero si tiene lozas sueltas. la comida de los restaurantes tiene buen sabor , pero la variedad a veces deja mucho que desear y les falta para ser un hotel a nivel dreams, hemos estado en dos dreams en Cancún y puerto Morelos y la comida es fabulosa y la variedad increíble, lo que si por favor busquen un chef de panadería mejor, deja mucho que desear el pan en general y un buen. Chef para el restaurante el Patio increíble que estando en Oaxaca con la gastronomía que tienen la comida este espantosa. El personal es muy amable y se esfuerza mucho, tienen mucha iniciativa y quieren ayudarte pero les falta a veces dirección.en algunas de sus actividades, más entrenamiento.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
eConcierge trả lời vào 10/02/2024
Gracias Maricela por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Lamentamos que hayan habido algunos inconvenientes que empañaron un poco su experiencia. Gracias por hacérnoslos saber y le aseguramos que trabajaremos en ellos para mejorar y seguir siendo el mejor hotel de este bello destino. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

8/10 - Tốt

Nayeli Saraib Escobar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Propiedad que necesita remodelación para estar al nivel del hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
eConcierge trả lời vào 10/02/2024
Gracias Nayeli por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa y sus recomendaciones. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Victor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
quiet beautiful place. wonderful people. Just didnt care for the time share people that said they werent time share people. lol
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
eConcierge trả lời vào 03/02/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future. Greetings.

10/10 - Xuất sắc

Victor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo el personal es muy amable y atentos, la comida muy rica
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
eConcierge trả lời vào 30/01/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

rod

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just a great team all around
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024
eConcierge trả lời vào 30/01/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

8/10 - Tốt

Carlos Daniel Romero

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
La atención del personal excelente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
eConcierge trả lời vào 25/01/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Nery Castillejos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Está muy bonita
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 25/01/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

Rodrigo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
eConcierge trả lời vào 25/01/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

8/10 - Tốt

Jessamyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view was very nice. The weather was amazing. Drinks flow fast and freely. Food needs improvement.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 16/01/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. It was a pleasure to have hosted you and we hope to have a new opportunity in the future in which we will surely be able to offer you a better variety of drinks. Thanks for your comments.

10/10 - Xuất sắc

Eduardo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
eConcierge trả lời vào 16/01/2024
Gracias Eduardo por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

6/10 - Được

sandra

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
We stayed for 4 days a group of six. The private beach was fun and beautiful except all of four days we couldn’t find beach chairs available or a place to sit. Same thing with the pools around the property. The resort included 4 pools but again we couldn’t find lounge chairs or place to enjoy a tan or the pools. We inquired about getting extra chairs and the manager said they didn’t have any more. Also, couple of times they run out of beach towels !!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
eConcierge trả lời vào 16/01/2024
Thank you for taking a moment to share your review of your visit to Dreams Huatulco Resort & Spa. We are sorry that your experience in the pool area due to the availability of sun loungers and towels was not the best. We hope the rest of the aspects of your visit were perfect. We hope to see you back soon for a superior experience in every way.

8/10 - Tốt

Veronica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Deberían de ampliar las habitaciones y renovarlas, hay partes que les fleta mantenimiento
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 08/01/2024
Gracias por sus comentarios. Lamentamos que no podamos hacer algo más para el tamaño de las habitaciones ya que es el diseño del inmueble original. Trabajaremos en las áreas que ameritan mantenimiento preventivo o correctivo para brindar la máxima seguridad a nuestros huéspedes siempre.

4/10 - Kém

Manuel

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
EL SERVICIO DEL HOTEL BASTANTE BAJO LA LIMPIEZA DE CUARTOS MAL (SIEMPRE TENIAS QUE ANDAR PIDIENDO QUE TE HAGAN LA HABITACION Y DESPUES NO TE DEJABAN TOALLAS NI TAPETE DE BAÑO Y NO SURTIAN AMENIDADES) POR EL LADO DE RESTAURANTE MUY MAL EL SERCVICO DE BUFFETE PORQUE TENIAS QUE ESPERAR COLAS LARGAS Y SOLO TENIAN UNA PERSONA POR AREA. LAS AREAS DE BUFFETE POR AFUERA MAL SURTIDAS Y LOS MESEROS NO TENIAN CUBIERTOS DE SOBRA...
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 08/01/2024
Estimado Manuel. Lamentamos mucho saber que su experiencia no fue satisfactoria. Apreciamos sus comentarios y nos comprometemos a tomar medidas para mejorar tanto las instalaciones como el servicio. Agradecemos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de brindarte una experiencia más positiva en el futuro.

6/10 - Được

Ana Lopez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lindas instalaciones, eventos como.noche oaxaqueña y navidad muy bien organizados Mejorar el tema de camastro ya que te los quitan si excedes 30 minutos fuera , la comida en ocasiones regular, no hayvreservaciones en restaurantes temáticos ppr lo que hay Largo tiempo de espera o ya no comes con el grupo que vas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 09/01/2024
Gracias Ana López por su preferencia y por tomarse un momento en compartir sus comentarios con nosotros. Le comentamos que tenemos una política de no apartado de camastros para evitar acaparamientos y que sean los huéspedes en el área de albercas los que estén en uso de los camastros. Nuestra política de No-Reservaciones es parte de nuestro concepto pero nos comprometemos por otra parte a trabajar en la calidad de alimentos. Esperamos una nueva oportunidad.

10/10 - Xuất sắc

ANA PAOLA

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 12/03/2024
Gracias Ana Paola por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

10/10 - Xuất sắc

carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 02/01/2024
Gracias por hacernos llegar la reseña de su estancia con nosotros en Dreams Huatulco Resort & Spa. Esperamos tener el privilegio de hospedarle nuevamente.

10/10 - Xuất sắc

Diana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 01/02/2024
Gracias por haberse tomado un momento en compartir su reseña de su visita a Dreams Huatulco Resort & Spa. Fue un placer haberle hospedado y esperamos tener una nueva oportunidad en un futuro. Saludos.

8/10 - Tốt

alberto

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
ALBERTO
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
eConcierge trả lời vào 28/12/2023
Gracias por hacernos llegar la reseña de sus vacaciones- Esperamos tener el privilegio de ser nuevamente sus anfitriones. Saludos.