Ngoại thất

Nhận xét về The St. Regis Shanghai Jingan

5 out of 5
The St. Regis Shanghai Jingan
1008 West Beijing Road, Shanghai, Shanghai

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 115/147 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 17/147 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 9/147 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/147 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/147 nhận xét" "

9,6/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Xiaojun

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel in great location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

6/10 - Được

Juan, Miami

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Oh yes. They offer you a 'promotion' for lounge access which includes transportation within 3 kms. When you do need that option they tell you you needed to give them 24 hours prior notice (and this is after checking you in for a one night stay...) I would rather go to another property next time. The club lounge was empty and felt desolate to be honest. There was a bar and when we asked for some drinks they needed to fetch someone to prepare some basic drinks which did take a while. I'm not sure they were really prepare to handle international visitors to be honest (or people to consume at their bar for that matter...) Do try and avoid the club lounge access; it is irreparably expensive and not really worth the cost.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The St.Regis Shanghai Jingan trả lời vào 11/05/2024
Dear luminary, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shanghai Jingan and for sharing your experience with us. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. Upon receiving your feedback, we promptly shared it with the relevant departments and have taken immediate action. In order to ensure a more satisfactory experience for our guests in the future, we will enhance our staff's service skills and continuously improve their professionalism. Once again, we would like to express our sincere apologies for any inconvenience caused during your stay. If given the opportunity to welcome you back, we are confident that we can redefine your travel experience by providing more suitable and professional services. We eagerly look forward to hosting you again in the future and wish you a joyful life!

10/10 - Xuất sắc

Louis

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
luxury in all categories
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Guojun

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
The St.Regis Shanghai Jingan trả lời vào 11/05/2024
Dear luminary, thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
The St. Regis Shanghai Jing 'an trả lời vào 03/04/2024
Dear luminary, Thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

8/10 - Tốt

Zoe

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
The St. Regis Shanghai Jingan trả lời vào 11/05/2024
Dear luminary, Thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

2/10 - Tồi

yingsuh

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

chris

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
very unpleasant check out experience
Upon checking in at the hotel, I unfortunately encountered an error made by the staff. While the situation was eventually resolved and clarified, I faced difficulties when picking up my invoice at the front desk. The male staff member gave me a hard time regarding the previously quoted price and questioned why they should not charge me more. This experience was highly unpleasant and unexpected from a reputed five-star establishment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sophie trả lời vào 25/01/2024
Dear luminary, Thank you for choosing to stay at The St. Regis Shanghai Jingan and for sharing your experience with us. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations. Upon receiving your feedback, we promptly shared it with the relevant departments and have taken immediate action. In order to ensure a more satisfactory experience for our guests in the future, we will enhance our staff's service skills and continuously improve their professionalism. Once again, we would like to express our sincere apologies for any inconvenience caused during your stay. If given the opportunity to welcome you back, we are confident that we can redefine your travel experience by providing more suitable and professional services. We eagerly look forward to hosting you again in the future and wish you a joyful life!

10/10 - Xuất sắc

FU HUNG

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
非常好
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sophie trả lời vào 19/01/2024
尊敬的名流雅士,感谢您下榻上海静安瑞吉酒店,很荣幸收到您对酒店的认可,您的支持与鼓励是我们前进的动力,期待您的下次光临。

10/10 - Xuất sắc

SZE NGA YVONNE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice experience
Nice staff and the Hotel management gave me compensation after found they have mistake made
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
The St. Regis Shanghai Jingan trả lời vào 05/02/2024
Dear luminary, Thank you for staying at the St. Regis Shanghai Jing 'an, it is a great honor to receive your recognition of the hotel Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Shee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay. Will definitely come back again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Sophie trả lời vào 11/01/2024
Dear luminary, Thank you for staying at The St. Regis Shanghai Jingan, it is a great honor to receive your recognition of the hotel. Your support and encouragement is our driving force, looking forward to your next visit.

10/10 - Xuất sắc

osamu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Sophie trả lời vào 11/01/2024
Dear luminary, thank you for your stay at The St. Regis Shanghai Jingan and sharing your stay with us. We will continue to adhere to The St. Regis standards in the future, and strive to bring each guest a distinctive stay experience. Thank you again, and sincerely look forward to your visit again.

10/10 - Xuất sắc

YEPENG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the glass artist Chihuly’s art works. The hotel is quiet, lighting design is perfect, bedding is super comfortable…… I will say this is the best in Shanghai that I have experienced.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Peng, Hartsdale

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Geoffery

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

4/10 - Kém

Tai On, Tseung Kwan O

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ka Yee

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The scale in the bathroom and the gym do not work The breakfast is not very impressive though all the chefs are very good and food very neat and well done. Missing the Shanghainese dumpling and bun or Chinese pancakes but I understand it’s hard to do but sometimes when breakfast is memorable guest come back to stay for the breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ah Lam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staffs n excellent location. Love their breakfast buffet!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023

6/10 - Được

Paul, Mather

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have been staying at the hotel many times when I am in Shanghai. It is in the city center and convenient. It was relatively newer hotel few years ago. However the service was not good to a five star St. Regis standard. No room was available when I was there at 1. Front desk said they will inform me when the room was ready. I waited 1 hour plus but no message. I have to check with the front desk again and they found a ready room for me. That was 15 pass 2 so passed hotel checkin time. No welcome or thank you said when checkin and out. Room temperature was not right and electronic window shade had a loud squeaking sound.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Rocky trả lời vào 08/05/2023
Dear Luminary, Thank you for choosing The St. Regis,Shanghai Jingan and sharing your feedback with us. We regret that your experience was not to your satisfaction, and we apologize for that. Upon receiving your review, we immediately shared it with our management team and related departments and took it to heart. The hotel will further strengthen the staff service training in the future, and continuously improve the flexibility and professionalism of the staff in service work, in order to bring each guest a comfortable experience beyond expectations. Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused by this stay. If we have the opportunity to have you with us again, we are confident that we can reshape your travel experience with more appropriate and professional services.

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Douglas

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Overall I agree with the 9.4 average rating. Nice place. Some of the new hires can use more trainings. The coffee shop food service is only average. Concierge did an excellent job. I give Francis a 5 star
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Nilda

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chuanli

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
房間設計低調奢華,整潔度維護得非常好,下次會再選擇入住。
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

pui lam

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Without doubts its the best of marriot house
Seamless service with a good view. Hotel starts getting weary as there seems no major refurbishment since the covid outbreak in china (like others to be fair) but it offers still a very classic and seamless service throughout the stay. Always a pleasure coming back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Chung

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
刚入住时,感觉窗外景观以及房间布置一般,但越住越能感觉酒店低调的奢华。推拉抽屉里的酒瓶酒杯、浴室的多功能夜光马桶、精油洗护皂、欧洲风格的台灯、通往健身房走廊的欧式雕像……酒店服务也不错,任何需求直接拨管家服务,每次回酒店都受到门童的热情问候!酒店周边餐饮、商场众多,离地铁2号线比较近,出行方便。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

LINGZHI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021