Đến trang nội dung

Royal Regency Club - Ultra All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

6,0 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Royal Club Partial Sea View Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Royal Club Partial Sea View Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực vui chơi ngoài trời
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2026
  • Quang cảnh một góc biển
  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Royal Club Sea View Room

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Royal Club Sea View Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực vui chơi ngoài trời
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2026
  • Quang cảnh biển
  • 44 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Junior Suite with Jacuzzi - Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Junior Suite with Jacuzzi - Sea View

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực vui chơi ngoài trời
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2026
  • Quang cảnh biển
  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Royal Family 2 Bed Room

Royal Family 2 Bed Room | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Royal Family 2 Bed Room

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực vui chơi ngoài trời
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2026
  • Quang cảnh biển
  • 80 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Junior Suite with Jacuzzi - Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Junior Suite with Jacuzzi - Sea View

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Lò sưởi
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2026
Phòng ngủ riêng
  • Quang cảnh biển
  • 54 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển riêng, Royal Regency Club - Ultra All Inclusive nằm ở Nabq và liền kề trung tâm mua sắm. Tín đồ mua sắm có thể đến Quảng trường·SOHO và những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Vịnh Nabq cùng Khu vực bảo vệ Nabq. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển Montazah và Vịnh Naama nhé. Dành thời gian khám phá một vài hoạt động thú vị trong vùng như trượt tuyết. Xem cẩm nang du lịch Sharm El Sheikh của chúng tôi
Bản đồ
Sharm El Sheikh, Nabq Bay, Sharm El Sheikh, South Sinai Governorate, 4360420

Lân cận

  • Go diving in this beautiful national park where the water is incredibly salty #beach #nationalpark
    Vườn Quốc gia Ras Mohammed
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Vịnh Nabq
    Vịnh Nabq
    17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Quảng trường·SOHO
    Quảng trường·SOHO
    30 phút đi xe - 13.9 km
  • Vịnh Naama
    Vịnh Naama
    49 phút đi xe - 25.1 km
  • Chợ Metro
    19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Sân bay Sharm El Sheikh (SSH-Sân bay Quốc tế Sharm El-Sheikh) - 23 phút lái xe

Nhà hàng

  • Hama Restaurant at Steigenberger Alcazar
    3 phút đi xe
  • Lobby Bar at Laguna Vista Beach Resort
    19 phút đi bộ
  • Columbus Cafe
    4 phút đi xe
  • Hard Rock Cafe Nabq
    4 phút đi xe
  • Fares SeaFood
    12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Royal Regency Club - Ultra All Inclusive

Khách sạn sang trọng trọn gói được tân trang vào năm 2026 và ở ngay gần Vịnh Nabq
Ở gần Khu vực bảo vệ Nabq, Royal Regency Club - Ultra All Inclusive cung cấp bữa sáng buffet miễn phí, quyền ra vào công viên nước miễn phí và hộp đêm. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển riêng, nhà hàng sát biển và quán bar trên bãi biển. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn nhất định phải đến phòng tắm hơi hay nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi để tận hưởng dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, massage đá nóng hay trị liệu toàn thân. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 7 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Phòng gym cùng với các hoạt động như lướt ván buồm, nhảy dù và lướt sóng/lướt ván hứa hẹn sẽ mang đến trải nghiệm thú vị. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như 2 quán bar sát hồ bơi và 2 quán bar cạnh hồ bơi.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, 2 quán bar sát hồ bơi và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, 2 sân quần vợt ngoài trời và 2 phòng họp
  • Máy nước nóng lạnh, dụng cụ thể thao nước và giải trí về đêm
Các tiện nghi trong phòng
Cả 170 phòng đều có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và lò sưởi, đồng thời không thể không kể đến những dịch vụ tận tâm như bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí và ấm điện
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV LED với truyền hình cáp
  • Ban công hoặc sân hiên, tủ quần áo và ghế cao cho trẻ em

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm thức uống không cồn)

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Khu spa
Dịch vụ spa có hạn
Câu lạc bộ trẻ em
Quyền vào chơi tại sân golf 9 lỗ
2 ván golf trong thời gian lưu trú cho khách từ 7 tuổi trở lên

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Ngoại thất
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 3.443.946 ₫
Tổng 4.529.146 ₫
bao gồm thuế & phí
18/03 - 19/03
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 7 nhà hàng
  • 8 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Camello À La Carte
  • Layaly I Oriental Cisine
  • Los Amigos I Mexican
  • Royal Bay Restaurant
  • Vegetarian | Gluten Free

Hoạt động giải trí

  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng bàn
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Dù lượn
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Karaoke
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Lớp hướng dẫn lướt sóng
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Lướt ván buồm
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhảy dù
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Trò chơi
  • Trung tâm thương mại
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển riêng
  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên
  • Vườn

Spa

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Lối vào có đèn
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn rải sỏi ở khu vực chung
  • Thảm trải sàn ở khu vực chung

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Tư năm 2026
  • Nhân viên cứu hộ
  • Xây vào năm 2011

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật
  • Lò sưởi
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 3 Tháng Mười Hai 2025 đến 3 Tháng Mười Hai 2026 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Một số phòng

Khách có thể sử dụng các dịch vụ, tiện nghi thay thế sau trong thời gian nâng cấp:

  • Trang thiết bị phục vụ các nhu cầu hành chánh, văn phòng
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi trong nhà
  • Hạ tầng, trang thiết bị phục vụ nhu cầu giải trí

Việc nâng cấp sẽ chỉ được thực hiện trong giờ làm việc. Nơi lưu trú sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và sự xáo trộn.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 25 USD mỗi phòng (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Royal Regency CLub
Royal Regency Ultra Inclusive
Royal Regency Club - Ultra All Inclusive Hotel
Royal Regency Club - Ultra All Inclusive Sharm El Sheikh
Royal Regency Club - Ultra All Inclusive Hotel Sharm El Sheikh

Câu hỏi thường gặp

Royal Regency Club - Ultra All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Royal Regency Club - Ultra All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Royal Regency Club - Ultra All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Royal Regency Club - Ultra All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Royal Regency Club - Ultra All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Royal Regency Club - Ultra All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 25 USD mỗi phòng.

Royal Regency Club - Ultra All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống. Hoạt động giải trí ở nơi lưu trú này có golf, quần vợt cùng nhiều hoạt động thú vị khác.

Royal Regency Club - Ultra All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Nabq, khách sạn sát biển này nằm liền kề trung tâm mua sắm, cách Vịnh Nabq và Khu vực bảo vệ Nabq khoảng 5 km. Quảng trường·SOHO và Bãi biển Montazah cũng nằm trong phạm vi khoảng 25 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Royal Regency Club - Ultra All Inclusive

6,0

6,8

Sạch sẽ

6,4

Tiện nghi, dịch vụ

7,2

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1/6 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 2/6 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/6 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/6 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/6 nhận xét

Nhận xét

2/10 - Tồi

ibrahim halil

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Oda da ilk gün king size bed istedik ki rezervasyonumuz bunu içeriyordu yarın dediler. Yarın oldu otel dolu yarın dediler. Diğer yarın oldu otel berbat yarın dediler taaaa ki son gün ben sesiöimyükseltene kadar. Bardakiler kaba mevcut içkiler dahilinde Long Island istiyorum “ ekstra charge” ne demek ekstra ücret itirazı yapıyorum a tm verelim diyorlar çok kaba ve herşeyi para üzerine kurmuşlar. Ben düştüm siz düşmeyin. Odalar eski sinek dolu her yer ilaçlıyorlar ama yetersiz. Paranıza yazık olacak hiçbir TÜRK bu otelde kalmak bir yana önünden geçmemeli. Tatilimi berbat ettiler. Hep bir oyalama taktiği. Diyeceksin ki king size bed olmayınca ne oluyor. 2 tek kişilik yatak veriyorlar birleştirelim diyorlar 3 defa uyurken aradan düştüm. Neden eşimle ayrı uyuyayım ? Kesinlikle berbat bir tatildi. Aslaaaa tavsiye etmiyorum.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Melih

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Pool, Housekeeping, WiFi Bar staff were excellent.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Monica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
La pulizia buona,il personale non molto cortese,problemi con il wi-fi e i ristoranti con problemi di posti e orari
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Tatiana

Đi cùng gia đình

Nightmare Check-in: Hidden Fees, Rude Staff

I really regret leaving such a review because some staff members genuinely tried. This will be interesting for those traveling with teenagers. ❌ Check-in – complete chaos We arrived at 2 AM on February 18 (our booking started from the 17th – I deliberately paid for an extra day so we wouldn’t have to wait until 12 PM to check in with kids and could go straight to sleep). But no such luck. We booked through Hotels.com – Ultra All-Inclusive (some kind of VIP package): two rooms in the Regency Club building (the one near the beach) for two adults and three children (14, 13, and 3 years old). At first, they put basic wristbands on us, but later changed them to the correct ones. Then, the so-called "main manager" (as he introduced himself) with a sleazy and insincere smile says: "There's a tiny little problem. You have three adults, not two." Apparently, 14 years old is a child, but 14.5 is already an adult (according to some made-up hotel rules that are nowhere to be found). Pay $500. I asked: "Show me where this is stated in your system?" He just ignored me and muttered something under his breath. I said: "Why does my 14.5-year-old get a child’s wristband? Give them the adult VIP one like ours." His response was hilarious: "Kids aren’t allowed." 😆 I explained: ✔️ I entered the exact age of the children when booking – the system calculated the price accordingly. ✔️ There was no option to enter 14.5 years old. ✔️ No information about this on their website. (In fact, thei
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Doris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gutes Hotel - würde aber jedem zu Ultra All Inclusive raten, da viel mehr Möglichkeiten. Vor allem in den eigens dafür vorgesehenen Restaurants herrscht kein Massenabfertigungs-Kantinen- Klima! Das Personal ist top, alle extrem zuvorkommend und hilfsbereit. Auch das Essen war großteils sehr gut!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Giulio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
ottima location, personale gentilissimo e molto disponibile, cibo buono ma poco vario… lati negativi: - i trasporti, vi consiglio di organizzarvi da soli con i taxi all’esterno e non con il servizio taxi del villaggio… (trattando un po, con i soldi di un giorno vi potrete spostare tutta una settimana)… - i ristoranti extra “alla carta” del villaggio, cibo un po’ più vario nelle preparazioni, ma comunque le stesse materie prime, la cosa che cambia è che hai la possibilità di prenotare e mangiare gratuitamente ma paghi il vino, lo stesso che nei normali ristoranti è gratis… hahaha
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2024