expedia
Xem tất cả nơi lưu trú

Quan trọng: Điểm đến này có thể đang áp dụng chính sách hạn chế đi lại do COVID-19, bao gồm các giới hạn đặc biệt về lưu trú. Vui lòng kiểm tra tất cả chính sách quốc gia, địa phương và cảnh báo về sức khỏe liên quan đến điểm đến này trước khi đặt.

Capella Singapore

5 out of 5

Thư viện ảnh

Ảnh nổi bật
Gần bãi biển
3 hồ bơi ngoài trời
3 hồ bơi ngoài trời
3 hồ bơi ngoài trời

Nhận xét của khách

4,6/5 - Tuyệt vời
476 nhận xét
Khách đánh giá nơi lưu trú này 4,6/5 điểm vệ sinh.

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Hồ bơi
Wifi miễn phí
Gồm đậu xe
Cho phép mang theo vật nuôi
Máy điều hòa nhiệt độ
Spa

Bản đồ

1 The Knolls, Sentosa Island, Singapore

Khám phá khu vực

Địa điểm nổi tiếngBãi biển Palawan11 phút
Địa điểm nổi tiếngThủy cung S.E.A.4 phút
Địa điểm nổi tiếngCông viên Giải trí Universal Studios Singapore™5 phút
Sân baySingapore (SIN-Sân bay Changi)25 phút

Quý vị có thể xem được giá thấp hơn

Với giá dành cho thành viên, có thể tiết kiệm thêm 10% trở lên ngay tại hàng ngàn nơi lưu trú.
Đăng ký miễn phí ngayĐăng nhập

Chọn ngày để xem giá

  • Phòng Suite (Sentosa)

    Ảnh của Phòng Suite (Sentosa)

    5/5 điểm đánh giá của khách

    Tiện nghi phòng

    • 86 mét vuông
    • Quang cảnh biển
    • 4 khách
    • 1 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmPhòng Suite (Sentosa)

  • Phòng Premier, 1 giường cỡ king (Garden)

    Ảnh của Phòng Premier, 1 giường cỡ king (Garden)

    4.8/5 điểm đánh giá của khách

    Tiện nghi phòng

    • 77 mét vuông
    • 4 khách
    • 1 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmPhòng Premier, 1 giường cỡ king (Garden)

  • Nhà (Colonial Manor)

    Ảnh của Nhà (Colonial Manor)

    Tiện nghi phòng

    • 436 mét vuông
    • 8 khách
    • 3 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmNhà (Colonial Manor)

  • Biệt thự, 1 phòng ngủ (Palawan)

    Ảnh của Biệt thự, 1 phòng ngủ (Palawan)

    Tiện nghi phòng

    • 186 mét vuông
    • 2 khách
    • 1 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmBiệt thự, 1 phòng ngủ (Palawan)

  • Biệt thự, 2 phòng ngủ (Garden)

    Ảnh của Biệt thự, 2 phòng ngủ (Garden)

    Tiện nghi phòng

    • 186 mét vuông
    • 6 khách
    • 2 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmBiệt thự, 2 phòng ngủ (Garden)

  • Phòng Premier, 1 giường cỡ king, Quang cảnh biển

    Ảnh của Phòng Premier, 1 giường cỡ king, Quang cảnh biển

    4.9/5 điểm đánh giá của khách

    Tiện nghi phòng

    • 77 mét vuông
    • Quang cảnh biển
    • 4 khách
    • 1 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmPhòng Premier, 1 giường cỡ king, Quang cảnh biển

  • Capella, Phòng Suite

    Ảnh của Capella, Phòng Suite

    Tiện nghi phòng

    • 100 mét vuông
    • Quang cảnh biển
    • 4 khách
    • 1 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmCapella, Phòng Suite

  • Phòng, Quang cảnh biển (Constellation)

    Ảnh của Phòng, Quang cảnh biển (Constellation)

    4.2/5 điểm đánh giá của khách

    Tiện nghi phòng

    • 77 mét vuông
    • Quang cảnh biển
    • 4 khách
    • 1 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmPhòng, Quang cảnh biển (Constellation)

  • Phòng (Constellation)

    Ảnh của Phòng (Constellation)

    5/5 điểm đánh giá của khách

    Tiện nghi phòng

    • 77 mét vuông
    • 4 khách
    • 1 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmPhòng (Constellation)

  • Nhà (Contemporary Manor)

    Ảnh của Nhà (Contemporary Manor)

    Tiện nghi phòng

    • 391 mét vuông
    • 8 khách
    • 3 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmNhà (Contemporary Manor)

  • Phòng Premier, 2 giường đơn (Garden)

    Ảnh của Phòng Premier, 2 giường đơn (Garden)

    5/5 điểm đánh giá của khách

    Tiện nghi phòng

    • 77 mét vuông
    • 4 khách
    • 2 giường đơn
    Tìm hiểu thêmPhòng Premier, 2 giường đơn (Garden)

  • Phòng Suite, 3 phòng ngủ

    Ảnh của Phòng Suite, 3 phòng ngủ

    Tiện nghi phòng

    • 222 mét vuông
    • 8 khách
    • 3 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmPhòng Suite, 3 phòng ngủ

  • Biệt thự, 1 phòng ngủ (Garden)

    Ảnh của Biệt thự, 1 phòng ngủ (Garden)

    4.4/5 điểm đánh giá của khách

    Tiện nghi phòng

    • 133 mét vuông
    • 3 khách
    • 1 giường cỡ king
    Tìm hiểu thêmBiệt thự, 1 phòng ngủ (Garden)

Thông tin về khu vực này

Singapore

Nằm tại Singapore, Capella Singapore liền kề trung tâm mua sắm. Hãy đến Bến tàu Singapore và Bến Tàu du lịch Marina Bay Singapore nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Khu vực Raffles Place cùng Raffles City. Đi cùng bọn trẻ? Hãy dành ít thời gian cho Công viên Giải trí Universal Studios Singapore™, hay kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Quốc gia Singapore. Mang gậy ra sân đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như đi bộ/đạp xe băng rừng.
Xem cẩm nang du lịch Singapore của chúng tôi
Bản đồ
Bản đồ
Địa điểm nổi tiếng

Lân cận

  • Bãi biển Palawan - 11 phút
  • Thủy cung S.E.A. - 4 phút
  • Công viên Giải trí Universal Studios Singapore™ - 5 phút
  • Bến Tàu du lịch Marina Bay Singapore - 14 phút
  • Khu vực Raffles Place - 16 phút

Đi lại

  • Ga HarbourFront - 4 phút lái xe
  • Ga JB Sentral - 31 phút lái xe
  • Sân baySingapore (SIN-Sân bay Changi) - 25 phút lái xe

Nhà hàng

  • Khu ăn uống
  • The Knolls – Phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối.

Thông tin về nơi lưu trú này

Capella Singapore

Khách sạn sang trọng liền kề trung tâm mua sắm tại Singapore với 2 nhà hàng
2 nhà hàng, 3 hồ bơi ngoài trời và khu spa với đầy đủ các liệu pháp là những tiện nghi, dịch vụ nổi bật tại khách sạn không khói thuốc này. Khách được cung cấp nhiều tiện nghi, dịch vụ miễn phí, gồm Wifi tại khu vực chung, bãi đậu xe tự phục vụ, xe đưa đón trong khu vực và xe đưa đón đến công viên giải trí. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ, quầy bar/khu lounge và quán cà phê. Tất cả 112 khu phòng đều được trang bị nhiều tiện nghi chu đáo như dụng cụ pha espresso hay danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, cùng Wifi và Internet có dây miễn phí và TV plasma với các kênh truyền hình kỹ thuật số. Những tiện nghi, dịch vụ khác gồm ban công hoặc sân hiên, iPod dock và dịch vụ phòng 24 giờ.
Capella Singapore có 112 phòng với lối ra vào qua hành lang ngoài, được trang bị iPod dock và đầu đĩa DVD. Các phòng mở ra ban công hoặc sân hiên. Giường được trang bị bộ trải giường bằng vải Frette của Ý và bộ đồ giường cao cấp. Có danh sách các loại gối cho khách chọn lựa. TV plasma có các kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp. Phòng có dụng cụ pha espresso và minibar. Phòng tắm có bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng, áo choàng tắm, dép đi trong nhà và đồ dùng nhà tắm miễn phí.

Khách sạn tại Singapore này có dịch vụ truy cập Internet có dây và không dây miễn phí. Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn, báo miễn phí và điện thoại. Ngoài ra, các phòng còn có két bảo mật và nước đóng chai miễn phí. Khách có thể yêu cầu massage tại phòng và bộ đồ giường kháng dị ứng. Có dịch vụ dọn phòng buổi tối hàng đêm và dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Trong khuôn viên có 3 hồ bơi ngoài trời cùng sân quần vợt ngoài trời và phòng tắm hơi. Tiện nghi thể thao, giải trí khác bao gồm trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Auriga Spa có 9 phòng trị liệu, gồm phòng cho các cặp. Các dịch vụ gồm chăm sóc da mặt và trị liệu toàn thân. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm.

Giải thưởng và thành viên

Khách sạn Xanh / Bền vững
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú là thành viên của Leading Hotels of the World (Khách sạn Hàng đầu Thế giới).

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Chỗ đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bãi đậu xe có người phục vụ: 18 SGD mỗi ngày
  • Xe đưa đón sân bay 2 chiều 24/24 (phụ phí)
  • Xe đưa đón sân bay phục vụ theo yêu cầu
  • Đưa đón trong khu vực miễn phí trong phạm vi 5 kilometers
  • Xe đưa đón đến sòng bạc miễn phí
  • Xe đưa đón đến trung tâm thương mại miễn phí
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí miễn phí

Thức ăn và đồ uống

  • 2 nhà hàng và tiệm cà phê/quán cà phê
  • Quầy bar
  • Dịch vụ phòng 24 giờ

Hoạt động không thể bỏ qua

  • Trung tâm thể dục phục vụ 24 giờ
  • 18 lỗ golf
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Khu spa với đầy đủ các liệu pháp
  • Sân quần vợt ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Sân quần vợt

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Dịch vụ giặt khô
  • Đầu đĩa DVD
  • Đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Nôi (giường cho trẻ sơ sinh) miễn phí
  • Xe đưa đón đến công viên giải trí miễn phí
  • Trông trẻ tại phòng (phụ phí)
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Tiện ích

  • Phòng khiêu vũ
  • Phòng đại tiệc
  • Thang máy
  • Báo miễn phí ở sảnh
  • Két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Thư viện

Dịch vụ khách

  • Quầy tiếp tân 24 giờ
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ giặt ủi/giặt khô
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách hàng
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ cưới

Ngôn ngữ sử dụng

  • Tiếng Trung
  • Tiếng Anh
  • Tiếng Filipino
  • Tiếng Pháp
  • Tiếng Indonesia
  • Tiếng Nhật
  • Tiếng Malaysia

Trung tâm hành chính, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Phòng họp
  • Khu hội nghị

Ngoài trời

  • Khu lò nướng BBQ
  • Vườn
  • Sân thượng/sân hiên

Spa

  • 9 phòng trị liệu
  • Liệu pháp hương thơm
  • Trị liệu toàn thân
  • Phòng trị liệu đôi
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage
  • Phòng trị liệu/massage

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Buồng tắm vòi sen phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn chữ Braille
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Phòng tắm phù hợp cho xe lăn
  • Phù hợp cho xe lăn (có thể có giới hạn)

Xem thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • Nôi (cũi)/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng

Giải trí

  • Truyền hình kỹ thuật số
  • Đầu đĩa DVD
  • iPod dock
  • TV plasma
  • Kênh truyền hình cao cấp

Thức ăn và đồ uống

  • Dụng cụ pha espresso
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Minibar

Không gian ngoài trời

  • Ban công hoặc hiên

Xem thêm

  • Lối vào từ hành lang ngoài
  • Có phòng thông nhau
  • Bàn
  • Báo miễn phí
  • Massage tại phòng
  • Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Dép đi trong nhà
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối

Xem nơi lưu trú tương tự

Singapore
Singapore
Hồ bơi
Hồ bơi
Máy giặt và máy sấy
Máy giặt và máy sấy
5 sao
5 sao
Khách sạn
Khách sạn
Phù hợp cho khách đi công tác
Phù hợp cho khách đi công tác
Xếp hạng của khách 4,5+
Xếp hạng của khách 4,5+

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng từ: 15:00 đến 15:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Dịch vụ nhận phòng cấp tốc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 19

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Dịch vụ trả phòng cấp tốc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chỉ chó và mèo
1 vật nuôi mỗi phòng (tối đa 6 kg)
Có tô đựng thức ăn và nước
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em ở miễn phí! Trẻ lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 223.63 SGD mỗi đêm
Có nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

Các loại phí và đặt cọc sau sẽ được nơi lưu trú thu khi sử dụng dịch vụ, nhận hoặc trả phòng.

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 175 SGD mỗi xe (hai chiều)
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 18 SGD mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 223.63 SGD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện cá nhân trong khuôn viên
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Chính sách dưới đây được cung cấp bởi nơi lưu trú
Khách không được phép sử dụng đồ ăn bên ngoài tại nơi lưu trú.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times). Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Vui lòng liên hệ trực tiếp mơi lưu trú bằng các thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để sắp xếp việc mang theo vật nuôi của mình

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Capella Hotel Singapore
Capella Singapore
Singapore Capella
Capella Singapore Sentosa Island
Capella Singapore Hotel
Capella Hotel
Capella Singapore Hotel
Capella Singapore Singapore
Capella Singapore Hotel Singapore

Câu hỏi thường gặp

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí tại Capella Singapore và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, Capella Singapore áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của Capella Singapore trên trang thông tin để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Chi phí lưu trú tại Capella Singapore
Kể từ 26/10/2020, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Capella Singapore vào 17/11/2020 có giá từ 15.696.031 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Capella Singapore có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời.
Capella Singapore có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tối đa 1 vật nuôi mỗi phòng) có trong lượng tối đa 6 kg/con.
Phí đậu xe tại Capella Singapore
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Capella Singapore
Giờ nhận phòng từ 15:00 đến 15:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Capella Singapore
Giờ trả phòng: 12:00.
Capella Singapore có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 175 SGD mỗi xe, hai chiều.
Capella Singapore tọa lạc ở đâu?
Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Singapore này nằm trên đường ven sông, cách Sòng bạc Resort World Sentosa, Bãi biển Palawan và Đôi cánh Thời gian (Wings of Time) khoảng 2 km. Khu trượt xe Sentosa và Madame Tussauds cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.
4,6
Tuyệt vời
5 - Xuất sắc
356
4 - Tốt
79
3 - Được
22
2 - Kém
16
1 - Tồi
3

4,6/5

Sạch sẽ

4,6/5

Nhân viên & dịch vụ

4,7/5

Tiện nghi, dịch vụ

4,6/5

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Viết đánh giá

5/5 - Xuất sắc

Đi cùng bạn đồng hành
Happy face iconThích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful room and facilities- worth the $$. Staff are excellent.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

5/5 - Xuất sắc

Happy face iconThích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great quiet environment! great facilities and food
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

5/5 - Xuất sắc

Đi cùng bạn đồng hành
Happy face iconThích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had an amazing stay at the Capella for our wedding anniversary. The staff was amazing, always ready to help, the room was fantastic and breakfast and tea break delightful. The restrictions related to covid-19 were perfectly handled and we did not feel worried or bothered by them during the stay (we found a spot at the pool easily for instance). Thank you Capella! We will be back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

3/5 - Được

Đi cùng bạn đồng hành
Happy face iconThích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We always love staying at the Capella but were disappointed with our recent stay and didn’t find the facilities and maintenance up to the usual standard. We chose a Constellation Room as we were keen to have a view and a jacuzzi for a special weekend away. We arrived to find the maintenance panel beside the jacuzzi open with tools and a dirty cloth splayed out. The jacuzzi was also ice cold (which may be how it is intended to be in the Singapore heat but wasn’t what we expected!) The room was clean but the shower didn’t drain and, after 2 minutes of showering, would be full to the brim and spilling over on to the bathroom floor. When the shower finally drained, there was a strong sewage smell in both the shower and the rest of the bathroom which lingered in the room and was very off putting. Repeated requests to the front desk didn’t get this sorted during our stay nor was there really any appropriate reaction indicating an understanding of why this would be a problem and not something a guest should expect to endure for the duration of their stay. A great shame as the view is lovely and it ought to have been one of the nicest rooms we have stayed in at the Capella. Other than the maintenance issues, service, as ever, was excellent, particularly at The Knolls and at the poolside.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

5/5 - Xuất sắc

Đi cùng gia đình
Happy face iconThích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020

Không bỏ lỡ thông tin nào với app Expedia

Nhận thông báo theo thời gian thực, xem chi tiết chuyến đi và truy cập khuyến mãi chỉ dành cho di động.

Gửi đường link download cho tôi

Bằng việc nhập số điện thoại, quý vị đồng ý nhận tin nhắn tự động gửi một lần với link để tải app. Có thể áp dụng giá cước tin nhắn tiêu chuẩn.
Scan mã QR

Scan mã QR