Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Robertson House by The Crest Collection

4 out of 5
The Robertson House by The Crest Collection
1 Unity Street, Singapore

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 81/138 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 39/138 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 8/138 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 5/138 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 5/138 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Bernice

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Decent swimming pool
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Lynda Maree

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Helena

Đi cùng bạn đồng hành
Close to MTR
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

JAEGON

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
위치도 룸 컨디션도 좋습니다
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Linda

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel with Fort Canning MRT close by.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
The Robertson House by The Crest Collection trả lời vào 17/05/2024
Hi Gary, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.

2/10 - Tồi

Gwen

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
The Robertson House team trả lời vào 26/04/2024
Dear Gwen,Greetings from The Robertson House team.We regret that you have not enjoyed your stay here with us.Are you able to share more information with us on the events that took place for us to understand the situation better please.Thank you.The Robertson House team

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at a cornerroom on the right side, and appreciated the view of the pool, the skyline. Delicious breakfast, nice swimmingpool, walking distance to MRT and absolutely liked walking zlong the quays. We would recommend the hotel also for the friendlyness of the staff.
The Robertson House team trả lời vào 25/04/2024
Hi Kristina,Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay.We are glad that you enjoyed your time with us and found everything to be satisfactory.It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warmest regards,

10/10 - Xuất sắc

Mike

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great complimentary coffee selections in the room. Very comfortable bedding, Nothing much to complaint at all, except that the hot water temperature fluctuates when taking a shower.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Robertson House by The Crest Collection trả lời vào 17/05/2024
Hi Mike,Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. We sincerely apologize for the water temperature fluctuation in the shower.We have taken your feedback seriously and have addressed the issue with our team to prevent such occurrences in the future.It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Stacey, MAILORS FLAT

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our stay, breakfast was included & always a variety of hot & cold foods, that changes daily. Fort Canning is close & worth the walk. Beautiful french bakery is worth the visit. Transport for trains, buses is in walking distance. Lot's of restaurants around the property. House keeping didn't clean 1 day. Pool is great size though spa doesn't work.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

anu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
The Robertson House by The Crest Collection trả lời vào 17/05/2024
Dear Anu,Thank you for choosing The Roberston House by The Crest Collection for your recent stay. We hope that you enjoyed your time with us and found everything to be satisfactory.We hope to welcome you back soon.

6/10 - Được

chiken

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
立地がよいので選びました。クラークキーやフォートカニングに徒歩でアクセスでき、食事や散歩に最適です。ファシリティは、リフレッシュされていて清潔感があり、部屋は天井が高く、狭さを感じませんでした。ただ、壁が薄い。熟睡はできませんでした。あと、夜のプールが暗すぎて、だれも利用しません。朝食は高くて諦めました。欧米人の利用が多い気がします。日本人がいなくてよかった。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Michael, Waihi Beach

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property, lovely staff, super close to public transport, had an amazing stay and would recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi Jessica,Greetings from The Robertson House!Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.Warm regards,The Robertson House team

8/10 - Tốt

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was nice, good water pressure on shower, bed and pillows comfortable. Closet is very very small. Very complete and delicious breakfast (surcharge... needs to be booked the day before otherwise they charge almost double). Restaurant hours did not suit my needs so never had the chance to eat there. No bar. Swimming pool very very nice. Hotel is expensive as all in Singapuere. 2 blocks away from MRT and bus stop so its easy to get to all locations. No need to spend money on taxis except airport.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi Maria, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit. Warm regards, The Robertson House team

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location as nearby restaurants in both Robertson and Clarke quays.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi Andrea,Greetings from The Robertson House!Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.Warm regards,The Robertson House team

8/10 - Tốt

Lillian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is 10 min walk from the river and mall, approx. 7 min walk to a bus station and 5 min walk to one of the Big Bus stops. When we got there (before checking time) our room was ready. We were very happy as we flew from Thailand and we wanted to rest. Unfortunately, the workers painting some doors on floor 8th were working that day and the smell of the paint or thinner was very strong and was causing us to feel nauseated. We went down to the reception and the check in had started with lots of people gathering in the small reception area. We were told they will try their best and to comeback later but I was determined to get a safer room right then. The reception staff did not feel that patient but they made us wait and found us another room in another floor. I am glad because we stayed there for 4 days. We did not use the pool as we were busy exploring the city but it look great. We did not try the food. You need to decide on your breakfast at check in. We did not, and we were not able to be seated unless we waited long and the cost for breakfast goes up significantly if you don't preschedule or pre-pay. There is a coffee place just across the street inside of a small shopping center for a coffee and pastry if you don't need a big breakfast. The bed was very comfortable and the room was great overall. Clean and comfy pillows.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Sim Hyun

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location is oogd
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

SeEun

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
concierge needs to be expanded. waiting line for check-in and check-out were too long and the staffs were very slow. early check-in and late check-out are mostly impossible at this hotel. water pressure was too low. breakfast was clean and wasn't bad.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Maxine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel would stay here again. Breakfast can be a little busy but good staff. Swimming pool is lovely could do with a few more loungers.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi Maxine,Greetings from The Robertson House!Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.Warm regards,The Robertson House team

4/10 - Kém

Takashi

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well appointed rooms. Excellent air conditioning and comfortable beds.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi Jennifer, Greetings from The Robertson House! Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.Warm regards,The Robertson House team

10/10 - Xuất sắc

Kazuhito

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
何のストレスもなく快適に過ごせました。 施設もきれいで、スタッフも親切でした。 いいホテルです。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Belinda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
no proper queue system for checking-in. but everything else is wonderful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

jinwoo

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Juliana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Delightful Accommodation
Great location for getting to Clarke Quay and beyond. The room is small but comfortable enough. The breakfast set-up and spread is amazing. One of the best we have ever enjoyed. We enjoyed the small and simple pool and fitness room as well. Appreciated the sweet gesture of acknowledging our special occasion.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi Juliana,Greetings from The Robertson House!Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.Warm regards,The Robertson House team

10/10 - Xuất sắc

James Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff frendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi James Robert,Greetings from The Robertson House!Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.Warm regards,The Robertson House team

8/10 - Tốt

Malte

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schönes hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Wai Hung

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Malte

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice Hotel. Only breakfast was very busily
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Linda

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Breakfast mayhem
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Singapore comfort
Perfect location . Helpful staff! We’ll use it again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng bạn đồng hành
The hotel was exceptional great location easy access to explore around the City. Will definitely be returning ❤️
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi William ,Greetings from The Robertson House!Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.Warm regards,The Robertson House team

10/10 - Xuất sắc

Jarmo

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

HC

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Neil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing breakfast
Lovely hotel I. Great location. Breakfast was one of the best I have ever had! Our room had a fantastic view of the city and within walking distance to river and Metro. Large swimming area with plenty of beds. Would stay here again and def recommend
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Comment from Hotel Management trả lời vào 01/04/2024
Hi Neil,Greetings from The Robertson House!Thank you for taking the time to give us your feedback about your recent stay and we hope you have had an enjoyable experience. It’s been a pleasure to have you with us and we look forward to welcoming you again for your next visit.Warm regards,The Robertson House team

8/10 - Tốt

atsuo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
この辺りに初めて宿泊しました。お部屋はマリーナ側に面しており、とてもView が良かったです。年末のベイエリアの花火も部屋から楽しめました。川沿いに沢山のレストランもあり、便利でした。 唯一の難点はレセプションの数が少ないこと。２つしかない為、タイミングが悪いとすごく待たなければならないことです。
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Taehyun

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Antony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing hotel great location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Mariana

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dale

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Deluxe hotel. Full service, great pool. Gym is small, only one bench to use free weights.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

2/10 - Tồi

Chua

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Kevin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good
Service was incredible! The only issue was the A/C, it worked, but it would reset to 24 every few hours despite being put to 18. And they had no fans available. If I return to Singapore, I will consider staying here again, but I will bring my own fan.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Not worth the money
Breakfast selection was not much, juices are from concentrated and coffee was awful. The check in desk was extremely slow. Not much customer service and didn't explain breakfast and WiFi facilities until i asked. Before checking out, i phoned up in the room and wanted to book taxi in advance, but no one pick up the phone. I phoned again but no one answered. This hotel is either in need to service training or need more resources to be able to compete other hotels in Singapore. The toilet is leaking and water dripping all night that I couldn't sleep well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stacey

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great stay
This hotel is fantastic since the refurb, looks so smart and modern. Would highly recommend especially for the price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Genevieve

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le métro est à côté La piscine est vraiment mal Plusieurs restos à distance de marche

10/10 - Xuất sắc

SHIGEMITSU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Rupert

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice Relaxed Hotel
This is a nice hotel in a great location. Very central. Lots of good bars and restaurants on the doorstep. Very close to MRT station.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024