Thuộc Soultz-Haut-Rhin, Hôtel & SPA Les Violettes nằm ở vùng nông thôn và gần phố cầu tàu. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Công viên Thiên nhiên Ballons des Vosges và Đài tưởng niệm Hartmannswillerkopf/Vieil Armand, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Công viên Bảo tàng Alscace Ecomuseum cùng Thiên đường của các nguồn. Trung tâm Hội nghị Văn hóa Dominicains de Haute-Alsace và Mê cung Le Labyrinthe de La Fontaine cũng được khá nhiều người quan tâm. Mang gậy ra sân đấu vài ván tại sân golf lân cận, hay tìm những thử thách mới như đi bộ/đạp xe băng rừng. Xem cẩm nang du lịch Soultz-Haut-Rhin của chúng tôi
Route de Thierenbach, Soultz-Haut-Rhin, Haut-Rhin, 68500
Lân cận
Công viên Thiên nhiên Ballons des Vosges
1 phút đi bộ - 0.0 km
Chợ Giáng sinh Colmar
36 phút đi xe - 37.7 km
Venice thu nhỏ
37 phút đi xe - 38.4 km
La Bresse-Hohneck
53 phút đi xe - 45.6 km
Núi Grand Ballon
36 phút đi xe - 21.4 km
Đi lại
Ga Raedersheim - 10 phút lái xe
Sân bay Mulhouse (MLH-Sân bay EuroAirport) - 41 phút lái xe
Nhà hàng
McDonald's
9 phút đi xe
La Ferme des Moines
5 phút đi bộ
Le Nez Dans L'o
10 phút đi xe
L'Auberge du Vallon
12 phút đi xe
Le Bellevue
6 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Hôtel & SPA Les Violettes
Khách sạn cao cấp tọa lạc ở vùng nông thôn
Sân thượng, lò sưởi ở sảnh và quán bar tại Hôtel & SPA Les Violettes đang chờ du khách tới trải nghiệm. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ massage, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc trị liệu toàn thân. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món Pháp. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như phòng xông hơi và phòng tắm hơi cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và trạm sạc xe điện
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, phòng trị liệu/massage và 4 phòng họp
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 57 phòng hỗ trợ những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Phòng tắm với bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 10:00 với phụ phí: 28 EUR mỗi người
1 quầy bar/khu lounge
2 nhà hàng
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nhà hàng trong khuôn viên
Le Jardin des Violettes
Hoạt động giải trí
1 bồn tắm nóng
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
Cho thuê xe đạp
Phòng nếm rượu vang
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Phòng cách âm
Tiện ích
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
4 phòng họp
Máy vi tính
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng
Spa đầy đủ liệu pháp
5 phòng trị liệu
Bồn tắm nóng
Chăm sóc da mặt
Chăm sóc móng tay/chân
Liệu pháp hương thơm
Liệu pháp quấn cơ thể
Massage
Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
Phòng trị liệu cho cặp đ ôi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Tẩy tế bào chết
Thủy liệu pháp
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Spa phù hợp cho xe lăn
Thang máy (cửa rộng 80 cm)
Thêm
2 tầng
3 tòa nhà
Không cho phép hút thuốc
Lò sưởi tại sảnh
Phòng đại tiệc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm miễn phí
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Xà bông
Giải trí
TV màn hình phẳng 101 cm có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng có giới hạn
Dụng cụ pha cà phê/trà
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Điện thoại
Hệ thống sưởi
Két bảo mật
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:30
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 2.86 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 28 EUR/người
Phụ phí vật nuôi: 25.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các y êu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Xếp hạng quốc gia
Nơi lưu trú này nhận xếp hạng sao chính thức từ Cơ quan phát triển du lịch Pháp, ATOUT France.
Câu hỏi thường gặp
Hôtel & SPA Les Violettes có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời.
Chi phí lưu trú tại Hôtel & SPA Les Violettes
Kể từ 08/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hôtel & SPA Les Violettes vào 09/07/2026 có giá từ 7.557.988 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hôtel & SPA Les Violettes có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 25.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Hôtel & SPA Les Violettes
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Hôtel & SPA Les Violettes
Giờ nhận phòng từ 15:30.
Giờ trả phòng tại Hôtel & SPA Les Violettes
Giờ trả phòng: 11:30.
Hôtel & SPA Les Violettes tọa lạc ở đâu?
Nằm ở vùng nông thôn, khách sạn spa này cách Công viên Thiên nhiên Ballons des Vosges vài bước đi bộ, cũng như nằm trong vòng 3 mi (5 km) quanh Điền trang Schlumberger và Đài tưởng niệm Hartmannswillerkopf/Vieil Armand. Trung tâm Hội nghị Văn hóa Dominicains de Haute-Alsace và Nhà thờ St Leger cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Nhận xét
Nhận xét về Hôtel & SPA Les Violettes
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
9,2
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 193/347 nhận xét
10 - Xuất sắc
193
Đánh giá 8 - Tốt. 112/347 nhận xét
8 - Tốt
112
Đánh giá 6 - Được. 31/347 nhận xét
6 - Được
31
Đánh giá 4 - Kém. 6/347 nhận xét
4 - Kém
6
Đánh giá 2 - Tồi. 5/347 nhận xét
2 - Tồi
5
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
amaury
04/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
De manière générale bonne établissement. Bon rapport qualité prix
amaury
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marc
18/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Sehr schönes Hotel, fantastischer Wellnessbereich und sehr freundliches Personal!
Marc
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Cédric
06/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hôtel, restaurant Spa, magnifique très confortable, propre avec un personnel accueillant et très sympathique. Nous avons passé un excellent séjour et recommandons fortement cet établissement.
Cédric
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Leite
21/09/2025
Thích: Sạch sẽ
Tudo perfeito spa 5 ⭐️ quarto também super confortável grande e os serviços também
Leite
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Domenic
14/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Alles sauber
Domenic
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Fabrice
22/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bien
Des chambre magnifique et un très beau spa
Fabrice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Frédéric
30/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Séjour très agréable et sympathique
Frédéric
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Isabel
15/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful place!
Isabel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Ingeborg
09/11/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Charming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full ofCharming old-style room with a comfortable bed. The bar was cozy with good cocktails. Special thanks to Tom, the waiter — very friendly and full of positive energy. He was the highlight of our stay. positive energy. He was the highlight of our stay.
Ingeborg
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
KARINE
27/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Charmant hôtel avec un spa et une piscine des plus agréables et un excellent dîner !
KARINE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sofia
16/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mysigt hotell med mycket charm, tyvärr gjorde de om trädgården när vi var där.
Sofia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mery
27/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, big Wellness & spa offering, outdoor pool and jacuzzi.
Mery
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Michael
12/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One word: Amazing!!!
That hotel is just amazing. Everybody is very friendly and make you feel very welcome.
The food is to die for. We will certainly go back.
Michael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ETIENNE
19/06/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything, was amazing !
ETIENNE
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Véronique
17/08/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Calme et tranquillité au top.
Penser juste à indiquer / signaliser la poutre à l'entrée chambre 30 qui peut être traître pour les grands
Véronique
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Suvarna
18/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service et installations spa incroyables, je recommande. En revanche le restaurant / petit déjeuner n’est pas à la hauteur d’un 4-5 étoiles.
Suvarna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Beutel
21/12/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Séjour agréable
Excellente table , un dîner 3 plats remarquables et un petit déjeuner au top avec que des produits ultra frais. Le spa est agréable même si l’eau de la piscine est un peu froide, par contre les chambres mériteraient un rafraîchissement
Beutel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Stephan
25/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fantastique!
Stephan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Christian
08/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
L’hôtel était vraiment au top, le cadre très joli, tout était impeccable, les gens qui y travaillent sont très sympathiques et accueillants, tout en restant très professionnels. L’hygiène, que ce soit dans les chambres ou au restaurant ou dans le spa, est impeccable, nous avons été vraiment ravis de notre séjour et le recommandons chaleureusement. C’est un endroit qui vaut vraiment le coup, et on y retournera à coup sûr.
Christian
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Veronique
14/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & c ơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Très bel établissement.
Un baume frais envahi l’ensemble des espaces, y compris votre qui livre une odeur de spa …
La chambre romantique supérieur offre un très bel espace avec tout le confort. Vous profiterez aussi d’un grand balcon.
Les aménagements du spa sont de qualité et permettent une détente totale ou des sensations fortes pour les plus courageux avec le petit bassin à 8 degré.
Nous reviendrons à 1000% dans cet établissement de qualité !
Merci pour cette belle parenthèse
Veronique
Lưu tr ú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Gisele
19/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good spa
Calm environment, various hammams and saunas.
Large bedroom but smells cigarette and strong detergent.
Breakfast buffet was just ok, nothing amazing for a 4* hotel.
Gisele
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ
Mittelwertig
Etwas überraschend war, dass rund um das Pool gebaut wurde. Im Pool war das Wasser eher kat. Frühstück ok aber nicht speziell. Kaffee eher schlechter Qualität. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Das Hotel ist gut in einem Wald gelegen. Ausflüge rund um das Hotel waren sehr schön. Insgesamt war es sehr sauber und das Bett war prima wir haben sehr gut geschlafen. Obwohl wir viel bezahlt haben gab es keine Extra oder Geschenke.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Marion
07/07/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Déception
Établissement pas à la hauteur de mes attentes.
J offrais le séjour à mon amie et des l arrivée la personne à l accueil à annoncé le prix de la chambre (alors que tout avait été réglé en ligne )
Elle s est excusée plusieurs fois mais c était trop tard
Il y a actuellement des travaux extérieurs pour le Spa ,j étais informé lors de ma réservation . En revanche on ne m avait pas informé que la chambre avec jacuzzi privé donnait directement sur les travaux ( pas d intimité , du bruit , et je passe la vue chantier) .De plus des 8:00 les travaux commencent donc pas de grasse matinée non plus .
Enfin aucun réseau ni Wifi , ce qui peut se gérer si on est à minima informé avant le séjour .
Aucun geste commercial .
Marion
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Mike
24/10/2023
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Énorme déception !
Réservation au départ effectuée pour une personne. Nous avons appelés l’hôtel afin d’y ajouter une deuxième personne, chose faite. Lors de notre arrivée, en demandant bien si tout était réglé, on nous précisa qu’il ne restait que les taxes de séjour à ajouter.
Le lendemain lors du Check out, quelle ne fut pas notre surprise quand on nous annonça des frais de 40€ supplémentaires pour la deuxième personne ayant séjourné dans la même chambre.
Ce n’est pas tant les 40€ supplémentaires qui nous on dérangés mais le fait de cacher ces frais jusqu’au Check out en nous mettant devant le fait accompli.
Autre problèmes, au vu du prix de la nuit, il serait bien d’accorder l’accès au spa plus longtemps que jusqu’au moment du Check out (soit 11h du matin), ou y indiquer clairement les horaires d’accès au moment du la confirmation de la réservation. Pour nous qui sommes arrivés tard la première journée, il ne nous aura finalement pas été possible de profiter de celui-ci.
Être un minimum arrangeant aurait été un plus pour un hôtel spa 4*… Mais le fond de commerce est apparement basé sur les frais cachés et sur le fait prendre les clients pour des cartes bancaires sur pieds !
Dernière chose, le wifi défaillant est apparemment une chose connu de la direction… Mais là encore, aucune compensation ni même d’excuses. Juste un « oui on sait »
Cet hôtel ne nous reverra clairement plus.
Mike
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực
8/10 - Tốt
regine
22/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel était exceptionnel, tant pour les renseignements,à l écoute ,disponible,ils étaient tous parfaits.