Khuôn viên nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về The Welcombe Hotel, BW Premier Collection

4 out of 5
The Welcombe Hotel, BW Premier Collection
Warwick Road, Stratford-upon-Avon, England

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 484/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 306/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 114/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 50/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 48/1002 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

7,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khanh phuong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017

8/10 - Tốt

Hilary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
The building is tired , stair carpet threadbare. A shame as it’s a beautiful building. Needs TLC. We found the staff ok but inexperienced, they need more training. Our room was clean and comfortable. Gardens stunning. At breakfast there was a lot of people without food as they said they had run out.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Megan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is a rural golf resort with very reasonable room prices. Lovely park like surroundings and gardens. Standard rooms had everything necessary including bottled water. 2 dining options, formal and casual bar meals. Bar meals were very nice. Had a table at the window with great views of the formal gardens and part of the golf course. The hotel is within a stately country manor, so while it was not an issue, there was no lift, and outside access doors were locked.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely beautiful spa and grounds
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

carl

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room advertised was not available so moved to a different room that wasn’t the same standard as what was booked. Hotel asked us what exactly we wanted to which we replied what we booked. Hotel blamed Expedia for advertising the wrong room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Christine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lovely staff especially Alyssa & Tristram on reception
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Margaret

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fine
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Terence

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

David, Sarasota

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jacob

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brilliant stay, very welcoming service with every question and ask seen to rather quickly. Hotel is slightly out of Stratford which requires you to drive into the town centre which isn’t a major drama, but that coupled with road closures meant a 25 min delay in the drive back from the busy area of Stratford, which isn’t the hotels fault but is something to consider upon booking. The spa facilities which are included in the booking are top of the line and the very reason I selected this hotel, saunas and steam rooms as well as an indoor and outdoor hot tub made the stay truly worth it. The food and drinks on site at the hotel were very expensive so I recommend going into Stratford to eat and drink at a many number of nice restaurants and bars. Overall very nice stay and I would highly recommend it to couples planning a short get away.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tracey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
4 of us had a fabulous stay at this beautiful hotel. The setting and gardens were amazing. The staff were very welcoming and I phoned in advance to request the Jane Room as it was my sisters birthday who’s name is Jane and the lady I spoke to was very accommodating. (I had read a previous review where a guest had stayed in this suite) My sister said it was a lovely room and a thoughtful touch. Our room was lovely, but a bit dated and tired in places, as was the rest of the hotel, but this didn’t detract from the wonderful stay we had. We ate in the restaurant in the evening and the food was plentiful and tasty, but nothing special. However, we will definitely return.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Andy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Opted for a short notice night away We knew the weather wasn’t going to be great, so we were looking for somewhere with a spa Has to be said, this is a lovely hotel with a fantastic spa Cracking value too The room was far better than I was expecting We will be back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

2/10 - Tồi

Leonard, Wallingford

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A completely disappointing experience. The entire place is past due for a total renovation, displaying clear signs of tiredness. The rooms are ok, but lack the attention to detail that they should have. The restaurant is atrocious, offering a mediocre selection, setting itself low standards and failing to achieve those. The spa, while functional, is also tired and needing redecoration. Ignore the claim of this being part of a “Premier Collection”: it is an unloved, three-star establishment at best, despite being in an impressive former family seat in lovely surrounds. I regret having booked this stay for should have been a happy celebration of a significant wedding anniversary.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Sean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Good value for multiple rooms.

8/10 - Tốt

simon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel was ok..room was large but a little tired. The bathroom seemed to have a problem with the plumbing and was a bit smelly . Only view was ove the bins .
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dr Hsueh-Han

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were thrilled and amazed by how pretty the hotel and landscapig were. Staff were very friendly and services from checking in to dining were excellent. With special thanks to Alisa, she had made our stay unforgettable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jane

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

8/10 - Tốt

Takahiro

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Lisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel and grounds are beautiful. This was a great location. our small dog was very welcome . The spa area was lovely
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Anita

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely stay for a long weekend
Thoroughly enjoyed our stay. The staff are lovely, the hotel beautiful. The grounds and views fabulous. The spa and pool an added bonus which we made good use of.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second time here, we returned to have a garden view to enhance our experience. We booked a garden view on expedia arrived and no garden view? this was down to expedia! The staff went above and beyond to alleviate our initial disappointment. We had a great experience, lovely setting and wonderful staff, shame about the view.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

A J

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Perfectly satisfactory.
We had a very pleasant stay here. The spa was excellent and the staff were very helpful [and resolved an unforeseen issue that arose]. Yes, there are roadworks on the road outside the hotel which can make getting to it difficult, but that isn't on the hotel. There is a bit of wear and tear. The lights in the room were a bit confusing. Breakfast was decent though the plates were on the small side.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Nick

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Theatre Stay
We stayed in an apartment. It was big with three double bedrooms, a lounge, dining area and kitchen, plus two bathrooms. We are a family of four and plenty of room for teenagers. Apartment was clean, but not spotless. Good underfloor heating and good comfy beds. Linen and towels all clean and fresh.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Nizar

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

kate

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely stay , great spa would definitely return
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

6/10 - Được

Hazel

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is quite dated but this is made up for by helpful staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Great place
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tom

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bath plug didn’t work but the room and it’s athletics was brilliant
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

6/10 - Được

Michael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely hotel and grounds. First visit and only stayed one night but will be back. Hotel was good value and enjoyed the restaurant and breakfast. Would appreciate lit signage at the hotel entrance (from both directions). We arrived at night, in the rain and a busy road so loads of oncoming car headlights. This made seeing the turn-off difficult. There is a lit sign for the golf club and chalets.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Heather

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, immaculately clean. Helpful and friendly staff. Room was very spacious and comfortable. Spa/Pool area relaxing. Only a couple of minor issues - bathtub plug didn't work properly so water kept draining. Buffet style breakfast -food was a bit overcooked(bacon &fried eggs) Other than that it was a lovely, peaceful hotel to dteybin with lovely surroundings.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Mrs JMD

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Rebecca

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Underwhelming
Overall very disappointed, so looking forward to going here but it fell way short of our expectations. Beautiful building that hasn't been made the most of. Complete lack of information, no explanation regarding how breakfast works, where to go in the spa, there is no room service menu in the room, no information on treatments available. Lovely pool but no cleaners in sight, people were leaving bottles around the pool and in the changing room someone had even left an apple core in the lancarium(?) We had room service the first night after googling the bar menu, the pizza was burnt to a crisp but after an hour of waiting we were starving. Went to the bar our second night, unfortunately no vegetarian burger so pizza again, just as blackened as the first night. Our room was in the furtherest wing possible and down 2 flights of stairs but there was no offer of help with any luggage. Our tea and milks weren't refreshed for the second night. Lots of small things that spoiled what should have been a nice break. Will not be back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

susanne

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A fine Welcombe!
Room clean & tidy. Food and drink excellent. Checking in & out was efficient. Staff helpful and friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Alexandra

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Have driven by this hotel for years and finally got to stay. Absolutely fabulous. We will be back for longer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Ariel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good overall
Gorgeous historic building which was magical to stay in during Christmastime. The staff in the whole were great, especially the wonderful restaurant staff. The spa had good facilities but is a little tired and could have been a lot cleaner and the changing rooms need refurbishing desperately. Food was great, bed very comfy but again the room whilst clean was a bit tired and could do with some TLC. The building itself is wonderful and I’d stay there again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

6/10 - Được

Mary

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

sera, Rainham

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel, tired in some places and some rooms in need of refurbishment but this doesn’t distract from the beauty of the building in any way, we had a fantastic two nights stay, all the staff were really friendly, polite and helpful. We only ate breakfast and dessert which were both of good quality ( fruit salad not the best) and plentiful. Wouldn’t hesitate to recommend or stay here again if in the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Dudley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

A

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

leslie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good but missing attention to some details
Great value and good parkland location just a few mins from stratford. Reception & bar staff were great. Let down a little by lack of detail in room prep - had to ask for soap & some bedding - while sofa bed was missing the cushion base. Bar meals were fine. The atmosphere was relaxing but would have been even better if the lounge & bar areas had real fires.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

2/10 - Tồi

kelly

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Philip

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel.
Very good hotel close to Stratford. Staff were excellent.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservations trả lời vào 05/12/2023
Thank you so much for your great feedback, we do hope you can come to visit again.