Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sofitel Sydney Darling Harbour

5 out of 5
Sofitel Sydney Darling Harbour
12 Darling Drive, Sydney, NSW

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 662/1001 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 183/1001 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 68/1001 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 41/1001 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 47/1001 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Dulmini

Đi cùng bạn đồng hành
Room was too small
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ben

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 19/05/2024
Bonjour Ben, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

4/10 - Kém

ATAKA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
レストラン数が少ない
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 10/05/2024
Bonjour Ataka, Thank you for taking the time to review the hotel. I appreciate your feedback regarding our Restaurant. We have several dining options onsite, and we are lucky enough to be located within walking distance to a number of restaurants close by. We hope to have the opportunity to welcome you back to the hotel again in the future. Kind regards, Greg Brady - General Manager

6/10 - Được

Toshikazu

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 20/05/2024
Bonjour Toshikazu, Thank you for taking the time to review the hotel. I am disappointed we have not exceeded your expectations on this occasion. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel again in the future to turn your experience around. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Peter

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Enjoyed stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Bonjour Peter, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Johanis Thomas Wharton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had an excellent stay at Sofitel Sydney Darling Harbour Hotel! Room was great with an amazing view. Staff were friendly and very attentive. Would definitely come back 10/10
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Bonjour Johanis Thomas, Thank you so much for your review. I am so pleased you enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Bonjour Lisa, Thank you so much for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely clean and new hotel in a great quiet location at Darling harbour. Everything you need is available, and the buffet breakfast is fabulous, with lovely hot barista made coffee. Would stay again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Bonjour Elizabeth, Thank you for taking the time to review the hotel. I am thrilled you enjoyed your stay with us. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

8/10 - Tốt

Haneul

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had rhinitis, so my nose was stuffy and I sneezed a lot, but the amenities and room conditions provided were so good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Bonjour Haneul, Thank you for your review. I appreciate your feedback regarding the amenities and I hope you feel better soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Greg Brady - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Bonjour Sarah, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Courtney

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 10/05/2024
Bonjour Courtney, Thank you for your review. I am so pleased you enjoyed your stay. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Dawn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
High end hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Bonjour Dawn, Thank you for your review. I am so pleased you enjoyed your time at the hotel. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Yoonhye

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nice view Good facilities Friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 22/04/2024
Bonjour Yoonhye, Thank you so much for your review. I am thrilled you enjoyed your stay. Kind regards, Greg Brady - General Manager

4/10 - Kém

Syasya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Construction happening right under the hotel made our experience really bad. We chose this hotel for 2 nights and paid for the room with the harbour view to celebrate our birthdays and anniversary. Every morning there was construction starting from 7.30 am. Would not recommend anyone to choose this place if you’re a light sleeper. Spend your money somewhere else
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 10/05/2024
Bonjour Syasya, Thank you for taking the time to review the hotel. I am disappointed that we did not meet (or exceed) your expectations on this occasion. We are very lucky to be located in Sydney where there are constant enhancements being made. Sometimes there is noise from these enhancements and sometimes there is no noise at all. Because we live in such a dynamic city we are unable to advise every guest of everything that is happening around us simply because it changes daily and is beyond our control. We have included some information on our website to provide updates on the exciting changes. I am disappointed this was not communicated effectively to you during your stay. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel again in the future to turn your experience around. Kind regards, Greg Brady - General Manager

8/10 - Tốt

Peter

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 10/05/2024
Bonjour Peter, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice rooms and convenient location. Excellent breakfast. As at early April there are works taking place by the pool. Would recommend generally with one caveat- its worth noting that (unlike many other hotel chain loyalty schemes) Accor will not give loyalty points for stays booked via Expedia.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 11/04/2024
Bonjour Sarah, Thank you for taking the time to review the hotel and thank you for your loyalty. You are correct about points allocation. We do have some exciting things happening by the pool currently. Hopefully they will be completed by your next stay. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Vance

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the hotel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 11/04/2024
Bonjour Vance, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Suzanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 11/04/2024
Bonjour Suzanne, Thank you so much for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

VINCY

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I expected it’s a 5 star hotel but I found a few small insects in the toilet & the washbasin was clogged….. other than it’s a great hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 11/04/2024
Bonjour VINCY, Thank you for taking the time to review the hotel. I appreciate your feedback and am disappointed as this is certainly not our usual level of service. I have flagged your concerns with the relevant departments. Thank you once again and we hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Darryl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best view of Darling Harbour
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 11/04/2024
Bonjour Darryl, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

ANWAR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good it’s in the middle of downtown
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Anwar, Thank you for your review. We look forward to welcoming you to the hotel again in the future. Kind regards, Greg Brady - General Manager

4/10 - Kém

LI, Singapore

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room does not provide bottled water, and it is disappointing to use environmentally friendly reasons.Why was it provided on the day of the check in? Outdoor construction greatly affects rest.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour LI, Thank you for your feedback. Sustainability is extremely important to the hotel which is why we have completed the Green Globe accreditation. Bottled water is available in the mini bar of each room. Should this not have been available in your mini bar, then we have not replenished the mini bar appropriately. I appreciate your feedback and have taken it to the team for further action. I hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel again in the future to turn your experience around. Kind regards, Greg Brady - General Manager

6/10 - Được

Gina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
We stayed at this hotel because of the large mall and numerous restaurants and cafes; it turned out the mall had been demolished and restaurants closed; ongoing construction every day and each taxi ride to anywhere was very expensive. Nice hotel but extremely inconvenient
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Gina, Thank you for your feedback. Whilst Harbourside is no longer in front of the hotel, we are very lucky to be within walking distance of restaurants, bars and cafes along the wharf as well as in Darling Quarter. We are also within walking distance to a variety of shops in the CBD. I am disappointed our team did not communicate this effectively during your recent visit. I sincerely hope we have the opportunity to welcome you back to the hotel again in the near future to turn your experience around. Kind regards, Greg Brady - General Manager

6/10 - Được

MARILOU

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Marilou, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

2/10 - Tồi

Diana

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Diana, Thank you for your feedback. I am disappointed we did not meet, or exceed, your expectations on this occasion. I hope we have the opportunity to welcome you back again in the near future. Kind regards,Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Alan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Greqt
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Alan, Thank you so much for your review. Kind regards,Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Santiago

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property. Close to everything
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Santiago, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Luke

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Luke, Thank you for your review. Kind regards,Greg Brady - General Manager

4/10 - Kém

Jessica

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Jessica, Thank you for your review. I am disappointed we did exceed your expectations on this occasion. I sincerely hope we have the chance to welcome you back to the hotel again in the future to turn your experience around. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Maria, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awesome pool area and close to everything
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Patrick, Thank you for taking the time to review the hotel. We hope to see you again in the near future. Kind regards,Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property of you have anything on at the ICC or have a vehicle. Ease of valley parking removes the stress of the Sydney traffic!!!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Andrea, Thank you for your feedback. I am so pleased you enjoyed your stay. Kind regards,Greg Brady - General Manager

8/10 - Tốt

Alex

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Alex, Thank you for your review. Kind regards, Greg Brady - General Manager

2/10 - Tồi

Emma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Location was great, clean and tidy. Items from our room were taken. multiple calls and emails made to push an investigation.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 02/04/2024
Bonjour Emma, Thank you for taking the time to review the hotel. I understand you have been in contact with our team who have investigated the matter. Should you still require assistance, please feel free to contact my office. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Tony

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quality place in every respect.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Tony, Thank you for your review. I am pleased you enjoyed your stay. Kind regards, Greg Brady - General Manager

8/10 - Tốt

Gaudioso Jr, Claremont Meadows

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Gaudioso, Thank you for your review. We hope to see you again sooon. Kind regards,Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

CHOONG MOK

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Choong Mok, Thank you so much for your review. I am thrilled you enjoyed your stay. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

JIAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Jian, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful property. Modern, clean and amazing service. Location is spot on especially if attending a function at the ICC. Well done team Sofitel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Andrea, Thank you for taking the time to review the hotel. I am so pleased you enjoyed your stay. Kind regards, Greg Brady - General Manager

8/10 - Tốt

Samuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice Hotel. Would recommend.
Had a good Stay at the Darling Harbour Sofitel in Sydney. The staff was all excellent. The room was clean and seemed well maintained. We only used the restaurant for Breakfast but it was clean, lively, and had an excellent assortment. Bell service and Concierge were excellent and helpful. My only complaint, and a minor one is the room lighting. Sometimes fancy switches and labels become more difficult to use than old fashioned on off switches. We were confused several times trying to figure out what switches control what lights.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Samuel, Thank you for your review. I have passed on your feedback to the team who are most pleased. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Egor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Egor, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

William

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property and room were beautiful. The hotel has a great location for shopping and dining.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour William, Thank you so much for your review. We hope to see you again soon.Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Luigi

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was attentive and helpful with all our queries.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Luigi, Thank you for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

8/10 - Tốt

Eileen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Eileen, Thank you for your review. I am thrilled you enjoyed your stay. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Sang Hoon

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 03/04/2024
Bonjour Sang Hoon, Thank you so much for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Xinbo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Light rail service is literally across the hotel, with one direction to Chinatown and another direction to fish market. On the other side of the hotel is the water front of Darling Harbour. Highly recommend
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 11/04/2024
Bonjour Xinbo, Thank you so much for your review. We hope to see you again soon. Kind regards, Greg Brady

10/10 - Xuất sắc

Shannon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Darling in Darling Harbour
This is a very nice lux hotel in a great location. We had no issues in our 3 night stay. The beds were super comfortable and we thoroughly enjoyed the breakfast buffet each morning. Highly recommend!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Greg Brady - General Manager trả lời vào 11/04/2024
Bonjour Shannon, Thank you so much for your review. I am so pleased you enjoyed your stay. Kind regards, Greg Brady - General Manager

10/10 - Xuất sắc

Tony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and safe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Sara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We chose Sydney as our honeymoon destination, which in itself turned out to be a great choice. Also the Sofitel hotel and its services were generally very good. Since it was our honeymoon, we wanted a bit of luxury, so instead of a standard room, we chose a significantly more expensive luxury corner room, which was advertised with a great view of Darling Harbour. When we got to the hotel and the room, it was revealed that directly in front of the hotel and the view was a huge and loud construction site, which practically covered the entire view from the corner room. The workers started working loudly every day in the morning around 7 o'clock, which inevitably affected both our sleep and our experience. In this regard, we were very disappointed, considering that the room in question was advertised as a deluxe room with a great view, which the construction site opening out the window certainly was not. The room was not as agreed and was definitely not worth the price. This should have been mentioned on the Hotels-com website or this should have been brought out in some other way, and the room in question should not have been advertised with a view or at least at such a high price. We would not have chosen that room if we had known this. The construction site and the resulting inconvenience were also not mentioned when we checked into the hotel, and the matter was not apologized for, let alone compensated in any way, or remedial measures were taken during our stay or check-out.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Anita

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing service and stay at The Sofitel! I highly recommended this hotel for a special weekend stay or magical holiday.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024