Ngoại thất
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Sonesta Select Whippany Hanover

3 out of 5
Sonesta Select Whippany Hanover
157 Route 10 East, Whippany, NJ

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 516/952 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 276/952 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 99/952 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 36/952 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 25/952 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ambreen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean hotel with all the amenities.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Allyson

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pretty grounds and nice gym, but the room wasn’t clean. We used wipes to clean dried mess from the sink, dried drips off the sides of the nightstand, and generally wiped everywhere. The sheets were clean but the bedroom smells grimy. The lady at the desk was nice. There was no coffee in the lobby. It was very expensive considering the condition.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Sonesta Select Hanover Whippany trả lời vào 22/05/2024
Allyson were so sorry to hear about your stay with us, thank you for your feedback so we can share with the housekeeping team and correct! Hope to see you again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Kennedy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like everything about the place
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Sonesta Select Hanover Whippany trả lời vào 22/05/2024
We like that you choose to stay with us! Hope to see you again when you travels bring you back to the Morristown area!

8/10 - Tốt

Mary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arrived to an early check in. The room’s headboard had some lift straining on it. Asked for coffee in the am and the front desk rep seemed very put out to the request. My husband asked some time later and felt the same from the rep. When I went to checkout she was away from the area. I waited for her return. As she walked forwards me she asked what I needed I told her I was checking out. Her reply was “put it there”. So I as she asked and left.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Susanne

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location. Staff very nice and helpful with information about the area. Seemed fairly recently updated. Bathroom floor needed a good mopping. Seems they don’t close the door to clean behind it. $5 charge for parking was unexpected and annoying.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Sonesta Select Hanover Whippany trả lời vào 22/05/2024
We are delighted to hear that you enjoyed your time with us! Thank you for choosing our hotel!

8/10 - Tốt

Linda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The couch and chairs were uncomfortable to sit on
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sonesta Select Hanover Whippany trả lời vào 22/05/2024
We appreciate your feedback Linda and thank you for choosing to stay with us!

8/10 - Tốt

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 17/04/2024
We appreciate you choosing to stay with us!

10/10 - Xuất sắc

Delmy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is very friendly!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maria Fano Stamenovic - AGM trả lời vào 05/04/2024
Dear Delmy,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!Sincerely,

8/10 - Tốt

Mesha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was nice. Was looking for peace quite and privacy!!! Great spot for a late night date.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maria Fano Stamenovic - AGM trả lời vào 05/04/2024
Dear Mesha,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

frances strong

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 26/03/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Donald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The price was fair. The community spaces were clean. The fitness center could have been brighter.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 20/03/2024
Thank you Donald for sharing with us and for staying at our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cool spot you won’t be disappointed
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 20/03/2024
Hope to see you again in the future, thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Aaron

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Maria Fano Stamenovic - AGM trả lời vào 05/04/2024
Dear Aaron,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Aaliyah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Maria Fano Stamenovic - AGM trả lời vào 05/04/2024
Dear Aaliyah,We are so happy to hear you had a great stay with us.If you have any additional comments to help us improve, please do not hesitate to contact us.Looking forward to seeing you soon!Sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Ibrahim, Parsippany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 11/03/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Robert, Albrightsville

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable for business and play. Easy location to all the area offers
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 11/03/2024
Were so glad you enjoyed our hotel, we are so fortunate to have a lot of open spaces for our guests to enjoy and you cant beat our location in this area!

10/10 - Xuất sắc

Santos, Boonton

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice location staff is very polite room was clean and maintained
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 21/02/2024
Thank you for staying with us, were so glad you enjoyed our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Ben

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff Fantastic!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 21/02/2024
We appreciate your kind words and choosing to stay with us Ben!

10/10 - Xuất sắc

ShaNese

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 21/02/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

April

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 25/03/2024
Thank you April for choosing to stay with us and we are so happy to see that you enjoyed our hotel!

10/10 - Xuất sắc

Remzil

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 09/02/2024
Were so glad you enjoyed our hotel, hope to see you again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Ben

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wouldn’t stay anywhere else!!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
We appreciate your kind words Ben! Look forward to seeing you in the future!

10/10 - Xuất sắc

Terbert

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
Thank you for staying with us, we are so pleased that you enjoyed your stay here!

10/10 - Xuất sắc

Angel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
Thank you for staying with us!

4/10 - Kém

Jason

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
While the property was adequate for a single night's stay, there were some shortcomings that detracted from the experience. Upon requesting a wake-up call at the front desk, I felt the staff member wasn't fully attentive to my request. While I did wake up earlier than the requested time, unfortunately, the wake-up call never arrived. Additionally, the presence of sticky residue on the wall by the bed was concerning and indicated insufficient cleaning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 21/02/2024
Thank you Jason for bringing this to our attention, we will follow up with the appropriate team member as we always strive to provide a high level of service here to all of our guests! We appreciate you taking the time to share this with us!

8/10 - Tốt

William

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
it would be nice to have free brewed coffee available at the breakfast bar in the morning.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
Hi William we do serve Starbucks coffee 24 hours a day from our lobby cafe, were sorry that you missed it during your stay with us!

10/10 - Xuất sắc

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The lady at front desk was very nice and pleasant!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
We have a top notch staff here, thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Steven, Denville

Khách đi công tác
Reasonably priced, comfortable room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
We appreciate you choosing to stay with us Steven, thank you!

10/10 - Xuất sắc

Karen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 25/01/2024
Thank you for taking the time to review our hotel, were so glad you enjoyed your stay with us!

10/10 - Xuất sắc

Ben

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great quick stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 24/01/2024
Were so glad to hear you enjoyed your stay! Hope to see you again in the future!

10/10 - Xuất sắc

Ibn

H
Sonesta Select Whippany trả lời vào 25/01/2024
Thank you for staying with us!

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 17/01/2024
Thank you for staying with us Robert!

4/10 - Kém

ANN

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The bathroom wasn’t clean , the shower had hair all over it . I had wanted breakfast and it was a frozen danish with a coffee. I thought it would have eggs, cereal and fruit. Will not go to this chain of hotels again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 21/02/2024
Ann just wanted to thank you for bringing this to our attention, we did share this with our housekeeping team. Cleanliness is one of the most important standards here and our apologies for any inconvenience this may have caused you during your stay!

2/10 - Tồi

Jianghua

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Breakfast is terrible, staff manner is poor
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 21/02/2024
Good day Jianghua, first and foremost our apologies for any inconvience during your stay. We are fourtuante here to not only have a beautiful hotel but experienced staff that deliever a high level of customer service. We would love to hear more about your stay if you have the time to contact us!

6/10 - Được

Mariam

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
Thank you Mariam!

10/10 - Xuất sắc

Ben

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was GREAT!! Room was GREAT!! JUST PLEASE CLEAN THE BIRD POOP OFF THE KEY ACESS IN THE REAR!! Otherwise I’ll DEFINITELY BE BACK!!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
Thank you Ben for sharing this with us!

8/10 - Tốt

ashley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very nice , room were okay 👌 the beds were a bit hard
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
Thank you for sharing Ashley! We appreciate it!

6/10 - Được

shari

Sonesta Select Whippany trả lời vào 09/02/2024
Thank you for staying with us Shari!

8/10 - Tốt

Maryam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
Thank you Maryam for staying with us!

8/10 - Tốt

Manuel A

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
POSITIVES: 1- Building inside and Out look appealing to the eye. Not a motel look, just nice. 2- Huge lobby with plenty of seating and decor. 3- Hotel is literally off of the main road and just minutes away from all major highways. 4- Several Gas stations near by, one next door. 5- Diners, Pizzerias, Fast food, 24 hour WaWa, & more all within a 2-5 minute drive. 6- The room had a king size bed, curved love seat w/otterman, a desk & chair, stand up closet, refrigerator. It was comfortably arranged. 7- Staff was professional & accommodating. NEGATIVES: 1- Small entrance into the room. Just wide enough to slip the luggage cart thru the doorway and to the back/main area. 2- No Microwave even though there's a counter above the hidden refrigerator. 3- Breakfast not included 4- No complimentary Coffee station. Though you can buy at the food service counter. 5- While the property looks well kept, the parking lot was left unattended for over a week. I saw trash build up over days around parked vehicles and open spaces. Perhaps they were understaffed due to the holidays. ALL IN ALL, I recommend this Hotel for Singles or families. Nice open outer deck with seating and a pool. I would stay here again in the future.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 17/01/2024
Thank you for this feedback Manuel, we appreciate you taking the time to share this with us!

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent stay.
We always enjoy our stay at Sonesta in Whippany/Hanover as its always clean and quiet at a good market price.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 08/02/2024
Were very pleased to hear that you enjoyed your stay, thank you for your kind words!

6/10 - Được

Azucena

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was ok!!
Overall, the experience was below the average. the hotel wasn't clean or lack some maintenance. there is no Service, the breakfast wasn't included which is the first time during my hotels booking I found a hotel that doesn't provide breakfast. if you're traveling with Family which I was, I'd not recommend this hotel, you can smell the marijuana once you walk by the hallway.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 07/01/2024
Thank you for providing feedback about your recent stay with us! Smoking is not permitted at our property and we apologize if you encountered this and appreciate you reporting to this to us.

10/10 - Xuất sắc

maria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 07/01/2024
Thank you for rating our hotel, were glad that you enjoyed your time with us!

8/10 - Tốt

Tonnie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly
Check in and Out was fast and friendly. Only had 1 wash cloth in the bedroom though.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 07/01/2024
Thank you Tonnie for sharing this with us and bringing this to our attention, were glad you enjoyed your stay!

8/10 - Tốt

Elizabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 07/01/2024
Thank you for rating our hotel, were glad that you enjoyed your time with us!

10/10 - Xuất sắc

Mahbub

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff at Sonesta Select Whippany Hanover are very friendly and helpful. We felt welcomed and respected. Hope to stay again in future. Thanks!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Front Desk Team trả lời vào 03/01/2024
Were so glad you enjoyed your stay and look foward to seeing you again!

10/10 - Xuất sắc

Melanie

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Sonesta Select Whippany trả lời vào 25/01/2024
Thank you for staying with us!

2/10 - Tồi

Samuel

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Front Desk Team trả lời vào 03/01/2024
Thank you for staying with us!

10/10 - Xuất sắc

Khoa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Meagan Gundry trả lời vào 03/01/2024
We appreciate you taking the time to rate our hotel, glad you enjoyed your stay!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Frendly and clean.
Easy late-night in, and a sound sleep. 2nd time here.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Front Desk Team trả lời vào 03/01/2024
Thank you!