Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 488/839 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
488
Đánh giá 8 - Tốt. 265/839 nhận xét" "
8 - Tốt
265
Đánh giá 6 - Được. 60/839 nhận xét" "
6 - Được
60
Đánh giá 4 - Kém. 21/839 nhận xét" "
4 - Kém
21
Đánh giá 2 - Tồi. 5/839 nhận xét" "
2 - Tồi
5
9,2/10
Sạch sẽ
9,0/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,0/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
yasuko
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
舒服
Hoi Wan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 13/05/2024
Dear Ms.Hoi Wan,Thank you very much for choosing Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. We would also like to thank you again for your feedback. We will continue to strive to provide attentive service to make your stay with us as comfortable as possible. We look forward to welcoming you again.
10/10 - Xuất sắc
Noboru
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good dining
Noboru
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 13/05/2024
Thank you very much for choosing Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. We will continue to strive for even greater satisfaction in the future. We look forward to your continued patronage. We look forward to welcoming you again.
10/10 - Xuất sắc
Toyohiko
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 07/05/2024
Thank you for choosing Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers.We hope you enjoyed your stay with us.Should you have the opportunity to visit Yokohama again, our staff look forward to welcoming you.
10/10 - Xuất sắc
Takahiko, Anaheim
02/05/2024
A
Takahiko
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 07/05/2024
Thank you for choosing Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers.We hope you enjoyed your stay with us.Should you have the opportunity to visit Yokohama again, our staff look forward to welcoming you.
10/10 - Xuất sắc
MARIKO
Đi cùng gia đình
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best place for proximity to Yokohama Station. Many places to eat nearby.
Jose
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 07/05/2024
Thank you for staying at the Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers.We are located right in front of Yokohama Station, which we hope was very convenient for your base in Yokohama.We are looking forward to serving you at the Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers in the future.
10/10 - Xuất sắc
Saya
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone was wonderful who worked there . The breakfast was great. And the Yokohama station shops and restaurants of 2 floors is something you don't want to miss!
Michael
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 26/04/2024
Thank you for the positive review. We always strive to provide breakfast options that our guests will enjoy. If you have the opportunity to visit Yokohama again, please consider staying at our hotel.
10/10 - Xuất sắc
Xiaozhuo
08/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good location.
Xiaozhuo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 09/04/2024
Thank you very much for choosing Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review. We are happy to hear that the good location of our hotel made your stay more comfortable.We will make every effort to further satisfy you in the future. We look forward to welcoming you again.
6/10 - Được
Herbert
28/03/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Herbert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 09/04/2024
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Also, thank you for taking the time out of your busy schedule to post your review.We will do our best to further satisfy you in the future. All of our staff are looking forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
NORIKO
21/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An amazing place to stay in Yokohama - super close to the station for easy access to get into Tokyo and rooms were so spacious for Japanese hotels.
Kaylyn
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your warm words! We are delighted to hear that you enjoyed your stay in Yokohama. The convenient location near the station provides easy access from Tokyo Station, Haneda Airport, and Narita Airport. We are glad you liked our spacious rooms. We sincerely look forward to welcoming you again.
10/10 - Xuất sắc
Junko
13/03/2024
Junko
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 09/04/2024
Thank you very much for choosing Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you for taking time out of your busy schedule to write this review.We will make every effort to further satisfy you in the future. We look forward to welcoming you again.
10/10 - Xuất sắc
Midori
Đi theo nhóm
12/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent bed and location and breakfast buffet was incredible
Laura
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 09/04/2024
Thank you for your positive feedback! We are glad to hear that you enjoyed our comfortable beds and convenient location. We take pride in offering a delicious breakfast buffet, and we are thrilled that you found it incredible. We appreciate your kind words and hope to welcome you back in the future.
8/10 - Tốt
Isao
Đi cùng gia đình
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 16/02/2024
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
HIROKI
06/02/2024
HIROKI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
8/10 - Tốt
kwang ja
27/12/2023
kwang ja
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 19/01/2024
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Stephen
Đi cùng bạn đồng hành
21/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice !!!
Stephen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 19/01/2024
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
John
16/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 19/01/2024
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
John
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 19/01/2024
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 19/01/2024
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
David
01/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel
Great place to stay, the staff are very helpful and polite.
David
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservation Team trả lời vào 09/12/2023
Dear David, Thank you for your stay at Yokohama Bay Sheraton Hotel, and appreciate taking the time to share your recent experience. We are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future.Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers
10/10 - Xuất sắc
Chih-Wei
Khách đi công tác
30/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very good
Chih-Wei
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservation Team trả lời vào 09/12/2023
Dear Chih-Wei, Thank you very much for staying at Sheraton Hotel & Towers and your great comment. We are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future!Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers
8/10 - Tốt
Shen
Đi cùng bạn đồng hành
20/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
the service of crew is very good.
Shen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Reservation Team trả lời vào 09/12/2023
Dear Shen, Thank you for taking the time to share your recent experience at the Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers with us. We are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future!Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers
10/10 - Xuất sắc
JUNKO
16/11/2023
JUNKO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 18/11/2023
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 18/11/2023
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Hideki
Đi theo nhóm
06/11/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superb Stay!
I had great room value that came with lounge access that offers savory meals and beverages and amazing breakfast buffet. My room was very spacious with beautiful view of Yokohama, and the value was beyond my expectations because if you book mediocre motel in SF, the price was equivalent to that when i booked here.
Hideki
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 21/11/2023
Thank you for staying at the Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers.Your rating is very much appreciated and very encouraging to us.We have many room types to choose from, so we hope you will find the one that suits you best and enjoy your stay with us in the future.Best Regards.
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place to stay at Yokohama Station. Many train lines are literally minutes away. I had site visits all around Kanto and Kanagawa for 3 days and managed it from here. It was only possible from this location. Pool is a little small. Don’t expect a big pool but it was adequate.
Jose
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Room Reservation Team trả lời vào 03/11/2023
Dear Mr. Jose, Thank you very much for staying at Sheraton Hotel & Towers and your comment. We are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future.
10/10 - Xuất sắc
Stephen
31/10/2023
Stephen
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Room Reservation Team trả lời vào 03/11/2023
Dear Stephen, Thank you very much for staying at Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers, and thank you for the feedback. We are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future.
10/10 - Xuất sắc
Clyde
24/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Clyde
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 31/10/2023
Mr.Clyde, Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Yumiko
Đi cùng bạn đồng hành
14/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Level of service and knowledge varies among staff. Front desk and concierge are excellent. Morning buffet food are great but staff needs more training.
Yumiko
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 21/11/2023
Thank you for staying at Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers.Your high praise and compliments to our staff are greatly appreciated.However, we are sorry to hear that you were not satisfied with the service of some of our staff.We are celebrating our 25th anniversary , but we have a young staff and are still developing. We will continue to strive to serve many more customers in the future.Best Regards.
10/10 - Xuất sắc
Loan
13/10/2023
Loan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Room Reservation Team trả lời vào 03/11/2023
Dear Loan, Thank you very much for staying at Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers, and thank you for the feedback. We are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future.
8/10 - Tốt
TAKUJI
13/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 31/10/2023
Dear Mr.yoontae,Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.
10/10 - Xuất sắc
Sze Ling
Khách đi công tác
03/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great for business stay
It was good location right across Yokohama station, connected via underground passageway. Very big rooms in Japan standards. Only issue will be the choice of shower gel and shampoo, the scent may not be everyone's favourite.
Otherwise highly recommended.
Sze Ling
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Room Reservation Team trả lời vào 03/11/2023
Dear Ms. Sze Ling, Thank you very much for staying at Sheraton Hotel & Towers and thank you for sharing your comment about the shower gel and shampoo. We are looking forward to welcoming you back to our Hotel in the near future.
10/10 - Xuất sắc
Shoko
03/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers trả lời vào 31/10/2023
Thank you very much for using Yokohama Bay Sheraton Hotel & Towers. Thank you again for your comments. We are happy to hear that you were able to relax and enjoy your stay. All of our staff are looking forward to your next visit.