Khu sảnh
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về ACHAT Hotel Zwickau

4 out of 5
ACHAT Hotel Zwickau
Leipziger Str. 180, Zwickau, SN

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 54/177 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 72/177 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 41/177 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 8/177 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 2/177 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Angela, Riedstadt

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schönes Hotel. Es liegt direkt an einem Park und um die Ecke gibt es gute Einkaufsmöglichkeiten. Das Personal am Empfang sowie das Servicepersonal beim Frühstück war super freundlich. Wir kommen gerne wieder 😊
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
F/O trả lời vào 27/05/2024
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung.Das Team des ACHAT Hotel Zwickau sendet beste Grüße & freut sich auf bald.

8/10 - Tốt

Joanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Zimmer grosse
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Office trả lời vào 22/05/2024
Vielen Dank Joanna für die Bewertung.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

10/10 - Xuất sắc

Frank, Wesseling

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles bestens
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
F/O trả lời vào 03/05/2024
Vielen Dank für Ihre guten Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

6/10 - Được

Claus-Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
F/O trả lời vào 28/04/2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 - Tốt

hans w

Đi theo nhóm, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
das frühstück war sein geld nicht wert-da muss dringend daran gearbeitet werden- damit das preis -leistungsverhältniss stimmt. zusätzlich wäre es vorteilhaft wenn das zimmerpersonal morgens keine diskussionen im gang führt- dann könnte man auch ausschlafen...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Office trả lời vào 21/04/2024
Geehrte Gäste, wir danken Ihnen für Ihre Kritik, derer wir uns annehmen.Wir hoffen dennoch, dass Sie uns bald wieder einmal besuchen.

4/10 - Kém

Beatrice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Achat Hotel Zwickau hat einfach nichts besonderes. Zimmer sauber und ordentlich, aber weder die Lage ist schick, noch irgendwas anderes an dem Hotel. Das Frühstück war ausreichend. Alles nur pragmatisch praktisch.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Office trả lời vào 08/04/2024
Geehrte Beatrice, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, die Sie sich genommen haben, eine Bewertung abzugeben.Wir bedauern, dass Ihnen Ihr Aufenthalt nicht wie gewünscht gefallen hat.Wir hoffen dennoch, dass Sie bald wieder einmal in einem Hotel der ACHAT-Gruppe zu Gast sind.

10/10 - Xuất sắc

Wolfhard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alles okay für 2 Übernachtungen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Front Office trả lời vào 04/04/2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 - Xuất sắc

Doug

Excellent
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
F/O trả lời vào 23/03/2024
Thank you very much for your review.We hope to welcome you again very soon.

8/10 - Tốt

Ronny

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel, clean, good breakfast, friendly people 👍
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
F/O trả lời vào 02/03/2024
Thank you so much for your kind review.Hope to see again shortly.

8/10 - Tốt

Juergen

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
F/O trả lời vào 02/03/2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 - Tốt

Leif

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
F/O trả lời vào 31/12/2023
Vielen Dank & alles Gute.

10/10 - Xuất sắc

Srinaath

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
F/O trả lời vào 02/03/2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

4/10 - Kém

Marco

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
F/O trả lời vào 31/12/2023
Danke.

6/10 - Được

Ralf-Peter

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
F/O trả lời vào 31/12/2023
Vielen Dank

8/10 - Tốt

Franziska

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
F/O trả lời vào 31/12/2023
Vielen Dank & alles Gute.

8/10 - Tốt

Yvonne

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Ear wie immer prima
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
ACHAT Hotel Zwickau trả lời vào 05/12/2023
Liebe Yvonne,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

10/10 - Xuất sắc

Gert

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
ACHAT Hotel Zwickau trả lời vào 05/12/2023
Lieber Gert,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 - Tốt

Ansgar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
ACHAT Hotel Zwickau trả lời vào 05/12/2023
Lieber Ansgar,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 - Tốt

Dorina

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
ACHAT Hotel Zwickau trả lời vào 05/12/2023
Liebe Dorina,wir danken für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

6/10 - Được

Maria

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Ein in die Jahre gekommenes Hotel. Am Ankunftstag am Empfang eine sehr freundliche Dame, die restlichen Tage eine andere Dame, die nicht einmal ein guten Morgen über die Lippen bekommt. Reinigung des Zimmers war mangelhaft, bei Ankunft angebrochene Getränke im Kühlschrank, die nicht uns gehört haben. Am nächsten Tag stand der Mülleimer mitten am Tisch, der Deckel lag am Boden. Dreck an den Wänden im Badezimmer vom ersten bis zum letzten Tag (5 Nächte insgesamt). Und insgesamt alles voller Staub, was aber am Teppichboden im Zimmer liegt, der auch getauscht gehört. Schade, waren immer gerne dort...
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
ACHAT Team trả lời vào 07/09/2023
Liebe Maria,wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und ihre offenen Worte, welche wir zur Kenntnis genommen haben. Schade das Sie bei Anreise bei der sehr freundlichen Dame die angebrochenen Getränke nicht gemeldet haben. Dies sollte nicht passieren und wir entschuldigen uns dafür.Ihr ACHAT Team

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Für meine Ansprüche hervorragend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
F/O trả lời vào 27/08/2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir hoffen, Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen.

6/10 - Được

Sandra

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Check In war In Ordnung. Rezeption in der Frühschicht war freundlich und erklärte alles wichtige. Zimmer war Ganz oben und sehr modern und neu gehalten. Nachteil:160x200m Betten-Queensize. Für zwei Personen vollkommen in Ordnung, aber nicht für drei Personen. Auf Nachfrage nach einem Zustellbett wurde erklärt, dass es generell keine gäbe und nur Baby Reisebetten vorhanden wären. Badezimmer mit Badewanne und Toilette direkt davor. Es war sehr unangenehm, denn man kann den Kopf auf dem Wannenrand quasi ablegen. Zudem stank die Toilette sehr stark nach Urin. Die Fugen waren teilweise schwarz, was nicht schön anzusehen ist. Klimaanlage gibt es im gesamten Haus nicht, nur im Erdgeschoss dafür wo Frühstücksraum, Rezeption und Tagungsraum ist. Das Frühstück war in Ordnung, aber was das Personal betrifft, leider sehr „Faul“. Tag 1 kamen wir um 9 Uhr in dem Raum und das Büfett war zur Hälfte alle. Wurst, Marmelade und Rührei wurden nicht nachgelegt und der Orangensaft war bis Ende des Frühstücks alle. Personal bekam den Mund nicht für ein Guten Morgen auf wenn man es sah und war selten zu sehen. Unser Tisch wurde zwar abgeräumt, aber niemand kam zum nachdenken und wir mussten, sowie andere von anderen Tischen nehmen oder erstmal das Personal „suchen“! Tag 2. war ebenso nicht begeisternd. Wir gingen extra eine Stunde eher zum frühstück, aber auch hier das selbe Problem. Platten teilweise alle und nichts kam nach oder zu spät. Wir werden nicht mehr dort hin fahren.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023
ACHAT Hotel trả lời vào 25/07/2023
Liebe Sandra,vielen Dank für Ihre Bewertung, welche wir sehr genau auswerten und im Team besprechen. Sie haben einen Termin gewählt, welcher sehr stark in unserem Haus gebucht war. Unser Frühstücksteam hat versucht jedem Gast gerecht zu werden, bei einer Anzahl von 220 Frühstückern. Ebenfalls haben wir unsere Frühstückszeiten um eine Stunde vorverlegt. Es tut uns sehr leid, dass Sie dies anders empfunden haben. Dennoch sind wir über jede Bewertung dankbar, da nur so wir uns verbessern können.Ihnen einen schönes RestsommerIhr ACHAT Team

8/10 - Tốt

Kim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
ACHAT Hotel trả lời vào 25/07/2023
Liebe Kim,vielen Dank für Ihre Bewertung.Ihr ACHAT Team

8/10 - Tốt

D

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nettes hilfsbereites Personal.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
F/O trả lời vào 28/05/2023
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre gute Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

2/10 - Tồi

Andreas

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
F/O trả lời vào 16/05/2023
Danke für Ihre Bewertung.

8/10 - Tốt

Jan

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
F/O trả lời vào 08/05/2023
Vielen Dank für die Bewertung. Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

2/10 - Tồi

Berat

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
F/O trả lời vào 25/04/2023
Danke für die Bewertung.

8/10 - Tốt

Martina

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023
F/O trả lời vào 25/04/2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung

10/10 - Xuất sắc

Holger

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
F/O trả lời vào 09/04/2023
Vielen Dank.

8/10 - Tốt

Reinhard

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023
F/O trả lời vào 09/04/2023
Vielen Dank.

10/10 - Xuất sắc

Edgar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Front Office trả lời vào 25/02/2023
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung!

10/10 - Xuất sắc

Manoel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Front Office trả lời vào 20/02/2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung.

10/10 - Xuất sắc

Jana

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
F/O trả lời vào 09/04/2023
Vielen Dank.

8/10 - Tốt

KERSTIN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
gute lage, nette bedienung
Front Office trả lời vào 19/01/2023
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihre gute Bewertung.Wir freuen uns, dass es Ihnen gut gefallen hat.Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 - Xuất sắc

Heiko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Weihnachten bei der Familie
Alles ok!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2022
Front Office trả lời vào 01/01/2023
Vielen Dank liebe Gäste für Ihre gute Bewertung.Bis bald im ACHAT Hotel Zwickau.

10/10 - Xuất sắc

Susanne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Freundlicher Empfang. Das Frühstück ist sehr lecker gewesen. Das Zimmer ist adrett und sauber gewesen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Front Office trả lời vào 29/11/2022
Liebe Gäste, wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

4/10 - Kém

André

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Front Office trả lời vào 19/11/2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

8/10 - Tốt

Lothar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Front Office trả lời vào 14/11/2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

6/10 - Được

Andreas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Aurélia

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022
Front Desk trả lời vào 22/09/2022
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung!

8/10 - Tốt

Yvonne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022
Rezeption trả lời vào 20/09/2022
Vielen Dank & bis bald im ACHAT Hotel Zwickau!

8/10 - Tốt

Holger

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022

8/10 - Tốt

Lothar

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
ACHAT Hotel Zwickau trả lời vào 20/08/2022
Lieber Gast,vielen Dank für die positive Bewertung.Wir freue uns, Sie demnächst als Gast wieder begrüßen zu dürfen.Ihr ACHAT Zwickau Team

8/10 - Tốt

Stefan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
M. Schindler trả lời vào 17/08/2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung.

4/10 - Kém

Jens

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Keine barrierefreien Zimmer
Das Positive zuerst: zu 99% sehr freundliches Personal. Weniger schön: in der Beschreibung gibt das Hotel „barrierefrei“ an. Das war für mich Auswahlkriterium. Ich hatte im Kommentarfeld der Reservierung auch nochmals explizit auf die Notwendigkeit hingewiesen. Bei Ankunft erfahren wir: es gibt kein einziges barrierefreies Zimmer. Badezimmertür zu schmal für Rollator, Badewanne. Die Sonderwunsch-Nachricht von Hotels.com kam lt. Rezeption nicht im Hotel an! Deswegen auch keine Rückmeldung. Sehr ärgerlich. Im übrigen halte ich 4 Sterne für das Hotel nicht angemessen.ich kenne bessere 3* Häuser.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
M. Schindler trả lời vào 02/08/2022
Lieber Jens, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre Kritikpunkte werden wir uns annehmen und werden diese verbessern. Unser Hotel ist barrierefrei, nicht behindertengerecht. Wir wünschen Ihnen alles Gute!

8/10 - Tốt

Gert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Freunde besuchen
Der Aufenthalt war sehr gut wir haben sogar eine kleine Klimabox ins Zimmer gestellt bekommen weil es in der Zeit sehr warm war.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2022
M. Schindler trả lời vào 29/07/2022
Lieber Gert, wir Danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 - Tốt

Reinhard

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
M. Schindler trả lời vào 29/07/2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

10/10 - Xuất sắc

Anastasia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Überaus freundliches und hilfsbereites Personal.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Front Office trả lời vào 15/07/2022
Liebe Anastasia, wir danken Ihnen sehr für diese ausgesprochen gute Bewertung und freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind.

10/10 - Xuất sắc

Michaela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super freundliches Personal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2022
Front Office trả lời vào 27/06/2022
Wir danken Ihnen vielmals für diese gute Bewertung. Wir wünschen uns, dass Sie sehr bald wieder bei uns zu Gast sind.