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"Etno spa was amazing,beautiful restaurant,hotel close to city centre"

"A primeira impressão do hotel não foi boa, porque fomos recebidos por uma recepcionista muito nervosa, chegou a perguntar se não entendíamos a lingua inglesa, quando não entendi uma frase que ela falou muito rápido e despreparada, ela não soube como abrir o cofre do quarto, mas se esforçou para conseguir e não conseguiu, porém no 2° dia a pessoa da recepção e o pessoal do café foram bem gentis e atenciosos, mudando assim, nossa impressão sobre o hotel. No final acabamos gostando do hotel, mas...