Playa Suites

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nhiều trò giải trí cùng gia đình bên bãi biển, có 4 hồ bơi ngoài trời, gần Tượng Diana the Huntress

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Playa Suites

Trên bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển
Khu tắm nắng
Quầy tiếp tân
Danh thắng
4 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

Nhận xét

6,8 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Spa
  • Trọn gói
  • Hồ bơi
  • Có bãi đậu xe
  • Có phục vụ bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Junior Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Bahia Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Sofa giường
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
  • 59 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Estandar Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Junior With Partial Sea View

  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách

2-Bedroom Apartment Junior With Partial Sea View

  • 64 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 6 khách

2-Bedroom Apartment Standard With View

  • 64 mét vuông
  • 6 khách

Suite Standard With Street View

  • 32 mét vuông
  • 4 khách

Suite With Sea View

  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Playa Suites nằm ở Costera Acapulco, thuộc Acapulco. Tượng Diana the Huntress cùng Vách đá La Quebrada là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển Condesa hay Parque Papagayo. Cũng đừng bỏ qua Playa Caletilla và Vịnh Puerto Marqués nhé. Với lướt ván và du lịch bằng thuyền lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước.
Bản đồ
Av Costera Miguel Aleman No 123, Acapulco, GRO, 39670

Lân cận

  • Tượng Diana the Huntress - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Condesa - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Parque Papagayo - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bãi biển Papagayo - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Vách đá La Quebrada - 6 phút đi xe - 6.0 km

Đi lại

  • Acapulco, Guerrero (ACA-Sân bay Quốc tế General Juan N. Alvarez) - 32 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Casa de los Abuelos Galerias Diana - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Fisher's Acapulco - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Gran Plaza Hotel Acapulco - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Helados Santa Clara - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Los Tarascos - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Playa Suites

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Tượng Diana the Huntress
Tọa lạc gần Bãi biển Condesa và Parque Papagayo, Playa Suites có quán bar trên bãi biển, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với bãi biển cát trắng, nhà hàng sát biển và ghế dài tắm nắng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ massage, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có món ăn mang phong cách quốc tế. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và sân chơi, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí tại khu vực chung.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và phòng họp
  • Sảnh tiếp tân, máy bán hàng tự động và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Ô/dù trên bãi biển, cửa hàng quà tặng và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 488 phòng đều được trang bị những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa và khu tiếp khách tách biệt, bên cạnh đó là các tiện nghi như két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Chăn bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Ban công, khu tiếp khách tách biệt và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Tại Playa Suites, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (100 MXN mỗi đêm)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 12:00 với phụ phí: 250MXN cho người lớn và 150MXN cho trẻ em
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • El Morro
  • Las Gaviotas

Hoạt động giải trí

  • 4 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 489 mét vuông
  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Trên vịnh

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 18 tầng
  • 2 tòa nhà
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 1997

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 250.00 MXN; trẻ em - 150.00 MXN
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 100 MXN mỗi đêm
  • Với khoản phụ phí nhỏ, khách sẽ được cung cấp dịch vụ dọn phòng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 6 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Playa Suites
Playa Suites Acapulco
Playa Suites Hotel
Playa Suites Hotel Acapulco
Playa Hotel Acapulco
Playa Resort Acapulco
Playa Suites Acapulco Hotel Acapulco
Playa Hotel Acapulco
Playa Resort Acapulco
Playa Suites Hotel
Playa Suites Acapulco
Playa Suites Hotel Acapulco

Câu hỏi thường gặp

Playa Suites có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 4 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Playa Suites có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Playa Suites

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 100 MXN mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Playa Suites

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Playa Suites

Giờ trả phòng: 12:00.

Playa Suites có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Khách sạn này có một vài gói giá trọn gói.

Playa Suites tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Costera Acapulco này cách Tượng Diana the Huntress và Bãi biển Condesa chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Parque Papagayo và Vách đá La Quebrada cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Playa Suites

6,8

7,2

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

7,0

Nhân viên & dịch vụ

7,2

Thân thiện với môi trường

6,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 234/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 266/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 241/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 128/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 132/1001 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Luisa Elena, México

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

luis

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un buen lugar para vacacionar y con el todo incluido ya no te preocupas de las comidas y bebidas
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Lor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gusto las instalaciones
Bonita vista
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Juan

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien gracias
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Luis felipe

Đi cùng gia đình

De cayo el servicio

Es la tercera vez que me hospedo, y con toda certeza debo decir que ya no es lo que era, no volveré, me imagino que fue por el huracán el hotel se deterioro y no tienen mantenimiento, la comida ya no es buena y es escasa además de muy poco variada y a excepción de 2 o 3 personas, todos los empleados están enojados
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alma Nidia, CDMX

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gracias
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Myriam

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio del personal
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Sergio

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel muy viejo y descuidado, las fotos que suben nada que ver con las instalaciones, huele a viejo, la regadera oxidada, no hay internet, la caja de seguridad no sirve, el agua de la alberca muy sucia, no respetan reglamento de no niños
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Javier

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta mal lo del bar cierran temprano y seaglomera mucha gente en un solo lugar no hay suficientes para el servicio de vevidas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

KATIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Edith Montserrat

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es muy amable. La comida está muy rica, sin embargo el hotel está en condiciones muy inadecuadas. Luce muy viejo y sucio.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

REY DARIO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Miguel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Armando

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Adrian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a good location for this hotel, very convenient.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Laura

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general las instalaciones dejan mucho que desear, muy descuidadas, El mobiliario principalmente de playa ya muy desgastados, rotos, La puerta de la habitación hasta se atoraba, el desayuno buffet con muchas áreas de oportunidad para mejorar, el registro a la hr de llegada muy lento tardamos 1 hr
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10 - Kém

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitación sin servicio
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Angel, Ciudad de México

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Jerson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Al principio nos dieron una habitación, entramos y habían cosas de otras personas. Regresamos, ya nos dieron una nueva. No hay wifi y poca recepción de señal. De ahí en fuera el personal amable y las instalaciones bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Norma Angelica

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Me gustó ubicacion excelente, amables No me gustó instalaciones con muchos detalles, falta de mantenimiento, encontré cucarachas.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Isaac

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar, me gustó mucho. Un inconveniente es que la habitación solo tiene una sábana y no estaba muy limpia al momento de llegada. Pero en general todo muy bien.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

SERGIO RAUL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bueno con posibles mejoras.

En general la experiencia es buena, es mi tercera visita al hotel y se aprecia el daño de Otis, sin embargo hay cosas que pueden mejorar bastante, los baños, no obstantre que se aprecian limpios, ya se ven deteriorados, en las cocinetas, anteriormente tenían unos pequeños frigobares, algunas luces de la habitación (1575) tienen corto o de plano no encienden (interrupotor inmediato al ingresar, prende desde la sala); los cajose del closet ya requieren un cambio, cueta trabajo abrilos y cerrarlos; los colchones ya piden a gritos jubilarse; pero nada que haga insoportable o desagradable la estancia (en relación costo-beneficio); algo que si resulta molesto es el apartado que le hacen a los extranjeros de los camastros, aunque uno se levante temprano, ya están apartados para ellos y eso si les resta valor. El restaurante en comida muy bien y servicio de los muchachos, excelente!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

8/10 - Tốt

Demian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general bien , sin embargo a pesar de la limpieza un día prendí la luz del lavabo a las 3:30 am y 10 cucarachas salen de las cerdas de nuestros cepillos de dientes Asqueroso
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Freddy william

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about the hotel was okay, servers were great, maintenance service was horrible room did not have a functional AC, the safe didnt lock had to call the front desk several times to get anybody to help and several times I never got help to add also had construction at 7:00am in the morning in one of their High end Suites . We had nothing fixed or no help at all I will not recommend this hotel to nobody at all. The last night the AC was blowing at it fullest I was told by maintenance that that's all the AC would blow he also promised me some fans which he never showed up with at all I slept inside of sauna that's the way the room felt. It was horrible communication and no help at all also the hotel does not have a place where you could hang out after 10:30 they turn everything off and expect you to hang around in the lobby it's supposed to be an all inclusive but it's not at all I truly will not be recommending this hotel at all or even go back no customer service horrible experience
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

elena

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The AC was not working, the safe did not work and we called several time to get fixed but nothing was done. There was no where to sit after 10:30 pm because they did not allow anyone outside of the lobby. They were not helpful at all. The only staff that was very helpful was the staff in the kitchen. But other then that I would not return.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025