Flamingo Grand Hotel & SPA

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với 3 nhà hàng và khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Flamingo Grand Hotel & SPA

3 nhà hàng, phục vụ bữa trưa
1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn
Trung tâm hành chính, văn phòng
Nội thất
Dụng cụ pha cà phê/trà, ấm điện
Sân hiên, vườn và phòng giải trí/trò chơi có thưởng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Flamingo Grand Hotel & SPA. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa trưa và bữa tối. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 2 quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có bãi đậu xe
  • Bar
  • Trọn gói
  • Dịch vụ phòng
  • Gym
  • Dịch vụ dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 3 phòng

Studio Tiêu chuẩn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Bồn tắm
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Studio Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Bồn tắm
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 32 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Studio Superior

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Bồn tắm
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh công viên
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Flamingo Grand Hotel & SPA tọa lạc tại Balchik. Cung điện Balchik và Tu viện Aladzha là 2 địa danh quen thuộc với nhiều du khách; song song đó, không thể không kể đến những danh thắng nổi tiếng khác như Công viên nước Aquamania hay Sân golf mini. Aquapolis và Công viên sinh thái Varna cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như cưỡi ngựa.
Bản đồ
Albena, Albena, 9620

Lân cận

  • Bãi biển Albena - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Công viên nước Aquamania - 10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bãi biển Kranevo - 10 phút đi xe - 8.4 km
  • Cung điện Balchik - 12 phút đi xe - 8.7 km
  • Bãi biển Cát Vàng - 15 phút đi xe - 12.7 km

Đi lại

  • Ga Varna - 30 phút lái xe
  • Sân bay Varna (VAR-Sân bay Quốc tế Varna) - 53 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Hotel Laguna Beach - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Ganvie - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Flamingo Grand Hotel Lobby Bar & Restaurant - ‬5 phút đi bộ
  • Kristel Park
  • ‪Restaurant Poco Loco - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Flamingo Grand Hotel & SPA

Khách sạn sang trọng
Tại Flamingo Grand Hotel & SPA, sân hiên, vườn và phòng giải trí/trò chơi có thưởng đều rất đáng mong đợi. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa trưa và bữa tối. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và 2 quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Xe đạp cho thuê, bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và 5 phòng họp
  • Bàn bi-da, phòng đại tiệc và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, thang máy và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 182 đều được trang bị những ưu đãi bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với bồn tắm ngâm và máy sấy tóc
  • TV với truyền hình vệ tinh
  • Ấm điện, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

Tại Flamingo Grand Hotel & SPA, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón bãi biển (miễn phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (10,22 EUR mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (5,11EUR mỗi ngày)

Ăn uống

  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Atrium
  • Bistro Flamingo
  • Essentials

Hoạt động giải trí

  • Bàn bi-da
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Khu hội nghị
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Massage
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 10.22 EUR mỗi ngày
  • Phí đậu xe dài hạn: 5.11 EUR mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Số đăng ký nơi lưu trú 834025872

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Flamingo Grand Hotel Albena
Flamingo Grand Hotel
Flamingo Grand Albena
Flamingo Grand
Flamingo Grand Hotel Albena
Flamingo Grand Hotel
Flamingo Grand Albena
Flamingo Grand
Hotel Flamingo Grand Hotel & SPA Albena
Albena Flamingo Grand Hotel & SPA Hotel
Hotel Flamingo Grand Hotel & SPA
Flamingo Grand Hotel & SPA Albena
Flamingo Grand Hotel SPA
Flamingo Grand Hotel SPA
Flamingo Grand & Spa Albena
Flamingo Grand Hotel & SPA Hotel
Flamingo Grand Hotel & SPA Albena
Flamingo Grand Hotel & SPA Hotel Albena

Câu hỏi thường gặp

Flamingo Grand Hotel & SPA có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi dành cho trẻ em.

Flamingo Grand Hotel & SPA có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Flamingo Grand Hotel & SPA

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 10.22 EUR mỗi ngày. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 5.11 EUR mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Flamingo Grand Hotel & SPA

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 5:00.

Giờ trả phòng tại Flamingo Grand Hotel & SPA

Giờ trả phòng: 12:00.

Flamingo Grand Hotel & SPA có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Flamingo Grand Hotel & SPA tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Balchik, khách sạn sang trọng này cách Bãi biển Albena và Công viên nước Aquamania khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Kranevo và Cung điện Balchik cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Flamingo Grand Hotel & SPA

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 14/31 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 9/31 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/31 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/31 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/31 nhận xét

8,0/10

Sạch sẽ

8,0/10

Nhân viên & dịch vụ

6,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

10/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Vassil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice, thanks
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ivan

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room and building. Friendly and helpful staff. Great food. I only had breakfast and dinner for almost a week. It was very quiet and relaxing ... it is not the season yet though. Very convenient parking solution. We paid in advance and when you approach the gate, the number of your car is automatically recognized, and the gate opens automatically. We loved it! BIH THANK YOU!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ludwig

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kameliya

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect weekend family stay

We were upgrated to a even higger class hotel in Albena, due to Covid situation. Overally - exellent experience!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

10/10 - Xuất sắc

Jean-Philippe

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2020

4/10 - Kém

Chris, Chicago

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
This is an expensive hotel and it is sad to see/have the feeling that taking your money is the priority instead of offering a service deserving good pay. I've paid for three people but got only two umbrellas at the beach. Absurd, extremely annoying, I think even dangerous, they offer no water at the prepaid, quite expensive, dinner. Except, of course, if you pay extra for it at a rate that can be three times what you pay at a restaurant on the beach.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the view from the room balcony. The room is big enough for three persons, and durring the night there were no noises to disturb. Cons: ventilation fan for bathroom was out of order The parking was 20 BGN/day double as the previous year At the dinner the water should be paid separately althought we had haf board.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

PAVEL

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Elena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Мы были в этом отеле второй раз, в Албене - наверное, в 14-й. Все было привычно хорошо. И существенный плюс - WiFi отлично работал в номере, а не только у рецепции, как раньше. Единственные проблемы создавал один из сотрудников пляжа (это отдельная структура, не относящаяся к отелю) В этом году объявили борьбу резервированию зонтиков- шезлонгов, ок, хорошо. Но в итоге наши вещи на пляже были депортированы во время нашей утренней пробежки по линии прибоя. И это были не просто полотенца, брошенные на шезлонг, но и одежда, обувь, сумка с вещами. Нас не было 20 мин, в Албене очень многие бегают на пляже, но никогда ранее за 14(!) лет не было ничего подобного.
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 7, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hotel staff were unhelpful and generally unconcerned that my wife and I got food poisoning during our stay - we spent most of the holiday in hospital or in bed. The room was not clean and when it asked for it to be cleaned it always felt like they were going out of their way to oblige. The noise every evening from the hotel bar was unbearable - we didn’t sleep until it calmed down around midnight every evening. Overall, very disappointed with our stay. Definitely not a 5 star hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Odd Rune

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Høy standard, flott hotell.

Høy standard, litt treghet med å bytte pærer som var gått på badet. Generelt hyggelig betjening. God mat.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2019

2/10 - Tồi

Iva

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very disappointed

5 stars hotel on the level of 3 stars... Lack of any amusements, bad service, impolite, not informed staff.... very disappointing. The hotel was crowded. The facilities were not to be used from the guests of the hotel, only for private parties and functions ... the beach was too far, the rooms not very clean.... I will never go back there
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2019

8/10 - Tốt

Stoica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

fair price

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

Ty, London GB

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Most staff are friendly and helpful. A few are not and worryingly despise foreigners. My partner is Bulgarian - they didn't realise she was and so heard some shocking comments coming from waiters discussing other non-Bulgarian guests. Too graphic to repeat here. But luckily isolated to a couple of instances at the foyer bar. Rooms are fine, a bit dated decor but clean and functional. Try not to be too picky.. this is good quality Bulgarian standard, but will not directly compare to Western 4 or 5 Star standards. It will be around 3 Star if viewed through that prism. Location fantastic, hotel amenities good, things like the Spa are hugely overpriced by Bulgarian standards - 40-50 Euros for a 60min massage is what we pay in big cities in Western Europe. Just be prepared. At time of writing there's a huge construction site opposite and noise starts around 7am. If your visit is later in 2019 then maybe finished by then.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019

6/10 - Được

traveler

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Fint, men fått smake tidens tann

Likte å vere der! Trivelege folk, men ganske lite på stell Stort pluss for at dei tok meg imot natta før planlagt, utan dikkedarier og utan ekstra betaling
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

6/10 - Được

ELG, Nürnberg

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng

An sich ein hübsches Hotel...

Wir hatten erstmal ein tolles Zimmer, groß, mit schönem Balkon, bequemes Bett. Bei der Sauberkeit durfte man da aber schon nicht genauer hinsehen. Wir haben aus privaten Gründen noch einen Tag verlängert und mussten in ein anderes Zimmer umziehen. Dies war weder sauber noch 5* Standard. Das Frühstück war sehr gut. Die Auswahl reichlich. Der Pool war leider eiskalt.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

Eric, Chicago, IL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Spacious and luxurious rooms that are aging gracefully. Great buffet for breakfast and dinner. Pools are awesome with 5 min walk to the hotel beach.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice hotel near the beach. Exceptional food. Great staff.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018

2/10 - Tồi

Vladimir

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bohuzel mne neubytovali i pres mou reservaci musel jsem zcelou rodinou do jineho hotelu
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice hotel! Very good stuff, delicious food!Was fantastic holiday. Will come back!
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2018

10/10 - Xuất sắc

Peter, Sweden

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fint hotell i bra läge

Här bor man nära gågatan och inte långt från hotellets privata strand.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018

8/10 - Tốt

C, Germany

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Schönes Hotel, aber...

Wir kennen das Hotel seit Jahren und stellen einen schlechteren Service fest: Personal im Restaurant ist zu Stoßzeiten heillos überfordert und spricht z.T. weder Deutsch noch Englisch (habe Schälchen für das Marmeladenbuffet nachbestellt und nach längerem Warten ein Körbchen mit Teelöffeln bekommen...); während der üblichen Essenszeiten für Kinder steht man gerne mal länger Schlange; geht man später am Abend zum Essen, kann schon mal das Highlight des Abends aus sein (in unserem Fall um 20 Uhr). Die Extras an den Poolanlagen waren nicht in Betrieb. Die Kinderbetreuung ist wirklich miserabel und macht nur kleine Kinder glücklich. Dafür ist das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Der anfangs unvollständige Zimmerservice wurde nach einer Beschwerde sofort verbessert. Auch ist die Lage des Hotels sehr gut.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2017