Đến trang nội dung

Mercure Alice Springs Resort

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn trên đường ven sông với trung tâm thể dục và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Có phục vụ bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Bao gồm đậu xe
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 1.893.254 ₫
Tổng 2.082.579 ₫
bao gồm thuế & phí
29/12 - 30/12

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh vườn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh vườn

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Máy sấy tóc
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 34 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen, quang cảnh vườn

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen, quang cảnh vườn | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Deluxe, 2 giường cỡ queen, quang cảnh vườn

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Máy sấy tóc
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 34 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

7,6 trên 10
Tốt
(19 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 23 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, nhiều giường

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, nhiều giường | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, nhiều giường

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 23 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 1 giường cỡ king | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

8,8 trên 10
Xuất sắc
(15 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Superior, 2 giường đôi

Phòng 2 giường đơn Superior, 2 giường đôi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng 2 giường đơn Superior, 2 giường đôi

8,0 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV LCD
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
34 Stott Terrace, East Side, NT, 0870

Lân cận

  • Australian Aboriginal Dreamtime Gallery (Phòng triển lãm) - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trung tâm Mua sắm Todd - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Trung tâm Bò sát Alice Springs - 12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Đồi Anzac - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Sòng bạc Lasseters - 6 phút đi xe - 3.2 km

Đi lại

  • Ga Ciccone Alice Springs - 8 phút lái xe
  • Sân bay Alice Springs, Bang Northern Territory (ASP) - 16 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Page 27 Cafe - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Bojangles Bar - ‬8 phút đi bộ
  • ‪Uncle's Tavern - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Barra On Todd - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Loco Burrito - ‬9 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure Alice Springs Resort

Khách sạn sang trọng tọa lạc ở Phía Đông
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Mercure Alice Springs Resort. Nhà hàng Barra on Todd Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có khung cảnh cạnh hồ bơi. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và phòng gym cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), xe đạp cho thuê và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, nơi lưu trú không khói thuốc và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 139 phòng được trang bị những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm điều hòa, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • Tủ quần áo, tủ lạnh và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)

Nơi lưu trú tương tự

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Crowne Plaza Alice Springs Lasseters by IHG
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.6 trên 10, Xuất sắc, 1.003 nhận xét
Giá hiện tại là 1.861.434 ₫
Tổng 2.047.577 ₫
bao gồm thuế & phí
22/12 - 23/12
Crowne Plaza Alice Springs Lasseters by IHG

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: từ 20 đến 35AUD cho người lớn và từ 12 đến 15AUD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Barra on Todd Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 4 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên sông
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 2 tầng
  • 3 tòa nhà
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1974

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LCD

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 49 AUD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú thu phí 1.4% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 40.0 AUD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 AUD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - từ 20 AUD đến 35 AUD; trẻ em - từ 12 AUD đến 15 AUD
  • Phí trả phòng muộn: 49 AUD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 AUD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 40.0 AUD mỗi đêm
  • Có thể áp dụng phụ phí 1.4% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng năng lượng mặt trời
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc khu phòng tập thể dục mà không có sự giám sát của người lớn

Xếp hạng quốc gia

Dịch vụ lưu trú này được xếp hạng sao bởi Australian Star Ratings Agency, Star Ratings Australia (Đơn vị xếp hạng Sao Úc).

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Alice Springs Chifley
Alice Springs Chifley Resort
Alice Springs Resort
Chifley Alice Springs
Mercure Alice Springs Resort Opening July 2017
Chifley Resort
Chifley Resort Alice Springs
Resort Alice Springs
Mercure Resort Opening July 2017
Mercure Alice Springs Opening July 2017
Mercure Opening July 2017
Mercure Alice Springs
Chifley Alice Springs Resort
Mercure Alice Springs Resort (Opening July 2017)
Mercure Alice Springs Side
Mercure Alice Springs Resort Hotel
Mercure Alice Springs Resort East Side
Mercure Alice Springs Resort Hotel East Side

Câu hỏi thường gặp

Mercure Alice Springs Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Mercure Alice Springs Resort

Kể từ 14/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mercure Alice Springs Resort vào 29/12/2025 có giá từ 1.893.254 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mercure Alice Springs Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mercure Alice Springs Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mercure Alice Springs Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Mercure Alice Springs Resort

Giờ trả phòng: 10:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 49 AUD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure Alice Springs Resort tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Phía Đông, khách sạn sang trọng này cách Vườn bách thảo Olive Pink, Phòng trưng bày nghệ thuật và bảo tàng văn hóa Mbantua và Australian Aboriginal Dreamtime Gallery (Phòng triển lãm) chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Trung tâm Mua sắm Todd và Tòa nhà Adelaide cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Cách Ga Ciccone Alice Springs 28 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Mercure Alice Springs Resort

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Thân thiện với môi trường

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 388/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 421/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 125/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 41/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 25/1000 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Matt

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Love the grounds and all the trees. And birdlife.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Matt

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Love the grounds, the trees and the birdlife. And easy walk to town. Just need a back gate.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Matt

Thích: Sạch sẽ
🙂
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

C

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was absolutely spotless and well equipped. The bedding was comfortable and the bathroom was large enough to comfortably accommodate two people. The location and layout was impressive, with the large swimming pool being a welcome and refreshing relief from the heat. Staff were friendly and overall we had a very pleasant stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Shweta

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Not enough staff to attend to your needs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Shweta

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ
The room had bad urine smell. Complained to reception and he told me he can’t do anything since he is ONLY staff in the hotel managing. So basically there was no other staff in the whole hotel to look after guests. Called reception for 2 hours, no response. Also breakfast had very less option.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Nina Maria

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal war super freundlich. Zimmer war gut jedoch sehr kalt (hatte die Klimaanlage natürlich ausgeschaltet).
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dameyon, Winnellie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are super friendly and helpful. Some of the best in Alice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lawrence, Manassas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and a good calue for the money.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Mitchell

Thích: Sạch sẽ
The bed was so comfortable, I had the most amazing sleep. I also asked for a quiet room and staff were very accomodating of this (though it's not a noisy area anyway, so I think most rooms would have been fine). However, the shower head in my room dripped constantly and needs replacing. Staff were mostly indifferent, with the exception of an older Australian man, who was very friendly and welcoming. All up, I would happily stay there again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The restaurant was amazing. We had a wonderful stay. Thank you.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

PAUL

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cold showers and reception didn't care!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ram

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great beds

I gave a 5 starts review because I think the current grades do it some injustice. The beds in this hotel are simply fabulous. Regarding the room -in our first visit we were upgraded to a room starting with 3 (in the river block) and this room was excellent. In our second visit we stayed in a rooms starting with 2 and the room needed some update, and more intriguing - was located on the main road so noisy. So in order to fully enjoy - ask for a room in the river block or at least a room not facing the road. The coupon provided in reception makes the breakfast buffet a great deal. It was too cold for the pool and it is less inviting than the picture they publish.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

holly

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The setting and the property were beautiful. Hard to realize that you were in the middle of the desert. Manager was helpful and friendly. There were two problems. One was that there’s no elevator in one building. The hotel and hotels.com should have revealed that. They had a luggage lift which helped. The reception area wasn’t accessible either. That being said, one can make a more informed decision when given more information. The main problem was the front desk staff. They were not friendly or informative. It was as if they had chips on their shoulders. I was not helped with the luggage lift upon leaving. They brought my bags out and left them in the middle of the lobby and walked away. There was a major discrepancy between what their info map/guide said and what Google and Apple said. When this was pointed out, they were rude and essentially said they were right. I realize that Alice Springs is not a big city/cosmopolitan place but to get cross with a customer when their error was pointed out, was uncalled for. This property could be filled every night if it were staffed with people who cared about the customers.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Janet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room is very clean and comfortable. Staff are friendly and attentive. Restaurant food is delicious. Overall it’s a very satisfying stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Donna, warilla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
There were no blankets in rooms so you have to use heaters. Not enough staff on for bar service , service took along time, staff were lovely buy she was run off her feet the whole night. Tv reception is not good. No seating in outdoor/garden areas so you have to sit at pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Carolyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
After our previous location, the Mercure was a joy to come to. Clean room, spacious and a wonderful bed. Staff were friendly and welcoming.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

stephen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

stephen

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

no sleep & no satisfaction

after six nights on the larapinta trail we were looking forward to a restful nights sleep. we upgraded our room which included a bath. about 2am our very noisy neighbours in the adjoining room came home and from that point we didn’t sleep again. I knocked on their door and spoke to them once. we then called hotel reception/security another two times over the next few hours and they came and spoke to the offending guests. nothing changed. no offer to change rooms or eject the noisy neighbours. in the morning I spoke to the receptionist who checked us in. he was aware of the disruption. I asked about a refund and was told because we booked through a third party no refund was possible. he suggested we contact hotels.com. (we were offered free b/f which we declined as we had an early flight to get to). after contacting hotels.com who tried to get a refund on our behalf we were told the hotel had declined our request. Obviously the hotel is not responsible for the bad guest behaviour but they need a better policy to deal with situations like ours. We stayed at the hotel the night before our trek and the night after. rooms seem to vary according to the different buildings. It’s an ok hotel but certainly can’t recommend after our experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Matt

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Normally have a great stay but tonight waited one hour for my meal and eventually gave up, walked out, and caught a Taxi into town for dinner. A fabulous pizza at Bella, which are always great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Matt

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to town and safe parking.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Charles

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ

Alice Springs

Nice hotel with a good breakfast
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Glenn, East Perth

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Mabu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Welcoming staff spacious and clean room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

louise

Đi cùng gia đình
Terrible showers
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025