Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên

Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập

Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Nơi lưu trú 2.5 sao
Khách sạn với bữa sáng miễn phí, gần Hồ Huron

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Ngoại thất
1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú
Hồ bơi trong nhà, ghế dài tắm nắng
Ngoại thất
Bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và dịch vụ giặt ủi/giặt khô chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG. Không chỉ có phòng gym 24 giờ và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Gym
  • Hồ bơi
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Giặt ủi
  • Dịch vụ dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ king
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Accessible Tub)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật (Accessible Tub)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ king
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
Lò vi sóng
  • 19 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - đôi
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh sông

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 2 giường cỡ queen, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh sông

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ queen
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, quang cảnh sông

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen, quang cảnh sông

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ queen
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Roll-In Shower)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 1 giường cỡ king, buồng tắm phù hợp cho xe lăn (Roll-In Shower)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ king
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ king
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Living Area)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 1 giường cỡ king (Living Area)

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ king
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, quang cảnh sông (Living Area)

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, quang cảnh sông (Living Area)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ queen
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 7 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh sông

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh sông

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ queen
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • 19 mét vuông
  • Quang cảnh sông
  • 7 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh sông

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 2 giường cỡ queen, bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh sông

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ queen
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh sông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh sông

1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, quang cảnh sông

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Sofa giường - cỡ queen
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh sông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Alpena, Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG nằm ở khu trung tâm thành phố và gần bãi biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Hồ Huron và Công viên Đảo và Khu bảo tồn Tự nhiên, trong khi những người yêu văn hóa sẽ không thể bỏ qua Nhà hát Alpena Civic cùng Nhà hát Thunder Bay. Thử thách Đội Laser và Khu bảo tồn biển quốc gia Thunder Bay cũng được khá nhiều người quan tâm.
Xem cẩm nang du lịch Alpena của chúng tôiMở trong cửa sổ mới
Bản đồ
225 River Street, Alpena, MI, 49707

Lân cận

  • Nhà hát Thunder Bay - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Khu bảo tồn biển quốc gia Thunder Bay - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Trung tâm Di sản Hàng hải Great Lakes - 8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Ngọn hải đăng sông Thunder Bay - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Nhà thi đấu Northern Lights - 3 phút đi xe - 2.2 km

Đi lại

  • Sân bay Alpena, MI (APN-Sân bay Alpena County Regional) - 12 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Old Polish Corner - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Austin Brothers Beer Co. - ‬3 phút đi xe
  • ‪McDonald's - ‬17 phút đi bộ
  • ‪Nowicki's Sausage Shoppe - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Taco Bell - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Khách sạn ở gần Hồ Huron
Bữa sáng buffet miễn phí, sân hiên và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG đang chờ du khách tới trải nghiệm. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng gym 24 giờ và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Khu lò nướng BBQ, báo miễn phí và thang máy
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, phòng đại tiệc và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 85 phòng cung cấp những tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh, lò vi sóng và dụng cụ pha cà phê/trà

Ngôn ngữ

Tiếng Anh

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Bữa sáng buffet miễn phí

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym 24 giờ

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Giờ nhận phòng bắt đầu từ 15:00

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Cải tạo và đóng cửa

Các khu vực sau đóng cửa từ 25 Tháng Tám 2025 đến 29 Tháng Tám 2025 (thời gian có thể thay đổi):
  • Hồ bơi

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
3 trẻ em, từ 17 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 USD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 USD mỗi lần lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 USD mỗi lần lưu trú
  • Phí giường gấp: 15.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Holiday Inn Express Alpena Downtown Hotel
Holiday Inn Express Alpena Downtown Hotel
Holiday Inn Express Alpena Downtown
Hotel Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown Alpena
Alpena Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown Hotel
Hotel Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown Alpena
Holiday Inn Express Suites Alpena Downtown
Holiday Inn Express Hotel
Holiday Inn Express
Express Alpena Downtown
Express & Suites Alpena By Ihg
Holiday Inn Express Suites Alpena Downtown
Holiday Inn Express Suites Alpena Downtown by IHG
Holiday Inn Express Suites Alpena Downtown an IHG Hotel
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG Hotel
Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG Alpena

Câu hỏi thường gặp

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Hồ bơi đóng cửa từ 25 Tháng Tám 2025 đến 29 Tháng Tám 2025 (thời gian có thể thay đổi).

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Giờ nhận phòng từ 15:00.

Giờ trả phòng tại Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Giờ trả phòng: 11:00.

Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Alpena, khách sạn này cách Nhà hát Alpena Civic và Hồ Huron khoảng 15 phút đi bộ. Thư viện Hạt Alpena và Thử thách Đội Laser cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Nhận xét về Holiday Inn Express & Suites Alpena - Downtown by IHG

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 249/387 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 95/387 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 25/387 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/387 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/387 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Kathleen, ann arbor

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beds were not comfortable, too soft. And the pillows were terrible, one super firm and one felt like 1/2 the feathers were gone. Area around was fine but staff was not welcoming at check-in.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Terry

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was excellent in every way. However, the charge was $20 more than the Expedia rate. When questioned, the desk clerk indicated that the extra was due to Expedia, so the rate was the full rate of the hotel. Very disappointed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Lauri

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lori

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean facility
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Seth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Denise

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Great hotel with an unprofessional manager

Daytime manager demeanor is off-putting. I reserved a 2 night weekend stay. Upon check-in, I asked to cancel the second night. The evening clerk said that I would need to contact Hotels.com to do this as that is how I reserved my stay. I did so and they contacted the hotel and issued me a refund. The next am, when I turned in my keys, I was confronted by the manager saying I was still registered for the second night. I explained that I had cancelled via Hotels.com as instructed the evening before. I also showed her the emails from Hotels.com showing that the cancellation was done and a refund issued. She kept saying, “but in our system you are still here for another night. I explained that I’d done what I was asked to do by the evening check in host and couldn’t explain why it was still in their system, particularly with th the confirmation and returned partial payment. She then said, “ well, good luck with that “ as though she doubted my effort to cancel would be successful. Normally, I wouldn’t care about a conversation like this but with several family members living in the area and many relatives who have come into town for funerals recently, this manager’s unprofessional behavior and dismissive approach are reaching legendary status. It’s a shame because the hotel is very new, nice and serves a good breakfast
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alyson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Gaylene

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is right on the river and very convenient to downtown shops and restaurants. I would stay here again!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
..
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carol, Brimfield

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the location, easy access, good breakfast, friendly staff, and very clean.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Doug

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Denise

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a lovely weekend. However, the family above us had small children. The children ran wild, even after we complained. It was like a herd of elephants romping above us until after 10 pm at night. The walls are very thin in the hotel. Otherwise, the stay was fine. Thank you.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel in an undiscovered resort town in eastern Michigan. Nice places to visit with lots to see and do in an up and coming town for tourism.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

scott

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

ARIELLE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really like this hotel and I’ve stayed here every time I come back to my hometown. But I can tell that the attention to cleanliness and upkeep is severely beginning to lack. Please don’t turn into the old Holiday Inn/Ramada. Breakfast is fantastic and staff is kind enough…but I can tell that they don’t care much about the guests.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

RON

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
People above me were noisy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Peter

Đi cùng gia đình
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Melissa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carol, Brimfield

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the location on the river and the convenience of downtown Alpena.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
New and clean. Very friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kandy

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is close to our vacation destination. Clean properly and helpful staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean,quiet,comfortable room. Friendly and helpful staff..
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

ARIELLE

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Monique

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Love staying here Wish there was a hot tub!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Nicholas, Greenbush

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The property is ok. But it's not the most well kept. Almost all the chairs in the lobby/breakfast area have stains all over them. The chair in my room had a very questionable stain The staff is ok...all be it they would rather talk to each other than take care of guests. 3 of us checking in at the same time atopd there for almost 10 minutes before anyone even showed up to the front counter.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024