Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 16 trên 16 phòng

Xem tất cả ảnh Single Room West

Phòng

Single Room West

  • Quang cảnh núi
  • 22 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn

Phòng

Phòng đơn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 20 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn lớn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Grand Lit with balcony and bath

Phòng

Grand Lit with balcony and bath

  • 27 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng

Phòng đôi Tiêu chuẩn

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Double Room South/West

Khu phòng khách

Superior Double Room South/West

  • 31 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior (North, with Salon)

Phòng

Phòng đôi Superior (North, with Salon)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công (corner)

Phòng

Phòng Suite, ban công (corner)

  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, ban công (and Salon)

Khu phòng khách

Phòng Suite Junior, ban công (and Salon)

  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, ban công

Khu phòng khách

Phòng Suite Deluxe, ban công

  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Penthouse, sân hiên

Khu phòng khách

Penthouse, sân hiên

  • 71 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 4 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Single Room South

Phòng

Single Room South

  • 29 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Single Room Grand Lit

Phòng

Single Room Grand Lit

  • 27 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Single Room North

Phòng

Superior Single Room North

  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Superior Single Room South/West

Phòng

Superior Single Room South/West

  • 31 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Khu phòng khách

Phòng dành cho gia đình

  • 31 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 4 giường đơn và 2 sofa giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3

Phòng

Phòng 3

  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 3 giường đơn và 1 sofa giường đơn
  • Internet có dây miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Arosa, Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa nằm gần ga tàu và trên núi. Bảo tàng Bundner cùng Bảo tàng Ratisches là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Tòa thị chính hay Trụ sở Điều hành Đường sắt Rheatian. Đi cùng bọn trẻ? Khu gấu Arosa đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại zondacrypto Arena hay không. Khám phá những đường trượt tuyết trong vùng với trượt tuyết băng đồng, trượt tuyết đổ đèo và trượt tuyết, hay tham gia những hoạt động ngoài trời khác như trượt tuyết bằng giày.
Bản đồ
Innere Poststrasse, Arosa, GR, 7050

Lân cận

  • Khu Trượt tuyết Arosa
    Khu Trượt tuyết Arosa
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Khu trượt tuyết Arosa Lenzerheide
    Khu trượt tuyết Arosa Lenzerheide
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Cáp treo Gondelbahn Kulm
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Cáp treo trượt tuyết Tschuggen-Ost
    19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Cáp treo tại Arosa
    4 phút đi xe - 1.5 km

Đi lại

  • Ga Arosa - 4 phút lái xe
  • Sân bay Zurich (ZRH) - 142 phút lái xe

Nhà hàng

  • Gspan Hotel Arosa
    9 phút đi bộ
  • La Famiglia
    4 phút đi xe
  • Güterschuppen
    4 phút đi xe
  • Pizzeria Grottino
    19 phút đi bộ
  • provisorium13
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

  • Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc trên núi
  • Bữa sáng buffet miễn phí, sân bowling và sân thượng chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa. Khách sạn này tạo cơ hội trượt tuyết với các tiện nghi như đường trượt tuyết vào/ra, xe đưa đón đi trượt tuyết và vé vào khu trượt tuyết. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc massage tại spa Alpinspa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Không chỉ có khu mua sắm trong khuôn viên và sân mini golf, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ đón khách miễn phí từ nhà ga, xe đạp cho thuê và sân quần vợt
    • Dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí), quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và phòng đại tiệc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Cả 119 phòng đều có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là những ưu đãi như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và điều hòa.
  • Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV độ phân giải cao (HDTV) với truyền hình cáp
    • Dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí), dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Hiên
Hotel Quellenhof - Self Check-in & Adults Only
Arosa
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Dọn phòng
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 43 nhận xét
Giá hiện tại là 4.102.360 ₫
Tổng 4.626.362 ₫
bao gồm thuế & phí
19/10 - 20/10
Hotel Quellenhof - Self Check-in & Adults Only
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đón khách tại nhà ga (miễn phí)
  • Gần xe đưa đón đi trượt tuyết
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • 1.882
  • Ahaan Thai
  • Muntanella
  • Taverne

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Đường trượt tuyết vào/ra
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu cho thuê thiết bị trượt tuyết
  • Lớp hướng dẫn trượt tuyết
  • Mini golf
  • Mua sắm
  • Nơi để dụng cụ trượt tuyết
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Quần vợt
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • Vé trượt tuyết

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân bowling
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 9 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 1.010 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng
  • Trên núi
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage tại phòng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 5 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 8 Tháng Tư 2025 đến 7 Tháng Tư 2027 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 35 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chỉ cho phép mang theo chó
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

  • American Express
  • Diners Club
  • Mastercard
  • Visa

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 35 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 6:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào spa mà không có sự giám sát của người lớn

Hạng nơi lưu trú

Hotelstars Union phụ trách xếp hạng sao chính thức cho các nơi lưu trú tại Thụy Sĩ. Nơi lưu trú này được xếp hạng 5 sao.

Câu hỏi thường gặp

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 6:00 đến 20:00.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 35 CHF mỗi vật nuôi, mỗi ngày.

Phí đậu xe tại Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm trên núi, khách sạn tại khu vực Arosa này có đường trượt tuyết vào/ra trực tiếp, cách Khu trượt tuyết Arosa Lenzerheide, Khu Trượt tuyết Arosa và Cáp treo Gondelbahn Kulm chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Khu trượt tuyết Arosa và Cáp treo trượt tuyết Tschuggen-Ost cũng chỉ cách đó khoảng 2 km. Cách Ga Arosa 23 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Arosa Kulm Hotel & Alpin Spa

9,0

Tuyệt vời

9,4

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 34/54 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 12/54 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/54 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/54 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/54 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das war ein richtig guter Aufenthalt. Alle Wünsche wurden einem erfüllt. Top Personal. Super Lage. Hervorragendes Essen. Super Swimming Pool für die Kinder.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Professional high standard Only thing that needs to be upgraded is their old internet system
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Arosa Kulm

Sehr freundliches Personal. Immer zuvorkommend. Sehr sauber. Das Frühstücksbuffet ist klasse. Wenn ich in Arosa bin werde ich nur noch dort nächtigen
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a fantastic time at Arosa Kulm and enjoyed the great friendly service.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2022
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Kulm ist ein super Berghotel, hervorzuheben sind insbesondere die tollen Behandlungen im Spa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff are friendly and helpful, the hotel has a nice, cozy lobby. The hotel is near the ski rental and lift.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely winter wonderland

Fantastic place and we had a wonderful stay!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ
Das Frühstück war sehr gut! Die Zimmer sollten renoviert werden. Die Matratze war u.a. total durchgelegen. Der „runde“ Geburtstag, den ich hatte, wurde vom Hotel/Personal komplett ignoriert.....
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2021
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Sehr freundliche Leute. Dank der Freundlichkeit, werden viele Mängel im Service kompensiert. Doch diese sind für das Preisniveau nicht akzeptabel und sollte schnellstmöglichst behoben werden. Zu viele falsche Gerichte und Getränke , falscher Zeitpunkt des Weins, vergessene Bestellungen und somit enorme Wartezeiten, falsche Rechnungen. Die Häufigkeit ist viel zu hoch und hinterlässt trotz aller Freundlichkeit einen mittelmäßigen Eindruck, auch wenn sich das Personal immer wieder sehr nett entschuldigt hat.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Fantastic hotel in Arosa

Second time we visited the hotel and at least as good as last year. Tip top family vacation. Everything superb from arrival to departure. I was there with three kids and we loved every second of it. Highly recommended for a family ski trip!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Cancelled my reservation and refused to refund

We booked a double room with balcony at the Arosa Kulm at a cost of over $800 per night - we pre-paid for the room in full. We chose the hotel because a group of friends had agreed to stay at the hotel and ski in Arosa for the weekend. We also chose the hotel because we have a 3 month old daughter and the facilities for children looked great - including a child's spa. Thus we were exceptionally disappointed to receive an email from the Arosa Kulm while driving to the resort to inform us that they had cancelled our reservation and moved us to another hotel. The second hotel was not a 5 star hotel and more importantly it meant we would not be staying in the same location as the friends we were travelling with. Considering that they had cancelled our booking without prior approval from me I asked for a refund instead. I was informed that my room reservation was non-refundable and that there was nothing I could do. I found this a completely unacceptable response. Whilst I did not end up staying at the hotel my impression of the staff was that they were very arrogant and service quality was not at the level I would expect from a hotel in the price category. We did join our friends to eat there on the Saturday night (in their family Italian restaurant) and whilst the food was good the decor of the restaurant felt very dated. I would not book with this hotel again as I would have no confidence that my reservation would be honored.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Schade waren die Betten mit nur 90cm für ein 5-Sterne Hotel sehr schmal
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Personal war zwar sehr freundlich, allerdings im Dauerstress. Dies liegt vermutlich am System: z.B. Im hauseigenen Restaurant Stüva hatten wir um 18:30 Uhr einen Tisch zum Nachtessen, um 21:30 Uhr schliesst das Restaurant wieder. Das Essen (Vorspeise, Hauptgang, Dessert) wurde und innert 1 Stunde serviert. Kaum hatten wir einen Gang beendet, kam der nächste. Auch hier, sehr freundliches Personal, jedoch immer im Vollgastempo. Auch dass das Hotel kein eigenes „inhaus parking“ hat, war uns nicht bewusst. Man hat uns mitgeteilt, dass das Parking chf 25.-/ pro Nacht kostet, was wir dann auch buchten. Danach stellten wir fest, das unser Auto im öffentlichen Parkhaus (ca. 100 m weiter) abgestellt wurde, welches „öffentlich“ chf 17.- kostet.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Top

Ein super Hotel und wunderschön gelegen...!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr am Wohl des Gastes interessiert. Unkompliziert, flexibel. Schweizer Luxus
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Das Hotel ist ok jedoch denke ich es ist ein 4 Sterne Standard. Das Preis-Leistungsverhältnis entspricht nicht dem Zimmerpreis.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Traumhotel in den Bergen

Traumhotel! Wir haben uns rund um wohl gefühlt und werden immer wieder kommen. Kein einziger Minuspunkt - es war alles perfekt. Vor allem die Aussicht vom Wellnessbereich ist einzigartig.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
sehr sauber, sehr nettes & hilfsbereites Personal, sehr gute Lage, gutes Frühstück, perfektes Hotel für Skiferien.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A great location, very good service. Close to ski lifts, ski school, bus stop. Nice SPA and pool.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2019
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nice but overpriced hotel

The Kulm is a nice hotel with lots of facilities like the spa and various restaurants. The spa area has nice views of the mountains and excellent facilities. The decor is not to my taste with a lot of stainless steel and straight lines, but it is very functional. The standard rooms are well equipped but need an upgrade on the decor and furniture. There are many more options in Arosa that offer better quality stay for the price. I don’t think this hotel is value for money. In my view it is far too expensive for what they offer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ski weekend

We arrived Friday afternoon and had called the hotel before with short notice about a pickup at the trainstation. This was no problem. The greeting & check in process was smooth and very welcoming. We had a nice room with balcony facing the sloopes. We started off with the pool & spa which is a very nice part of the hotel and very modern. This was followed by a dinner in the Taverne where I had one of the best filet of beef in a long time. Next day was set for skiing and the hotels ski room is spacious and easy to access. The ski bus stops right outside the hotel (they have a stop named after the hotel). Skiing is good and we had a lot of fresh snow. We ended up having lunch in a Italian restaurant at the end of the slope which turned out to be owned by the hotel. Very good food and service as well. The afternoon was spent in the spa again and dinner in the buffe restaurant which was excellent. We cant complain on the breakfast either... Highly recommended!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Relaxing venue at the end of Summer season.

I have stayed at this superb hotel previously in September and it is consistently excellent as the Summer season draws to a close. The staff maintain high standards of efficiency and competence combined with genuine warmth and friendliness. The facilities are very good and pending refurbishment could well enhance them.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2017
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hier fühlt man sich als Gast jederzeit willkommen

Ehrwürdiges Hotel in Arosa. Ausgezeichneter Service vom durchwegs aufmerksamen Personal. Hier fühlt man sich als Gast jederzeit willkommen und wird wie ein König behandelt. Das Frühstück sucht seinesgleichen.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

舒適的滑雪酒店

酒店房是不錯，但餐廳都很爆滿要預約，由於周圍都是用德語，服務員亦不會主動解釋，不論滑雪或其他活動都要花很多時間才可以
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

最高にリラックス出来ました。

部屋はきれいに掃除され夕方はターンダウンサービスもあってとても快適でした。 ロビーは広々としていて、ソファーが沢山あり、チェスが置いてあったりとゆっくり寛ぐ事が出来ました。 最高だったのはプールが全面ガラスばりで景色が良く、山々を眺めながら、プールベッドで無料の紅茶を飲んだりととてもリラックス出来た事です。 夕食は2日ともホテルで食べ、美味しかったですが値段はやっぱり高いですね。 バス停が目の前で便利だった事、アローザカード、また駅の送迎サービスも助かりました。 朝食はテラスで、山々を前に、ウェイターの方たちも感じが良く、気持ちの良い朝の時間を過ごせました。