The Park Ayutthaya Resort and Spa

Hạng nơi lưu trú: 3

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt
Giá hiện tại là 344.510 ₫
Tổng 368.626 ₫
bao gồm thuế & phí
25/09 - 26/09

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Dịch vụ phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Superior King Bed

Superior King Bed | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Superior King Bed

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Deluxe Triple

Deluxe Triple | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Deluxe Triple

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Family 4

Family 4 | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải gi�ường

Family 4

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 90 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Twin Room

Twin Room | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Twin Room

  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Standard King Bed

Standard King Bed | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Standard King Bed

  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Family Garden View

Family Garden View | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Family Garden View

  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Superior Garden View

Superior Garden View | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Superior Garden View

  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Twin Room Garden View

Twin Room Garden View | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Twin Room Garden View

  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Fan Room Shared Bathroom

Fan Room Shared Bathroom | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Fan Room Shared Bathroom

  • 8 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Superior Queen

Superior Queen | Truy cập Internet không dây miễn phí, bộ trải giường

Superior Queen

  • 18 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

The Park Ayutthaya Resort and Spa tọa lạc tại Tỉnh Ayutthaya. Bảo tàng Quốc gia Chan Kasem cùng Bảo tàng Thuyền Thái là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ nổi Ayutthaya và Central Ayutthaya. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như du lịch bằng thuyền. Xem cẩm nang du lịch Tỉnh Ayutthaya của chúng tôi
Xem thêm nhà khách khác tại Tỉnh Ayutthaya
Bản đồ
23, 28 Moo 3, Tambon Tha Wasukri, Phra Nakhon Si Ayutthaya District, Phra Nakhon Si, Ayutthaya, 13000

Lân cận

  • Công viên lịch sử Ayutthaya
    Công viên lịch sử Ayutthaya
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Chùa Wat Ratchaburana
    Chùa Wat Ratchaburana
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Chùa Wat Phra Si Sanphet
    Chùa Wat Phra Si Sanphet
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Bảo tàng Chao Sam Phraya
    Bảo tàng Chao Sam Phraya
    12 phút đi bộ - 1.1 km
  • Chùa Wat Phra Mahathat
    9 phút đi bộ - 0.8 km

Đi lại

  • Ga Ayutthaya - 9 phút lái xe
  • Bangkok (DMK-Sân bay Don Mueang) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • BORAN Café And Restaurant
    6 phút đi bộ
  • View Wat at Ayutthaya
    8 phút đi bộ
  • กูโรตีชาชัก
    7 phút đi bộ
  • เสน่ห์นม
    7 phút đi bộ
  • Café Amazon หน้าวัดมหาธาตุ
    7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Park Ayutthaya Resort and Spa

  • Nhà khách được cải tạo vào năm 2025 và tọa lạc gần Công viên lịch sử Ayutthaya
  • The Park Ayutthaya Resort and Spa có mọi tiện nghi cần thiết. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
  • Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và trà/cà phê tại sảnh
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả phòng khách tại The Park Ayutthaya Resort and Spa đều có các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm Wifi miễn phí và nước đóng chai miễn phí.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí

Nơi lưu trú tương tự

Centara Ayutthaya
Ayutthaya
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
  • Gym
9.4 trên 10, Ngoại hạng, 214 nhận xét
Giá hiện tại là 1.774.022 ₫
Tổng 2.088.023 ₫
bao gồm thuế & phí
21/10 - 22/10
Centara Ayutthaya
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dọn phòng theo yêu cầu

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Một năm 2025
  • Xây vào năm 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 20:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 300.0 THB mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí giường gấp: 300.0 THB mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

The Park Ayutthaya Resort and Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại The Park Ayutthaya Resort and Spa

Kể từ 24/09/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Park Ayutthaya Resort and Spa vào 25/09/2026 có giá từ 344.510 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại The Park Ayutthaya Resort and Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Park Ayutthaya Resort and Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại The Park Ayutthaya Resort and Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

The Park Ayutthaya Resort and Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Tỉnh Ayutthaya, nhà khách này cách Công viên lịch sử Ayutthaya và Sông Chao Praya khoảng 2 km. Bảo tàng Quốc gia Chan Kasem và Chùa Wat Ratchaburana cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Park Ayutthaya Resort and Spa

7,6

Tốt

7,4

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 50/181 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 68/181 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 46/181 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 8/181 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/181 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place to stay as it is right on the ruins area. They have bike to rent which made seeing the ruins more efficient.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was outstanding and incredibly helpful. Booked me tours and drivers and massages all almost instantly. Location is great, you just walk across the street to the Old City park. Courtyard is lovely especially in the evening.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This property is lovely
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hôtel très bien situé. Le patron est vraiment sympathique.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a wonderful stay at Ayutthaya Resort and Spa. The staff were incredibly respectful and courteous. Highly recommend for anyone seeking a peaceful and authentic stay!"
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hébergement bien situé à proximité des sites touristiques dans un cadre agréable. Prestation un peu chère malgré tout, pour ce prix il manque la piscine et un petit déjeuner qui pourrait être plus varié et plus copieux.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location with nice outdoor areas. Not really sure how this is a resort & spa as there were no communal facilities for use.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Oasis de verdure

Oasis de verdure , personnel charmant et serviable
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Goed genoeg voor 1 of 2 nachten
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Voyage en famille

Un emplacement proche du parc et donc très pratique pour cet établissement. Lit d’un confort correct, salle de bain un peu vieillotte. Nous avons été bien accueilli mais on nous a demandé plusieurs fois de faire moins de bruits, alors que nous ne faisions que de marcher dans la chambre mais le sol en parquet craque beaucoup et on a essayé de faire très attention…sinon l’accueil était très sympathique.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Location is convenient to the historic wats. Staff friendly and helpful. Rooms small - good for a short stay. Skip the breakfast.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I'm sure I will be back soon. Thank you very much for your hospitality.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ
We hadden kamer 6 met een matras op de grond en douche en toilet in 1 ruimte. Je maakt dus altijd je hele badkamer nat als je een douche neemt. De airco was goed en nodig. De persoon aan de receptie was vriendelijk, maar zijn engels was zeer beperkt zodat we alles via een veratler app moetsen regelen.. De ligging is ideaal om de sites te voet te bezoeken, maar deze kamer is geen drie sterren waard. Er is ook de benoeming Spa en resort schept totaal foute verwachtingen dys dat z
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really like this hotel. The location cannot be bettered. Only complaint would be that the TV didnt work and there needs to be consideration for some channels in foreign languages to suit the guests.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Thr place was not the best, the towels were not nice and the batgroom was not really all that clean, we booked.a garden view room but could only see carpark. And local bar was a little noisy from room.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Le look plus authentique Thaïlandais
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Great location for exploring ancient Ayutthaya.

We had a triple garden room and it was a bit dated and really requires an upgrade. However it was spotlessly clean, the staff are welcoming, freindly and helpful and the location for Ayutthaya sightseeing is perfect. We will return.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I am on my second visit. It's very romantic with a nice temple surrounding it. You can also drink a camping concept beer right in front of the hotel. But the sound of construction from the morning was a little tiring. But thanks to the friendly staff, I will visit again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

....passer votre tour

Changement de chambre . On avait demandé vue sur parc on a vu sur jardin. En contrepartie petit dej offert mais celui ci est quasiment inexistant. Seul avantage , près du monument principal. Les employés ne sont pas des plus sympas...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very near with the temples and the old city as well as night market. All are walking distance. Easy to catch grab as well. The room is new just no chair inside the room. The hotel is quaint and small. Misleading in terms of the words “resort” since no swimming pool etc. But all staff are super friendly and welcoming. Price is very reasonable too. Got an open air pub just in front which made noise until 11pm. But other than that it’s really a quiet place.
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Unfortunately we wouldn’t recommend this stay. Upon arrival we thought it was wonderful, but things changed rapidly. Our room was mouldy, full of mosquitoes, looked nothing like the photos, the aircon didn’t work properly, the curtains were to thin allowing light in, and the bed was too hard/uncomfortable to sit or lay on. Within 15 minutes of being in the room we were covered in bites from the mosquitoes. The breakfast and coffee were not on due to sickness among staff. There was a sign to rent a motorbike but they were unable to help. While sitting outside we saw a member of their team had a kitten (only maybe a week old) we asked where the kitten was from and they said it was a stray that had been abandoned. We thought ok this is good they’re looking after it. We then left for the day and in the evening we met a female mother cat, she was distressed and in their courtyard. We put two and two together that she must be the kittens mum so helped her search due to her discomfort and crying. We discovered the kitten being held hostage by one of the staff. We were informed the manager doesn’t allow cats and that she would not allow the kitten back to its mother. The mother cat howled all night, we could hear her through earplugs. This was heartbreaking and cruel. The following day we checked out, due to all of the above. Ultimately this ruined what should’ve been a 5 night stay and this was unfortunate due to the location of the hotel being great.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

our room dont have any ventilation, only can open the door to change the air
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ

not the most comfortable stay

This was a mediocre stay. Only one working plug in the room and it was across the room from the bed so if you use a CPAP, then you will have a problem. They are strict in the 2pm checkin but let us leave our bags in the lobby. The breakfast decision is tricky because it is 120baht for toast and hard boiled egg but there is not much else around the hotel. The staff was brusque at times and we got yelled at when we didn't understand that we had to leave our shoes in the lobby. The room was very basic but clean so if all you need is a clean place to sleep then it will be fine. There is definitely really really loud music until 11pm though. Lots of outdoor seating in the garden. That was nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
look… fine for the price. right next to a few ruins, pretty place with relaxing courtyard. A/C works great, WiFi is fast. but also had a lot of trouble organising activities and communicating issues with the staff, who speak very little english (a problem for us, maybe not for others) and often can’t even be found. Despite this they were always friendly, besides the manager who was always abrupt and tried to concinve me I didn’t have a booking. Lots of mosquitos in the room, hot water was temperamental, beds were very, very firm. Its a fairly long and arduous walk into town for food (and to a travel agent to organise tours/trips). Maybe the strangest part of our stay was the fact that you’ve got to lock the front gate each time you enter and exit with a padlock, which if done at night makes an inordinate amount of noise. Fine for a night or two, wouldn’t linger past that.
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I called to ask about massage service and ask about the reservation. We booked 2 rooms in the courtyard.The owner said she gave my room to another client because they called in first. I said I booked these 2 rooms together. She said that she will give us 1 courtyard room and another room on the 2nd floor. She also said that if you are not happy, you can cancel that reservation but of course no refund because we booked with Expedia app.unexceptabe.We booked and paid for these rooms well in advance. She simply gave one of or rooms to a walk in . Very very rude. Not recommended at all. Expedia should take this one out of the system. The owner was so rude , not the staff. Sad to see.