White Rock Castle Suite Hotel & SPA

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn phù hợp cho khách gia đình với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và xe đưa đón trong khu vực

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về White Rock Castle Suite Hotel & SPA

Lối vào nơi lưu trú
Phòng tắm hơi, nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ/tắm hơi, trị liệu toàn thân
Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
Khu sảnh
1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ queen, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • 42 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp nhỏ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Truyền hình vệ tinh
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Suite Junior, quang cảnh công viên

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Quang cảnh công viên
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
22 Akad. Daki Jordanov Street, Balchik, 9600

Lân cận

  • Cung điện Balchik - 7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Trung tâm Balchik - 7 phút đi xe - 2.2 km
  • Câu lạc bộ Golf Lighthouse - 7 phút đi xe - 6.6 km
  • Bãi biển Albena - 12 phút đi xe - 8.7 km
  • Câu lạc bộ Golf BlackSeaRama - 13 phút đi xe - 8.4 km

Đi lại

  • Sân bay Varna (VAR-Sân bay Quốc tế Varna) - 58 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Veroni - ‬5 phút đi xe
  • ‪Bar Fantasy - ‬2 phút đi xe
  • ‪Queen's Winery House - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Makali - ‬15 phút đi bộ
  • ‪Lighthouse Lobby Bar - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

White Rock Castle Suite Hotel & SPA

Khách sạn phù hợp cho gia đình tọa lạc gần biển
Sân golf gần kề, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng tại White Rock Castle Suite Hotel & SPA đang chờ du khách tới trải nghiệm. Khách du lịch ưa hoạt động không thể bỏ lỡ đạp xe tại Khách sạn này. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ thủy liệu pháp, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc chăm sóc da mặt. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón trong khu vực miễn phí và xe đạp cho thuê
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và trà/cà phê tại sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 93 phòng đều đầy đủ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng gồm có:
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Tủ lạnh, dụng cụ mỹ thuật và dụng cụ pha cà phê/trà

Ngôn ngữ

Tiếng Bulgaria, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:00 đến 10:30 với phụ phí: 10EUR cho người lớn và 5EUR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cho thuê xe đạp
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Dụng cụ mỹ thuật
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Tủ lạnh trong phòng
  • Xe đưa đón miễn phí trong khu vực

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp

Ngoài trời

  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 1 Tháng Mười Hai đến 14 Tháng Tư.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 20.0 EUR mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 10 EUR; trẻ em - 5 EUR
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 60.00 EUR mỗi xe (một chiều)
  • Phụ phí vật nuôi: 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 20.0 EUR mỗi đêm
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 5 EUR mỗi người, mỗi ngày, bao gồm sử dụng spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, thanh toán di động và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Lưu ý: gói giá Ăn 2 bữa mỗi ngày và Ăn trọn gói không bao gồm đồ uống.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

White Rock Castle Suite Hotel Balchik
White Rock Castle Suite Hotel
White Rock Castle Suite Balchik
White Rock Castle Suite
White Rock Suite & Spa Balchik
White Rock Castle Suite Hotel & SPA Hotel
White Rock Castle Suite Hotel & SPA Balchik
White Rock Castle Suite Hotel & SPA Hotel Balchik

Câu hỏi thường gặp

White Rock Castle Suite Hotel & SPA có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời phục vụ theo mùa và hồ bơi dành cho trẻ em.

White Rock Castle Suite Hotel & SPA có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 10 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại White Rock Castle Suite Hotel & SPA

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại White Rock Castle Suite Hotel & SPA

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại White Rock Castle Suite Hotel & SPA

Giờ trả phòng: 12:00.

White Rock Castle Suite Hotel & SPA có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 60.00 EUR mỗi xe.

White Rock Castle Suite Hotel & SPA tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Balchik này nằm gần biển, cách Cung điện Balchik, Bảo tàng Dân tộc học và Bảo tàng Lịch sử Thành phố khoảng 2 km. Bãi biển Trung tâm Balchik cũng cách đó khoảng 2,1 km.

Nhận xét về White Rock Castle Suite Hotel & SPA

Nhận xét

7,6

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 5/28 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/28 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/28 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/28 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/28 nhận xét

8,2/10

Sạch sẽ

7,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Dania

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Char, London

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tv dont have hdmi socket for our amazon fire stick, that was litteraly our only problem, we assumed they would have as they had flat screen tvs. So we was unable to watch anything of an evening.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020

6/10 - Được

Craig

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

brasoveanu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
4 Nächte Aufenthalt- Zimmer niemals geputzt. Nur den Mistkübel wurde entleert, nicht den Aschenbecher im Balkon. Zu wenige Parkplätze
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019

8/10 - Tốt

Plamen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Стаята беше без балкон. Паркингът е недостатъчен за всички автомобили.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018

4/10 - Kém

R, San Francisco

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We rented two rooms - one was a suite with a sofa bed. There was a strong sewer smell in the bathroom. No toilet paper in the bathroom of the 2nd room. The wifi was terrible. And the sofa bed in the suite had a huge dip in the middle and a flimsy matress. They only had kitchen utensils for 2 people. Overall a pretty bad experience. On the flip side, the receptionist did her best to help with the matress situation.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018

8/10 - Tốt

alin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2018

8/10 - Tốt

Jordi, Barcelona

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Todo perfecto

Hotel cerca del mar negro. Habitaciones amplias, limpias y con excelente wifi. Spa correcto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017

10/10 - Xuất sắc

Vanda, London

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Lovely spacious room. Good breakfast.

Friendly welcome. The hotel was very convenient for the botanical garden and palace., and also an easy 20 minute walk to harbour restaurants. Room and bathroom were spacious and very clean. We had a sea view room but I have to admit the sea was rather distant! Would certainly recommend.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Basic hotel

The hotel looks nice from the outside but the room with breakfast for one night that I stayed in was very basic. I had previously stayed in a 5 star hotel the night before so was probably a bit spoilt. However, this hotel did it's job without being any more than average. Staff were friendly and helpful so no issues with that but the rooms may need some modernising over time. I expected something better for almost 70pounds for the night but it is what it was. I'd give it between 2.5 and 3 stars.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

8/10 - Tốt

Espen, Fredrikstad, Norge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Rent, stilig, fin beliggenhet og topp personal!

Vi likte oss godt her, kona fikk trent og ungene plasket rundt ved hotellets basseng. Rent og stilig, god service og store rom. Beliggenheten er litt langt fra stranden, men i Balchik er det uansett ikke mye strand å trakte etter. Men mye å se på, flotte hus og murer i kalkstein, mange trapper og lite koselig sentrum. Et lite stykke å spasere til sentrum, rundt en kilometer. Men botanisk hage ligger rett utenfor hotelldøra, dette er en stor attraksjon i området, anbefales veldig å ta seg en tur hit. Vi byttet riktignok rom, men det var kun på grunn av senga. King size bed er IKKE to enkeltsenger satt sammen, men dette er noe de gjør på hoteller over hele verden.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2017

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2017

10/10 - Xuất sắc

Simon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel with good facilities

Really nice hotel room. 2 bathrooms, and a separate living area. Would have preferred an actual double bed, but instead got 2 singles pushed together with single duvets which was strange! Nice bathroom with a great shower, though the hot water ran out towards the end. Hotel staff okay, but a smile wouldn't go amiss...very little English spoken. Don't eat in there as very basic. Used the spa facilities which were good. The gym is more for weights than cardio. Limited car parking. Overall it was really good value for money

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

8/10 - Tốt

jean michel, paladru

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

très bon séjour, à refaire !

séjour très agréable, personnel sympathique,la proximité du port de balchik et des restaurants.

8/10 - Tốt

Will, UK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice hotel. Handy for the botanical gardens.

Unfortunately it is a longish walk to the town and the seafront. The seafront is nice and some parts of the town but other parts a very rough, as is much of the countryside nearby.

2/10 - Tồi

Joanna

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Odradzam ten hotel

Dramat, kraj dziki jak i jego mieszkańcy.Hotel brudny z mrówkami ,a jedzenie jeszcze gorsze.Odradzam wszystkim.

6/10 - Được

GuAM, Bucharest

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hôtel sympa et accueillant mais...

Séjour avec deux enfants (3 et 5 ans) dans une Executive Suite. Excellent hôtel refait à neuf mais la nourriture y est franchement infâme. Nous n'avons testé que le petit déjeuner mais cela nous a suffit. Bref, dommage car l'hotel a un excellent potentiel.

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The restaurant needs to improve the staff and menu offer and quality. Not pleased with the breakfast either.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Good hotel amenities, poor service

Very comfortable and clean rooms with many amenities. However, the Internet connection was very bad and not up to the Western standards. We were unable to connect to the Internet to check on our flight reservations. The hotel staff dismissed our complaint with " The Interned doesn't want to work". It seemed that they consider the Internet as a unnecessary luxury and do not understand how important is to be able to check on your air ticket reservations or flight changes when you are away from home. The hotel staff knowledge of English was limited at best and some of the clerks did not even speak the local Bulgarian language. Good hotel amenities, very poor service. The quality of the breakfast was well below standard.