2/10 Terrible
Verified traveller
3 Mar 2019
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Selten so unfreundliche Gastgeber erlebt!
Das Hotel wurde über Hotels.com gebucht und bezahlt. Vor Ort verlangte man ohne ein Wort der Erklärung, das wir den Gesamtbetrag nun bezahlen sollten. Natürlich stutzten wir, stellten Fragen, wunderten uns, dass wir über einen angeblich gescheiterten Zahlvorgang nicht informiert worden waren. Daraufhin wurden wir regelrecht angeschnauzt, das würde ständig passieren und wäre nie ein Problem - "Nur mit euch ist das ein Problem!" Der unfreundliche Ton blieb die gesamten fünf Tage unseres Aufenthalts über.
Das Zimmer - kaputte Teppichböden, geflickte Möbel, fleckige Lampenschirme, aus der Decke hängende Verkabelung der Deckenlampe. Vor der Türe über die gesamten fünf Tage ein hässlicher Haufen Sperrmüll. Die in der Hotelbeschreibung erwähnten Pflegeprodukte bestanden aus drei Proben Haarshampoo und Handseife. Der Fön war nicht vorhanden, aber auf Nachfrage ausgehändigt.
WLAN war immer nur nach Beschwerde für ein oder zwei Stunden verfügbar - über die gesamten fünf Tage. Für uns war nur ein Hotel MIT WLAN in Frage gekommen - wir konnten es jedoch trotz mehrfacher Beschwerde so gut wie nicht nutzen.
Den Gau erlebten wir Sonntagabend. Wir kamen um 21.00 Uhr ins Hotel zurück und fanden einen fremden Mann in unserem Zimmer vor. Die Türe zu unserem Zimmer stand weit offen - von Privatsphäre keine Spur. Er wolle das Zimmer vermessen. Er zog sich nicht diskret zurück, sondern diskutierte, bis ich ihn deutlich aufforderte zu gehen. Unfassbar und unverschämt! Fotos vorhanden!
Verified traveller
Stayed 4 nights in Feb 2019