Đến trang nội dung

Jacir Palace Hotel Bethlehem

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Thông tin về khu vực này

Thuộc Bethlehem, Jacir Palace Hotel Bethlehem nằm ở khu trung tâm thành phố. Công viên Quốc gia Ein Hemed cùng Nghĩa trang Núi Herzl là những ví dụ điển hình về vẻ đẹp tự nhiên của vùng; và Sở thú Biblical cùng Vườn bách thảo Jerusalem là 2 trong số những danh thắng được nhiều người biết đến tại đây. Xem cẩm nang du lịch Bethlehem của chúng tôi
Bản đồ
Jerusalem Hebron Road, Bethlehem

Lân cận

  • Bethlehem is biblically important to Judaism. Visited the The Church of the Nativity.
    Nhà thờ Thánh Gia
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Đại học Bethlehem
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Di sản Palestine
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Nhà thờ Hồi giáo Omar
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Hầm mộ Rachel
    14 phút đi bộ - 1.2 km

Đi lại

  • Jerusalem (JRS-Nhà ga xe lửa Malha) - 12 phút lái xe
  • Sân bay Tel Aviv (TLV-Sân bay Ben Gurion) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • Stars And Bucks
    12 phút đi bộ
  • Milano Restaurant
    8 phút đi bộ
  • McDonald's
    9 phút đi bộ
  • Layalena Sweets
    15 phút đi bộ
  • Mariachi Restaurant
    7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Jacir Palace Hotel Bethlehem

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình tọa lạc ở trung tâm thành phố
Còn chần chừ gì mà không đến Jacir Palace Hotel Bethlehem để trải nghiệm hộp đêm, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 4 nhà hàng trong khuôn viên. Bạn có thể trải nghiệm câu lạc bộ sức khỏe cùng với các hoạt động như bóng chuyền. Không chỉ có tiệm cà phê/quán cà phê và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), tiễn khách ra sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, dịch vụ giữ trẻ có người giám hộ (phụ phí) và phòng đại tiệc
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 250 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, ngoài ra còn có những dịch vụ tận tâm như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý, chăn bông và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và bồn tắm ngâm
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 32 inch với truyền hình vệ tinh
  • Sân riêng, khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng

Nơi lưu trú tương tự

Phòng 3 | Bàn, truy cập Internet không dây miễn phí
Ma'an lil-Hayat Boutique Hotel
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 13 nhận xét
Giá hiện tại là 1.920.654 ₫
Tổng 2.227.959 ₫
bao gồm thuế & phí
03/03 - 04/03
Ma'an lil-Hayat Boutique Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe trả khách tại sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 6:30 đến 9:30 với phụ phí: 35ILS cho người lớn và 35ILS cho trẻ em
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 2 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Piano
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Máy giặt/máy sấy trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1910

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải Frette của Ý
  • Chăn bông
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy giặt/máy sấy
  • Phòng cách âm
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 100.0 ILS mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 35 ILS; trẻ em - 35 ILS
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 400 ILS mỗi xe (hai chiều)
  • Phí giường gấp: 100.0 ILS mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 16 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Bethlehem Intercontinental
Intercontinental Bethlehem
Intercontinental Bethlehem Jacir Palace
Intercontinental Jacir Palace Bethlehem
Intercontinental Palace
Jacir Intercontinental Bethlehem
Jacir Palace Intercontinental
Jacir Palace Intercontinental Bethlehem
Jacir Palace Intercontinental Hotel
Jacir Palace Intercontinental Hotel Bethlehem
Jacir Palace Hotel Bethlehem
Jacir Palace Hotel
Jacir Palace Bethlehem
Jacir Palace
Jacir Palace Hotel Bethlehem Palestinian Territories
Jacir Bethlehem Bethlehem
Jacir Palace Hotel Bethlehem Hotel
Jacir Palace Hotel Bethlehem Bethlehem
Jacir Palace Hotel Bethlehem Hotel Bethlehem

Câu hỏi thường gặp

Jacir Palace Hotel Bethlehem có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Jacir Palace Hotel Bethlehem có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Jacir Palace Hotel Bethlehem

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Jacir Palace Hotel Bethlehem

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Jacir Palace Hotel Bethlehem

Giờ trả phòng: 12:00.

Jacir Palace Hotel Bethlehem có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe tiễn khách từ khách sạn ra sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 400 ILS mỗi xe.

Jacir Palace Hotel Bethlehem tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Bethlehem này nằm tại khu vực lịch sử, cách Đại học Bethlehem và Trung tâm Di sản Palestine chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Nhà thờ Hồi giáo Omar và Nhà thờ St. Catherine cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Jacir Palace Hotel Bethlehem

7,2

Tốt

7,2

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

7,4

Nhân viên & dịch vụ

6,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 19/57 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 13/57 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 14/57 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/57 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/57 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel has a great breakfast and very nice and friendly staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A magical place to stay in Bethlehem. Good value for money.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The building is very unique, but the service is very poor for five star rating.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rien d actratif Sale Petit dejeuner a desirer Voir machine a cafe ...rouilee,pas nettoyee...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

6/10 - Được

Ihsan

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019

10/10 - Xuất sắc

Adnan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

Christelle

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Je recommande malgré quelques points négatifs

Belle établissement mais pas de restauration possible le midi et le soir. Seul un bar d ouvert jusque tard le soir. Toutes les activités sont fermés sauf la piscine dont le mobilier est vétuste. Personnel très agréable et bâtiment très beau avec une histoire.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good like a palace, beautiful garden. The rooms were spacious and comfortable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2019

8/10 - Tốt

Ingrid, Jerusalem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Young lady at reception was very helpful in giving directions. Breakfast choices need improvement for this class of hotel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019

4/10 - Kém

sergio

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019

10/10 - Xuất sắc

Hans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Better than ever..

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018

4/10 - Kém

Darren, Wales

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Poorly maintained

Historic building with great facilities but not well maintained or cleaned. I was disappointed with the stay and it did not represent value for money. Would not recommend.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Holiday in Bethlehem

Fabulous stay in a shabby, sheek hotel with an amazing pool! Stayed for a week. Visited the Dead Sea, Old Jerusalem, Manger Square, Holocaust Museum, the Walled Off Hotel (Banksy Hotel), the Wall to see the art. Lots of lazy time by the pool.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2018

6/10 - Được

AS, UK

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Understandably a bit faded at the edges. Good location and now more geared to groups and local weddings.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2018

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The hotel and staff were very nice. The hotel needs a bit of repair, but overall is was good. It had a very nice gym; which we do not find in many hotels in Middle East or Europe.

10/10 - Xuất sắc

shorouk

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2018

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr nett. Hotel etwas abgewohnt. Service sehr gut, Frühstück leider enttäuschend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017

6/10 - Được

Mary

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Long stay fo business

The buildings are amazing and it is fine for a one or two night stay. However if you are staying for two or three weeks it is not so great. The breakfast is almost the same every day with no fresh fruit other than the occasional water melon. I got very tired of tinned pineapple! Also the dinner options were limited. The tent restaurant was advertised as 'Grillin and Chillin' but the grilled foods only included deep fried French fries with no alternative. The area also was not ideal due to the proximity to the Wall where there were some protests particularly on Fridays.
Lưu trú 18 đêm vào Tháng 7, 2017

2/10 - Tồi

tarek

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

WORST HOTEL IN BETHLEHEM !

WORST STAY EVER !! AFTER THE BRAND "INTERCONTINENTAL" LEFT THE HOTEL IT BECAME LIKE "A HOMELESS" HOTEL. DOESNT DESERVE TO GET 3 STARS ! SO DIRTY, THE SERVICE IS TOO BAD, NO OTHER WORDS TO DESCRIBE THE MISERABLE SITUATION OF THE HOTEL THAT USED TO BE RATED AS THE TOP IN BETHLEHEM ! WE'LL NEVER GET BACK TO THERE. NEVER !!
Lưu trú 18 đêm vào Tháng 7, 2017

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Nice place with poor service

The hotel location are excellent , the old building and the hotel design is wonderful and give me anew experience. But the service is very poor , no stafff , slow feed back Its like ( help ur self ) no one is here to serve u Swimming pool is good and food is not that good It deserve 3.5 The price per night is expensive compared with hotel service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2017

4/10 - Kém

Susan

Not Recommended

I recently booked a seven-night stay through Hotels.com at the Jacir Palace Hotel in Bethlehem in March of 2017. I ended up canceling the last night due to the fact that my traveling companion had to rearrange her round trip air itinerary because El Al Israel Airlines refused to let her board the flight. We notified the hotel desk in advance and they agreed to refund the credit card for one night's stay in the amount of $120. After multiple emails over the period of the last 10 weeks, most of which have gone unanswered, the hotel has still not refunded the $120. When Hotels.com called Jacir Palace, to inquire about the status of the impending refund, they were advised that there is no record of a refund request on file. 
Although I have no complaints about the condition of the hotel or the staff I can’t recommend the Jacir Palace Hotel because they are not responsive at all to email communications and have not followed thru re the cancellation/refund that they agreed to. I was advised by Hotels.com that there was nothing that they could do to assist me. They suggested that I dispute the charge with the credit card company. It's disappointing that Hotels.com does not hold their partner hotels accountable.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2017

2/10 - Tồi

Leon, Manchester UK

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Booked 14 nights, left after first night, VERY BAD

Bullet point Summary 1. We emailed before our trip to see if hotel supplied power adapters, they said they do, they lied, and our phones were dead that night after long day flying. 2. Would not take Pound Sterling despite saying they do. 3. Told us they can exchange sterling to shekel but when I got to counter they said they cant. Then changed to say they can but will have to give us a poor rate and we are better going elsewhere? WHY? We are your guest so be fair. 4. Room was very dirty, floor not hoovered and mini fridge had blown up and was nothing but a shell. Duvets and pillow cases had holes in them. 5. Breakfast included, if you like mash potato and insect coated stale bread 6. Website states pool is open in Spring and it wasn't. Although we went in late April during 30'c heat. 7. They did nothing when we complained about adaptor and room cleanliness. 8. When we decided to leave the next day, I refused to pay the massive $120 a night fee based on the fact they had not supplied what they should have and I demanded a discount. The response was to call security. Jacir Palace almost ruined our holiday. As it is they badly let us down as I was really looking forward to days lounging by the pool and swimming with my 2 yr old daughter. We were lucky enough to find another hotel with room for us as it was easter weekend which is a busy time. I strongly advise anyone to AVOID this place.