Stanley House Hotel & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại Blackburn với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và trung tâm thể dục

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Stanley House Hotel & Spa

Ngoại thất
Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, phòng xông hơi, trị liệu toàn thân
Khu phòng họp
Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, phòng xông hơi, trị liệu toàn thân
1 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn
Sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Stanley House Hotel & Spa. Ghé thăm spa The Spa at Stanley House trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc, chăm sóc da mặt và tẩy tế bào chết. Không chỉ có quán bar và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Dịch vụ phòng
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 3.709.235 ₫
Tổng 4.451.081 ₫
bao gồm thuế & phí
07/09 - 08/09

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Executive, 1 phòng ngủ

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đơn

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Áo choàng tắm
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 1 phòng ngủ

7,8 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Ấm điện
  • 2 khách
  • 1 giường đôi HOẶC 2 giường đơn

Phòng đôi Cao cấp, quang cảnh vườn

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống sưởi ấm
Tủ lạnh nhỏ
TV màn hình phẳng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Máy sấy tóc
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Ấm điện
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Blackburn, Stanley House Hotel & Spa nằm ở vùng nông thôn và gần ga tàu. Phòng triển lãm Nghệ thuật và Bảo tàng Blackburn cùng Nhà hát Thwaites Empire là 2 điểm đến văn hóa nổi tiếng; ngoài ra, những tín đồ mua sắm không thể bỏ qua Chợ quê Clitheroe và Trung tâm Thương mại Botany Bay Mill. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân thể thao Blackburn hay Ewood Park.
Bản đồ
Further Lane, Mellor, Lancashire, Blackburn, England, BB2 7NP

Lân cận

  • Tòa nhà Samlesbury - 3 phút đi xe - 2.7 km
  • Công viên Quốc gia Witton - 7 phút đi xe - 4.3 km
  • Nhà hát King Georges Hall - 7 phút đi xe - 5.0 km
  • Nhà thờ lớn Blackburn - 7 phút đi xe - 5.4 km
  • Ewood Park - 9 phút đi xe - 6.1 km

Đi lại

  • Ga Ramsgreave và Wilpshire - 10 phút lái xe
  • Sân bay Manchester (MAN) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Bulls Head - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Butlers Arms - ‬11 phút đi xe
  • ‪Hare And Hounds - ‬4 phút đi xe
  • ‪The Clog & Billycock - ‬7 phút đi xe
  • ‪Subway - ‬6 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Stanley House Hotel & Spa

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở vùng nông thôn
Còn chần chừ gì mà không đến Stanley House Hotel & Spa để trải nghiệm sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp quấn ủ cơ thể giải độc, chăm sóc da mặt hoặc tẩy tế bào chết tại spa The Spa at Stanley House trong khuôn viên. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar và phòng gym.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), trạm sạc xe điện và dịch vụ trả phòng nhanh
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, báo ở sảnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Stanley House Hotel & Spa cũng hỗ trợ những trải nghiệm chu đáo bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 50 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ lạnh nhỏ, ấm điện và hệ thống sưởi ấm

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu với phụ phí, từ 7:00 đến 10:00 vào các ngày trong tuần và từ 8:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 17,50GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Mr Fred's

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • Gym
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Báo tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 6 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trong công viên vùng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 10 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Có bữa sáng chay
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 50 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 10:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú này phục vụ bữa sáng tại phòng hoặc mua mang về.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): 17.50 GBP/người
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí sử dụng phương tiện, dịch vụ: 37.00 GBP mỗi người, mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách dưới 16 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Stanley House Blackburn
Stanley House Hotel Blackburn
Stanley House
Stanley House Hotel Spa
Stanley House & Spa Blackburn
Stanley House Hotel & Spa Hotel
Stanley House Hotel & Spa Blackburn
Stanley House Hotel & Spa Hotel Blackburn

Câu hỏi thường gặp

Stanley House Hotel & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Stanley House Hotel & Spa

Kể từ 30/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Stanley House Hotel & Spa vào 07/09/2025 có giá từ 3.709.235 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Stanley House Hotel & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Stanley House Hotel & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Stanley House Hotel & Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Stanley House Hotel & Spa tọa lạc ở đâu?

Nằm trong công viên vùng, khách sạn spa này cách Trung tâm Ong, Tòa nhà Samlesbury và Câu lạc bộ golf Blackburn khoảng 3 km. Trang trại Mrs. Dowsons và Trung tâm Vui chơi Dưới nước Waves cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Stanley House Hotel & Spa

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 81/128 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 22/128 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 16/128 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/128 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/128 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

rebecca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Liked the Spa facilities although very expensive to use. Very small and limited bar area. Fruit was off at breakfast time, tasted fizzy. Very basic accommodation not the luxury the website claims. Comfortable bed and good air-conditioning. Nice views of countryside
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Nizam, London

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The room and the grounds were excellent. Evening meal, although the menu was basic and limited, the food was good. Breakfast was chaotic, just given a couple of menus and told to find a table. Shortage of breakfast items with staff not replenishing them. Had to get a chair for my table. Check out was worse, six people waiting to check out with only one member of staff at the desk who was on the phone for over 5 minutes while people were waiting to settle their bills. Lack of staff and staff training really lets this place down.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Ruth

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon arrival only one key card offered had to go down to reception to ask for another. No room service offered, this is not mentioned when booking or when checking in. I rang down to order room service and was told this is not available as the hotel rooms are not in the main building. Having stayed at many hotels which always accommodate this despite being in different areas etc, this is a poor excuse for not offering room service and should be made clear at the time. Had to leave a £50 damages deposit when checking in which I am still waiting for days later. I have traveled all over the world and for a hotel of this calibre, I cannot understand why a damages deposit is necessary. The type of clientele it attracts would suggest a damages deposit is not necessary at all. I would not book again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Julie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
How fabulous that the accessible room has two bathrooms, shame there is no shelf for toiletries in the accessible one, and the floor is not slip proof. I could feel that the bath was not properly cleaned when in it. Not enough milk and no choice of teas that I would expect at the price paid. One packet of two biscuits between two! The bed was comfy though and we slept well. The blackout blinds work well, and it was quiet. Breakfast, wasn’t great, had to ask for fruit to be filled up, the coffee was VERY weak, had to top an Americano up with an espresso to taste it. No marmalade, choice of two juices, but no sign to say what they were, not a problem unless you can’t drink grapefruit juice I suppose, but would have been helpful. Had to search for extra cutlery or crockery. Not helped by a spider crawling onto my table from underneath (I realise this was no one’s fault 😊) All in all, I felt somewhat disappointed at the standard, for the price paid of nearly £200 per night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Rebecca

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Jeremy

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The location and surroundings are beautiful, the buildings are superb, the room was really nice and beautifully prepared, the gym was perfect. The staff however did not make me feel welcome at check in or otherwise. At breakfast i was told off for entering breakfast at 0658am when it was supposed to open at 0700am. Did not feel a good experience and spoiled my impression entirely. Also, i understand when a hotel takes a swipe of your credit card on arrival to cover any incidentals. In this case, they have actually taken £50 immediately and yet when i checked out with nothing additional to pay, i was advised the £50 may take up to a week to come back to me. That does not feel very professional. Also could not get the printer to work for my bill which i wanted as a print out. Wonderful hotel buildings and peaceful setting but let down by the staff. i think i will use other local hotels next time.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

D M

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Stuart

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

2/10 - Tồi

Troy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not trustworthy

Worst experience we've had in a very long time. Booked 4+ months in advance and pre paid. Had conversation maybe three weeks before arriving about an onsite event... they certainly had the reservation.... but on arrival, they "lost it". The expedia rep got on the phone with them, bit cpuldnt resolve othe than the Stanley House offered us a room at their "sister property"... a highway side Hampton... not exactly simliar to a countryside spa resort and obviously not what a couple is looking for for five nights in Blackburn. They would not process a refund but the hampton wpuld be at "no additional charge" ... so we get to pay Stanley House rates for rhe Hampton how nice... or i am just outbog pocket for the whole thing. There was very little availability anywhere else and we had a friday night evwnt (match).... so, stuck. Further outrage, we got to the Hampton and realized although we were stuck for at least a couple of nights... but no way were we staying five...so within the hour we arrived i was scouring for other options and the first bloody result that pops up is a availability at the stanley jouse from saturday on?!... really felt like a bait and switch because they were busy thursday/friday. Bthey could have at least said that and welcomed us back for the rest of our stay. In any event we cancelled all of our side trips ( at cost to us) and left for manchester (which was cool despite the additional cost). All in all, the most expensive Hampton i've ever stay at
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent facilities. Stayed here twice, specifically to enjoy the spa packages on offer, what a lovely way to relax. The bedrooms are very comfortable with bathrooms especially well designed in the Woodlands rooms. Or you can enjoy a more period feel staying in the Manor House. Hotel easily accessible from motorways, in a quiet countryside setting, we especially liked the well designed bathrooms. Restaurant and bar areas relaxing, food very good, especially the vegetarian options. Good walking, nearby. Lovely gardens for outdoor eating/ drinks. Plenty parking. Local village Mellor very short drive away, with an excellent pub / restaurant should you fancy a change from hotel. Hotel staff very friendly and efficient. Breakfast ok, not biggest choice if you don't want to pay extra? Have to make your own drinks? Only minor issues if you're on business I suppose. Spa facilities fantastic. My wife always enjoys the 50 min 2 treatment package when here. Very good value especially as it includes a light lunc a glass of fizz, and 2 hours in the fabulous spa pool and saunas. What a way to charge the batteries! As a friendly tip, during summer months we would stay Mon-Thur as this is a well renowned wedding / event hotel. So weekends could be very busy. Check first! Enjoy!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Wiqas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

Clare

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ

Needs to address some issues for sure

Upon arrival front entrance had 2 x reindeers with broken heads at the main entrance, the floor was littered with cigarette butts - not very welcoming. Check was nice and speedy, the room was freezing cold as the heating hadn't been turned on, the bathroom hadn't been cleaned properly as there were used sanitary towels in the vanity bin and hair in the shower plus hair grips on the floor. The food in the restaurant that night was pretty bad I had fish pie which had zero fish in it and my husband had a steak that was like rubber with so much gristle it was inedible. We complained but no compensation was offered (a free drink would have been nice). The garden leading to the accommodation was also littered with cigarette butts.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Richard, Newcastle Upon Tyne

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I booked a romantic trip for the only night we had over the holidays we could get away. It was a nightmare. The hotel looks beautiful but in reality is it’s unclean, poorly maintained and a cash cow praying on unaware victims. We booked because this has a spa, after we paid we got a message saying the spa was an additional £29 each, and you be expecting top level for that price. Not wanting to spoil our trip I reluctantly paid and booked some treatments. You get a two hour slot with 12 people in total, there are 4 sun beds, one was broken. We had to ask for Prosecco, the only drink (other than water) available. People were sat in the mild steam room just to sit down. The pool was tiny, for 12 people, one steam room was out of action as was the ice. There was no member of staff with us to order more drinks. Just left to our own devices in a pokey area with 10 other people. The treatments were ok, but nothing special considering the price. As we walked to the spa, we dropped our bags off at the room, saw rubbish outside the building that looked like it had been there all night. Breakfast dishes were in the foyer from the morning, this was at 2pm! We’d booked a luxury room with a bath, we were given the accessible room, no bath and aids in for disabled guests, hadn’t even been removed. No manager on site, later in the evening I moved the TV, it’s at an awkward angle to the bed, the frame fell off on my head. The shower hose leaked and was poor. Requested full refund.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

2/10 - Tồi

Abeel

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Had to pay £60 to use the pool and sauna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Catherine

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The worst hotel service that I have ever experienced. NEVER AGAIN
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Stephen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

THOMAS

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Damian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great hotel in Northwest

Very nice hotel for stay in the Manchester and Northwest area. Great setting and very nice facilities. Great breakfast food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Kate

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful views and great staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Alex

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

John

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

dangerous shower area.

staff very friendly especially in restaurant and front desk, Shower in room was poorly designed and unsafe with slippery smooth flooring. Water heating switches on wall badly sited away from shower head and unclear as to adjustment of heat etc. towel drying rail sited in such a way that it was easy to get burned when drying from shower. Toilet pedestel far too low.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

6/10 - Được

Tahera

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022