Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Gym
Giá hiện tại là 3.784.172 ₫
Tổng 4.226.920 ₫
bao gồm thuế & phí
30/03 - 31/03

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(70 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

8,6 trên 10
Xuất sắc
(18 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(6 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 phòng ngủ (Mobility Accessible, Roll-In Shower)

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Hearing Accessible)

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility Accessible, Tub)

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite, 1 phòng ngủ (Mobility/Hearing Access, Roll-In Shwr)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc (Mobility/Hearing Accessible, Tub)

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc (Mobility/Hearing Access, Roll-in Shwr)

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Studio, 1 giường cỡ king và sofa giường, không hút thuốc (Hearing Accessible)

  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Chelsea, Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea nằm gần sân bay và gần ga metro. Hãy thẳng tiến đến Chợ Faneuil Hall cùng Copley Place nếu có kế hoạch; và nếu muốn khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng, hãy dừng chân tại Boston Common. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra lịch chương trình tại TD Garden (Sân vận động), nếu không, hãy dành cả đêm vui chơi tại Khu nghỉ dưỡng và Sòng bạc Encore Boston Harbor. Xem cẩm nang du lịch Chelsea của chúng tôi
Bản đồ
200 Maple St, Chelsea, MA, 02150

Lân cận

  • Khu Lịch sử Bệnh viện Hải quân Boston
    Khu Lịch sử Bệnh viện Hải quân Boston
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Mass General: Trung tâm Chăm sóc Sức khỏe Chelsea
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Khu Lịch sử Bellingham Square
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Nghĩa trang Chelsea Garden
    13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Cambridge Health Alliance - Cơ sở Whidden Memorial
    19 phút đi bộ - 1.6 km

Đi lại

  • Ga Maverick - 4 phút lái xe
  • Ga Chelsea - 6 phút đi bộ
  • Sân bay Quốc tế Logan (BOS) - 13 phút lái xe

Nhà hàng

  • McDonald's
    12 phút đi bộ
  • Burger King
    5 phút đi bộ
  • Wendy's
    10 phút đi bộ
  • Taco Bell
    8 phút đi bộ
  • Starbucks
    8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

Khách sạn ở ngay gần Khu nghỉ dưỡng và Sòng bạc Encore Boston Harbor
Tọa lạc gần TD Garden (Sân vận động) và Chợ Faneuil Hall, Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea có bữa sáng buffet miễn phí, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và trang thiết bị giặt ủi. Không chỉ có lò sưởi ở sảnh và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và TV tại sảnh
  • Dịch vụ giặt ủi, thang máy và trà/cà phê tại sảnh
  • Máy vi tính, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 128 phòng đều có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như những trải nghiệm chu đáo như khu tiếp khách tách biệt và khu vực ăn riêng.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Sofa giường và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LCD 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Khu tiếp khách tách biệt, khu vực ăn riêng và thùng rác tái chế

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (30 USD mỗi đêm; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet miễn phí từ 6:00 đến 9:30 vào các ngày trong tuần và từ 6:00 đến 10:00 vào cuối tuần
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Gym 24 giờ
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bàn ăn
  • Bếp tại phòng
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Sofa giường trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 122 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Đèn báo cháy
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Thang máy (cửa rộng 122 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2012

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sofa giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV LCD 32 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Bàn ăn
  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Lò vi sóng
  • Máy rửa bát
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tối đa 40 lb mỗi vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Nơi lưu trú sẽ thu 100.00 USD đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 30 USD mỗi đêm (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Phụ phí vật nuôi: 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Mã số thuế: C0012690570
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Residence Inn Boston Airport/Chelsea Aparthotel
Residence Inn Boston Airport/Chelsea Aparthotel Logan
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Aparthotel Chelsea
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Aparthotel
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Chelsea
Resince Boston Logan Chelsea
Boston Logan Chelsea Chelsea
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Hotel
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Chelsea
Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea Hotel Chelsea

Câu hỏi thường gặp

Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.

Chi phí lưu trú tại Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

Kể từ 27/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea vào 30/03/2026 có giá từ 3.784.172 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo vật nuôi với trọng lượng tối đa lên tới 18 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 30 USD mỗi đêm.

Giờ nhận phòng tại Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

Giờ trả phòng: 11:00.

Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Khu nghỉ dưỡng và Sòng bạc Encore Boston Harbor 3,4 km, TD Garden (Sân vận động) và Chợ Faneuil Hall khoảng 10 km. Boston Common và Copley Place cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km. Cách Ga Chelsea 6 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Residence Inn Boston Logan Airport/Chelsea

8,8

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 608/1001 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 239/1001 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 79/1001 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 39/1001 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 36/1001 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Allison

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We are pretty sure that there was a poop stain on the couch. We called and asked for another room and she said they had nothing available. We also went down to the pool and the pool was absolutely disgusting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Sonia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Les ascenseur ne fonctionnaient pas à notre arrivée, il a fallu prendre les escaliers qui étaient barrés, il fallait attendre que le personnel vienne nous ouvrir. La piscine n'était vraiment pas invitante, l'eau était troublée, on en voyait pas le fond et elle était froide. Le gym est super bien. Le déjeuner est bon et il y a beaucoup de choix et les lits sont très confortables. L'hôtel est bien situé, près de la gare de train, mais c'est bruyant car le train siffle et on entend les avions. Le stationnement est aussi très cher: 30$ / nuit.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
-
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Holly

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The advertised bar is abandoned. Bathroom smelt like cigarettes and each day got worse. On the 2nd day the cleaning lady left a police report of a sexual assault in our room and and a zip lock baggie amelling like weed plus she threw away our reusable bag.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Jonathan

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Terry

Yes, rooms was great clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Carlens

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Fernanda

Nice !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Anthony

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Karine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Per the hotel description, I was led to believe that parking was included. However, we were surprised with a $30 fee to self-park our car. I would really have appreciated knowing this in advance as I was especially looking for a hotel with parking included.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Ivette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
The room was nice and the lobby but their was a roach problem I woke up and went to the bathroom and that’s when I saw two roaches my boyfriend killed them but then another one came out so there’s definitely an infestation please be aware if you go there I personally will not be going back I checked out earlier because of it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Fábio

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

archie k

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mario Gabriel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Donna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice suite!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ralph, South Yarmouth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Josue

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Carlos

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
I had a very pleasant experience in one of their best rooms. However, a guest on the floor above, who was active until late at night, pacing back and forth, seemed to be conspiring against my peace and quiet. It took several calls to Reception to ask him to stop.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Went to celebrate my 10yr anniversary and it was the best! From the check-in to the checkout everything and everyone was amazing! Want to give a special shut ou to Lakeysha and team for an amazing candy basket that was waiting for us and for the best breakfast ever thanks to Melanie and team! Thanks everyone.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Isaura

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I would like to share some concerns regarding my recent stay at your property. While check-in went smoothly and the room itself was comfortable, there were a few incidents that left my family and me quite disappointed. First, we were looking forward to using the heated pool after breakfast this morning, only to find it closed due to a broken heater. Unfortunately, this information was not disclosed during the reservation process or at check-in. My daughter had already changed into her swimsuit and was very upset to learn that the pool was unavailable. Secondly, at approximately 10:45 a.m., someone entered our room without knocking while we were in the process of getting dressed to check out. This was an extremely uncomfortable and unacceptable breach of privacy, as we were partially undressed at the time. On both occasions, I approached the front desk to seek clarification and assistance, but the staff member I spoke with appeared indifferent and dismissive of my concerns. I found this lack of professionalism and empathy very troubling, especially in a hospitality setting where guest experience should be a top priority. I trust you will look into these matters seriously and address them with your team to ensure that future guests do not encounter similar issues. I would appreciate a response regarding how these situations will be handled and what steps will be taken to prevent them from happening again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mary Danielle

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Yussef, Westland

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is very nice. Excellent breakfast. The only bad thing was the pool was closed which was unfortunate.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vanessa S

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025