Tọa lạc tại Trung tâm Calais, khu vực thuộc Calais, Citadel Hotel nằm gần ga tàu và gần bãi biển. Bảo tàng Mỹ thuật Calais cùng Rồng Calais là những điểm đến văn hóa nổi tiếng; bên cạnh đó không thể kể đến nhiều danh thắng khác như Tháp Canh hay Eglise Notre Dame. Công viên trò chơi Royal Kids và ICEO cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Calais của chúng tôi
28 RUE ROYALE, Calais, Pas-de-Calais, 62100
Lân cận
Bảo tàng Mỹ thuật Calais
1 phút đi bộ - 0.2 km
Ngọn hải đăng Calais
7 phút đi bộ - 0.7 km
Bảo tàng Ký ức 1939–1945
7 phút đi bộ - 0.7 km
Bãi biển Calais
14 phút đi bộ - 1.2 km
Cảng Calais
6 phút đi xe - 2.0 km
Đi lại
Ga Thành phố Calais - 5 phút đi bộ
Sân bay Lille (LIL-Sân bay Lesquin) - 95 phút lái xe
Nhà hàng
Brasserie L'Hovercraft
1 phút đi bộ
Family Pub
1 phút đi bộ
Histoire Ancienne
1 phút đi bộ
Café de la tour
3 phút đi bộ
Brasserie de la Mer
5 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Citadel Hotel
Khách sạn ở gần Cảng Calais
Citadel Hotel có mọi tiện nghi cần thiết. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Bữa sáng (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và nơi lưu trú không khói thuốc
Báo ở sảnh
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Citadel Hotel cũng hỗ trợ các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí.
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 22:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Mã ra vào, quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định), lối vào riêng
Vật nuôi
Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 18 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng (ước tính): 7 EUR/người
Phí bãi xe tự phục vụ: 7 EUR mỗi đêm
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Câu hỏi thường gặp
Citadel Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Citadel Hotel
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 7 EUR mỗi đêm. Chỗ đậu xe có giới hạn.
Giờ nhận phòng tại Citadel Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: 20:00.
Giờ trả phòng tại Citadel Hotel
Giờ trả phòng: 11:00.
Citadel Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Calais, khách sạn này cách Công viên Richelieu và Cảng Calais khoảng 2 km. Tháp Canh và Bảo tàng Mỹ thuật Calais cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 phút đi bộ. Cách Ga Thành phố Calais 5 phút đi bộ và cách Ga Les Fontinettes 26 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Citadel Hotel
5,6
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,2
Sạch sẽ
7,2
Địa điểm
5,6
Nhân viên & dịch vụ
5,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 4/75 nhận xét
10 - Xuất sắc
4
Đánh giá 8 - Tốt. 20/75 nhận xét
8 - Tốt
20
Đánh giá 6 - Được. 16/75 nhận xét
6 - Được
16
Đánh giá 4 - Kém. 20/75 nhận xét
4 - Kém
20
Đánh giá 2 - Tồi. 15/75 nhận xét
2 - Tồi
15
Nhận xét
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
14/09/2014
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Expedia needs to improve their booking process.
We arrived after a days drive hoping to surprise our kids with a hotel room, unfortunately Expedia's ebooking system hadn't got the reservation to the hotel. The staff were very nice and helpful, and did find us a room at last, and the room itself was clean and comfortable though not as big or well-kept as the one we'd booked. This happened after quite a bit of hand-wringing all around, as well as far too much lip service from Expedia. That said, once we got through to someone who could put things right he did very well for us. The most important lesson: speed up your communication with the hotels you work with, Expedia!
Khách đã xác thực
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ines
02/09/2018
Convenient
Very central, close to shops and restaurants . Only 10 drive from the Eurotunnel.
Ines
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Naresh
28/08/2018
Even for just 1 overnight stay en-route and at (as low as) £35.00 We will NOT use this hotel again. The lights in the room were not working. Electricity wiring looked a bit dodgy. Had to leave the window open because it felt unclean. It's on the noisy road with bars and pubs. Basically didn't sleep well. Shower was leaking. Overall rubbish.
Naresh
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Timm
23/07/2018
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel er en overdrivelse
Hotellet er et do-it-your-self, uden personale. Det er ikke specielt dyrt, men dyrt i forhold til hvad man får.
Timm
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
29/06/2018
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was clean. You get what you pay for.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Valerie
28/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Value for money
We had 3nights at Citadel, but we had 2nights in a double room and one night in a twin. Nice crisp white bed linen and towels. Twin room felt more spacious and as it had two windows. Nice accommodation for the price. Very central for Ferry port, and bars and restaurants. Very helpful staff.
Valerie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
jean
17/05/2018
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
poor hotel no reception
pass not working ,bed was terrible, double glazing not seal properly
I will not recommend this hotel to anyone not worth a star
jean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
isa
18/04/2018
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
patétique
arrivée et aucune indication pour s'enregistrer et récupérer le code et le passe de la chambre , merci au passant qui m'a indiquer qu'il fallait s'adresser dans un autre hôtel qui se situe à plus de 500 m . accueil du réceptionniste agréable, retour à l'hôtel et !!! oh surprise en découvrant une chambre d'environ 11 m2 , aucun rapport avec les photos mise sur le site, je ne vais pas tout détailler car il y aurait long a dire mais , après avoir eu trois passes dont deux défectueux , un accrochage avec le gérant de l'hôtel qui vous agresse alors que vous ne vous adressé pas a lui , un matelas et des oreillers tachés ++ , matelas qui date de Mathusalem , bref aucune recommandation pour cet hôtel .
je tiens à remercier la jeune fille qui faisait le ménage tout les jours , serviable , et faisait son possible à satisfaire les demandes des clients .
isa
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Andrew
31/03/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
I was scammed.
Hotel was locked up on arrival, it was pouring with rain. I tried the buttons no joy.
I then noticed a piece of appear to call. Not mowing the local code I had to find that then call the number. Someone replied and said they would come. Someone did and we went inside. No booking on there system they said. Hotel full. Hotels.com no good they said. I was not happy. We have another hotel not far I you go there we have one room left. So in the pouring rain what else could I do. I was dire, filthy, old. No wifi, shower head broken off and a piece of cord for a shower. Bed was filthy. I eat tried to sleep, couldn't and left after 5am.
Funny though that they said go to the room and I can pay when I come down, they they had taken payment by the time I came back so they found the booking. I was not pleased I was not in what I booked, as I had stayed there before with the BBC. This was a scam, total scam, never again will I be booking this way.
Andrew
Đã xác thực
2/10 - Tệ
boulanger
31/12/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
à éviter absolument
très bruyant
boulanger
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
10/12/2017
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
ideal for stop over
central location, good for stop over, good value for rate..
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2017
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Christophe
28/11/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Pas de réservation enregistré malgré mon mail
Je me suis retrouvé en plan puisqu’il n’y a pas de personnel
Christophe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Bernadette
03/11/2017
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Decent out of the Calais Budget hotels.
I returned here, after trying out all the local lowest price hotels, that's 25-35 euro. I'd rate them in this order
Belazur & Citadel - yes
Beffroi, Pacific - no not unless others are booked out
Marie Tudor - no don't even think about it.
Citadel room, I've stayed in 3 of the 9, are fine for cleanliness. Hard to work out how to use the TVs, the water in the showers can be variable, but rooms renovated, warm, not damp smelly like Pacific and Marie Tudor. Worst part is having to go to Belazur to collect the key, that's a pain and should be clearly written on the adverts on hotels.com.
Bernadette
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
25/09/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Outside was warmer than the hotel room
No heating when we told the reception he just shrugged it off with no attempt to rectify the problem and it was cold that night. Perfect for those who don't like heat or warmth !
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Alcino
05/09/2017
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Très mauvais
Très mauvais. Il n'y a pas de réception mais il n'y a pas non plus d'information pour savoir comment rentrer dans l'hôtel!. Par chance un autre couple allait dans cet hôtel et en arrivant l'après-midi n'ont pas pu rentrer. C'est en demandant autour qu'ils ont appris qu'il fallait aller à l'hôtel Azur pour récupérer les cartes de chambres.
Ce couple (famille Mijatovic) a d'ailleurs annulé la réservation sur place car il y a des escaliers très très abrupts et ils avaient une personne âgée de 90 ans qui ne pouvait pas monter. Comme ils nous ont expliqué leur mésaventure et que nous étions sur la route, nous avons essayé d'appeler l’hôtel Citadel pour prévenir que nous n'arrivions que vers 22h30.. pendant plus de 2 heures nous avons essayé d'appeler au Citadel et même à l'hôtel Azur et personne n'a répondu!!!
Arrivés vers 22h30 nous nous sommes donc dirigés à l'Azur et là autre surprise le veilleur de nuit nous dis qu'il n'a pas de cartes pour nous... Finalement il a passé plusieurs coup de fil et les cartes étaient bien là. Il nous a accompagné Citadel mais n'avait pas une des cartes de la chambre. Il nous a fait entrer avec son passe et promis de la ramener dans les 15 minutes. Ces 15 minutes se sont transformées en un tapage à la porte de la chambre à 1h30 du matin!!! et comme nous étions complètement endormi il a glissé la carte sous la porte. A rayer de vos hôtels!
Alcino
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2017
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Brian
10/02/2017
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
FREEZINGHELL.com
Shockingly, the Citadel hotel, in Calais', was closed when I arrived: along with four others: some local 'scandal', involving the Police, according to locals. While trying to find somewhere else, I had my wallet pickpocketed, and I spent a rather 'purgatorial' night on a park bench. I'm currently trying to get my money back from Hotels.com. No 'accommodation' on that score either, as yet.
Brian
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
10/01/2017
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
One night only
No lift but four flights, not all rooms have own toilet which is not mentioned in the ads, showers inadequate- too small and little pressure. Worst of all the reception only operates for one hour from 4pm - 5pm so it is almost impossible to get in touch with them (they pack the phone away and don't answer or have a message service)
Khách đã xác thực
Đã xác thực
2/10 - Tệ
JOHN
18/11/2016
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
AVOID THIS HOTEL.
We arrived at this hotel at approx 4pm on a November 2016 Saturday. The entrance door was closed; there were no lights visible inside the hotel and no sign of any Receptionist whatsoever - just an empty desk in the dark. There was no bell to ring and no instructions as to what to do. There was no apparent side entrance. I phoned the hotel telephone number in France mentioned on our booking confirmation (I speak French) but the person who answered the phone obviously had no connection with the hotel. I phoned venere.com on the number on our booking confirmation and correctly answered all the questions but operators were busy and after a few minutes I had to give up and seek an alternative solution as I knew that some other hotels were fully booked and I needed to find another hotel and not have to sleep in the car.
JOHN
Đã xác thực
4/10 - Kém
Éric
17/10/2016
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pas de télévision.....
Confort très moyen....
Bruyant....
Bref pas terrible franchement
Éric
Đã xác thực
8/10 - Tốt
R
27/09/2016
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Cheap
For the price this is great stopover. I could not get in!
Hotel is locked, small foyer with no receptionist. No notice on how to check in, went round to other hotels asking advice until someone who could tell me sister hotel for checking in. Otherwise cheaper than anywhere else, shower too small
R
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Abigail
10/09/2016
Thích: Tiện nghi phòng
A lovely stay.
I was very much impressed with my little room. It was just a simple, self contained room but it was lovely after a long day to have a space of my own to return to. I stayed for 5 nights, the room was always clean but the sheets were not cleaned for the entire stay. The staff were lovely. The bars across from the hotel were fantastic and cheap.
Abigail
Đã xác thực
4/10 - Kém
Fabrice
02/09/2016
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
mauvais rapport qualité prix - hôtel inadapté
Arrivé à 20h45: accueil de l'hôtel fermé. Appel au N° indiqué sur la porte: je dois récupérer la carte d'accès de ma chambre dans un autre hôtel situé à 300 m et on me donne de mauvaises indications pour m'y rendre (10 bonnes min de marche à pied avec mes bagages). Je devais payer à l'hôtel: ma carte a déjà été débitée. Impossible d'avoir une facture: on me la promet pour le lendemain dans ma chambre. Le lendemain: pas de facture. A l'accueil de l'autre hôtel (l'accueil de l'hôtel CITADEL est constamment fermé lorsque je pars ou j'arrive) toujours impossible d'avoir la facture. Je dois retourner à l'accueil une 3e fois le surlendemain. Chambre correcte mais SDB yc WC d'environ 1 m2 avec un simple rideau circulaire pour la douche (demi-cercle de 50 cm de diamètre pour se doucher). Séjour inoubliable...
Fabrice
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Peter
17/08/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
One night stay
The room was small but clean. The beds were comfortable and the shower and loo were clean and functioned well.
This is a small hotel with only 9 rooms, all up steep stairs to the 1st, 2nd and 3rd floors. No lift, so not suitable for visitors with mobility difficulties. The young lady on reception duty was helpful. The rooms have little sound insulation so could be noisy. No public rooms, coffee shop or other facilities.
All in all, fine for a brief stay, probably not for any length of time
Peter
Đã xác thực
4/10 - Kém
Gina Frankie
05/07/2016
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location 5 mins walk to the beach (plaga)
Do not expect much from this hotel, we arrived at the hotel at 5pm. There no one to open the door as you needed a code to get in. There was a sign at the door to go to a near by hotel. We did and at the reception they took our details and gave us the key to the room,and code for the entrance door.
The room was very tidy, the bathroom has no bath and is very small so if you think you are over weight that is definitely a bathroom you don't want to use.
My room came with a balcony so that was a plus for me.
The bed was comfortable but not good for action (noisy)
The TV works but it says no signals when it comes on.
Will I stay there again? I really don't know:)
Gina Frankie
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jérôme MARTIN
21/04/2016
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng