Tọa lạc gần bãi biển, Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection nằm ở Illetas, thuộc Calvia. Hãy đến Cảng Palma de Mallorca và Bến du thuyền Puerto Portals nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Illetas hay Bãi biển Cala Mayor là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Mallorca Son Moix hay Trường đấu bò. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lặn với ống thở hoặc những hoạt động khác, gồm golf. Xem cẩm nang du lịch Calvia của chúng tôi
Paseo de Illetas s/n, Calvia, Mallorca, 7184
Lân cận
Bãi biển Illetas
5 phút đi bộ - 0.5 km
Bãi biển Comptesa
10 phút đi bộ - 0.9 km
Bãi biển Cala Mayor
3 phút đi xe - 2.2 km
Bến du thuyền Puerto Portals
5 phút đi xe - 4.3 km
Bãi biển Calanova
16 phút đi bộ - 1.4 km
Đi lại
Ga Marratxi Pont d Inca - 12 phút lái xe
Ga Son Costa-Son Fortesa - 18 phút lái xe
Sân bay Palma de Mallorca (PMI) - 25 phút lái xe
Nhà hàng
Purobeach Illetas
7 phút đi bộ
Balneario de Illetas
11 phút đi bộ
Bon Sol Beach Restaurant
11 phút đi bộ
Nanai Beach
16 phút đi bộ
Restaurante Blue Bay Hotel
5 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection
Khách sạn cao cấp này ở gần Bãi biển Illetas
Tại Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection, bữa sáng đầy đủ miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên đều rất đáng mong đợi. Không chỉ có sân mini golf và 2 tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
Xe đạp cho thuê, 2 sân quần vợt ngoài trời và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
Xe đưa đón trong khu vực, trạm sạc xe điện và thang máy
Két an toàn ở quầy tiếp tân, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Khách lưu trú vô cùng hài lòng về cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 138 phòng có những ưu đãi bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
Chậu vệ sinh/vòi rửa, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
TV 32 inch với truyền hình vệ tinh
Tủ quần áo, ban công và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 8:30 đến 10:30
1 nhà hàng
1 quầy bar bên hồ bơi
2 quán cà phê
2 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Hoạt động giải trí
2 hồ bơi ngoài trời
2 sân quần vợt ngoài trời
Cho thuê xe đạp
Hồ bơi dành cho trẻ em
Mini golf
Ph òng trò chơi/giải trí có thưởng
Phù hợp cho khách gia đình
2 hồ bơi ngoài trời
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Mini golf
Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Hiệu làm tóc
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Xe lăn trong khuôn viên
Thêm
1 tòa nhà
6 tầng
Nhân viên cứu hộ
Nơi lưu trú không khói thuốc
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
Chậu vệ sinh/vòi rửa
Cung cấp khăn
Dầu gội
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Xà bông
Giải trí
TV 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Ăn uống
Dịch vụ phòng có giới hạn
Minibar
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Điện thoại
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 40 EUR
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá 2 bữa ăn mỗi ngày được phục vụ bữa tối tại khách sạn lân cận, cách đó 135 m.
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Sẽ thu thuế do chính quyền địa phương quy định tại nơi lưu trú. Giảm 50% thuế này sau đêm lưu trú thứ 8 và miễn giảm thuế với trẻ em dưới 16 tuổi. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 30 Tháng Tư, 0.83 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 0.41 EUR mỗi đêm tiếp theo. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.
Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Năm - 31 Tháng Mười, 3.30 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 1.65 EUR mỗi đêm sau đó. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phí bãi xe tự phục vụ: 15 EUR mỗi đêm
Phí trả phòng muộn: 40 EUR (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Nơi lưu trú này có quy định về trang phục: Nam giới phải mặc quần dài tại khu vực ẩm thực.
Đồ uống không bao gồm trong gói giá có bữa ăn.
Lưu ý khác
Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt tr ên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Giờ sử dụng hồ bơi: 10:00 đến 19:00
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Bonanza Park
Bonanza Park Hotel
Hotel Bonanza Park
Hotel Riu Bonanza Park
Hotel Bonanza Park by Olivia Hotels
Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection Hotel
Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection Calvia
Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection Hotel Calvia
Câu hỏi thường gặp
Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 10:00 đến 19:00.
Chi phí lưu trú tại Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection
Kể từ 06/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection vào 12/03/2026 có giá từ 3.232.956 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 15 EUR mỗi đêm.
Giờ nhận phòng tại Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection
Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 40 EUR (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Illetas, khách sạn này cách Bãi biển Illetas và Bãi biển Cala Mayor khoảng 2 km. Cảng Palma de Mallorca cũng cách đó khoảng 4,3 km.
Nhận xét
Nhận xét về Bonanza Park Hotel by Olivia Hotels Collection
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
8,4
Địa điểm
9,2
Nhân viên & dịch vụ
8,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 242/443 nhận xét
10 - Xuất sắc
242
Đánh giá 8 - Tốt. 148/443 nhận xét
8 - Tốt
148
Đánh giá 6 - Được. 30/443 nhận xét
6 - Được
30
Đánh giá 4 - Kém. 9/443 nhận xét
4 - Kém
9
Đánh giá 2 - Tồi. 14/443 nhận xét
2 - Tồi
14
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Matthew
21/12/2025
Matthew
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025
2/10 - Tồi
Claes
24/10/2025
Claes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Tymothy
23/10/2025
Tymothy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Oleksiy
20/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No beach nearby
Oleksiy
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025
10/10 - Xuất sắc
andriy, palma de mallorca
19/10/2025
andriy
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Julee
17/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upgrades up to the beachside when our room was not available. Great service. Beautiful!
Julee
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Urs
15/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alles sehr schön aber Frühstücksbereich ist zu klein für die Menge Gäste
Urs
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Michael
12/10/2025
Michael
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Alfredo
11/10/2025
Alfredo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
8/10 - Tốt
Cristina
Khách đi công tác
07/10/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Cristina
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
4/10 - Kém
Ewelina
Đi cùng bạn đồng hành
06/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was really hoping this hotel would be a great choice, especially since we booked it for my birthday trip. Unfortunately, it fell far short of expectations, and I’m honestly just glad we only stayed for two nights.
First of all, the room had a strong damp smell that became even worse when the air conditioning was turned on, filling the room with a moldy odor.
In the bathroom, we found several oriental cockroaches and other insects, and there were spider webs around the TV and other areas of the room. To make matters worse, there was a half-empty water bottle left in the minibar, which clearly hadn’t been cleaned properly. The hotel itself appeared dirty and run-down (dirty carpets, damaged items in the room).
We reported all of these issues to the reception staff in the morning, but since our stay was short, no improvements were made.
It’s a real shame, because the gardens and the surrounding area are truly beautiful — the interior just doesn’t live up to the same standard. Even the pillows were extremely thin and soft, making it difficult to sleep comfortably.
The only positive note was the staff, who were consistently kind and polite throughout our stay.
Overall, I’m disappointed, especially because the hotel looks so nice in the photos. Unfortunately, I won’t be returning.
Ewelina
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Carlito
05/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Love the breakfast
Carlito
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
4/10 - Kém
Garey Dale
Đi cùng bạn đồng hành
05/10/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
In less than 10 hours i changed rooms 3 times. The first room was not what I booked 😐 and it was dirty and smells like a humid basement that was flooded it has insects running around on the floor. The 2nd room was also not what we booked, and there was two big dead bugs on the floor when we got there. The door to the balcony could not open and the air condition was not working. We finally got the room that we booked, but I would never recommend this hotel to anyone.
Garey Dale
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025
4/10 - Kém
Derek
01/10/2025
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
More 1* or 2* than 4*. Large but very dark and dated room. Room was at the end of the corridor and next to an open door frame to the pool etc. prob why we had a massive cockroach in the bedroom. See pic.
Very noisy too. Can hear drunk people return at all hours of the night etc, so ruined our sleep.
No tea/coffee facilities or iron and ironing board.
Also an absolute nightmare trying to get a cab from there. Can only book one to the airport. We called one 20 mins in advance to go to dinner but ended up having to flag a random one down after half an hour, as we were then late for our meal.
Breakfast was decent to be fair.
Definitely won’t be going back, nor recommend it. £135 per night is a joke for this hotel.
Derek
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Bronson
26/09/2025
Bronson
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Alexander
Đi theo nhóm
25/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alexander
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
2/10 - Tồi
Felicia
Đi theo nhóm
22/09/2025
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mögligt badrum
Felicia
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Amanda
21/09/2025
Amanda
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Maria
18/09/2025
Maria
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Hans Magnus
17/09/2025
Thích: Sạch sẽ
Prisvärt
Mycket tyst hotel, pool området väldigt lite folk. Mycket bra frukost med hög kvalitet. Frukost borden var ute på en terrass där solen ligger på men blir bättre när solen går bakom en palm/hus, runt kl08:20 var perfekt att äta frukost när vi var där. Rummen var OK stor balkong för två personer. Helt perfekt att gå över gatan till samma hotel ägare. Kan både bada i havet och i poolen. Ok lunch vid deras pool. Dock rekommenderas att fråga exakt vad som serveras inte bara läsa texten i menyn. Men personalen var trevliga. Buss in till Palma 2euro går frekvent, taxi hem 20euro. Taxi hotel flygplatsen 34euro. Där är en Taxi vänt plats precis utanför hotellet.
Hans Magnus
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Edward
13/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a bungalow with lounge and terrace. Good aircon and lots of space. The furnishings and decor are a little old but good quality and clean. One of the cupboards smelled a little musty but all in all it was great and good value for money. The staff are friendly and courteous. There great shower rooms between the upper and lower pools which were both quiet and well kept with free towels by the top pool. There are tennis courts and mini golf too. The breakfast was great, lots of variety and good quality. They let us use a room to shower and change the day we left as we had a late flight. You can use the gym, bar, pool and “beach” at the lusher bonanza playa across the road but they won’t let you have towels or use sun beds by their pool. I suggest saying you forgot your “black room card” when asking for towels if you want rise that pool. I was too honest! You can get buses to Palma or Portals Nous and beyond. This is high end and worth a visit with nice beaches. Nandi beach bar down the hill was one of the best beach bars I’ve ever been too and well worth a visit for a chilled out dinner with DJ set. All in all, for the price I recommend this hotel and would definitely return. I’d say 4.5 stars given price. Just a bit dated.
Edward
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
10/10 - Xuất sắc
Gunilla
12/09/2025
Gunilla
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025
8/10 - Tốt
Luis
09/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service; helped us with our luggage. Helped us find free parking
Luis
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
07/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place
Great hotel in a lovely location. Short walk to the beach and easy to get into Palma and to/from the airport. Tiny bit dated, but very clean. For example, we had a chair in the room where the leg wasn’t attached (bit dangerous). Was removed but never replaced. Breakfast is nice enough with a decent selection. Clearly lots of returning customers too, which is nice. The beach close by is stunning and the area has some nice shops (an incredible icecream place) and car + bike rental at decent prices.
I’d say my one disappointment was that although you can use the facilities at the neighbouring hotel (which admittedly are nicer), you cannot use their outdoor pool and access to the sea. The safe in our room was also not working, which after we flagged was ordered a new one but obviously not there in time for our stay.