Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 72 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 149 BRL mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 8 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phí dịch vụ: 10 %
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí vật nuôi: 149 BRL mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp đi cùng trẻ em dưới 18 tuổi phải xuất trình giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân có ảnh của trẻ (VD: hộ chiếu) khi nhận phòng. Khách quốc tế đến Brazil, nếu chỉ cha hoặc mẹ đi cùng trẻ, ngoài giấy khai sinh và giấy tờ tùy thân của trẻ, cần xuất trình thêm giấy tờ xác nhận cho phép thực hiện chuyến đi, có công chứng. Nếu cha/mẹ hoặc người giám hộ không thể hoặc không sẵn sàng cung cấp giấy tờ này, sẽ cần yêu cầu xác thực của tòa án. Khách có kế hoạch đi cùng trẻ em đến Brazil cần liên hệ với Lãnh sự quán Brazil để được hướng dẫn cụ thể trước khi lên đường.
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
Castelo Piazzale by Concavus có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 8 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 149 BRL mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Castelo Piazzale by Concavus
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Castelo Piazzale by Concavus
Giờ nhận phòng từ 15:00. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Castelo Piazzale by Concavus
Giờ trả phòng: 12:00.
Castelo Piazzale by Concavus tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Vila Izabel, pousada này cách Thác Ducha de Prata và Khu du lịch Sinh thái Altus chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Công viên Floresta Encantada và Trung tâm Hội nghị Campos do Jordão cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
8,0
Tiện nghi, dịch vụ
8,6
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 23/48 nhận xét
10 - Xuất sắc
23
Đánh giá 8 - Tốt. 14/48 nhận xét
8 - Tốt
14
Đánh giá 6 - Được. 7/48 nhận xét
6 - Được
7
Đánh giá 4 - Kém. 3/48 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 1/48 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
JESSICA CAMILA
15/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Muito bom, na recepção fomos muito bem atendidos, café da manhã bom, amamos muito
JESSICA CAMILA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
FABIANA
22/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom
Boa estadia, um bom atendimento
FABIANA
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Neuma
20/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Esperava mais, café da manhã fraco!
Pousada bem localizada, quarto espaçoso, cobertas cheirosas, mas o café achei muito simples, pois esperava mais, algo feito na hora que fosse regional.
Neuma
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Juliana
20/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Realmente muito boa, apesar de terem mudado minha acomodação a 3 hrs antes do meu check-in, mesmo assim eu recomendo a propriedade.
Juliana
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Luis
26/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomendo a Pousada!
A estadia foi ótima! Fomos bem recebidos; quarto limpo/cheiroso; banheiro limpo e tamanho perfeito; estacionamento na pousada (muito bom); o café da manhã não é de hotel, mas nos atendeu perfeitamente! A pousada tem serviço de transporte (pago a parte) para levar e buscar do Centro (ótimo)! E os funcionários são muito receptivos e educados!
Luis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Gerlany
21/07/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Por mais que tenha ido em época fria, o quarto é muito quente e abafado, e não tem central. Quarto muito fechado onde passamos calor durante a estadia .
Gerlany
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Alexandre
27/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Excelente atendimento, café da manhã péssimo.
Atendimento excelente, funcionários educados e prestativos. Quarto limpo, com boa ducha, aquecimento.
O café da manhã é péssimo, pouca variedade e qualidade.
Frutas, bolos cortados igual carpaccio, vinha até pedaços da casca.
Precisa melhorar muito neste item.
Alexandre
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Edson
17/08/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Não encontraram minha reserva.
Cheguei para fazer o check-in por volta das 14hhs e não encontraram a minha reserva, depois de ligar para o hotéis.com localizaram, mas, a pousada estava lotada. Após eu perder quase que o dia inteiro, me alocaram em outra pousada, infininitamente inferior, que só aceitei para não ficar na rua. Extremamente decepcionado.
Edson
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Amanda
02/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
O hotel é limpo e organizado, mas precisa melhorar no conforto do quarto. As cortinas são curtas, então o quarto fica claro de manhã. As faxineiras fizeram muito barulho pela manhã limpando os quartos. O café da manhã precisa melhorar de qualidade também. Os funcionários são todos muito educados e prestativos!
Amanda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
07/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Chekin demorado. Paguei pelo hoteis.com e queria cobrar pagamento no momento do chekin. Não tinham identificado o pagamento. Pouco simpatia da recepcionista. Bom café da manhã e quarto confortável.
Eduardo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Raquel
23/05/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Agradável
Pousada agradável, bem localizada. Tamanho do quarto confortável e limpo. Só senti falta de ter elevador caso esteja com pessoas idosas ou com dificuldades de subir escadas. O café da manhã poderia ser melhor.
Raquel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tatiana
09/03/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amamos o atendimento, a limpeza, o silêncio e conforto❤️
Tatiana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Claudio
28/02/2022
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Voltaremos
Funcionários muito atenciosos e educados, bom café da manhã e boa localização.
Claudio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Moisés
20/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ótima, confortável e agradável.
Moisés
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rafael S
31/12/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomendo
Estadia muito agradável
Rafael S
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực
4/10 - Kém
Marcelo
08/09/2021
Thích: Sạch sẽ
Muito caro para o que oferece!!
Não gostei da pousada, frigobar não estava funcionando, a privada estava solta… muito caro para o que oferece!! Só o café da manhã que é bom!! Custo benefício zero!!
Marcelo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Giselle A
29/08/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Gostamos muito de nossa estadia. Quarto com bom tamanho, limpeza excelente. Café da manhã com várias opções. Cortesia de todos os funcionários. Além disso, há um pequeno centro de compras bem em frente a pousada. Recomendamos.
Giselle A
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Paulo Ivo
15/07/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Estadia boa, boa localização da pousada, porém precisam se preocupar mais com a manutenção predial,alguns ítens deixaram a desejar. Estavam respeitando os protocolos de prevenção da Covid.
Paulo Ivo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Eduardo César
12/06/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Eduardo César
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
10/03/2025
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Khách đã xác thực
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Augusto Cesar dos
16/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng