Đến trang nội dung

Casa del Puerto

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 2 trên 2 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, sát bãi biển

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, sát bãi biển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật, sát bãi biển

8,8 trên 10
Xuất sắc
(12 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, đối diện biển

Phòng Suite Deluxe, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, đối diện biển | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Deluxe, 2 giường cỡ queen, phù hợp cho người khuyết tật, đối diện biển

7,0 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Puerto Morelos, Casa del Puerto nằm trên bãi biển. Hãy đến Câu lạc bộ gôn Moon Palace và Resort Golf Riviera Cancun nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bờ biển phía tây công viên quốc gia Isla Mujeres, Punta Cancun và Punta Nizuc và Công viên Xoximilco cực kỳ phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như lặn có bình dưỡng khí. Xem cẩm nang du lịch Puerto Morelos của chúng tôi
Bản đồ
Ave. Maria Irene Sm12 Mz 17 Lote 4, Puerto Morelos, QROO, 77580

Lân cận

  • Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
    Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Puerto Morelos
    Bãi biển Puerto Morelos
    4 phút đi xe - 1.8 km
  • Bãi biển Ojo de Agua
    Bãi biển Ojo de Agua
    7 phút đi xe - 4.3 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
    Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos
    8 phút đi xe - 4.7 km
  • Câu lạc bộ gôn Moon Palace
    16 phút đi xe - 19.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 27 phút lái xe

Nhà hàng

  • Bistro El Beso
    8 phút đi bộ
  • Swim Up Bar
    6 phút đi bộ
  • Bluewater Grill
    12 phút đi bộ
  • Blue Moon
    6 phút đi bộ
  • Afthonia
    11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Casa del Puerto

Khách sạn ở gần Bãi biển Puerto Morelos
Còn chần chừ gì mà không đến Casa del Puerto để trải nghiệm bữa sáng kiểu Anh miễn phí, dịch vụ đưa đón sân bay và quán bar cạnh hồ bơi. Với các tiện nghi như vị trí sát biển và chèo thuyền kayak, không có gì ngạc nhiên khi Khách sạn là thiên đường tắm nắng. Không chỉ có sân thượng và vườn, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Casa del Puerto đều cung cấp những trải nghiệm chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và ban công với bàn ghế, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 40 inch với truyền hình vệ tinh
  • Quạt trần, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Fairfield Inn & Suites by Marriott Cancun Downtown
Trung tâm Cancun
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
8.6 trên 10, Xuất sắc, 348 nhận xét
Giá hiện tại là 1.975.275 ₫
Tổng 2.515.974 ₫
bao gồm thuế & phí
24/04 - 25/04
Fairfield Inn & Suites by Marriott Cancun Downtown
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Anh miễn phí từ 8:00 đến 10:30
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Chèo thuyền kayak
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi dành cho trẻ em

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên hành lang
  • Tay vịn trong phòng tắm
  • Tủ phòng tắm phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 40 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 21:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 1 Tháng Năm 2023 đến 31 Tháng Mười Hai 2024 (thời gian có thể thay đổi).

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 70.39 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 850.00 MXN mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Casa Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique Hotel
Casa Puerto Boutique Puerto Morelos
Casa Puerto Boutique
Hotel Casa del Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Puerto Morelos Casa del Puerto Boutique Hotel Hotel
Hotel Casa del Puerto Boutique Hotel
Casa del Puerto Boutique Hotel Puerto Morelos
Casa Puerto Puerto Morelos

Câu hỏi thường gặp

Casa del Puerto có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Casa del Puerto có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Casa del Puerto

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Casa del Puerto

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Casa del Puerto

Giờ trả phòng: 12:00.

Casa del Puerto có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 850.00 MXN mỗi xe.

Casa del Puerto tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Puerto Morelos này cách Công viên Biển Quốc gia Puerto Morelos chỉ vài bước đi bộ và cách Bãi biển Puerto Morelos 2,1 km. Bãi biển Ojo de Agua và Vườn thực vật Tiến sĩ Alfredo Barrera Marin cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Casa del Puerto

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 173/300 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 72/300 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 27/300 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 14/300 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 14/300 nhận xét

Nhận xét

2/10 - Tồi

Clay

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

No point, Hotel is shut down

Absolutely the worst. Checked in with no staff just a key left on front desk, elevator broke on way up to floor with luggage, old razors left from previous guests in bathroom and shower, dirty hairy sheets, shared patio with other rooms and door to patio couldnt be locked as was previously broken into. Safe was not bolted down could just pick it up, lock on safe punched out no way to lock it. Then i spot someone pulling into parking area unloading stuff to hotel and i ask them about who to contact about our room - zero staff anywhere, and it turns out they are the owners (not the mgmt company) and they let me know the hotel is shutting down the very next day Nd they just returned from the lawyers signing the shut down of the hotel due to MIJ poor management...now my wife and I are in Mexico for a week with nowhere to stay...hotels.com helped us recover the remaining week of our vacation but what a gong show...
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Ana

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
The property was conveniently located 40 min drive to down town Cancun and a quick drive to playa del carmen and other cennotes.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Ofure

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
If you are looking for a quiet and affordable place by the ocean, this property offers that. However, the beach front was very dirty, the breakfast option offered by the restaurant was not great. If you are a big eater, don’t depend on the restaurant breakfast option. Getting to town for more food options is like an hour walk using the beach front.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2023

6/10 - Được

Maria de los Angeles, Atlatlahucan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Las habitaciones son grandes y con bonita vista. El personal es agradable. La propiedad está descuidada, incluye el desayuno muy básico y sin sabor. Si saben que alrededor no hay nada mínimo deberían tener una tienda. Y por las noches hace falta iluminación. En el mar llega mucho sargazo y no limpian realmente muy descuidado
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Atmosphere. Everything is Nice and clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Carla

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Don’t stay here

The whole place needs to be cleaned. Couldn’t get in the pool because of the ring of algae. One nice waiter then one very rude one. Will NEVER be back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

2/10 - Tồi

Rahil Rajeshkumar

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
House keeping lady and guy stole my expensive sunglasses from my bag. When we asked them to check the cameras they did not help us out
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

Milka

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Llegue y ni agua para tomar ,el servicio ,al cliente terrible,el refrigerador no servia ,nada por lo menos de welcome quede super desepcionada en la habitacion que nos quedamos al parecer tienen las maquinas de lavar y el ruido es tremendo ,nada espero puedan mejorar .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

Alejandro

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le urge de inmediato una remodelacion
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

4/10 - Kém

Sergio

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of things were broken. Our shower drain backed up. The sliding glass door didn't close. NEED SOME TLC
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

4/10 - Kém

SHLOMO

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

unmaintained

the hotel is unmaintained, weak stream in bathroom shower, 1 of the 2 tabs is trembling, no blankets, nice view
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

4/10 - Kém

Mark C

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sad but true. I've stayed here 3 times before the last was in 2020. The place is falling apart. I stayed with a group of friends ,four rooms total. Our room had no air conditioning and the room smelled of chemicals. There was a strange grease like substance on much of the floor..probably bug spray. It was nearly impossible to open and close the patio door. Our room had two beach towels, no hand towels. My friends rooms ...one had a huge puddle of water under his AC by morning. The other room the shower drain didn't work. The bathroom fixtures were corroded and in one room the toilet needed repair. The desk clerks were hopeless. Regarding the restaurant there was no ice, no avocadoes. My wife and I ordered mixed salads and we each received a plate with sliced tomato on it. The pool is filthy and one of the underwater lights is hanging by it's electrical cord. The hotel is a disaster. I would like to say one employee who's name is Romeo tried to " fix" all these issues. He deserves a raise. I'm really bummed because this was my airport hotel as I fly in and out of Cancun frequently and it was a hidden gem. Now that I'm traveling again I will find another hotel. Truly a shame.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2023

4/10 - Kém

Réjean

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L’hôtel manque beaucoup d’entretien et de mise au niveau! Les lits étaient confortables mais la literie n’était pas propre ! La piscine manquait de nettoyage et la mini plage devant l’hôtel était plein d’algues et de déchets. Je ne recommande pas cette hôtel à moins d’une bonne mise à niveau. Dommage car petite hôtel tranquille et pas très loin de Cancun,Puerto Morelos, Playa del Carmen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

8/10 - Tốt

Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Belle chambre matelas comfortable balcon spacieux avec vue sur océan et assez d’espace pour faire du yoga Personnel aidant et plaisant Variété au déjeuner serait apprécié
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Salvador

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived later in the evening. All was ready for us. Security made sure we were who we were and I can say he was very friendly. Breakfast was good!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Taja Rosenlund

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ricardo Arturo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

4/10 - Kém

Norma

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023

4/10 - Kém

angel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Los focos del cuarto parpadeaban y la luz era muy tenue. llevo solicitando mi factura una semana sin tener respuesta

6/10 - Được

Alexey

Thích: Sạch sẽ

You can get much nicer hotel for this price

Hotel is very remote. you definitely need a car. Very poor breakfast for this price in Mexican terms. My room #103 was close to some water pump.. or something, You could constantly hear it. But it wasn't too noisy and very disturbuing. Overall comfortable hotel. Nice view. Direct access to the beach, but there was a lot of seaweed. I've been to many beaches on Yucatan. this one was the least pleasant. May be i was unlucky with the season. Howerver, there was no sea weed on other beaches i visited before and after,
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Kristen

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Find another place!

We chose Casa del Puerto because of its location to the Cancun Airport (~20 minutes without traffic) for our last night in Mexico. Let this review serve as your notice to NOT stay here. FIND SOMEWHERE ELSE. Although it was pretty "cheap," Casa del Puerto was completely run down, the staff were not friendly, nor did they seem to care about any of the guests. We walked up to the reception to check-in and a poor guest was pleading with the Front Desk staff for 4 towels because they had not yet cleaned her room that day. It was 5pm! She was begging them for towels so that she could wipe herself down before dinner. How sad is that!? While checking in, we were told we had to pay an additional fee (this was not specified through Hotels.com or in the original Welcome Email.). Our hotel room smelled of strong cleaning supplies. The bed was extremely uncomfortable. The mattress was incredibly firm and the sheets were not soft. The pool was uninviting and only some of the lounge chairs had cushions on them. We had to lay out on wooden lounge chairs which were very uncomfortable. The restaurant was more of a empty room that had a makeshift bar in it. We ordered some tacos and guac and it arrived at the table over 60 minutes after ordering. Do yourself a favor ... DO NOT BOOK THIS HOTEL. Put your money elsewhere and save yourself the headache!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Georges Edouard

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice stay, very calm, the beach was not usable but the pool was clean and nice.

8/10 - Tốt

Hector

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need a little more staff to keep kitchen/meals service satisfactory. Showers are very slippery, need to add rubber mats. Awesome location right on the beach

8/10 - Tốt

Miguel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Agradable lugar

Esta perfecto si quieres alejarte de todo y pasar unos días de tranquilidad del bullicio y ruido de cualquier ciudad. El hotel esta algo viejo pero bien cuidado, las habitaciones de muy buen tamaño, el baño tenia mal drenaje y se acumulaba el agua, el servicio bueno pero algo lento debido a personal limitado, esta alejado de Puerto Morelos lo cual representa el beneficio de que no hay mucho ruido por las noches pero se hace mucho gasto en taxi (que en la zona es extremadamente caro) si no rentase carro. La playa con casi nada de sargazo.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022