Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nhiều trò giải trí cùng gia đình bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời, gần Tháp Escénica

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Occidental Costa Cancún All Inclusive

Studio Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng
Quang cảnh từ phòng
Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Vườn
1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng
Tọa lạc gần Tháp Escénica và Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center, Occidental Costa Cancún All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và khu mua sắm trong khuôn viên. Với các tiện nghi như bãi biển cát trắng và ghế dài tắm nắng, không có gì ngạc nhiên khi Nơi lưu trú trọn gói là thiên đường tắm nắng. Ghé thăm spa Zenserenz trong khuôn viên và tận hưởng massage, trị liệu toàn thân và chăm sóc da mặt. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 4 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm hải sản cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Occidental Costa Cancún All Inclusive còn có vườn, sân chơi và hiệu cắt tóc. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bar
  • Dịch vụ phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
Giá hiện tại là 4.147.573 ₫
Tổng 5.130.849 ₫
bao gồm thuế & phí
16/09 - 17/09
Studio Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Trên bãi biển

Nơi lưu trú trọn gói này nằm trên bãi biển. Đừng bỏ qua sự tiện lợi của ghế dài trên bãi biển, ô (dù) trên bãi biển và khăn tắm biển ở bãi biển cát trắng.

Khu tổ chức tiệc cưới ngoài trời
Trên bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng, dù trên bãi biển

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Phòng đôi, hiên

7,6 trên 10
Tốt
(55 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng đôi

8,0 trên 10
Rất tốt
(262 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng (2x2 interconnecting rooms)

8,4 trên 10
Rất tốt
(35 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh resort
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi HOẶC 2 giường cỡ king

Phòng đôi, quang cảnh biển

8,2 trên 10
Rất tốt
(56 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 33 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Studio Suite Junior, bồn tắm nước nóng, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV plasma
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 77 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Blvd. Kukulcan Km 4.5, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Playa Tortugas - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Langosta - 13 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Tortuga - 2 phút đi xe - 2.5 km
  • Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center - 4 phút đi xe - 3.9 km
  • Trung tâm thương mại Plaza 28 - 9 phút đi xe - 7.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 24 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Starbucks - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Restaurant Dos Lunas - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Boost Pool Bar - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Romanza - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Las Hijas De La Tostada - ‬8 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói trọn gói thân thiện với môi trường ở ngay gần Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center
Tọa lạc gần Tháp Escénica và Trung tâm thương mại Plaza 28, Occidental Costa Cancún All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và khu mua sắm trong khuôn viên. Nơi lưu trú trọn gói này là chốn lý tưởng để đắm mình trong ánh nắng nhờ có các tiện nghi như bãi biển cát trắng và ghế dài tắm nắng. Tự chiêu đãi bản thân với massage, trị liệu toàn thân hoặc chăm sóc da mặt tại spa Zenserenz trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 4 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm hải sản cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Occidental Costa Cancún All Inclusive còn có vườn, sân chơi và hiệu cắt tóc. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như thư viện và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), 1 phòng họp và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Dịch vụ cưới, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và ô/dù trên bãi biển
  • Du khách dành những lời có cánh cho hồ bơi, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 358 đều đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa và minibar với thức uống miễn phí, ngoài các tiện nghi hấp dẫn như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng gồm có:
  • Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn và thức ăn nhẹ
Có giới hạn thời gian phục vụ dịch vụ phòng (thực đơn giới hạn)

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Giải trí

Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 25+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 12:00
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 4 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Albatros
  • La Claraboya
  • La Trattoria
  • México Lindo

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Gym
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Massage đá nóng
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1994

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma 32 inch

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng khuya
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 79.20 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí phương tiện, dịch vụ, bao gồm sử dụng: spa

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Áp dụng phụ phí nếu khách sử dụng spa, mô tô nước và dù lượn.

Lưu ý khác

Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Barcelo All Inclusive Cancun
Barcelo Cancun All Inclusive
Barcelo Cancun Costa
Barcelo Costa
Barcelo Costa All Inclusive
Barcelo Costa Cancun
Occidental Costa Cancún All Inclusive All-inclusive property
Cancun Costa
Cancun Costa Barcelo
Costa Barcelo Cancun
Barcelo Costa Cancun Hotel Cancun
Barcelo Costa Cancun Mexico
Costa Real Cancun
Gran Costa Real
Occidental Costa Cancún All Inclusive Cancun
Occidental Costa Cancún Cancun
Occidental Costa Cancún
Occintal Costa Cancún Inclusi

Câu hỏi thường gặp

Occidental Costa Cancún All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Kể từ 24/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Occidental Costa Cancún All Inclusive vào 16/09/2025 có giá từ 4.147.573 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Occidental Costa Cancún All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Occidental Costa Cancún All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

Occidental Costa Cancún All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Occidental Costa Cancún All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Zona Hotelera này cách Tháp Escénica và Trung tâm Thương mại Puerto Cancun Marina Town Center khoảng 3 km. Trung tâm thương mại Plaza 28 và Nhà thờ La Sagrada Familia cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Occidental Costa Cancún All Inclusive

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1089/2503 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 656/2503 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 370/2503 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 190/2503 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 198/2503 nhận xét

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Melissa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a pleasant stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

cristian

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estoy molesta que no habia colgantes de no molestar y me abrieron la puerta muy temprano para limpiar y nosotros literal gritamos para decir que no, osea estamos de vacaciones.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Oluwabunmi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff and the dinning. Night activities were unique as well
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Jabaree

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a ok experience staying at this resort. We stayed for 3 nights and 4 days. I wish the lobby had a easier way to contact transportation rather than having to find a reliable website ourselves. We went jetskiing and they charged us for an hour when apparently being on for an hour isnt an option, only 30 minutes. The food was okay. The staff was really nice but we had trouble with our room key and has to go back and forth 3 times. After the 3rd time, he gave me 7 keys to try instead of switching our rooms! Also the resort location isnt super convenient. The bar is open for good hours and the pool closed at around 10.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Sherry

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

HOLLY, Wilmer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were friendly. Rooms were clean. Food was ok.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Luis Javier

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Booking an ocean view room does not guarantee the views shown in Expedia's photos. When I raised this issue with the front desk, they informed me the hotel was fully booked with no other rooms available. The balcony was tiny—barely enough space to stand, let alone fit a chair. The room itself was small and outdated. Food options were limited, and the Italian restaurant was particularly disappointing. The beach was covered in seaweed, making swimming unpleasant. The resort is small with minimal activities, and the spa needs modernization. This resort feels like a one-star experience. They also push sales pitches right at check-in. I wouldn’t return to this hotel or this part of Cancun—Playa del Carmen or Riviera Maya are far better options. I also checked out early due to how unsatisfied I was and they refused to refund the 1 day. The only positive part was the staff, they go above and beyond, from the beach bartenders to the wait staff at Claraboya is exceptional, and staff inside the buffet as well.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lazaro Pompa

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Satisfecho de la atencion recivida por el personal de trabajo donde quisiera destacar . Alejandro Ascencio,Carmen,Zandra,Lucy ,Antonio,Vanily,Juanita y Gerardo.a todos ellos muchas gracias por su apoyo en mis lindas vacaciones .
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Edward D.

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is underrated rooms are four out of five location is a 10 out of 10 staff 10 out of 10
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Jasmine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The place itself was beautiful and I really enjoyed the pool as well as the nighttime shows they typically had. They also had activity options during the day which kept others occupied. A few things I didn’t like was that my AC was leaking, I’ve gotten locked out of room despite getting key fixed. I also didn’t like the fact that to get a reservation at a restaurant you have to go to the front desk instead of just calling in. If calling in was an option it would make it a lot easier. The buffet was great, no need for reservation. Beach was nice but there is a good amount of seaweed on the beach. I also wish we could’ve went further in the beach water. Overall, I was satisfied with this hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Misty

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horrible property would never recommend from the moment we arrived until we left the worst experience of our lifes. Expedia should never offer such a horrible hotel experience vacation!!!!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Monica Y.

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The company that was supouse to pick up us never did , the air line change the fly hour and the transportation company never pick pick up us to air port. The beach zone don’t have umbrellas and is impossible stay therw for long time. The food was not great and the liquor is the more sheap
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Curtis

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good atmosphere
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Jamie

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The buffet is small and there isn’t much variety. There are two other restaurants that you need reservations for and the food was not good either. The best part of this hotel was the staff. Very friendly and helpful. The phone did not work and the toilet had issues as wet
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

yanet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fueron unos días maravilloso el hotel está muy bueno solo q la recreación es muy pobre y el bufé necesita tener la persona q ase los jugos en el desayuno durante toda la duración del mismo .
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

claudia t.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal es muy atento
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Luisa Viridiana Pantaleon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good except the information in general when checking in. The guy didn’t have a welcoming attitude when we checked in. And I was not informed that the water and drinks in my room were part of the all inclusive deal. But over all, we were pleased with the hotel in general.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marisol Henao

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio, la pasamos de maravilla y comimos mucho mucho mucho … gracias Costa
Vía a la playa cerca del hotel 1 minuto caminando despacio 🥰
Puesta del sol, vista desde la habitación
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Bharat varma

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Food options are limited as there are restricted coupons style system for booking dinners.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jitendra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food and cleanliness of the property was amazing.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luz Nita, Petaluma

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The private beach and the nice hotel, activities and food!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Andrea

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food and drinks were just okay, but everything else was excellent! The bathrooms and rooms were clean, comfortable, and well-kept, I felt safe the whole time, and for the price, it’s a great value. I’d gladly come back.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Jaspreet, Brampton

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked double two connecting bedrooms under same name but got one room on ground floor and another on other side at 5 floor. We had terrible experience with this property and requested that they can give us any other room atleast
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kim Suzanne, Osoyoos

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay was amazing. The staff was excellent from start to finish. Room had everything we needed. The entertainment team were excellent. Shows were very good and around the pool, there was always something to do and great music.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rebeca Rodríguez, San Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La playa es como una piscina . Las habitaciones son limpias y muy acogedoras. Todos los restaurantes con comidas deliciosas y variadas . Los tragos son de buena calidad y el servicio desde que llegas es excelente.. lo súper recomiendo.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025