Tọa lạc tại Trung tâm Chicago, khu vực thuộc Chicago, AC Hotels by Marriott Chicago Downtown nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần bãi biển. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Công viên Grant và Công viên Thiên Niên Kỷ; trong khi Vườn thú Công viên Lincoln và Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên Field phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Soldier Field và nhớ dành thời gian khám phá Bảo tàng Khoa học và Công nghiệp Griffin, điểm đến hàng đầu tại đây. Yêu thích thể thao nước? Chèo thuyền kayak, lướt ván và lái thuyền buồm cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Chicago của chúng tôi
630 N Rush St, Chicago, IL, 60611
Lân cận
State Street
2 phút đi bộ - 0.2 km
Michigan Avenue
2 phút đi bộ - 0.2 km
Water Tower Place
6 phút đi bộ - 0.6 km
Công viên Chicago Riverwalk
6 phút đi bộ - 0.6 km
Sòng bạc Bally's Chicago
1 phút đi bộ - 0.1 km
Đi lại
Ga Grand (Red Line) - 4 phút đi bộ
Nhà ga Thiên niên kỷ - 14 phút đi bộ
Sân bay Quốc tế Chicago O'Hare (ORD) - 35 phút lái xe
Nhà hàng
Starbucks Reserve Roastery
2 phút đi bộ
Eataly
2 phút đi bộ
Bally's Casino
1 phút đi bộ
Shake Shack
2 phút đi bộ
Arriviamo Bar
3 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
AC Hotels by Marriott Chicago Downtown
Khách sạn cao cấp này ở gần Michigan Avenue
Ở ngay gần Công viên Chicago Riverwalk và Công viên Thiên Niên Kỷ, AC Hotels by Marriott Chicago Downtown cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như khu mua sắm trong khuôn viên, tiệm cà phê/quán cà phê và thư viện. Du khách ưa mạo hiểm nhất định sẽ say mê bắn cung tại Khách sạn này. Nhà hàng món ăn phong cách Âu hiện đại AC Lounge trong khuôn viên phục vụ bữa tối và đồ ăn nhẹ. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
Hồ bơi trong nhà
Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và trạm sạc xe điện
Dịch vụ trả phòng nhanh, báo miễn phí và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Du khách ca ngợi chỗ đậu xe thuận tiện, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 226 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt mang đến những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm bộ đồ giường cao cấp và khu vực làm việc phù hợp cho laptop ngoài những tiện nghi thoải mái như Wifi miễn phí và ghế cho bàn làm việc. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
Phòng tắm với vòi sen thủy lực và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Smart TV 47 inch với kênh truyền hình cao cấp
Tủ quần áo, tủ lạnh và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
Nơi lưu trú tương tự
Embassy Suites by Hilton Chicago Downtown Magnificent Mile
Trung tâm Chicago
Embassy Suites by Hilton Chicago Downtown Magnificent Mile
Bãi đậu xe có mái che trong khuôn viên (60 USD mỗi đêm)
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van
Ăn uống
Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:30 đến 10:00 vào các ngày trong tuần v à từ 7:00 đến 11:00 vào cuối tuần; 17 USD mỗi người
1 nhà hàng
1 quán cà phê
1 quầy bar/khu lounge
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Cà phê và trà ở khu vực chung
Nhà hàng trong khuôn viên
AC Kitchen
AC Lounge
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi trong nhà
Bắn cung
Mua sắm
Thư viện
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi trong nhà
Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
Nôi/cũi trong phòng
Tủ lạnh trong phòng
Tiện ích
ATM
Báo miễn phí tại sảnh
Cửa hàng quà tặng/sạp báo
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Dịch vụ hỗ trợ nhu c ầu hành chánh, văn phòng
5 phòng họp
Máy vi tính
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Trung tâm hội nghị (diện tích 186 mét vuông)
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
Buồng tắm có thể chuyển đổi
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Đèn báo cháy
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối đi phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Lối vào không bậc thang
Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
Ổ khóa cửa tầm thấp
Phòng gym phù hợp cho xe lăn
Sàn gỗ cứng trong phòng
Tay nắm cửa dạng bật
Tay vịn trong phòng tắm
Thang máy
Thiết bị trợ thính
Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
Xe lăn trong khuôn viên
Thêm
8 tầng
Có bữa sáng chay
Không cho phép hút thuốc
Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
Không dùng ống hút bằng nhựa
Lò sưởi tại sảnh
Lựa chọn ẩm thực chay
Lựa chọn ẩm thực thuần chay
Phòng đại tiệc
Sử dụng một phần là đèn LED
Xây vào năm 2005
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Bộ đồ giường kháng dị ứng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
Cung cấp khăn
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
Vòi sen thủy lực
Giải trí
TV thông minh 47 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp
Ăn uống
Dịch vụ phòng
Dụng cụ pha cà phê/trà
Nước đóng chai miễn phí
Tủ lạnh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Có phòng thông nhau
Đèn LED
Điện thoại
Ghế cho bàn làm việc
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Máy điều hòa
Ra vào bằng chìa khóa di động
Tái chế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 60.00 USD mỗi đêm
Phụ phí vật nuôi: 30 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).
Lưu ý khác
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Câu hỏi thường gặp
AC Hotels by Marriott Chicago Downtown có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà.
Chi phí lưu trú tại AC Hotels by Marriott Chicago Downtown
Kể từ 28/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại AC Hotels by Marriott Chicago Downtown vào 16/08/2026 có giá từ 5.473.520 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
AC Hotels by Marriott Chicago Downtown có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 30 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại AC Hotels by Marriott Chicago Downtown
Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 60.00 USD mỗi đêm.
Giờ nhận phòng tại AC Hotels by Marriott Chicago Downtown
Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại AC Hotels by Marriott Chicago Downtown
Giờ trả phòng: 11:00.
AC Hotels by Marriott Chicago Downtown tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Chicago, khách sạn này cách Các cửa hàng tại North Bridge và Michigan Avenue chỉ vài bước. Công viên Chicago Riverwalk và Water Tower Place cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ. Cách Ga Grand (Red Line) 4 phút và cách Ga Chicago (Red Line) 6 phút.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về AC Hotels by Marriott Chicago Downtown
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
8,6
Tiện nghi, dịch vụ
9,2
Nhân viên & dịch vụ
8,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 635/1000 nhận xét
10 - Xuất sắc
635
Đánh giá 8 - Tốt. 206/1000 nhận xét
8 - Tốt
206
Đánh giá 6 - Được. 95/1000 nhận xét
6 - Được
95
Đánh giá 4 - Kém. 33/1000 nhận xét
4 - Kém
33
Đánh giá 2 - Tồi. 31/1000 nhận xét
2 - Tồi
31
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ryan
30/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was great. The staff was friendly and helpful and the location was perfect for getting to all the things I was interested in seeing and visiting.
Ryan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kathleen
12/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spacious and set up very nicely! The brunch breakfast was excellent for the price.
Kathleen
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robby Rose
30/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location
Robby Rose
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
David
27/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was pleasant stay.
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Donna D.
04/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location and helpful service.
Donna D.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Caitlin
11/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front desk staff was wonderful, some of the best I’ve seen. Every request, and I had a few this trip, was met with a yes and a smile. The location is amazing with so much to do within walking distance. The room was spacious and clean. Overall a fantastic stay!
Caitlin
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gabriel
02/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall a good place to stay.
Near to the main attractions in Chicago downtown.
Gabriel
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Breanna
10/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room and comfortable bed. Staff is attentive and so nice! Great location also
Breanna
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Kelly
15/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second time staying here & love it for the location, price, staff & amenities!
Kelly
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
AMY
18/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool wad closed 2 nights of our stay, but staff graciously comped us with breakfast and parking accommodations. Nicolas at the front desk was polite and courteous and quickly resolved the issue!
AMY
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
colesha
13/04/2026
Thích: Sạch sẽ
I loved the hotel
colesha
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Anthony
27/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location clean property helping staff
Anthony
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Keila Estefany Mazariegos
04/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo perfecto
Keila Estefany Mazariegos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Elizabeth
19/06/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was perfect! Close to Michigan ave, which is a major bus line, along with many stores and dining options. Also a short stroll to the Riverwalk and the red line subway. Trader Joe's is next door!
Elizabeth
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jennifer
28/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room friendly staff and great location walkable
Jennifer
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Franklin
01/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Breakfast was good and the staff was fantastic.
Franklin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Delicia
01/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean room and staff was friendly.
Delicia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Manuel
15/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great from Check in to check out
Manuel
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Carlos A
28/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice staff, good services overall
Carlos A
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Varun
01/07/2026
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No pool available, parking too expensive, no breakfast
Varun
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jeong Hoon
27/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location
Jeong Hoon
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
James
15/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, very good value, rooms modern and large enough, Aircon good. Ideal place to stay if attending a Cubs or Blackhawks game etc
James
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gabriel
13/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, large room, great bed. No complaints at all. Would stay there again!
Gabriel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Vernice
11/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch v ụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room and friendly staff
Vernice
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
miyoung
03/07/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you Sara !
I want to express my sincere appreciation for your excellent service. Every staff member was incredibly kind, professional, and helpful. Whenever we needed assistance, you responded with patience and genuine care. You made our stay comfortable and memorable. Thank you so much for going above and beyond. This was truly one of the best hotel experiences we’ve ever had.