Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú 3.5 sao
Nhiều trò giải trí cùng gia đình bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời, gần Bảo tàng Cozumel

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 3.730.649 ₫
Tổng 4.631.779 ₫
bao gồm thuế & phí
23/01 - 24/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, quang cảnh hồ bơi

7,8 trên 10
Tốt
(223 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 30 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Superior (With Jacuzzi)

8,0 trên 10
Rất tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Bàn
Két an toàn
  • 33 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

8,6 trên 10
Xuất sắc
(8 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
TV LED
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
  • 45 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Superior

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
TV LED
Máy sấy tóc
Nước đóng chai miễn phí
Bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo
Bàn
Két an toàn
  • 45 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Colonos Cuzamil, khu vực thuộc Cozumel, Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive nằm trong khu mua sắm và trên bãi biển. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Vườn Quốc gia Chankanaab và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab; trong khi Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand và Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Cũng đừng bỏ qua Bảo tàng Cozumel và Bãi biển Paradise nhé.
Bản đồ
Carretera Costera Sur Km 1.7, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • Trung tâm cá heo - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bãi biển Stingray - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Trung tâm Thương mại Plaza Punta Langosta - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Bến cảng Cozumel - 3 phút đi xe - 2.5 km
  • Bảo tàng Cozumel - 3 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Chilangos - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Palapas Bar - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Restaurant Los Girasoles - ‬1 phút đi bộ
  • ‪El Chef Ángel - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Taqueria El Establo - ‬12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Khách sạn trọn gói phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bảo tàng Cozumel
Tọa lạc gần Vườn Quốc gia Chankanaab và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab, Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive có tiệc chiêu đãi miễn phí của ban quản lý, sân hiên và vườn. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Massage mô sâu hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như lặn có bình dưỡng khí. Wifi miễn phí tại khu vực chung được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với nhà lều, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí), dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và khăn tắm biển
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, nơi lưu trú không khói thuốc và dịch vụ cưới
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi bữa sáng tuyệt vời, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận tiện
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 179 đều cung cấp những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm ban công với bàn ghế và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như két bảo mật và nước đóng chai miễn phí. Du khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi thêm trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • TV LED 40 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và một số loại nước giải khát

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Sách
  • Trò chơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Massage mô sâu

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Gương phóng to trang điểm
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trên hành lang
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LED 40 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 1600 MXN mỗi nơi lưu trú (khác biệt tùy thời gian lưu trú), cùng 100 MXN phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 79.20 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 1600 MXN mỗi nơi lưu trú (tùy thuộc thời gian lưu trú) cộng với 100 MXN phí vệ sinh một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cozumel All Inclusive
Hotel Cozumel Resort All Inclusive
Hotel Cozumel Resort All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Kể từ 16/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive vào 23/01/2026 có giá từ 3.730.649 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 1600 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi tuần. Phí vệ sinh 100 MXN. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống (có giới hạn). Hoạt động giải trí ở nơi lưu trú này có lặn với ống thở, chèo thuyền kayak cùng nhiều hoạt động thú vị khác.

Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Colonos Cuzamil, khách sạn sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Bảo tàng Cozumel 2,6 km, Vườn Quốc gia Chankanaab và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab khoảng 10 km. Bãi biển Paradise và Bãi biển và Công viên nước Playa Mia Grand cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Cozumel Hotel & Resort - All Inclusive

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,8

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 547/1231 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 352/1231 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 176/1231 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 88/1231 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 68/1231 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Krassimira Gueorguieva

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Everything needs improvement
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Matthew, Coeur d Alene

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really a good spot near the main area Centro. Close to cruise ports and ferry ports. Pool was great. Beach was very good. Dock for dive boats and boat tours. Hammock in our room was really cool. Food was good and plenty of food. Entertainment was also fun and Magic show was very good. Much more than expected. Nice stay, no concerns ...
Hotel Frontage
Beach Bar
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

James

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was spotless but unfortunately very musty smelling. All staff were beyond courteous, friendly and helpful. Buffet was very good but more change in selection each day would be welcomed. Snorkeling and diving was excellent. Pool area great. Overall we would return
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sabrina Elizabeth

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was amazing! The resort was so clean, the rooms had shutters on them ( if you were on pool side) to block out sun and noise. The pool is very nice as people say. The food was never lack of options - the made to eh meat and omelettes deserve hands up! Drinks always flowing and not watered down. Close enough for a half an hour walk to the city center or the main pier. Cozumel itself is very quiet, I am a go go person and haven’t been on a really in over ten years. So be prepared to relax fully. If you get to go on the snorkel trip to the reef, starfish bay and stingray bay do it!!! You get ceviche and beer while you wade in the ocean with stingrays honestly it was up there with my camel trek in the grand Sahara at sunset. The new years party( which is why I went because new years is my favorite day) was absolutely fantastic and would go back for that.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Delanie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and clean. We enjoyed our stay!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Laura, Indianapolis

Thích: Sạch sẽ
The resort needs a few refreshers – rooms and amenities. Breakfast were fine. Dinners left a lot to be desired. The pool area and the beach area were great! Still a great value for the money. We are likely to return..
The beach area is very nice – space for snorkeling, nice bar, and plenty of room to relax .
Beautiful pool area with lots of activities.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Jillian

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Staff was very helpful and room was well air conditioned. Drinks and bartenders were great. Only thing I would say is the food was mediocre. Some days were a hit and some were a miss. I am vegetarian an if I asked for a cheese quesadilla there would make it for me so that was great. I appreciated all the staff. Overall great especially and smirking near the beach club is lovely. Thank you to everyone, especially the cooks!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this resort. The staff were so friendly and remembered our names. The games by the pool and nightly entertainment were a hit with the family. The breakfast and lunch buffets were pretty tasty and had a good variety of foods and pastries for everyone!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Stephany, Mexico

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Para niños la playa no es apta y al jacuzzi no los dejan entrar
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

SHAKERA TAKISHA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing, friendly and courteous.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Rosemarie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our third stay at the Cozumel Hotel& Resort (2023, 2025 & 26). There is a lot we like about the property which is why we keep coming back. The location to downtown, the lovely pool and the beach access to excellent snorkeling and the affordability are the highlights for us. The resort is always clean and the staff are typically friendly and helpful. This trip got off to a bumpy start. We arrived on New Years Day and were told that the pool side room we reserved was not available. They wanted to put us in a Garden side room facing the street. When we pushed back insisting that we reserved this room back in August they said that availability is not guaranteed and that it was first come first serve. I said, "that is not what having a reservation means!" We reserved and purchased a pool side room. After this uncomfortable exchange all they could do is make us stay in the garden view room for the first night and then we can see the next day if they had a poolside room available. They did have one so we moved to the poolside room. There was no talk of compensating us for their error or making it up to us in any way. They just acted like they didn't care and that is the way it is. It was a very unwelcoming way to welcome back a repeat customer who has also referred other people to them. The second issue is my partner and I got food poisoning from the pork dish they served at the buffet. We reported it as soon as we could. We both got really sick. Cost us 2 days to recover.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Amber Jade

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful resort and location. Staff was amazing, shows were fun. Only issue is we were unable to get reserved dinners and it did get more crowded towards the end of the week - which was expected. I felt very safe and taxis were nearby at all times. Definitely recommend snorkeling right near the resort where there was a lot of marine life.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dominic

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is amazing overall. The views, the ocean, the drinks and room were all great. We rented a car for the week and always had room for parking. The buffet and Los Arcos were also good. The food service by the pool was only OK, very slow and food was bland. Overall we had a fantastic time and would return.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sherriel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, excellent food and drinks, beautiful sunset location. No actual beach front to walk to water. They do have seating area on sand to look at water right at dock. Would stay again!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gilbert

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gilbert and Lily we enjoyed the best of Cozumel offers we may come back again soon
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Michael

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was cold at best Luke warm.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Dawn Kirsten

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes staff was very accomodating. rooms needs a thorough cleaning.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Debra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spacious and clean. Lots of humidity. The staff were Very helpful. Not too happy with the menu at the only a La cart restaurant. Daniel the bartender beside the restaurant was impeccable with service, and friendliness. He welcomed us from the beginning to end of our trip. The location was very good. The buffet was 5 out of 10. Good bang for your buck. Not a high end resort but we were happy with it.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Esperanza

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación estuvo limpia, buena atención del personal del hotel, los servicios ofrecidos en actividades muy bien en relación al costo .
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Lisa Marie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were awesome! Location was perfect! Snorkeling was so easy right from the beach! The only downside was the lack of dining options. Only the buffet was open to us for 10 days. The a la carte dining room was only open one day, but we were never told to make reservations and so didn't even get to experience it on the 1 day.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Gerald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Food was low quality and not tasty! If you have traveled at an all inclusive before you will not be happy. Employees are very slow and like the word No. I tried to do room service and they said at front desk order only?? I went down to order and they said no beer just water. Water never arrived had to go back down. Good pool and great for scuba.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Emma Christine

Great food!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Naomi

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horrible hotel and service avoid this place Cozumel has much better hotels!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Yamirka, Palm spring

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is old, needs a lot of maintenance The food is horrible The entertainment is terrible I went with my family and we was waiting for a Mexican experience. Is nothing Mexican about it in that hotel. I don’t understand how the reviews are so good I just can’t understand or they most be fake We was looking for the switch for the balcony and we couldn’t find it so I called the receptionist and they told me that they had the switch for the balcony’s. In my life I so that in any place. I find that very offensive The standard rooms don’t have the right to have anything on the refrigerator. Is a hotel policy. Another thing that I don’t understand because every all inclusive hotel have everything. I can continue indefinitely counting wrong things at the hotel but I think that is good enough. Very disappointing I want to say that the employees are very nice people very humble and is not they fault is the owner responsibility
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Sarah

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
⭐☆☆☆☆ Do Not Stay Here — Worst Resort Experience Ever Calling this place a “resort” is laughable. My stay at Cozumel Hotel & Resort was an absolute disaster from start to finish. Let’s start with the basics: there is NO Wi-Fi in the rooms—yet somehow they thought it was a good idea to put a Roku TV in the room that only works with Wi-Fi. Completely useless. The beds are rock hard, the kind that leave you waking up in crippling pain, and the sheets are so paper-thin they feel like tissue paper. The “hot tub” is actually a cold tub. Not lukewarm—cold. Zero heat. The floors throughout the resort are nasty and dirty, somehow looking grimy even though they appear to have been mopped (badly). Staff? Practically nonexistent. When you do manage to find someone, communication is extremely difficult due to poor English, which makes resolving issues nearly impossible. The food is another nightmare. Limited options, meals repeat daily, no variety, and there’s clearly not enough food to support the number of guests staying here. It’s low quality, uninspired, and disappointing at every meal. Trying to sleep? Forget it. There is LOUD karaoke and music blasting by the pool late into the night, often well past midnight. If you’re hoping for rest, good luck—you won’t get it here. The bathroom situation is unreal. The toilet barely flushes (bring a packable plunger, seriously), and the shower floods the entire bathroom every time you use it. To top it all off, the restaurant and bar hou
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025