Occidental Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Tọa lạc trên bãi biển riêng, có 3 hồ bơi ngoài trời, gần Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,6 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
Giá hiện tại là 7.672.323 ₫
Tổng 9.405.471 ₫
bao gồm thuế & phí
27/02 - 28/02

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Royal (Level Luxury)

8,4 trên 10
Rất tốt
(28 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Deluxe (Deluxe)

8,2 trên 10
Rất tốt
(125 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Deluxe (Concierge)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(31 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
Máy sấy tóc
  • 39 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Deluxe (Romance)

7,8 trên 10
Tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Máy sấy tóc
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 41 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Cozumel, Occidental Cozumel - All Inclusive nằm ở vùng ngoại ô và trên bãi biển riêng. Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho thu hút khá nhiều du khách trong khi Bãi biển San Francisco và Bãi biển Paradise là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Vườn Quốc gia Arrecifes de Cozumel và Câu lạc bộ Bãi biển và Công viên Nước Nachi Cocom. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván buồm lân cận, hay cưỡi ngựa để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Cozumel của chúng tôi
Bản đồ
Km 16.6 Carretera Sur, El Cedral, San Francisco, Palancar, Cozumel, QROO, 77600

Lân cận

  • #cozumel #elcielo #nature

Fantastic place to snorkel.  Warm and clean water.  We were 8 people from the same family and we rented a boat (Tintorero II).  The crew consisted of Captain Miguel and the diving guide Jorge.  Great people.  On the way, drinks and snacks were served.

Lugar fantástico para mergulhar de snorkel. Água morna e límpa. Éramos 8 pessoas de uma mesma família e alugamos uma lancha (Tintorero II). A tripulação era composta pelo Capitão Miguel e pelo guia de mergulho Jorge. Excelentes companhias. Durante o trajeto serviram bebidas e salgadinhos.
    Vườn Quốc gia Arrecifes de Cozumel
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Bãi biển San Francisco
    Bãi biển San Francisco
    17 phút đi bộ - 1.5 km
  • Cozumel, Mexico!
    Bãi biển Paradise
    2 phút đi xe - 2.9 km
  • Câu lạc bộ Bãi biển và Công viên Nước Nachi Cocom
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Câu lạc bộ Bãi biển Mr. Sancho
    2 phút đi xe - 2.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 26 phút lái xe

Nhà hàng

  • El Patio Lobby Bar
    13 phút đi bộ
  • Beach Club
    9 phút đi bộ
  • Los Olivos
    5 phút đi bộ
  • Market Café
    5 phút đi xe
  • Restaurante buffet "Cozumel
    13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Occidental Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Bãi biển San Francisco
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ bữa sáng đầy đủ miễn phí, hộp đêm và quán bar trên bãi biển tại Occidental Cozumel - All Inclusive. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp hương thơm, chăm sóc móng tay/chân và massage thể thao tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 7 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn kiểu Địa Trung Hải. Phòng gym cùng với các hoạt động như du lịch bằng thuyền và chèo thuyền kayak chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời, phòng đại tiệc và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Khu chơi mô tô nước trong khuôn viên, dịch vụ ATM/ngân hàng và khăn tắm biển
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 247 phòng kèm theo những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm điều hòa và minibar với thức uống miễn phí, bên cạnh các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách dành những lời có cánh cho các phòng sạch sẽ, rộng rãi của nơi lưu trú.
Những tiện nghi thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn và giải khát tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở
Lướt ván buồm

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Quần vợt

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí trong phòng, tối đa 2 thiết bị
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí ở khu vực chung, tối đa 2 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 5 quầy bar/khu lounge
  • 7 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Beach Club
  • Coral
  • La Posada
  • Los Olivos
  • México Lindo

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Du lịch bằng thuyền
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Khu cho thuê xe scooter/xe đạp máy
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Sân chơi

Tiện ích

  • ATM
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 129 mét vuông

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn
  • Vườn rau

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 11 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Kiến trúc Thuộc địa
  • Lưới chống muỗi
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 82.12 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Có thể truy cập wifi tại phòng miễn phí, tối đa 2 thiết bị. Ngoài ra có thể truy cập wifi miễn phí tại khu vực chung, tối đa 2 thiết bị

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cozumel Grand Occidental
Occidental Grand Cozumel
Occidental Grand Cozumel All Inclusive
Grand Cozumel
Grand Occidental Cozumel
Occidental Cozumel
Occidental Grand Cozumel Hotel Cozumel
Occidental Grand Hotel Cozumel
Occidental Grand Cozumel Resort All Inclusive
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Cozumel Resort
Occidental Resort
Occidental Grand Cozumel Hotel
Occidental Cozumel All Inclusive
Occidental Cozumel All Inclusive All-inclusive property
Occintal Cozumel Inclusive
Occidental Cozumel - All Inclusive Cozumel
Occidental Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Occidental Cozumel - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Occidental Cozumel - All Inclusive

Kể từ 31/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Occidental Cozumel - All Inclusive vào 27/02/2026 có giá từ 7.672.323 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Occidental Cozumel - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Occidental Cozumel - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Occidental Cozumel - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Occidental Cozumel - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí.

Occidental Cozumel - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lướt ván buồm, lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và nhiều hoạt động thú vị khác.

Occidental Cozumel - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Cozumel, nơi lưu trú sát biển này nằm trong công viên quốc gia, cách Vườn Quốc gia Arrecifes de Cozumel và Bãi biển San Francisco khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Paradise và Câu lạc bộ Bãi biển và Công viên Nước Nachi Cocom cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Occidental Cozumel - All Inclusive

7,6

Tốt

8,8

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 370/1003 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 279/1003 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 182/1003 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 82/1003 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 90/1003 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Christopher Dean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spotless and the staff was amazing. Great food and a great location. Well done!
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Olena

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed everything!
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Christian

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las instalaciones están muy bonitas excelente trato por parte del personal solo siento que les falta mejorar la parte de la comida un poco más de variedad el show del dueto musical me agrado bastante
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Brent

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The resort overall is pretty good, expected more based off the ratings. The hurricane that hit it a few years ago had a significant impact on it. I would rate our stay as good. The cleanliness of the resort was very good, but there were a lot of things that were needing attention. Our shower head was somewhat detached from the ceiling so it would spray water out of the shower for the first portion of the water running. The ice machine for our area didn't work the entire week. They ran out of one of the alcoholic beverages that I drink and the staff response was basically we have no idea when we'll have more. It's an all inclusive but not really. Room service is at an extra charge. The refrigerator in our room got things cool, probably about the temperature you'd drink red wine. We ate at three of the signature restaurants. The Greek one and Coral the seafood restaurant were not good. The Mexican one was ok. The daily buffet was completely hit and miss. The first day most of the entrees were cold. After that you'd be lucky if there was bacon in the morning or tortilla chips at lunch. They'd seem to only put them out about once an hour and then they'd be gone. Thankfully we realized most of this early on and ate away from the resort more than on site. The good. The staff were all very friendly and extremely accommodating. That was the only portion of the trip that was 5 stars. The pool and beach area were nice and they had some fun activities to partake in.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms varied from building to building. We stayed in number 19 on the second floor and found things to be brighter with good views and breezes compared to my family who were on the first floor of #10. It’s a smaller resort and loved the feel of being surrounded by nature. Staff were friendly and responsive. Loved that there wasn’t a prominent tip culture. It was a nice, relaxed atmosphere. Loved being able to snorkel from the beach and take out the kayaks. Limited sights to see outside or around the resort unless you’re looking to go diving or snorkelling.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

maria de lourdes anzures, Salamanca

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida no fue tan agradable, no tenían buen sazón y no hay mucha variedad, en cuestión al personal en general todos excelentes...
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

ANA LETICIA

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Propiedad muy linda, el trato fue de excelencia solo pulir las cuestiones de alimentos para ser una experiencia fabulosa Fuimos una familia de 17 integrantes y coincidimos en lo mismo "Instalaciones bellísimas y trato muy bonito" Gracias Occidental por estos días tan bellos. Salidos de la Familia Juárez, del Estados de México
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

nancy, puerto escondido

No me han facturado de ahí todo bien Hola , buenas tardes , nos quedamos ahí en el hotel el 31 al 3 de enero a nombre de Nancy montes las reservas , Edgar Hernández y Ismael montes y tayde Salgado pero Nancy montes Salgado pagó las reservas y no me ha llegado la factura quisiera saber qué datos les hacen falta MOSN791031MY9 a nombre de NANCY MONTES SALGADO FUE PAGADO CON TAEJTA DE CRÉDITO Y CLMO GASTOS EN GENERAL Y PERSONAS FÍSICAS CON ACTIVIDADES EMPRESARIALES . La dirección es carretera federal s/n colonia el tomatal delegación o municipio Santa María colotepec oaxaca cp 70934
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Lana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Title: Serious Crocodile Attacked Our stay was completely overshadowed by extremely serious safety issues at the beach, which were not properly addressed by hotel management. During our stay, my husband was swimming when another guest urgently warned him to exit the water because a large crocodile was present very close to shore. He immediately got out of the water and clearly saw the crocodile, estimated to be approximately nine feet long. He began warning others on the beach, including another couple who were still in the water, allowing them to exit safely. Only three days later, a far more severe incident occurred. At that time, approximately 30 people were swimming in the area. We heard screams and realized a woman had been attacked by a crocodile while in the water with a small child (around five years old). The crocodile grabbed her across the body. Guests from the shore rushed to help and managed to pull her out of the water. She was taken to the hospital, and when we left the hotel about six days later, she was still hospitalized. Following this incident, I spoke with hotel management on multiple occasions regarding guest safety. Unfortunately, the crocodile was not removed, no warning signs were posted on the beach, and guests continued to enter the water unaware of the danger. New arrivals were not informed of crocodile danger.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

SUSANA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s a beautiful property, but the a la carte restaurants are imposible to get in so you have to end up eating at the buffet, which serves the same food every day. The a la carte restaurants are small and reservations fill out fast. The buffet restaurant also gets long lines, definitely not worth the all inclusive price.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

june b, Sunfish Lake

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Jonathan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vijetha

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were spotless and serviced every day. Beautiful stay in the middle of woods with a serene and accessible beach. We stayed 5 nights with all inclusive package. Things we loved: - Direct access to the water to snorkel and it was worth it - Beautiful location -Beautiful architecture -love how the light hit the chandeliers in the main area - Clean rooms -Clean pools - Great staff (except front desk) -Loved the New Years celebration Things to be aware of: -there is one pool for activities and kids. There is an adult only pool as well. The hot tub is only for Royal club members. -If you love seafood and meat, there are lot of options. However, vegetarian and vegan food options were limited in the buffet Things to improve on: -Front desk staff need to be trained better. We found them slow and inefficient. -Our keys didn’t work multiple times during our stay. The first time, we had dragged all our luggage to the room only to realize the key wasn’t activated! - Vegetarian options like veg fajitas, enchiladas, etc could be helpful for non meat eaters - Kids activities were all conducted at the pool, would be nice to have some indoor time too. I think the name of the conductor was Jesus, he did a splendid job interacting with kids and making them comfortable. -Guests need to be asked to not reserve beach chairs hours in advance. Some of them just left towels to reserve early AM and only came to the beach at 2PM, while others had to sit on sand instead.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food and service were subpar. (We are not picky eaters). At the buffet restaurants ( lunch and dinner). Multiple food would dishes would run out and not be restocked for over half hour. May not get water till done with meal. The lodging was excellent and the beach area nice. Would go again because of the quietness and beach area.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Jimmie D

Thích: Sạch sẽ
Room was great
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Amir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La comida siempre rica, la atención del staff siempre muy amables
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nina

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really enjoyed this property. Staff were lovely, food was great and the pools, beach and entertainment were great. Would come back and would recommend
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The food was very bad breakfast lunch and dinner very bad even the restaurant were bad nothing to do at the resort. Beach closes at night. The bars don't even open until 11:30 never experienced that before so sad will never be returning
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property, excellent staff, good location for snorkeling. I really enjoyed our stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Robert Lynn, KOkomo

Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Bruce

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All of the “vacation club / timeshare” sales encounters on a daily basis wasn’t for me. I’ll find a different place to stay next time.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fiona

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place wonderful stay!!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Antonio Guilherme, Guelph

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceptional service. Diving from the resort was easy. Room was clean and well maintained. Food was good.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Terry

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
We have been going to this resort since it’s opening We love the relaxed vibe, the cleanliness and the great staff. The meals at the Carreta (Royal Club) restaurant were excellent as is the staff there. Filet and Salmon ❤️ We ate at the buffet for lunch. We always arrived at opening It was adequate and a bit lower in selection than in past years. I miss the grilled fish as only fish offered was in sauce. The fresh chips didn’t come out until much later after we had left the restaurant.Chips, piqua de gallo, and guacamole with fresh grilled fish has always been my go to. There did seem to be seafood each day, but that’s a no go for me. Jovanni did a great job at the pool, and the gals were always around to bring drinks! Victor, at the adult pool makes THE BEST MARGARITAS ON THE ROCKS! We hope to return next year
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025