The Westin Cozumel

Nơi lưu trú 4.5 sao
Resort cao cấp bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 4.667.221 ₫
Tổng 5.874.590 ₫
bao gồm thuế & phí
25/01 - 26/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king, ban công

8,6 trên 10
Xuất sắc
(30 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 42 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng phong cách cổ điển, 2 giường cỡ queen, ban công

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(31 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • 42 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(30 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Vòi sen/bồn tắm kết hợp
Máy sấy tóc
  • 38 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

8,4 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 2 giường cỡ queen, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Presidential, 1 phòng ngủ, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 122 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Studio Suite, 1 giường cỡ king, sát bãi biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 82 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Suite, 1 giường cỡ king, sát bãi biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV LED
Quạt trần
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 105 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, The Westin Cozumel nằm ở Zona Hotelera Norte, thuộc Cozumel. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Công viên Benito Juarez và Vườn Quốc gia Chankanaab; trong khi Bãi biển Stingray và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Cũng đừng bỏ qua Nhà thờ San Miguel và Bãi biển Corona nhé. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như câu cá.
Bản đồ
Carretera Costera Norte Km. 4.8, Cozumel, QROO

Lân cận

  • Bãi biển San Juan - 3 phút đi xe - 2.1 km
  • Bến cảng Cozumel - 7 phút đi xe - 6.1 km
  • Vườn Quốc gia Chankanaab - 17 phút đi xe - 16.7 km
  • Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab - 18 phút đi xe - 16.7 km
  • Công viên Sinh thái Punta Sur - 35 phút đi xe - 40.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cozumel, Sân bay Quintana Roo (CZM-Sân bay Quốc tế Cozumel) - 10 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪El Cozumeleño Beach Resort - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Guido's - ‬6 phút đi xe
  • ‪La Monina Restaurante & Beach Club - ‬4 phút đi xe
  • ‪Melia Cozumel All Inclusive Golf & Beach Resort - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Hemingway Lounge Rest. & Bar - ‬5 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

The Westin Cozumel

Resort sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Nhà thờ San Miguel
Ở gần Công viên Benito Juarez, The Westin Cozumel cung cấp quán bar cạnh hồ bơi, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên. Với vị trí sát biển, lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở, resort là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, chăm sóc da mặt hoặc chăm sóc móng tay/chân tại spa Zazil trong khuôn viên. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có món địa phương và quốc tế. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và sân chơi cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và sảnh tiếp tân
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi vị trí gần bãi biển, nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 152 phòng hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và điều hòa. Khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Thùng rác tái chế, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Tại The Westin Cozumel, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 20 USD mỗi người
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Cuzamil
  • El Cielo
  • Las Gaviotas
  • Snack

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym 24 giờ
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu trong spa
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 109 cm)
  • Bồn tắm phù hợp cho người khuyết tật
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu (cao 51 cm)
  • Tay vịn trên cầu thang (cao 109 cm)
  • Thang máy (cửa rộng 119 cm)
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Vòi sen cầm tay
  • Vòi sen có thể điều chỉnh độ cao
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân
  • Vườn trên sân thượng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV LED 43 inch

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Quạt trần
  • Tái chế
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước và khay vệ sinh

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 100 USD mỗi đêm
  • Phí điểm đến: 4 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 20 USD/người
  • Phụ phí vật nuôi: 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Westin Cozumel Resort
Westin Cozumel
The Westin Cozumel Resort
The Westin Cozumel Cozumel
The Westin Cozumel Resort Cozumel

Câu hỏi thường gặp

The Westin Cozumel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại The Westin Cozumel

Kể từ 17/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Westin Cozumel vào 25/01/2026 có giá từ 4.667.221 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Westin Cozumel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, resort này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 15 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 50 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại The Westin Cozumel

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Westin Cozumel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Westin Cozumel

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

The Westin Cozumel có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Resort này có một vài gói giá trọn gói.

The Westin Cozumel tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, resort tại khu vực Zona Hotelera Norte này cách Công viên Benito Juarez, Nhà thờ San Miguel và Bãi biển Stingray khoảng 10 km. Vườn Quốc gia Chankanaab và Công viên Mạo hiểm Bãi biển Chankanaab cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về The Westin Cozumel

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 499/847 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 176/847 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 89/847 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 37/847 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 46/847 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people there are great, very good service
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Danielle

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Check in staff for sure, not friendly or helpful. We’ve always gone to Cabo now I see why.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Laurie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful beach front. Two stunning pools. Good restaurants although service very slow. Great snorkeling right off the beach. Absolutely loved it here.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Mariana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nuestra estancia fue placentera, el restaurante Gaviota para cena estuvo espectacular y los meseros que atienden por la tarde tienen excelente actitud y el nuevo chef le aplaudimos ya que sin duda la comida fue muy buena. El único punto a considerar es el servicio de limpieza en las habitaciones, creo que tiene varias áreas de oportunidad
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Margarita

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at the Westin Cozumel had some high points. The food was delicious and the service was top-notch; every staff member we encountered was friendly and eager to help. Unfortunately, the hotel infrastructure is letting the staff down. The property is very dated and visibly suffering from a lack of maintenance. We actually had to change rooms after checking in because our first room was in unacceptable condition. Beyond the rooms, the hotel shows signs of neglect, including broken items in common areas and visible mold. It feels like the property isn’t being cared for the way it should be. We left happy because of the warm hospitality, but management seriously needs to invest in updating and fixing this facility.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Maria Guadalupe

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
habitación lindisima, hotel muy bonito, atención de todos muy mala
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Haiyan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and spacious room! Beautiful ocean view! However, restaurant is slow in service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gabriela, Ciudad de México

El hotel es maravilloso gracias a su personal que es sumamente amable y cordial. Las áreas comunes y habitaciones están y las mantienen limpias. Su cocina y bar es aceptable
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Maury

Staff was kind but the
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

DONNA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

David Andrew

Very nice room.Wonderful Staff
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

olga angelina

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Christopher James, Hagerstown

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Returned a week ago from the Westin and although the hotel is one of my favorite with the snorkeling off the beach and a wonderful place to relax we noticed the quality of the food has gone downhill over the years. There were a few nights that only a handful of people ate at the restaurants on the property which even for off season was noticeable. The shower in our room flooded terribly and it took until the 3rd day to be moved. The cleaning staff the waiters and bartenders are great and work hard to take care of you. Drinks are of decent quality but like some food you have to pay for top shelf liquor. For the price it’s definitely worth it but if not kept on top of things I fear the ratings are going to continue to decline and really hate to see that. This place had the highest ratings the first few years it was open.
From balcony
Sky lounge pool view
Swimming pool
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel Amador

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff is always friendly and helpful. Alex at the pool side bar and grill always was looking out for our needs. The front desk manager and staff also were very helpful when we needed to change rooms after the first night. We really appreciated them helping us out
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria Alessandrina Pagaza

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal fue súper amable y la limpieza del cuarto por Mauricio fue excelente
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Christopher

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

6/10 - Được

ROCIO

el lobby huele muy mal. No todos los empleados con buena actitud
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un hotel muy adecuado para ir en familia. El acceso al mar muy cómodo para ir con niños
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sheila or Paige

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Kimberly D Foreman

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Na
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Shellea Marie

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

Nicole B

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Property -Beautiful Beach - The ocean is very nice but in certain areas several of my friends and I hurt our toes on rocks. MUST have swim shoes. Gift shop sells them for $40 US dollars per pair. They are cheap. Bought two and the sand kept coming into them and the strap broke on one pair the second day. We left them behind at the room. Mosquitos - Terrible . Bring plenty of off and bug bite spray The Pool - nice! Ceviche, sliders and waffle fries are great. Everything else is sub par. Hotel room - We had a “Cabana” room 132. (There are only 2). Location is perfect! (Worn) Next to pool and beach but small bugs were all over the room. Can’t leave food over night. Makes worse all in bed. But the location of the room makes for way to much noise. Constant birds, doors from the surrounding areas opening and closing. Difficult to sleep every night. Water also leaked from from roof and front door. We asked for extra towels and turn down service daily. Didn’t get it. 1 night they dropped towels off and left. That’s turn down. one night we had to wait “2 hours” for wash clothes because they had to do laundry. Once asked for wash clothes. They told us we have to wait until the AM because housekeeping went home. Housekeeping is TERRIBLE! Room never cleaned properly. Hair left in shower. Food left outside the room. Half bottle of water in room upon arrival. MGMT tried but struggled too. If check out is 11am all inclusive is over for you at 11am. Can’t get a bottle of water
Hair left daily
Room
Hair left in shower daily by housekeeping
Asked to have sheets changed, left mark. Came back, mark was still there.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025