Sân hiên và khu vườn tạo nên bầu không khí thanh bình tại khu nghỉ mát bãi biển sang trọng này. Tận hưởng dịch vụ mát-xa Thái tại Vincharm Spa hoặc thưởng thức ẩm thực quốc tế tại The Padma.
Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá tọa lạc tại Vinh. Nếu muốn tìm hiểu về văn hóa vùng, du khách có thể đến Bảo tàng Xô Viết Nghệ Tĩnh, trong khi những người yêu thiên nhiên có thể khám phá Công viên Trung tâm hay Bãi biển Diễn Thành. Xem cẩm nang du lịch Vinh của chúng tôi
Cửa Hội, Vinh, Nghệ An
Lân cận
Quảng trường Hồ Chí Minh
26 phút đi xe - 14.4 km
Công viên Trung tâm
27 phút đi xe - 15.1 km
Bảo tàng Xô Viết Nghệ Tĩnh
30 phút đi xe - 17.3 km
Nhà thờ Giáo xứ Diễn Thịnh
53 phút đi xe - 36.3 km
Bãi biển Diễn Thành
54 phút đi xe - 38.9 km
Đi lại
Ga Quán Hành - 22 phút lái xe
Sân bay Vinh (VII) - 26 phút lái xe
Nhà hàng
elyxr CAFE
8 phút đi bộ
Merkado
8 phút đi bộ
Nhà hàng Hải Đăng
2 phút đi xe
Say Quán - Thế giới hải sản tươi sống
6 phút đi xe
Ngò Café
10 phút đi xe
Thông tin về nơi lưu trú này
Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá
Khách sạn sang trọng
Sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá. Massage Thái tại spa Vincharm Spa trong khuôn viên chắc chắn sẽ đem đến cho bạn giây phút thư giãn. Nhà hàng món ăn mang phong cách quốc tế The Padma trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có 2 quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), dịch vụ trả phòng nhanh và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Két an toàn ở quầy tiếp tân, nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Cả 184 phòng đều kèm theo các tiện nghi đẳng cấp bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, đồng thời không thể không kể đến những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và giường phụ miễn phí
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và máy sấy tóc
Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Ăn uống
Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 300.000VND cho người lớn và 150.000VND cho trẻ em
1 nhà hàng
2 quầy bar/khu lounge
Nhà hàng trong khuôn viên
The Padma
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Phòng xông hơi
Spa đầy đủ liệu pháp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Hồ bơi dành cho trẻ em
Nôi/cũi trong phòng
Phòng cách âm
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Báo miễn phí tại sảnh
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Dịch vụ dọn phòng buổi tối
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng
Phòng họp
Trung tâm dịch vụ văn phòng
Ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Spa đầy đủ liệu pháp
Massage đá nóng
Massage Thái
Phòng tắm hơi
Phòng xông hơi
Spa mở cửa hàng ngày
Hỗ trợ người khuyết tật
Thang máy
Thêm
5 tầng
Khu vực hút thuốc riêng
Phòng đại tiệc
Xây vào năm 2017
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Bộ đồ giường cao cấp
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Màn/rèm cản sáng
Nôi/cũi miễn phí
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
Máy sấy tóc
Giải trí
TV LED có kênh truyền hình cáp
Ăn uống
Ấm điện
Dịch vụ phòng 24 giờ
Minibar
Nước đóng chai miễn phí
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Điện thoại
Két bảo mật
Máy điều hòa
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 300000 VND; trẻ em - 150000 VND
Danh sách trên có thể không đầy đ ủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 4 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 13 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Câu hỏi thường gặp
Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.
Chi phí lưu trú tại Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá
Kể từ 17/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá vào 18/05/2026 có giá từ 1.926.000 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Phí đậu xe tại Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá
Giờ trả phòng: 12:00.
Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Vinh, khách sạn sang trọng này cách Quảng trường Hồ Chí Minh, Công viên Trung tâm và Bảo tàng Xô Viết Nghệ Tĩnh khoảng 20 km. Đền Ông Hoàng Mười cũng cách đó khoảng 18,1 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Vinpearl Cua Hoi, Affiliated by Meliá
8,8
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,2
Sạch sẽ
7,8
Địa điểm
9,4
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/44 nhận xét
10 - Xuất sắc
30
Đánh giá 8 - Tốt. 6/44 nhận xét
8 - Tốt
6
Đánh giá 6 - Được. 4/44 nhận xét
6 - Được
4
Đánh giá 4 - Kém. 3/44 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 1/44 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
D
06/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We chose a beautiful suite with balconies overlooking the pool and ocean. We were delighted to discover the suite is nicer than the pictures on the hotel’s website. The breakfast facility is very good, with many stations of freshly prepared food to accommodate Western and Asian tastes. The grounds are well tended and the pool is spectacular. Staff is top-notch. Special thanks to Linh at front desk who went out of her way to communicate with the local football club and get tickets for us. The only thing I don’t like about the hotel is the facial recognition technology it uses for restaurant entrance.
D
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Long
19/09/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice view ocean view
Long
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
11/09/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Heavenly Cua Hoi
Amazing as always Mr Robin and Van Truong were very accommodating and helpful.
Robert
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Shawn
21/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Was just passing through for one night. Amazing place for the price.
Shawn
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Antonio
06/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice
Antonio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
06/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our favourite little getaway!
As usual, the Cua Hoi experience was amazing! The staff were very welcoming and Robin was very accommodating in facilitating a birthday cake for my wife.
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực
4/10 - Kém
Tim
12/04/2023
Không thích: Sạch sẽ
Food needs improvement
I don’t recommend eating here
Tim
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
06/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful Hotel
Stayed for three weeks at this wonderful hotel which we highly recommend.
Good location by the sea with a very well-kept pool area and park area.
High environmental awareness.
Good breakfast with great variety and excellent service. Good bar and à la carte menu.
The SPA department is professional and has a good range of treatments.
All staff were always happy and treated us well. They were very keen that we would enjoy ourselves at the hotel. Responsive if we had any concerns/wishes.
A well-kept and forward-thinking hotel
.
A special thank you to Trang, Phuong and Quach!
Khách đã xác thực
Lưu trú 24 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
U
21/11/2017
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
최근에 생긴 깨끗한 호텔
대체적으로 만족스러웠으나, 몇몇 직원들과의 의사소통이 정확히 이뤄지지 않아 조금 답답했음
U
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Philip
16/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Almost perfect
I stopped here for 4 nights, whilst travelling around Vietnam for several weeks. It seemed like the perfect escape from bustling cities and car horns.
Unfortunately, on my second day they hosted a private event. It may have been a one off, but I was given no prior warning. I appreciate they need to make money, but the volume of this event was completely unfair on other guests and made the hotel unbearable for a whole day.
When quiet, the place has a lovely relaxed feel.
I had a super efficient and friendly check in by wonderful Long, and lovely check out Thung (sorry if I have spelt incorrectly).
The rooms have that familiar Meliá look and feel. Spotlessly clean, with a very comfortable bed, and lovey crisp white sheets. There’s everything you could possibly need, including a fridge and a safe.
My only issue was the food and drink. I simply didn’t find it to be the same standard as other Melia’s on my trip.
The pool is phenomenal. Really big and I assume heated, as it was a nice temperature. The pool loungers were also really comfy.
The grounds are magnificent and maintained to a very high standard.
As always, their lovely staff were brilliant from start to finish, but for me their food and beverages let them down a little. It’s a 5 star resort with 3 star food. I suspect I was just unfortunate with the noisy event, and I’d happily return and recommend.
Philip
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Manh
11/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hài lòng
Một lựa chọn thú vị cho kỳ nghỉ vào mùa đông và dịp tết tại Cửa Lò.
Bình thường bãi biển Cửa Lò và Cửa Hội rất vắng vào mùa đông , nhung thật ngạc nhiên vì khách sạn tạo được sức hút hấp dẫn lấp đầy phòng trong kỳ nghỉ tết.
Nẵm giữa điểm giao Cửa Lò và Cửa Hội nên có một tầm nhìn thật thoáng và đẹp.
Cùng chung tiêu chuẩn Vin nên vệ sinh từ không gian đến ăn uống tốt. Có khu vui chơi trẻ em rộng, bể bơi ngoài trời rất thoáng và đẹp view biển đẹp .
Tuy nhiên so với các khách sạn 5 sao khác của Vin thì đồ ăn sáng kém phong phú hơn.
Nhưng so với giá phòng thì như vậy là chấp nhận được.
Manh
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Thu
06/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rất tốt, dịch vụ KS và nhân viên đều rất tuyệt vời
13/7 - 15/7
Thu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Yen
29/07/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Dịch vụ tốt, nhà tôi có em bé nên ở vinpearl là hợp lý. Có khu vui chơi trẻ em từ sơ sinh đến lớn.
Yen
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
04/05/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely!
As always it was a lovely stay at Cua Hoi, all of the staff were friendly and very attentive. Although, I should reserve extra praise for Mr Robin (Hieu) the food/beverages manager and one of his supervisors Phuong who always make my stay there amazing, just like being at home.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
04/05/2021
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lovely!
As always it was a lovely stay at Cua Hoi, all of the staff were friendly and very attentive. Although, I should reserve extra praise for Mr Robin (Hieu) the food/beverages manager and one of his supervisors Phuong who always make my stay there amazing, just like being at home.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Robert
10/10/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Another great stay here...
This resort is very close to my house, so I visit it quite frequently. The rooms are always very clean and homely and luckily this time we got a free upgrade due to my frequent bookings.
I chose the full board option and the food was excellent, both the set menu and the buffet had some tasty dishes.
The service here is excellent as well, in particular Hieu (Robin) was very helpful and attended to our every need. He is a perfect example of how to treat customers and understands what good customer service is.
Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
18/11/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Welcome break
Lovely place to relax a take a break for a few days during our travels.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
04/10/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent hotel and excellent staff
I’m writing in response to my recent stay at Vinpearl Discovery Cua Hoi, Nghe An.
I have stayed there many times previously and it’s alway delivers great customer service within a 5 Star setting. However, this time I feel like I should email about the excellent customer service received by one member of staff in particular. I had made a personal connection with him on my previous stays, his name is Robin (Hieu), he is the Food and Beverages Manager at Vinpearl Cua Hoi.
This time I stayed at the hotel 15/09-16/09 and I had a special request for Mr Hieu because I was planning on proposing to my girlfriend. I asked him to try to provide a special meal for us and he delivered a spectacular occasion for us. We were seated outside, on the table were rose petals and the table was surrounded by a heart made of lights. The food was excellent and the meal was perfect. He went to a lot of effort for this and I want to make sure he is rewarded. He clearly knows how to provide excellent customer service and seems to enjoy making people smile by making their stay as comfortable as possible. I think this man really has what it takes to be a high level manager in your company, you should consider him for promotion immediately!
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
03/12/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quiet location, great facilities and swimming pool.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Dang
08/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sehr schoene hotel, freundliche pesonal, sehr gute Frühstück
Dang
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Andrew
17/09/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very disappointing
Having already had a brilliant stay in the Vinpearl Can Tho, I was expecting great things at this hotel. Unfortunately, the first impression and the last impression are the things that stick. This is a luxurious hotel that caters to well-heeled Vietnamese mainly, but it is lacking in many departments. Check in was painful, and compounded by the staff member failing to make eye contact and even handing my credit card to my wife for the PIN (that is a complete no-no). Housekeeping service was hit and miss (toiletries not topped up and not cleaned thoroughly), and when we asked for a late checkout for one of our two rooms it was first agreed and then on the day itself they tried to charge more than the agreed amount. The key problem is training -- the staff are not equipped to be able to serve at the level the hotel aspires to. The other big disappointment was the beach -- the water is dirty brown as it is at the mouth of a river spilling its silt-laden water into the sea. the pool and the sauna were good. The beach for part of the property's frontage is also covered in rubbish. If you want a nice hotel on a nice beach, this is not the place.
Andrew
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
17/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Villa, breakfast and staff great, location so so
This hotel is quite new (1 year), therefore, the grounds are yet to reach their full potential, but will as the trees develop. We stayed in the two bedroom villa with its own pool. The pool was clean and refreshing. The villa is very spacious with a large kitchen, dining area and lounge area. Each bedroom had its own en-suite and there was a third toilet. The villa is just fantastic and good value on weekdays, but the price skyrocketed for our Friday night. The villa is a little back from the beach; however, the beach is a little disappointing, even for the North. Included breakfast was sumptuous with lots of variety. We didn’t eat any other meals at the resort, as there are plenty of restaurants nearby as well as in Vinh City itself along the waterfront, which is just a short taxi ride away. The only thing I was disappointed with was that the website advertised free drinks in the mini bar, but on arrival, I was told that policy had changed. I would have thought you remove the information and advertising and then change the policy, not the other way around
Just to be clear this is a resort foremost for Vietnamese and the numbers swell on the weekend as travellers escape from Ha Noi or elsewhere. I think we were the only westerners there. English communication can be a little difficult at times although the staff are very friendly and helpful. I would like to commend Ms An in the restaurant and Ms Trinh who collected us from the airport. Both had very good English.
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
eun ju
28/05/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
호텔도 깨끗하고 직원들도 너무 친절했습니다.능통하지는 않지만 한국어 하시는 분도 계셔서 불편함이 없었습니다~
eun ju
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
미모
03/10/2017
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
휴양하기 너무 좋은 호텔
해변은 가까우나 모래가 너무 더러워서 바닷가에서
놀수없음
직원들은 친절하여 눈만 마주치면 달려와서 인상깊음
시설은 휼륭하나 보수가 제대로 안되어 수영장 타일에 아이가 발바닥이 찢기는 부상을 입어 피가 많이 나서 걱정이 많았는데
제대로된 메니저의 사과가 없어서 불쾌했음
한적하고 여유로운 숙소를 원한다면 선택해도 좋을듯..