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"Friendliness of the staff"

"A good business hotel in Douala with a very good pool. The restaurant has daily specials allowing you to eat there regularly as well as weekend entertainment."

"Stayed overnight. No water I couldn't wash myself, a/c bearly working, no internet connection, no bar to have a coffe fresh water, no restaurant to have a meal, staff barely talking at all in any language....realy sad atmosphere. I use to stay in this hotel and it was a decent place totally opposit of what is now."

"pas de chambre disponible à notre arrivée après avoir réservé et payé 48h avant obligé d'aller à la gendarmerie pour se faire rembourser et remboursement non complet manque de respect verbal de la part d'un intermédiaire pour le remboursement obligé de se plaindre à l'accueil pour avoir une proposition de --- -relogement, logement de substitution d'un standing bien inférieur à celui choisi lors de la réservation pas d'implication correcte et normale dans le respect du client, de la part du...

"Hôtel à éviter, des crasses partout, des excréments de souris sous les oreillers et dans les tiroirs de cuisine. Pas de petit déjeuner comme stipulé dans l’annonce. Environnement très bruyant et pas de repos même dans la nuit. Internet et électricité sont rares dans cet hôtel "

"L'hôtel est de 1984 et pratiquement à l'abandon seul le personnel est très agréable mais sinon l'établissement par lui-même qui est la propriété du gouvernement soit disant a été rénové en 2011 mais tout est dans un état déplorable du reste il n'y a plus de clients. Quand au restaurant il n'y a plus de menu, un choix extrêmement limité seulement des plats principaux, même pas de dessert ni ketchup ni mayonnaise le minimum syndical. Bref un trois étoiles qui n'en méritent qu'une..."

"We only stayed for one night, but the facilities were modern, the room clean, and the staff friendly. As West African hotels go, this one was very nice and reasonably priced."