Khách sạn Douai

"La procédure d’accès lorsque la réception est fermée n’a pas fonctionné. J’ai dû attendre devant la barrière avec mon véhicule qu’un autre client arrive pour rentrer sur le parking. Le bouton d’accès piéton ne fonctionnait pas. Une fois arrivé devant l’hôtel, l’écran pour récupérer le digicode a bloqué au moment de payer la taxe de séjour. Heureusement que là un bouton permettait de rentrer en contact avec un interlocuteur."

"Très bien, rapport qualité, prix personnel, accueillant"

"Personnel courtois. Ménage chambre a approfondir. Le gros bémol, le petit déj : plateau et assiette encore humide, gobelet en carton pour la boisson chaude, manque de réassort en couverts et pas de fourchette, pas de pain baguette à 7h30, quelques efforts à prévoir de ce côté. "

"Bon petit dejeuner, parking gratuit et bonne literie. Très bien pour une nuit ou deux."

"Petit déjeuner varié et délicieux servi dans de l’argenterie très jolie, chambre très grande et confortable, accueil chaleureux, je reviens à chaque fois avec grand plaisir !"

"Clean and good condition. Good value. "

"La chambre était impeccable, le personnel accueillant Juste le bémol se serait pour voir ajouter un frigo et un micro-onde dans les chambres"

"Mauvaise communication avec le propriétaire que j’ai dû relancer 3 fois et appeler pour obtenir ma facture. Peu professionnel, je me vois reprocher d’être passée pas Hotels.com et que c’est pour cela que la facture n’a pas été reçue malgré des sms de son épouse m’indiquant que la facture avait déjà été envoyée. Il aurait été pertinent de vérifier avant de me faire une réponse erronée, m’obligeant à les relancer, être ignorée et devoir les rappeler. On m’indique que cela ne fait que 10 jours mais...

"Parfait petit déjeuner ! Du choix sucré salé lait végétal..."

"Nickel"

"Chambre propre, manque bouteille d’eau"

"Oui"

"La literie est correcte , mais l'environnement est bruyant les cloisons sont mal isolés et donc on dort mal ."

"Le ménage de la chambre laissait à désirer , l'aspirateur ne doit pas être passé régulièrement !!!!! Au vu des poussières sur la moquette !!!!! Même en-dessous du bureau...la planche en dessous....!!!! Le wc en sortant de la douche ......les restes de papier toilette sur la brosse wc.!!!!!! Des améliorations seraient à apporter !!!....Au vu du prix de la nuitée !!!!!."