Mövenpick Hotel Frankfurt City

Khách sạn được phép mang theo vật nuôi liền kề trung tâm hội nghị tại Frankfurt am Main với nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
  • Có phục vụ bữa sáng
Giá hiện tại là 2.850.998 ₫
Tổng 3.173.823 ₫
bao gồm thuế & phí
17/01 - 18/01/2026

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Phòng phong cách cổ điển, 1 giường cỡ king

8,0 trên 10
Rất tốt
(12 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm Select Comfort
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn phong cách cổ điển, 2 giường đơn

8,0 trên 10
Rất tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm Select Comfort
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng, 1 giường cỡ king (Sleep)

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm Select Comfort
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng, 2 giường đơn (Sleep)

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm Select Comfort
  • 23 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Phòng Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm Select Comfort
  • 31 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm Select Comfort
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 2 giường đơn Superior, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm Select Comfort
  • 3 khách
  • 2 giường đơn

Phòng dành cho gia đình, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Giường nệm Select Comfort
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Den Haager Strasse 5/Hemmerichweg, Frankfurt, HE, 60327

Lân cận

  • Skyline Plaza - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Hội chợ Thương mại Frankfurt - 1 phút đi bộ - 0.2 km
  • Quận Tài chính - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Hội nghị Messe Frankfurt - 4 phút đi bộ - 0.4 km
  • Festhalle Frankfurt - 6 phút đi bộ - 0.5 km

Đi lại

  • Ga U-Bahn Festhalle-Messe - 5 phút đi bộ
  • Ga Güterplatz Frankfurt a.M. - 7 phút đi bộ
  • Sân bay Frankfurt (FRA) - 18 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Starbucks - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬4 phút đi bộ
  • ‪NFT Skybar - ‬2 phút đi bộ
  • ‪ALEX - ‬2 phút đi bộ
  • ‪The Coffee Club 29 - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mövenpick Hotel Frankfurt City

Khách sạn ở gần Hội chợ Thương mại Frankfurt
Sân hiên, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar tại Mövenpick Hotel Frankfurt City đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa và bữa tối. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), trạm sạc xe điện và 12 phòng họp
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Phòng đại tiệc, nơi lưu trú không khói thuốc và vườn rau
  • Khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 288 phòng hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài ra còn có các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí) và ấm điện

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe ngoài khuôn viên (45 EUR mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet với phụ phí, từ 6:30 đến 10:30 vào các ngày trong tuần và từ 6:30 đến 11:00 vào cuối tuần; 32EUR mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • Gym

Phù hợp cho khách gia đình

  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy bán hàng tự động
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 12 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn rau

Spa

  • Massage tại phòng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Thang máy (cửa rộng 90 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 7 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 10% lợi nhuận được tái đầu tư vào cộng đồng và phát triển bền vững
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Ít nhất 80% thực phẩm hữu cơ
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2006

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm Select Comfort
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí các ngày trong tuần
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 16 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 35.0 EUR mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.00 EUR mỗi người, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 32.00 EUR/người
  • Đậu xe lân cận, phí: 45 EUR mỗi ngày (cách khoảng 40 m)
  • Phụ phí vật nuôi: 15.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 35.0 EUR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Moevenpick Frankfurt City
Moevenpick Frankfurt City
Moevenpick Frankfurt City Hotel
Mövenpick Frankfurt City
Movenpick Frankfurt City
Movenpick Hotel Frankfurt City

Câu hỏi thường gặp

Mövenpick Hotel Frankfurt City có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15.00 EUR mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Chi phí lưu trú tại Mövenpick Hotel Frankfurt City

Kể từ 21/12/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mövenpick Hotel Frankfurt City vào 17/01/2026 có giá từ 2.850.998 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Giờ nhận phòng tại Mövenpick Hotel Frankfurt City

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Mövenpick Hotel Frankfurt City

Giờ trả phòng: 12:00.

Mövenpick Hotel Frankfurt City tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Gallus, khách sạn này cách Skyline Plaza và Hội chợ Thương mại Frankfurt chỉ vài bước. Chợ Giáng sinh Frankfurt cũng cách đó khoảng 2,6 km. Ga U-Bahn Festhalle-Messe và Ga U-Bahn Festhalle-Center chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Mövenpick Hotel Frankfurt City

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,2

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Thân thiện với môi trường

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 348/670 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 231/670 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 53/670 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 20/670 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 18/670 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Jason

Nice room and good location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Knut

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer war soweit ok und sehr ruhig.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Arzu

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sauber,freundlich und ziemlich Zentral gewesen.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Jacques

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pas de service laisser à l’abandon!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Simone

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property very clean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Courtois

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Peggy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A very pleasant stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jaroslaw, Lodz

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Geoffrey

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kim

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Har boet her flere gange og alt er som forventet af en godt hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dolkun

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Kurt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

TECHNOLOGY

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

René

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gabriel

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cem

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Andrea Giovanni

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Soddisfacente. Poco entusiasta del ristorante.

Struttura scelta per una viaggio di lavoro in occasione di una fiera, e già ben nota. La posizione è impareggiabile per vicinanza e comodità. Il personale estremamente cortese e competente. La colazione pienamente soddisfacente. Avendo avuto necessità di una cena direttamente nel ristorante annesso, sono stato però deluso dalla ridottissima scelta (4 portate, tutte con carne, una unica opzione senza carne ma comunque con pesce). Nel complesso ottima esperienza, ristorante escluso.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dinh Ngoc Hoang

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

2/10 - Tồi

David, London

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel had had an "alarm" and some rooms were not available. When we arrived from the airport (late in the evening), the hotel informed us that our rooms were not available and we would need to go check in at a hotel near the airport. No one had attempted to contact us or get in touch with Expedia. The hotel staff refused to call any hotels close to the Frankfurt Messe (we had booked beside the Messe because we had 5 days of trade shows to attend and didn't want to commute from other parts of the city). The hotel staff said that they had called hotels earlier and that all rooms were booked and that the available rooms showing online at other hotels we not actually available. They also told us it would be impossible to contact Expedia after hours because they were not open (which is completely untrue, as we later found out - Expedia is open 24/7 for support. We ended up rebooking our own hotel through Expedia, although we ended up paying £1000 more. If the hotel had done this through Expedia or if we had contacted Expedia directly, then we would not likely have had to pay more. The hotel has never followed up with an apology or any other communication. We would never risk staying at a hotel with such poor service ever again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

2/10 - Tồi

Hamza

Khách đi công tác
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Thomas

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Mark

Khách đi công tác

Movenpoop

Very high price for a mid-range hotel experience. The lamp in my room didn’t work and the show glass didn’t stop water from leaking on the floor every time I took a shower.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025